1、創(chuàng)新服務促全民閱讀有效推進中國是個文明古國,有著深厚的文化底蘊,古有言:“讀萬卷書,行萬里路?！痹谌娼ㄔO小康社會的新世紀,閱讀對于促進經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,提高國民素質(zhì)有著重要意義。推動全民閱讀、營造全民閱讀氛圍是一項綜合性、長期性的系統(tǒng)工程,黨的十六大報告要求“形成全民學習、終身學習的學習型社會”,這需要龐大的社會化教育系統(tǒng)做支撐。而圖書館在其社會化的教育職能中,以其特有的服務方式發(fā)揮著不可替代的作用。推動全民閱讀是圖書館的應盡責任。圖書館應主動承擔起這個神圣的使命把推動全民閱讀作為圖書館讀者工作的一部分,并把它納入到圖書館的日常工作中。學習型社會的創(chuàng)建,全民閱讀活動的開展,要求圖書館以滿腔

2、的熱情、積極的姿態(tài),有組織、有計劃地營造全民閱讀氛圍,推動全民閱讀活動。通過全民閱讀的開展,促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。1 開展全民閱讀的背景讀書是民族精神動力不竭的源泉,在如今經(jīng)濟發(fā)展到一定的階段,我們在關注物質(zhì)文明的同時,必須更加關注精神文明的建設。開展全民閱讀是1997年中宣部、文化部、教育部等九部委共同發(fā)出的“知識工程”中倡導的。在2005年的“兩會”上全國政協(xié)委員、蘇州市副市長朱永新提交了關于在全國推進“全民讀書活動”的建議的提案,他呼吁,如果我們再不重視閱讀,再不建設書香社會,推動學習型社會的形成,我們民族的前途和命運就會令人擔憂。而2006年的“兩會”提出構(gòu)建和諧社會,與倡導全民閱讀正

3、好是不謀而合,構(gòu)建和諧社會離不開對閱讀的提倡,提倡閱讀對國家的穩(wěn)定、長治久安有百利而無一害。近幾年來,全國各地的全民讀書活動如火如荼地開展,取得了一定的效果,但有不少地方只是流于形式,實際收效不大。2 提倡全民閱讀面臨的問題2.1 傳統(tǒng)閱讀遭遇挑戰(zhàn),閱讀時間日趨減少由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使得傳統(tǒng)的閱讀習慣遇到前所未有的沖擊,電腦游戲、電視和音像制品正成為未成年人最喜愛的三種媒體。休閑玩樂成為時尚,一些充滿感官刺激和荒誕不經(jīng)的色彩讓他們著迷,傳統(tǒng)的需要思考的閱讀漸漸失寵。在資訊爆炸,信息增值的信息時代,國人的閱讀的時間卻在減少。據(jù)第四次“全國國民閱讀調(diào)查”結(jié)果顯示:我國2005年有51.3%的人

4、連一本圖書都沒有讀過,且同其他國家相比存在著明顯的差距,曾有一網(wǎng)絡調(diào)查,國人平均每周的閱讀時間大約為4小時,而新加坡人為8小時,日本人為11小時,而美國人則高達14小時。相反,我們看電視、上網(wǎng)玩游戲等非閱讀時間卻耗費很多。2.2 閱讀目的扭曲,功利性閱讀漸強從我國讀者的閱讀目的看,由于浮躁的社會風氣、急功近利的學習心態(tài),帶有功利性目的讀者偏多。長期以來,家長們以考好大學、找好工作等純粹功利的目的去引導孩子讀書,一旦完成了學業(yè),讀書也就沒有意義了。而工作后又要為完成論文、評職稱,甚至跳槽等而讀書。而那種積蓄學問、陶冶情操、凈化心靈的閱讀,則被很多人徹底拋棄。那種不帶功利目的,肯花一定的時間來讀一

5、本真正有價值的書在我們大多數(shù)人的生活中變得可有可無了。這種閱讀,在很大程度上扭曲了人們閱讀習慣的養(yǎng)成。國民的閱讀狀況急需得以改善。2.3 出版物良莠不齊,圖書價格居高不下一些出版商為了營利,迎合市場的需要,著眼于圖書的流行化與娛樂化,那些知識性和可讀性的圖書少之又少。其次書價嚴重虛高,讓囊中羞澀的讀書人望而卻步。3 慈溪圖書館在推進全民閱讀中的有益探索全民閱讀是一個漸進的過程,需要政府、圖書館乃至全社會堅持不懈地努力。而圖書館以其專業(yè)性、權(quán)威性和獨有的豐富資源成為讀書活動的重要陣地,也是提倡全民閱讀的中堅力量。近年來,慈溪市圖書館充分利用自身資源,拓寬平臺,多措并舉,取得了一些令人滿意的效果。

6、3.1 以人為本,提供閱讀的便利3.1.1 創(chuàng)新服務載體,提高閱讀效率對于到圖書館閱讀這一問題上,許多人表示手續(xù)繁雜,限制太多,沒有時間;或者有時間了,圖書館閉館了。這就要求圖書館在提供閱讀服務上,給予讀者充分的便利,盡可能地向讀者提供免費服務,簡化借書手續(xù),延長開放時間等。慈溪市圖書館10多個窗口向市民實行全方位免費開放。不論是慈溪本地居民,還是外來民工,只需憑身份證就可辦理借書證。并堅持中午、晚上不間斷開放,解決了讀者借還書難的問題。慈溪市圖書館每周開放時間長達77.5小時,比浙江省規(guī)定的縣級圖書館每周開放時間還延長21.5小時。此外,該館還在館門口設置24小時便民還書箱方便讀者在閉館期間

7、還書;開通網(wǎng)上續(xù)借功能,使想續(xù)借的讀者無須再跑一次圖書館;積極參與寧波圖書館的“卡卡通”服務實現(xiàn)了寧波大市內(nèi)公共圖書館的通借通還,方便讀者借閱其他圖書館的圖書。通過一系列的舉措,大大方便了讀者利用圖書館。去圖書館方便了,自然就會吸引讀者,至2008年止市圖書館已辦理借書證3萬多張,年接待讀者近70萬人次。去圖書館閱讀方便了,自然會吸引讀者,隨著圖書館利用率的提高,推進全民閱讀工作也就相應常態(tài)化了。3.1.2 更新軟硬設施,營造閱讀環(huán)境雖然讀者的閱讀欲望來自其自身內(nèi)在的需求,但閱讀環(huán)境的好壞直接影響到讀者來館閱讀的情緒,圖書館應給人們創(chuàng)造一個舒適的學習環(huán)境,從而使其成為人們都十分愿意去的場所。慈

8、溪市圖書館于2005年建成新館,占地面積17.3畝,建筑總面積20370平方米,讀者座位一千多個,是一座文化、教育、科技、休閑于一體的多功能、智能化、現(xiàn)代化的新型公共圖書館,設有圖書借閱室、報刊閱覽室、少兒借閱室、電子閱覽室、少兒電子閱覽室、少兒活動室、古籍、地方文獻閱覽室、讀者自修室、裘沛然先生贈書室、專家研究室等10多個功能不同的閱覽室,為廣大讀者提供借閱服務。另有264座位的報告廳和500平方米的展覽廳,可舉辦專題報告會和科普展覽,在培訓輔導區(qū)設有大、小培訓室8個。寬敞舒適的閱讀空間,多樣化的閱讀方式,人性化的服務理念,吸引了更多的讀者走進圖書館。3.1.3 做好導讀工作,提高閱讀質(zhì)量號

9、召人們多讀書的最根本動力是要有好書,但現(xiàn)在圖書浩如煙海,魚目混珠,很多讀者失去了鑒別力,不知道哪些書該讀,哪些書不該讀,這就需要相關人士把好書推薦出來。慈溪市圖書館每月針對不同年齡、不同文化層次的讀者推薦各自對應的閱讀書目,把它推薦在圖書館網(wǎng)站上,打印成新書通報發(fā)送給有關單位,并在每個借閱室門口設置讀書借閱排行榜,介紹并推薦好書、新書。以此來引導全民會讀書、讀好書。3.2 精細類型服務,培育多層次的閱讀興趣3.2.1 關愛少兒健康成長,從小培養(yǎng)閱讀興趣少年兒童是祖國的未來,從小養(yǎng)成良好的閱讀習慣,會一生受益無窮。在發(fā)達國家很多父母經(jīng)常帶小孩去圖書館,從小培養(yǎng)閱讀興趣,并學習如何利用圖書館獲取知

10、識和信息的能力。把公共圖書館辦成第二課堂,是公共圖書館一貫追求的目標。慈溪市圖書館聯(lián)合市XX局,XX局舉辦了未成年人讀書節(jié)，開展了一些圍繞學生關注熱點的活動,提高少兒讀書興趣。先后開展了“讀書生活”體驗征文、“我薦你讀”圖書推介,“可愛的家鄉(xiāng)”演講六一兒童節(jié)少兒有獎知識猜謎等活動,吸引了未成年人踴躍參加。通過一系列的活動,讓未成年人不僅增長知識,更學會了如何使用圖書館資源,增添了讀書興趣。如今,每逢暑寒假和雙休日,少兒室總是人滿為患。3.2.2 關注弱勢群體,把文化陽光撒向“被遺忘的角落”聯(lián)合國科教文組織世界圖書館宣言明文規(guī)定:“公共圖書館應當隨時都可以讓人到館,它的大門應當向社會上一切成員自

11、由地、平等地開放,而不管他們的民族、膚色、年齡、性別、宗教、語言、地位或教育程度”?！皩θ魏尾荒芟硎艹Ｒ?guī)服務和資料的用戶,例如少數(shù)民族用戶、殘疾人、醫(yī)院病人或監(jiān)獄犯人,必須向其提供特殊服務和資料”。為了貫徹執(zhí)行黨和政府關于殘疾人、老年人等弱勢群體服務的精神,慈溪市圖書館不斷深化讀者工作,拓展讀者服務新領域,在為老年人、下崗職工、殘疾人、監(jiān)獄犯人、外來民工等弱勢群體服務中,形成了全新的服務思路。一是根據(jù)老年讀者的需求,進行廣泛深入研究,合理配置文獻,不斷補充老年讀者需要的書刊,并組織老年人參加讀書活動、書畫展覽、老年健康講座等活動。此外,還舉辦老年讀者上網(wǎng)培訓,讓他們學會網(wǎng)上查詢各類信息,瀏覽各

12、種新聞,閱讀自己喜歡的文章。二是與看守所、當?shù)氐耐O(jiān)獄共建讀書基地,通過讀書征文比賽推廣讀書活動,每月定期提供圖書資料,讓服刑人員感受到了社會的人文關懷,提高了學習文化知識的興趣。三是修建無障礙通道,方便殘疾人進出圖書館,設立了盲人閱覽室,購置大量盲文書籍,讓盲人也能來館“看”書。此外,自2007年起,該館還規(guī)定特困家庭子女可憑慈溪市最低生活保障金領取證和特困職工證免押金辦理借書證。慈溪市圖書館的一系列活動使弱勢群體在生活上得到補充,精神上得到調(diào)節(jié),心理上得到平衡。3.2.3 關切“重點讀者”,提供專項服務在科技迅猛發(fā)展的今天,文化作為社會經(jīng)濟和政治的反映,一些熱衷于文化事業(yè)的讀者總感到汲取

13、知識的不足。慈溪市圖書館針對這一情況,通過分析,界定了一批“重點讀者”,為他們發(fā)放“綠色”借書證。圖書館所有部門都為其閱讀大開綠燈,放寬借閱冊數(shù)、期限。圖書館專業(yè)人員還延用其使用檢索工具和文獻數(shù)據(jù)庫得心應手的條件幫助他們檢索、查閱資料。此項服務不僅為“重點讀者”在學術(shù)研究、技術(shù)攻關等方面提供了圖書資源保障,也有效地提高了圖書館的自身價值和地位。3.3 舉辦各種讀書活動,吸引全民參與閱讀要提高全民閱讀,首先要激發(fā)市民的讀書熱情,掀起全民讀書熱潮。自2001年起,慈溪市政府確定每年9月為“全民讀書月”。市圖書館堅持承辦一年一屆的全民讀書月活動,7年來,共舉辦讀書征文、讀書演講、讀書知識競賽、讀書朗

14、誦、讀書格言征集、十佳藏書家庭評比、十佳基層圖書室、十佳職工讀書之星評比等各類讀書活動59項,吸引了15萬市民參加。特色講座服務也是近年來慈溪市圖書館提倡全民閱讀新的服務方式之一,開辟的“三北講壇”每月兩次,每次安排在雙休日開講,內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟、文化、教育、藝術(shù)、衛(wèi)生、法律、歷史等各個方面,邀請了社會上具有影響力的名家和學術(shù)領域的精英,通過其深邃的思想與藝術(shù)內(nèi)涵,運用潛在的語言傳遞給聽眾。由于這些名家的學術(shù)成果和社會影響都較大,講座服務取得了極好的社會效益開辦兩年多來共舉辦了50多場,聽眾逾兩萬人?！爸苣┑綀D書館去聽講座”已成為慈溪市民的一種休閑選擇。慈溪市全民讀書活動正以集腋成裘,積微成

15、著的態(tài)勢,以日益豐富的活動內(nèi)容和日益完善的活動形式,吸引了數(shù)以萬計的市民參加;以其超越時空、大范圍的群眾性自我教育活動營造了日益濃厚的讀書環(huán)境,使人們認識到閱讀是生活中不可缺少的部分。3.4 深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓普通百姓走近閱讀為了讓普通百姓享受閱讀生活,慈溪市圖書館充分發(fā)揮縣級館對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企業(yè)圖書館的輻射作用。2005年以來,先后在12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、9個村圖書室、3個企業(yè)圖書館、4個機關事業(yè)部門圖書室等30多個基層單位建立了流動圖書館服務點主動送書下鄉(xiāng),并為11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費訂閱報紙、雜志200多種。而每年組織的“文化下鄉(xiāng)”活動,根據(jù)各鎮(zhèn)不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有針對性地送圖書和致富信息到農(nóng)村,使廣大農(nóng)民能就近享受到縣級圖書館的服務。既解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館經(jīng)費不足的問題,又使圖書在流動中實現(xiàn)利用最大化。3.5 契合網(wǎng)上閱讀需求,建立多元化的閱讀平臺計算機、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,極大地拓展了網(wǎng)上閱讀的時空界限。據(jù)有關部門統(tǒng)計,近兩年來我國有網(wǎng)上閱讀習慣的人數(shù)比以前翻了一番。圖書館要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)功能,開展網(wǎng)上讀書活動。迎合網(wǎng)民需求,慈溪市圖書館加強了網(wǎng)上圖書館、電子書庫等建設,不斷更新信息,充實內(nèi)容,以滿足廣大網(wǎng)民的閱讀需求。同時實