1、超市促銷員員工手冊（范本）聘用 每位促銷員必須在各 XX 超市公司各門店規(guī)定時間內(nèi)持 供應(yīng)商超市促銷 人員工作協(xié)議書、所在公司介紹信及已交納管理費用憑證、攜帶本人身 份證、健康證（外地人員還需攜帶暫住證和就業(yè)證）等原件，到人事部填 寫促銷人員登記表，經(jīng) XX 超市公司各門店人事經(jīng)理/主管、樓層、樓層（部門）經(jīng)理面試合格后，由人事部負(fù)責(zé)發(fā)放相關(guān)物品。所有促銷人員 進店前，必須參加由人事部組織的關(guān)于本部門注意事項的培訓(xùn)。 以上兩項 培訓(xùn)考試面績均合格者才能正式上崗， 不合格者 XX 超市公司各門店將酌 情給予一次補考機會， 再次不合格者取消其促銷資格， 并由供應(yīng)商及時更 換新人。如異地供應(yīng)商有特殊

2、要求需當(dāng)?shù)?XX 超市公司各門店代為招聘、 面試，則須 填寫一份委找托書， XX 超市公司各門店應(yīng)盡力給予配合。工作時間與考勤制度1、工作時間促銷人員的工作時間必須以所在 XX 超市公司各門店部門經(jīng)理的排班表為 準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行上下班打卡制度。2、工作內(nèi)容 促銷員除完成其本職促銷任務(wù)以外，還必須完成其所屬部門主管相關(guān)管 理者安排的一切工作任務(wù)。3、考勤制度 任何促銷員在上班前應(yīng)先換上工作服，然后在考勤機上打卡，下班時應(yīng) 先打卡后換工作服。嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。 促銷員有遲到、早退、脫崗或曠工等情況時， XX 超市公司各門店將會把 所有信息反饋給促銷員所在公司并分別按下列規(guī)定處理：

3、4、遲到上班遲到二小時以上者，按曠工半日論。 上班遲到者應(yīng)報告上級負(fù)責(zé)人，并講述遲到的原因。遇有惡劣天氣或其他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。早退 下班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。 下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論。 遲到或早退累計三次者，將受到一次書面警告。5、脫崗 未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，無故脫崗者被罰以50 元整 /次。6、曠工 未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的促銷員均以曠工論。7、換班 捉銷員在沒提到部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，不提擅自換班。如需換班填寫 換班申請單。否則，一律按曠工處理。8、另外 沒有上級主管的批準(zhǔn)，促銷員不可擅離職守。如

4、需在工作時間外出，促 銷員須填寫 " 出門申請單 "，經(jīng)上級主管、（副）經(jīng)理或 XX 超市公司各門 店簽字并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，打卡離開公司，返回公司也須打卡。若促銷員忘記打卡，必須及時向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或 XX 超市公司各門 店經(jīng)理在 "遺忘 /漏打卡申請表 "上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。超 市促銷員一個月不得遺忘打卡超過二次， 第三次將罰以 50 元整（此次類 推）。超市促銷員上下班須走公司指定的通道，上班時須正確穿著制服并佩戴 胸卡。若需回所屬公司處理事務(wù)，須由公司發(fā)傳真通知人事部，并經(jīng)樓層經(jīng)理 同意，方可回所屬公司。9、離店促銷員可以因正

5、當(dāng)理由向 XX 超市公司各門店提出離店請求，但必須提 前一周通知部門經(jīng)理。離店時，須將考勤卡、胸卡、 促銷員手冊、服務(wù)規(guī)范手冊、鑰匙 及服裝等交回人事部，并辦理其他離店手續(xù)。供應(yīng)商如派新的超市促銷人 員入店，仍須重新按上述程序重新辦理手續(xù)（供應(yīng)商職需更換促銷員， 只要在半年以內(nèi)可免收設(shè)施費） 。10、假期 一般情況下，促銷員在請假（任何假期）之前必須填寫請假申請單，注明 請假類型及理由，得到部門經(jīng)理同意后方可請假。 XX 超市公司各門 店將根據(jù)促銷員所屬公司有的關(guān)規(guī)定進行審核，人事部將把把有請假單 定期反饋給促銷員所屬公司。超市促銷人員將被視作 XX 超市公司各門店自己的員工，參加相關(guān)培訓(xùn) 課

6、程。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識、技能和管理方面的內(nèi)容，以 及與個人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。在不影響工作大前 提下，公司積極提倡和鼓勵促銷員在業(yè)僑余時間參加培訓(xùn)。此類培訓(xùn)考 核不合格者，將被直接辭退。11、勞動保護 禁止對機器、設(shè)備、運輸工具、保護設(shè)施、安全裝置等物品進行與本職 工作無關(guān)的使用。1）未經(jīng)許可不得使用公司的機器、設(shè)備、運輸工具。2）一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機器、設(shè)備、運輸出具、安全設(shè)施有故障或異常 情況。應(yīng)立即通知其上級負(fù)責(zé)人。3）未經(jīng)許可不提在安全裝置上添減儀器和零件。4）從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護用品， 在使用加工機器和設(shè)備時，應(yīng)嚴(yán)格遵循安

7、全操作程序和要求。5）未經(jīng)許可不得進入他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺、工程部及其他特殊 場所，例如：信息處理中心、水房、電房、煤氣缸儲藏室等。12、工傷事故經(jīng)正當(dāng)手續(xù)進入我XX超市公司各門店的促銷員若一旦發(fā)生工傷事 故，我XX超市公司各門店將提供急救藥品，其他費用均由促銷員所 屬公司承擔(dān)。13、防火預(yù)防火災(zāi)是每個促銷員的義務(wù)。 這不僅關(guān)系到自身的同事安全， 同時也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：1）緊急通道口應(yīng)始終保持暢通，禁止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口。2）隨時提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。 消防設(shè)備不能被物品堵塞、 堆壓。3）促銷員應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時，應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的 培訓(xùn)。

8、14、工作紀(jì)律1）嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈品。2）嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。3）嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭吵。4）嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)購物。5）嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)，看報紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。6） 嚴(yán)禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用xx超市公司各門店設(shè)備。7）嚴(yán)禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。8）嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價格。9）嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。10）嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。11）嚴(yán)禁在工作場所聚眾鬧事。12）嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。13）嚴(yán)禁探聽、傳說、討論他人工資。14）嚴(yán)禁工作時間酗酒或在

9、酒影響下工作。15）嚴(yán)禁超市促銷人員在指定場所以外停泊其交通工具。16）嚴(yán)禁在xx超市公司各門店內(nèi)吸煙。17）嚴(yán)禁將私用的、 盜版的程序和游戲等安裝到電腦上， 若由于違反規(guī) 定而造成的直接或間接的損失，將追究其責(zé)任。18）嚴(yán)禁在分公司贈券、禮品時徇私舞弊，損害公司利益。以下工作紀(jì) 律是物別為促銷員所設(shè)立：15 、更衣室1）在xx超市公司各門店條件許可的前提下，促銷員在我 XX超市公司各門店工作期間可配有更衣箱， 更衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。2）要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負(fù)責(zé)。3）衣箱的使用應(yīng)隨時保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時間進行集 體大清掃。4）請勿在工作時間無

10、故在更衣室逗留或休息。5）在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共 同開箱檢查其中的物品。開箱時應(yīng)有指定的證人在場。其他情況下 開箱應(yīng)在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進行。6 ）更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報請人事部另行配制，同時按公司規(guī)定 進行賠償。7）促銷員離店時，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人事部。16、食堂1）各促銷員在規(guī)定時間內(nèi)去食堂就餐。2）食堂僅供就餐之用，未經(jīng)XX 超市公司各門店經(jīng)理的許可不得從事其他活動。3）不得將飯盒帶到員工休息處以外的區(qū)域用餐， 如有違反，將被罰 50 元整 /次。17、工作卡1）促銷員在工作時間內(nèi)必須佩帶工作卡。如發(fā)現(xiàn)未佩帶胸卡者，將被

11、罰款 10 元整 / 次。2）遺失工作卡的員工，應(yīng)立即報請人事部另行制作，同時付款 15 元 整工本費。3）促銷員離店時，應(yīng)將工作卡退還給人事部。18、工作服及工具1）促銷員在工作時間內(nèi)必須穿工作服。男士不得穿短褲， XX 超市公司 各門店內(nèi)女士不得穿裙子、涼鞋，以免發(fā)生危險。如發(fā)現(xiàn)未穿制 服者，部門主管必須令其穿上制服，誤工時間按曠工處理。2）促銷員不能按其個人的意愿修改工作服及工具， 如有損壞應(yīng)立即向 上級負(fù)責(zé)人匯報。3）工作服及工具只能用于履行本職工作。4）遺失工作服的員工，應(yīng)立即報請人事部另行制作，同時按公司規(guī)定 賠償。5）促銷員離店時，應(yīng)將工作服及工具全部退還給人事部。19、紀(jì)律處分

12、超市促銷人員在店內(nèi)工作期間如有下列違紀(jì)行為將受到書面警告及罰 款處理，并通知促銷員所屬公司。1）倚靠貨架，將手放在衣服口袋內(nèi)，閑聊，進食或做其他工作無關(guān)的 事，將被處以 50 元整 /次的罰款。2）對顧客的詢問給以錯誤回答或不做回答，將被罰款 50 元整 /次。3）顧客向促銷員詢問其他品牌的商品時， 以任何理由拒絕， 將被罰款50 元整 /次。4 ）與其他超市促銷店員或xx超市公司各門店員工搶顧客而發(fā)生爭執(zhí)或沖突，將視情節(jié)輕重給予罰款 100 元直到取消其促銷資格。 5）與顧 客進行任何私下交易，尤其將在 XX 超市公司各門店承接的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至促 銷員所在公司總部或下屬其他店經(jīng)營， 促銷員所屬公司將被處罰以 10 倍于銷售金額的罰款。其間，商店將通知總部采購 中心，采購中心將就情節(jié)嚴(yán)重程度負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)。6）其他違反xx超市公司各門店規(guī)定的行為視情節(jié)輕重給予罰款 元/次直至終止其促銷員資格。三、下列但并不僅限于下列的行為也將直接導(dǎo)致取消促銷員的促銷資格1、曠工連續(xù)三天，或年內(nèi)累計滿五天。2、泄露公司機密資料，以至損害公司利益。3、玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。4、貶損任何其它品牌的產(chǎn)品。5、無理取鬧，嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。6、違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。7、觸犯國家刑律