1、 6/16/2022 怎么樣達成結(jié)果預預習習上課上課學習學習課堂課堂練習練習 自自 習習寫作業(yè)寫作業(yè)被動被動課外閱讀課外閱讀自我專項訓練自我專項訓練見見習習復復習習主動主動學習學習結(jié)果結(jié)果學習過程學習過程: 七個習七個習最初最初學習學習真正學習真正學習（重復）（重復）重重復復重復重復重重復復重重復復重復的時段重復的時段方式方式 方法方法把每個階段的把每個階段的重復任務(wù)完成好重復任務(wù)完成好廣泛的廣泛的課外閱讀課外閱讀積累的積累的眾多知識眾多知識中的中的我們需要我們需要的知識的知識 課外閱讀課外閱讀跟我們的跟我們的 習習 習習學生學習不好的五個根源學生學習不好的五個根源1、我不知道為什么學我不知道

2、為什么學 根源：目標不明確根源：目標不明確 動力不足動力不足2、我學不會、我學不會 根源：認知能力低根源：認知能力低 大腦水平低大腦水平低3、我不會學、我不會學 根源：學習方法不科學根源：學習方法不科學5、我看不到希望我看不到希望 根源：不了解自身潛能優(yōu)勢根源：不了解自身潛能優(yōu)勢4、我沒法學、我沒法學 根源：知識基礎(chǔ)有問題，情緒不穩(wěn)定根源：知識基礎(chǔ)有問題，情緒不穩(wěn)定 如果如果 腿上腿上綁著綁著5塊石塊塊石塊不公平的競爭不公平的競爭注定要失敗的競爭注定要失敗的競爭同樣努力，結(jié)果絕對是不一樣的同樣努力，結(jié)果絕對是不一樣的有的人有的人騎著騎著自行車自行車正常正常跑步跑步的學生的學生 上市上市 融資融

3、資 回購回購 成立分公司成立分公司 加盟學校加盟學校 3000家家 上海掛牌上海掛牌 美國研究院美國研究院 最強大腦研究院最強大腦研究院 教育部全腦課題教育部全腦課題 最強大腦電視節(jié)目最強大腦電視節(jié)目 我們的技術(shù)我們的技術(shù) （教學（教學 ） 我們的隊伍我們的隊伍 北京公司北京公司 邀約渠道邀約渠道 我們自己我們自己 其他聯(lián)盟其他聯(lián)盟 100 100人隊伍人隊伍 其他加盟機構(gòu)其他加盟機構(gòu) 我們的技術(shù)我們的技術(shù) （運營（運營 ）成功的招商會成功的招商會 后續(xù)服務(wù)后續(xù)服務(wù)所有部門所有部門有效的工作有效的工作1 1、一年的時間賺到在、一年的時間賺到在xxxx元元3 3、用三、用三-五年的時間在某某城五

4、年的時間在某某城市買市買100100平方米的住房。平方米的住房。2 2、用二年的時間做到總監(jiān)的位置、用二年的時間做到總監(jiān)的位置公司的年目標公司的年目標個人的年目標個人的年目標 余杭警方抓住了有一個小偷，余杭警方抓住了有一個小偷，民警在他的兜里找到了一張紙條，民警在他的兜里找到了一張紙條，上面潦草地寫著這樣的字：上面潦草地寫著這樣的字：今年目標今年目標2525萬萬膽大臉皮厚作為大膽大臉皮厚作為大輕進輕出，不要緊張輕進輕出，不要緊張膽大方法，膽大方法，把自己當做隱身人把自己當做隱身人堅持！堅持！堅持！堅持！堅持！堅持！ 年年123456789101112總額總額 2015年賺年賺30萬萬簽單總額簽

5、單總額600萬萬月月12345總額總額月月目標總額目標總額周周目標總額目標總額周周一一二二三三四四五五六六日日總額總額日日目標額目標額 月份月份123456789101112總額總額簽約簽約額額簽單簽單人數(shù)人數(shù)見多見多少家少家長長電話電話量量如何實現(xiàn)如何實現(xiàn)月月目標目標2015年年賺賺30萬萬簽單總額簽單總額400萬萬 如何實現(xiàn)如何實現(xiàn)周周目標目標2015年年賺賺30萬萬簽單總額簽單總額400萬萬月月12345總額總額簽約額簽約額簽單簽單人數(shù)人數(shù)見多少見多少家長家長電話量電話量 如何實現(xiàn)如何實現(xiàn)日日目標目標2015年年賺賺30萬萬簽單總額簽單總額 400萬萬周周一一二二三三四四五五六六日日總額

6、總額簽約額簽約額簽單簽單人數(shù)人數(shù)見多少見多少家長家長電話量電話量 6/16/2022工作結(jié)果 6/16/2022 如何打造效能團隊 結(jié)果管理目目 錄錄6/16/2022結(jié)果管理結(jié)果管理 3. 3.為什么要做結(jié)果？為什么要做結(jié)果？1.1.什么不是結(jié)果？什么不是結(jié)果？2.2.什么才是結(jié)果？什么才是結(jié)果？4.4.做結(jié)果的三種思維？做結(jié)果的三種思維？5.5.贏在執(zhí)行，得到結(jié)果贏在執(zhí)行，得到結(jié)果6/16/2022 順德紡織集團接了順德紡織集團接了一個合同，有一款衣服需一個合同，有一款衣服需要打五種撞釘，一共要打五種撞釘，一共7070顆。顆。其中有兩種撞釘打破衣服其中有兩種撞釘打破衣服的機率特別高，成功率

7、只的機率特別高，成功率只有有60%60%。當時有個跟單小。當時有個跟單小鄭主動承擔這項工作。鄭主動承擔這項工作。6/16/20221、協(xié)調(diào)客戶看方案能否改，客戶說70顆撞釘?shù)钠磮D是賣點2、選了三家合作廠家，選定一家后派專門技術(shù)人員來解決 這兩種撞釘?shù)膯栴} 結(jié)果： 出貨時其中一種原來認為沒有問題的撞釘出問題了！最后交貨延期，造成損失18000元6/16/20226/16/20221、罰：要他承擔責任，無論他是出于多么的好心 后果：我做的越多，犯錯誤的概率就越大，最后就會形成 多一事不如少一事的心態(tài)。 事情沒人做自己做，只是發(fā)展問題，走的慢而已。2、不罰：批評一下，但鼓勵他的精神 后果：如果不是以

8、結(jié)果為導向，就沒有人為結(jié)果負責， 下次就會有一個更好心的員工犯更大的錯。他是好心， 但公司損失巨大，公司卻會死。6/16/2022態(tài)度與結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)！ 我們表揚勇于承擔責任的人，同時要處罰沒有提供結(jié)果的人，公司一定要建立起這樣的結(jié)果文化！ 小鄭因為工作疏忽，沒有提供合格的結(jié)果，造成公司經(jīng)濟上的損失，按照公司制度進行了處罰。 我們要鼓勵真正敢于承擔責任的人，在1個月后小鄭提升為部門主管，技術(shù)方面也變?yōu)榱烁呒壐鷨危?/16/2022沒有功勞，沒有功勞，也有苦勞！也有苦勞！這些都不是結(jié)果：這些都不是結(jié)果： 拼命拼命結(jié)果結(jié)果 苦勞苦勞結(jié)果結(jié)果 加班加班結(jié)果結(jié)果案例：案例： A挖坑 B放樹 C培

9、土 A+ B+ C 植樹？6/16/20226/16/2022A對職責（任務(wù)）負責； C對職責（任務(wù)）負責；沒人對結(jié)果負責！都對流程負責，誰對結(jié)果負責？ 沒有結(jié)果意識，職責就是一紙空文！ 職責是對工作范圍和邊界的抽象概括； 不止是要對職責負責，更要對職責背后的結(jié)果負責！6/16/20226/16/2022 五一節(jié)，XX家具公司要派10個人去廣州參加廣交會。 每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此。4月27號（預售的第一天）一大早老板就派小劉去火車站買票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來說：“售票處人太多了，擠了售票處人太多了，擠了3 3個小時才輪到我，但是窗口的所有個小時才輪到我，但是窗口

10、的所有火車票，包括硬座、硬臥、軟臥都火車票，包括硬座、硬臥、軟臥都賣完了，沒辦法，我只好回來了。賣完了，沒辦法，我只好回來了?！?1、老板為什么會批評小劉？2、如果你是小劉，你會怎么做？6/16/2022小張是怎么做的？ 老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請老板決策:1.1.買高價票，每張要多花買高價票，每張要多花100100元，現(xiàn)有元，現(xiàn)有1515張；張；2.2.如果找關(guān)系，我有一個朋友在火車站派出所，可將如果找關(guān)系，我有一個朋友在火車站派出所，可將1010人送上車，但晚上沒地方休息；人送上車，但晚上沒地方休息；3.3.

11、可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟南有可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟南有X X趟，出發(fā)時間：趟，出發(fā)時間：XXXX；到達時間：到達時間： XXXX；濟南去青島有；濟南去青島有X X趟，出發(fā)時間：趟，出發(fā)時間：XXXX；到達時間：到達時間： XXXX；4.4.如果可以坐飛機，如果可以坐飛機，XXXX日有日有X X班飛機，時間分別是班飛機，時間分別是.價格：價格：5.5.如果可以坐汽車，包車費用是如果可以坐汽車，包車費用是XXXXXX元；豪華大巴每天元；豪華大巴每天有有X X次，時間分別是次，時間分別是.，票價，票價XXXX元元6/16/2022買車票是“任務(wù)”到廣州是“結(jié)果”北北 京京廣州廣州 任務(wù)任務(wù)發(fā)傳真培

12、訓招聘做報表 結(jié)果結(jié)果確認、回傳、回復；把收獲變成措施，把措施變成行動；兩周內(nèi)招聘到符合企業(yè)需要的人；準時提交準確清晰報表；6/16/20226/16/2022 完成任務(wù)是對程序、過程負責；完成任務(wù)是對程序、過程負責； 收獲結(jié)果是對價值、目的負責；收獲結(jié)果是對價值、目的負責； 完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果！完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果！研討：有哪些不做結(jié)果的工作行為？6/16/2022目目 錄錄6/16/2022結(jié)果管理結(jié)果管理 3. 3.為什么要做結(jié)果？為什么要做結(jié)果？1.1.什么不是結(jié)果？什么不是結(jié)果？2.2.什么才是結(jié)果？什么才是結(jié)果？4.4.做結(jié)果的三種思維？做結(jié)果的三種思維？5.5.贏在執(zhí)行，得

13、到結(jié)果贏在執(zhí)行，得到結(jié)果什么是結(jié)果？l 判斷你工作有沒有價值的唯一裁判是客戶！l 判斷一個人是不是人才的唯一標準是結(jié)果！6/16/2022結(jié)果是用來交換的， 是可以滿足客戶需求的一種價值！執(zhí)行語錄：6/16/2022有時間有時間可考核可考核有價值有價值 做事情一定給自己一個時間底線，時間底線要公開承諾才有動力！結(jié)果一定要對企業(yè)和他人具有明確的價值！是可以用來交換的，可以支撐公司戰(zhàn)略的！重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么。每件事情都能夠拿出一個可檢查、可衡量的東西！以便考核和獎懲!清晰的結(jié)果定義 壞的結(jié)果定義壞的結(jié)果定義： 好的結(jié)果定義好的結(jié)果定義：目標： 進一步提高銷售額，完善制度，加強管

14、理，加快招聘速度，滿足公司發(fā)展所需的人力，爭取盡快完成公司任務(wù)。目標： 2012年3月31日前完成第一季度銷售額200萬， 3月31日前完成招聘計劃，招聘到20個合適人選。檢查人：總經(jīng)理。自罰承諾： 未達成捐半月工資做團隊活動基金！特征是： 全是形容詞！無法衡量和考核！特征是： 量化的指標！有時間,有價值,可考核！6/16/2022目目 錄錄6/16/2022結(jié)果管理結(jié)果管理 3. 3.為什么要做結(jié)果？為什么要做結(jié)果？1.1.什么不是結(jié)果？什么不是結(jié)果？2.2.什么才是結(jié)果？什么才是結(jié)果？4.4.做結(jié)果的三種思維？做結(jié)果的三種思維？5.5.贏在執(zhí)行，得到結(jié)果贏在執(zhí)行，得到結(jié)果6/16/2022

15、對個人而言 結(jié)果改變命運！對企業(yè)而言 結(jié)果是企業(yè)生存的底線！6/16/2022奪金后身價每年100%速度上漲共代言16個品牌，07年收入高達1.63個億跨越平凡，創(chuàng)造奇跡，改寫中國乃至世界田徑的歷史結(jié)果改變命運6/16/2022京奧退賽身價縮水87%個人損失1億，贊助商損失30億。代言單價從1500萬降至200萬16家曾代言企業(yè)僅一家愿續(xù)簽6/16/2022 員工最重要的還員工最重要的還是要做好是要做好本職工作本職工作，不要把主要精力放在不要把主要精力放在構(gòu)思構(gòu)思“宏偉藍圖宏偉藍圖”、做做“天下大事天下大事”上面。上面。6/16/2022 商業(yè)人格，職業(yè)化團隊底線：商業(yè)人格，職業(yè)化團隊底線：

16、靠原則做事靠原則做事, 用結(jié)果交換！用結(jié)果交換！商業(yè)的基本邏輯就是平等交換：商業(yè)的基本邏輯就是平等交換：公司用公司用結(jié)果結(jié)果和客戶和客戶交換交換，才能生存和發(fā)展；，才能生存和發(fā)展；員工用員工用結(jié)果結(jié)果和公司和公司交換交換，獲取報酬和發(fā)展空間。，獲取報酬和發(fā)展空間。目目 錄錄6/16/2022結(jié)果管理結(jié)果管理 3. 3.為什么要做結(jié)果？為什么要做結(jié)果？1.1.什么不是結(jié)果？什么不是結(jié)果？2.2.什么才是結(jié)果？什么才是結(jié)果？4.4.做結(jié)果的三種思維？做結(jié)果的三種思維？5.5.贏在執(zhí)行，得到結(jié)果贏在執(zhí)行，得到結(jié)果 1 1、底線思維：先做好底線再考慮完美；、底線思維：先做好底線再考慮完美； 2 2、外

17、包思維：只有結(jié)果才能換取報酬；、外包思維：只有結(jié)果才能換取報酬； 3 3、鏡子思維：結(jié)果提前，自我退后；、鏡子思維：結(jié)果提前，自我退后；6/16/2022做好結(jié)果要有三種思維：做好結(jié)果要有三種思維：方法一：底線思維6/16/2022最基本的做不到，其他一切都沒有意義先保證底線結(jié)果，再考慮完美底線思維訓練：植樹6/16/20226/16/2022底線思維坐飛機的底線開車的底線植樹的底線請吃飯的底線職業(yè)化的底線靠原則做事，拿結(jié)果交換6/16/2022結(jié)論：公司靠結(jié)果生存， 利潤靠結(jié)果獲得6/16/2022企業(yè)的結(jié)果是靠每個人提供的，無數(shù)個員工的結(jié)果構(gòu)成了企業(yè)的結(jié)果。員工不提供結(jié)果，企業(yè)就會死亡。市

18、場是現(xiàn)實的，只有客戶得到了滿意的結(jié)果他才會為我們付錢。那么，就讓我們從眼前的事情開始，從現(xiàn)在的事情開始，執(zhí)行起來，用最好的結(jié)果讓客戶再次選擇我們 方法二：外包思維：6/16/2022舉例：老總讓小王把一份重要的文件送到溫州如果是EMS，如果是Fedex？6/16/2022 為客戶提供結(jié)果而獲得快遞費問自己兩個問題：6/16/2022“外包思維”是職業(yè)化的起點！少一些狹隘的主人翁意識，多一些雇傭感，多一些契約精神！1、假如你不是這家公司的人，憑什么拿報酬？2、如果不是公司的人都知道提供結(jié)果交換價值， 那是公司的人，應(yīng)不應(yīng)該比別人做的更好？商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換！6/16/2022 結(jié)論：上班不

19、是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因！如果把老板比做你的客戶，客戶要在什么情況 才會支付你工資呢？如果你的部門是一家外包的專業(yè)公司，你靠什么 來讓客戶付費呢？ 方法三：鏡子思維： 在美麗的海灘的旁邊有一個屋子，屋子有一面墻正對著大海，在這面墻上一共有三面鏡子，這三面鏡子都面對大海！ 第一面：凹凸不平，有污點看起來很臟。 第二面：清潔精巧并裝有美麗雕刻的鏡框。 第三面：光禿禿的既沒框子也沒有裝飾， 只是一面清楚的鏡子。6/16/2022結(jié)果提前自我推后西點實戰(zhàn)操作結(jié)果改變?nèi)松?/16/2022喜劇之王6/16/2022自我提前：過分的強調(diào)自己個性， 執(zhí)著于自己的標準（對 錯）從不考慮

20、整體利 益。聽不見意見。從不換位 思考為別人著想。結(jié)果提前：凡事檢討和反思自己， 有否定自我敢于和自己 較勁的勇氣。看人之大，時刻歸零， 感恩團隊。 一個好漢就三個幫。 偉大是不幸中熬出來的 肚量是委屈中撐大的 領(lǐng)導者是寂寞和孤獨的，永遠要學會用自己的 左手去溫暖自己的右手！要懂得把痛苦當作快樂去欣賞、去體味，你才會有成功！6/16/2022目目 錄錄6/16/2022結(jié)果管理結(jié)果管理 3. 3.為什么要做結(jié)果？為什么要做結(jié)果？1.1.什么不是結(jié)果？什么不是結(jié)果？2.2.什么才是結(jié)果？什么才是結(jié)果？4.4.做結(jié)果的三種思維？做結(jié)果的三種思維？5.5.贏在執(zhí)行，得到結(jié)果贏在執(zhí)行，得到結(jié)果贏在贏在

21、6/16/2022執(zhí)行執(zhí)行 思思想想行行為為習習慣慣性性格格如果世界上只有你一個男人？如果世界上只有你一個男人？ 公交車定律如果你離開座位，馬上就會有人坐到你坐過的位置上。個人需要危機思維！ 制度駕馭人性 文化凝聚人心 職業(yè)化的精神您的選擇您的選擇? ?對待事情的態(tài)度決定了對它的影響力對待事情的態(tài)度決定了對它的影響力從而決定結(jié)果的不同從而決定結(jié)果的不同為失去為失去的哭泣的哭泣為擁有為擁有的感恩的感恩當你為過去哭泣的時候，你正在失去現(xiàn)在！當你為過去哭泣的時候，你正在失去現(xiàn)在！感恩你現(xiàn)在擁有的一切，你才會擁有未來！感恩你現(xiàn)在擁有的一切，你才會擁有未來！什么是百分百負責？什么是百分百負責？沒有理由：

22、不把失敗的原因歸于客觀沒有理由：不把失敗的原因歸于客觀沒有借口：不把出現(xiàn)的問題推給別人沒有借口：不把出現(xiàn)的問題推給別人 舉例：上班遲到舉例：上班遲到 當一個人在說當一個人在說: :西點有一個悠久的傳統(tǒng)：當軍官向新學員問話時，他只能有四種標準回答：1、“是，長官！”2、“不是，長官！”3、“沒有借口，長官！” 4、“我不知道，長官！”這不是我的錯是別人的錯我以為這是他們的工作跟我沒有關(guān)系沒有人告訴我應(yīng)該怎么做呀我做不好是沒人告訴我我實在是太忙了，沒辦法不是我不做這本來就不是我們的責任是他們的責任我們一直以來都是這樣做的以前也沒事呀這個任務(wù)我早就布置了，怎么能怪我呢怪別人本來不會這樣的，我也不知道

23、為什么逃避因為那個客戶太挑剔了不是我做不好最近市場不景氣，員工素質(zhì)太低了不是我不努力原因：沒有做出結(jié)果本質(zhì)：不敢承擔責任借口借口借口借口戰(zhàn)場上：戰(zhàn)場上：無論條件是否艱苦、武器裝備無論條件是否艱苦、武器裝備 是否先進、對手是否強大都不是否先進、對手是否強大都不 是你打敗仗的理由！是你打敗仗的理由！市場上：市場上：無論領(lǐng)導懂不懂管理、產(chǎn)品質(zhì)無論領(lǐng)導懂不懂管理、產(chǎn)品質(zhì) 量好不好、市場景不景氣都不量好不好、市場景不景氣都不 是你不提供結(jié)果的理由！是你不提供結(jié)果的理由！ 領(lǐng)導的不好，是不是我們不努力工作的理由呢？領(lǐng)導的不好，是不是我們不努力工作的理由呢？ 別人犯錯誤是不是我們犯錯誤的理由？別人犯錯誤是不

24、是我們犯錯誤的理由？ 我們?yōu)檎l而努力？我們?yōu)檎l而存在？我們?yōu)檎l而努力？我們?yōu)檎l而存在？ 我們的眼里我們的眼里: :看到的是別人的錯誤看到的是別人的錯誤還是我們自己的成長？還是我們自己的成長？我們必須回答這些問題我們必須回答這些問題 ！對自己對自己100%負責任的心態(tài)負責任的心態(tài)即使即使 （面對各種不利因素）（面對各種不利因素）我也要我也要（采取積極的行動），（采取積極的行動），因為因為 （為自己負責的態(tài)度）！（為自己負責的態(tài)度）！ 即使我是新手即使我是新手, ,我也要我也要 , ,因為因為 即使有人闖紅燈即使有人闖紅燈, ,我也要我也要 , ,因為因為 即使我不同意你的意見即使我不同意你的意見

25、, ,我也要我也要 , ,因為因為 即使同事做錯事即使同事做錯事, ,我也要我也要 , ,因為因為 即使領(lǐng)導不稱職即使領(lǐng)導不稱職, ,我也要我也要 , ,因為因為完成任務(wù)完成任務(wù)任務(wù)誰都要完成任務(wù)誰都要完成!安全過馬路安全過馬路我不想死我不想死!樂意聆聽樂意聆聽我有胸懷我有胸懷!不埋怨不埋怨誰都會出錯誰都會出錯!努力上進努力上進我不想浪費生命我不想浪費生命!面對問題面對問題 承擔責任承擔責任承擔責任的三種境界承擔責任的三種境界: :100100責任思維的入口是：責任思維的入口是：對于所有讓我們痛苦的后果，對于所有讓我們痛苦的后果，我們只有負我們只有負100%100%的責任，才能改變現(xiàn)狀！的責任

26、，才能改變現(xiàn)狀！ 困擾我們的往往不是事物本身，而是我們對事物的看法。結(jié)論：結(jié)論：不管事情看起來多么負面，你都可以不管事情看起來多么負面，你都可以通過選擇態(tài)度或行動來改變結(jié)果！通過選擇態(tài)度或行動來改變結(jié)果！舉例：舉例： 剃光頭剃光頭 鉆鉆1010張桌子張桌子 俯臥撐俯臥撐3030個個 上下蹲上下蹲5050個個 蛙跳蛙跳3 3個來回個來回 光腳場內(nèi)跑光腳場內(nèi)跑5 5圈圈 備選自罰方式備選自罰方式自罰方式：自罰方式： 1.1.體罰；體罰； 2.2.罰面子。罰面子。承諾原則：承諾原則： 1.1.不傷害身體；不傷害身體； 2.2.可當場兌現(xiàn)；可當場兌現(xiàn)； 3.3.有數(shù)量可考核；有數(shù)量可考核； 4.4.現(xiàn)

27、場助教檢查完成。現(xiàn)場助教檢查完成。聚焦結(jié)果，收獲成長尊重分歧，開放分享沒有借口，全程參與認真專注，自我負責絕不放棄，創(chuàng)造價值說到做到，信守承諾我 XXX 鄭重承諾階梯英語的宣誓詞階梯英語的宣誓詞在原崗位不動在原崗位不動工作安排和調(diào)整工作安排和調(diào)整調(diào)崗位調(diào)崗位離職離職招新人招新人崗位說明書崗位說明書考核項目及標準考核項目及標準獎懲制度獎懲制度業(yè)績指標業(yè)績指標勝任勝任合格合格考察考察候補候補未能整體搭配的團體有共同愿景，整體搭配的團體團結(jié)協(xié)作團結(jié)協(xié)作加盟商投資人培訓會加盟商投資人培訓會近期工作安排近期工作安排加盟商老師培訓會加盟商老師培訓會加盟商招生培訓會加盟商招生培訓會自身各崗位工作梳理自身各崗

28、位工作梳理成長進步成長進步我們應(yīng)該怎么工作我們應(yīng)該怎么工作1.1.匯報工作說結(jié)果匯報工作說結(jié)果 不要告訴領(lǐng)導工作過程多艱辛，你不要告訴領(lǐng)導工作過程多艱辛，你多么不容易！領(lǐng)導不傻，否則做不到今多么不容易！領(lǐng)導不傻，否則做不到今天。貢獻大的人領(lǐng)導最喜歡，一定要把天。貢獻大的人領(lǐng)導最喜歡，一定要把結(jié)果給領(lǐng)導，結(jié)果思維是第一思維。結(jié)果給領(lǐng)導，結(jié)果思維是第一思維。 2.請示工作說方案請示工作說方案 不要讓領(lǐng)導做問答題，而不要讓領(lǐng)導做問答題，而是要讓領(lǐng)導做選擇題。請示工是要讓領(lǐng)導做選擇題。請示工作至少保證給領(lǐng)導兩個方案，作至少保證給領(lǐng)導兩個方案，并表達自己的看法。并表達自己的看法。職場管理五講一談原則職場

29、管理五講一談原則匯報工作講匯報工作講請示工作講請示工作講分析問題講分析問題講發(fā)現(xiàn)問題講發(fā)現(xiàn)問題講回憶工作談回憶工作談結(jié)果結(jié)果 方案方案 過程過程 細節(jié)細節(jié) 感受感受 3.總結(jié)工作說流程總結(jié)工作說流程 做工作總結(jié)要描述流程，做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點、失誤要找出流程中的關(guān)鍵點、失誤點、反思點。點、反思點。6/16/2022A對職責（任務(wù)）負責； C對職責（任務(wù)）負責；沒人對結(jié)果負責！都對流程負責，誰對結(jié)果負責？ 問題分類問題分類（把問題消滅在過程中）（把問題消滅在過程中）每月每季度檢討改善公司的制度每月每季度檢討改善公司的制度丶

30、流程丶標準丶工具丶方法丶人丶流程丶標準丶工具丶方法丶人才配置等執(zhí)行力障礙。才配置等執(zhí)行力障礙。各種流程表、考核標準各種流程表、考核標準相關(guān)詳細操作細節(jié)相關(guān)詳細操作細節(jié)排兵布陣排兵布陣有條不紊有條不紊4.回憶工作說感受回憶工作說感受 交流多說交流多說 自己工作中的感悟，自己工作中的感悟， 哪些是學到的，哪些是學到的， 哪些是悟到的，哪些是悟到的， 哪些是反思的，哪些是反思的， 哪些是努力的。哪些是努力的。5.交接工作講道德交接工作講道德 把工作中形成的經(jīng)驗教訓毫把工作中形成的經(jīng)驗教訓毫不保留的交接給繼任者，把完成不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，的與未竟的工作分類逐一交接，不要設(shè)置障礙，使其迅速進入工不要設(shè)置障礙，使其迅速進入工作角色。作角色。6.布置工作說標準布置工作說標準 工作有布置就有考核，考核就要建工作有布置就有考核，考核就要建立工作標準，否則下屬不知道如何做，立工作標準，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的。標準既確做