1、易驅動計算機設備驅動服務系統產品概要驅動程序故障是常見的計算機故障，是導致用戶所謂硬件故障的主要原因，同時也是導致設備廠商售后服務成本及企業(yè)IT維護成本增加的一個重要因素。“易驅動”計算機設備驅動服務系統（下簡稱易驅動）是一套專門用于解決Microsoft Windows操作系統中各種常見的設備驅動故障的服務產品。易驅動計算機設備驅動服務系統易驅動由北京易軟健計算機技術有限公司最新開發(fā)完成，使用了本公司自有專利技術。系統包括光盤版和網絡版兩個版本，可以工作在離線和在線兩種方式。網絡版包括客戶端和服務器端兩部分，服務器端目前在測試中。產品結構制作平臺制作平臺光盤光盤服務器服務器用戶端用戶端服務器

2、端服務器端網絡版網絡版客戶端客戶端光盤版光盤版易驅動易驅動易驅動計算機設備驅動服務系統光盤版制作平臺驅動程序打包工具光盤版制作平臺驅動程序打包工具主要程序光盤版制作平臺光盤生成工具光盤版制作平臺光盤生成工具光盤版制作平臺生成光盤光盤版制作平臺生成光盤網絡版客戶端手工故障處理程序網絡版客戶端手工故障處理程序網絡版客戶端自動故障處理程序網絡版客戶端自動故障處理程序易驅動計算機設備驅動服務系統？為什么要解決驅動故障易驅動計算機設備驅動服務系統驅動故障實例1-個人用戶操作系統重裝操作系統安裝上網設置小A是個電腦初級用戶，他剛買了臺個人電腦還沒有高興兩天，麻煩事就來了不到半年的工夫，小A的機器就重裝了3

3、次系統，每次都是請工程師上門服務小A在痛苦中成長著，他學會了不少東西但是安裝驅動仍是他頭疼的問題之一易驅動計算機設備驅動服務系統驅動故障實例2-企業(yè)用戶小B是公司的銷售經理，由于業(yè)績出色，老板特地為他從臺灣帶回來一臺筆記本電腦小B興沖沖就把機器給格了，他沒有想到他的麻煩才剛開始老板給他的機器是個雜牌子，根本找不到網站，而隨機器帶的驅動已經被他格式化掉了，于是小B開始了他的“驅動之旅”小B先找來自己公司的驅動盤一個一個試不成！小B又找來公司網管幫忙兩個網管忙活了兩天無功而返小B只好又靠自己，他在網上溜達著聽說最后他在一個驅動網站上找到了可用的驅動，但那又是兩天以后的事了易驅動計算機設備驅動服務系

4、統驅動故障實例3-硬件廠商小C是某PC廠商服務工程師，他負責為用戶上門服務每天公司都會接到許多用戶的上門服務請求接單后小C必須迅速趕到用戶處雖然用戶說故障很嚴重，但小C總可以很快搞定，而且常比花在路上的時間少易驅動計算機設備驅動服務系統硬件廠商驅動服務成本分析3個設備需要安裝驅動/臺機器重裝2次系統/年50萬用戶數產生驅動安裝需求300萬次5%驅動安裝需求需要上門服務15萬次上門服務請求工程師上門費用200元/次費用3000萬易驅動計算機設備驅動服務系統設備如果沒有安裝驅動程序，該設備就不可用；某些時候驅動程序的價值是和設備本身價值一樣的。 =分析：為什么要解決驅動故障易驅動計算機設備驅動服務

5、系統分析：為什么要解決驅動故障只要重裝操作系統或硬件設備，就需要重新安裝驅動程序 =易驅動計算機設備驅動服務系統分析：為什么要解決驅動故障一旦一種設備需要安裝驅動程序，所有使用該設備的用戶就都需要安裝該驅動程序=易驅動計算機設備驅動服務系統分析：為什么要解決驅動故障一旦驅動程序丟失，即使是專業(yè)人士，也無法判斷某些設備的類型 =易驅動計算機設備驅動服務系統分析：為什么要解決驅動故障分析：為什么要解決驅動故障驅動程序的最終安裝失敗會導致硬件廠商的上門服務 =易驅動計算機設備驅動服務系統概括：為什么要解決驅動故障驅動安裝是使用電腦過程中必定會經常遇到的問題驅動安裝不當會直接導致設備不可用會增加售后服

6、務的成本會增加用戶的使用成本會使企業(yè)用戶產生附加額外費用支出易驅動計算機設備驅動服務系統分析：驅動故障產生的原因驅動盤丟失或不在身邊驅動盤丟失或不在身邊驅動程序形式的多樣性驅動程序形式的多樣性驅動程序安裝的專業(yè)性驅動程序安裝的專業(yè)性驅動程序獲得的成本高驅動程序獲得的成本高易驅動計算機設備驅動服務系統驅動故障實例1解決方案隨主機贈送故障恢復光盤易驅動計算機設備驅動服務系統驅動故障實例1解決方案通過網絡下載故障恢復光盤易驅動計算機設備驅動服務系統驅動故障實例1解決方案隨機安裝驅動備份 +隨機安裝用戶端網絡版客戶端程序易驅動計算機設備驅動服務系統隨機安裝驅動備份+網絡故障修復驅動故障實例1解決方案驅動備份易驅動計算機設備驅動服務系統驅動故障實例2解決方案外包服務提供商或企業(yè)IT部門購買光盤版制作平臺使用光盤版制作平臺制作驅動故障恢復盤當企業(yè)內的機器出現驅動故障時，只要得到并執(zhí)行驅動故障恢復盤就可以輕松解決問題驅動故障解決易驅動計算機設備驅動服務系統驅動故障實例3解決方案硬件廠商肩負著巨大的售后服務壓力硬件廠商可以購買光盤版制作平臺硬件廠商用光盤版制作平臺制作各種驅動故障恢復盤硬件廠商把驅動故障恢復盤隨機器或設備送給用戶用戶通過自服務或服務電話就可以解決多數驅動故障從而減少