1、培訓(xùn)體系介紹培訓(xùn)體系介紹主講人：張彧為什么要搞培訓(xùn)？為什么要搞培訓(xùn)？ 培訓(xùn)屬于常規(guī)功能外的管理內(nèi)容，也就是說(shuō)，即使不搞培訓(xùn)，企業(yè)也看不到明顯的缺陷。而要引入培訓(xùn)，則需要領(lǐng)導(dǎo)人有遠(yuǎn)見(jiàn)，有力排眾議的勇氣和面對(duì)未知后果的膽略。培訓(xùn)的好處培訓(xùn)的好處l快出人才、多出人才、出好人才快出人才、多出人才、出好人才l高士氣高士氣l低流動(dòng)率低流動(dòng)率l成本節(jié)約成本節(jié)約l顧客滿(mǎn)意顧客滿(mǎn)意l更好的企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益更好的企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益培訓(xùn)沒(méi)有用有經(jīng)驗(yàn)的員工不需要培訓(xùn)只對(duì)職工培訓(xùn)就可以了培訓(xùn)不劃算培訓(xùn)很容易沒(méi)有時(shí)間培訓(xùn)員工不合作沒(méi)有合適的培訓(xùn)資料沒(méi)有合格的培訓(xùn)教師不知道如何培訓(xùn)妨礙成功培訓(xùn)的十大障礙妨礙成功培訓(xùn)的十大

2、障礙三條理由： -“我們的技術(shù)和管理是優(yōu)秀的” -“我有過(guò)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)” -擺不上桌面的理由 從根本上否定培訓(xùn)的價(jià)值，是反對(duì)培訓(xùn)最徹底的招數(shù)，但也最經(jīng)不起推敲?！芭嘤?xùn)沒(méi)有用”再好的經(jīng)驗(yàn)也絕不會(huì)稱(chēng)雄十年你在倡導(dǎo)怎樣的企業(yè)文化就連摩托羅拉這樣杰出的企業(yè)都在孜孜不倦地通過(guò)培訓(xùn)來(lái)追求卓越，你又哪來(lái)如此膨脹的自信？ 你必須是能看到山那邊的人“有經(jīng)驗(yàn)的員工不需要培訓(xùn)有經(jīng)驗(yàn)的員工不需要培訓(xùn)” O企業(yè)不培訓(xùn)職工會(huì)是怎樣的局面？O家長(zhǎng)為什么要求孩子必須上學(xué)讀書(shū)？-教育的長(zhǎng)期價(jià)值不能也不應(yīng)該以短期回報(bào)來(lái)衡量-必須視員工為發(fā)展中的財(cái)富，而不是削減中的成本-摩托羅拉公司的培訓(xùn)回報(bào)是1 ： 30“事實(shí)上，無(wú)論你是否愿意培

3、訓(xùn)，你都要為此付出代價(jià)”“培訓(xùn)沒(méi)有回報(bào)培訓(xùn)沒(méi)有回報(bào)” F薩騰公司所有管理部門(mén)和工會(huì)會(huì)員每年至少投入 100小時(shí)的訓(xùn)練F安德森咨詢(xún)社的稅務(wù)顧問(wèn)、審計(jì)師、管理咨詢(xún)師每年接受130 小時(shí)的培訓(xùn)F西萊克托朗公司（高科技元件制造商）的員工每年培訓(xùn)110小時(shí)以上“時(shí)間絕對(duì)存在，只不過(guò)你是否重視而已！”“我們沒(méi)有時(shí)間我們沒(méi)有時(shí)間” $以保費(fèi)規(guī)模為追求目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)方式$干部聘用制度的影響$缺乏對(duì)教育的深層次認(rèn)同$沒(méi)有來(lái)自監(jiān)管足夠大的壓力$資源整合不利，不成系統(tǒng)培訓(xùn)培訓(xùn)不景氣的深層次障礙培訓(xùn)不景氣的深層次障礙管理者管理者- - 無(wú)所謂無(wú)所謂職員職員 - -無(wú)所危無(wú)所危政府 -無(wú)所為教育者- 無(wú)所適從.四大塊的不成

4、熟四大塊的不成熟基本品牌戰(zhàn)略基本銷(xiāo)售戰(zhàn)略基本人才戰(zhàn)略貫徹公司理念，宣導(dǎo)企業(yè)文化，培養(yǎng)教育人保壽險(xiǎn)人實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的全方位、多元化，為壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù)員工終身規(guī)化，終身培訓(xùn)壽險(xiǎn)培訓(xùn)的三大使命壽險(xiǎn)培訓(xùn)的三大使命一、壽險(xiǎn)培訓(xùn)的組織體系二、壽險(xiǎn)培訓(xùn)的教學(xué)體系三、壽險(xiǎn)培訓(xùn)的管理體系培訓(xùn)的職能培訓(xùn)的職能支撐業(yè)務(wù)快速發(fā)展支撐業(yè)務(wù)快速發(fā)展提升培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)部工作方針業(yè)務(wù)培訓(xùn)部工作方針加快梯隊(duì)建設(shè)加快梯隊(duì)建設(shè) 組訓(xùn)梯隊(duì)組訓(xùn)梯隊(duì) 營(yíng)銷(xiāo)干部、業(yè)營(yíng)銷(xiāo)干部、業(yè)務(wù)主管梯隊(duì)務(wù)主管梯隊(duì) 講師梯隊(duì)講師梯隊(duì)完善訓(xùn)練系統(tǒng)完善訓(xùn)練系統(tǒng) 訓(xùn)練組織體系訓(xùn)練組織體系 訓(xùn)練教學(xué)體系訓(xùn)練教學(xué)體系 訓(xùn)練管理體系訓(xùn)練管理體系三

5、大梯隊(duì)的作用和定位三大梯隊(duì)的作用和定位業(yè)績(jī)業(yè)績(jī) 持續(xù)增持續(xù)增長(zhǎng)長(zhǎng)組訓(xùn)梯隊(duì)組訓(xùn)梯隊(duì) 訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo) 業(yè)務(wù)推動(dòng)業(yè)務(wù)推動(dòng) 組織發(fā)展組織發(fā)展 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)干部、營(yíng)銷(xiāo)干部、 業(yè)務(wù)主管梯隊(duì)業(yè)務(wù)主管梯隊(duì) 業(yè)務(wù)達(dá)成業(yè)務(wù)達(dá)成 績(jī)效改善績(jī)效改善 士氣提高士氣提高 專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)講師梯隊(duì)講師梯隊(duì) 理念養(yǎng)成理念養(yǎng)成 文化宣導(dǎo)文化宣導(dǎo) 技能傳授技能傳授 專(zhuān)案指導(dǎo)專(zhuān)案指導(dǎo)壽險(xiǎn)培訓(xùn)教學(xué)體系制式培訓(xùn)非制式培訓(xùn)業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)經(jīng)理講師組訓(xùn)壽險(xiǎn)培訓(xùn)教學(xué)體系壽險(xiǎn)培訓(xùn)教學(xué)體系 營(yíng)銷(xiāo)制式培訓(xùn)是指按培訓(xùn)管理辦營(yíng)銷(xiāo)制式培訓(xùn)是指按培訓(xùn)管理辦法的要求，以系統(tǒng)化、規(guī)范化和統(tǒng)法的要求，以系統(tǒng)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化的方式執(zhí)行的各種壽險(xiǎn)培

6、訓(xùn)，一化的方式執(zhí)行的各種壽險(xiǎn)培訓(xùn)，是各級(jí)、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)人員必修的培訓(xùn)是各級(jí)、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)人員必修的培訓(xùn)課程。課程。制式培訓(xùn)制式培訓(xùn)崗崗前前銜銜接接培培訓(xùn)訓(xùn)資資晉晉培培訓(xùn)訓(xùn)主主任任養(yǎng)養(yǎng)成成培培訓(xùn)訓(xùn)主主任任晉晉升升培培訓(xùn)訓(xùn)主主任任研研修修培培訓(xùn)訓(xùn)部部經(jīng)經(jīng)理理養(yǎng)養(yǎng)成成培培訓(xùn)訓(xùn)部部經(jīng)經(jīng)理理晉晉升升培培訓(xùn)訓(xùn)部部經(jīng)經(jīng)理理研研修修培培訓(xùn)訓(xùn)區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理研研修修培培訓(xùn)訓(xùn) 我將接受我將接受哪些培訓(xùn)？哪些培訓(xùn)？組組訓(xùn)訓(xùn)育育英英培培訓(xùn)訓(xùn)初初級(jí)級(jí)組組訓(xùn)訓(xùn)研研修修培培訓(xùn)訓(xùn)中中級(jí)級(jí)組組訓(xùn)訓(xùn)研研修修培培訓(xùn)訓(xùn)高高級(jí)級(jí)組組訓(xùn)訓(xùn)研研修修培培訓(xùn)訓(xùn)組訓(xùn)梯隊(duì)初初級(jí)級(jí)講講師師培培訓(xùn)訓(xùn)中中級(jí)級(jí)講講師師培培訓(xùn)訓(xùn)講講師師研研修修培培訓(xùn)訓(xùn)高高級(jí)級(jí)講講師師

7、培培訓(xùn)訓(xùn)講師梯隊(duì) 非制式培訓(xùn)又稱(chēng)應(yīng)式培訓(xùn)，是指制非制式培訓(xùn)又稱(chēng)應(yīng)式培訓(xùn)，是指制式培訓(xùn)以外的各種專(zhuān)題培訓(xùn)、需求培式培訓(xùn)以外的各種專(zhuān)題培訓(xùn)、需求培訓(xùn)、區(qū)隔培訓(xùn)。它的主要特征是時(shí)效訓(xùn)、區(qū)隔培訓(xùn)。它的主要特征是時(shí)效性、靈活性、實(shí)戰(zhàn)性、對(duì)策性和少量性、靈活性、實(shí)戰(zhàn)性、對(duì)策性和少量性。性。非制式培訓(xùn)非制式培訓(xùn)1） 上級(jí)部門(mén)含總公司培訓(xùn)部下達(dá)的課題；2） 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求開(kāi)辦；3）應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)部等其他部門(mén)的要求申請(qǐng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)開(kāi)辦；4）業(yè)務(wù)員的需求；5）三級(jí)機(jī)構(gòu)（區(qū)）開(kāi)發(fā)的專(zhuān)題；6）根據(jù)保險(xiǎn)形勢(shì)的變化適時(shí)的專(zhuān)題培訓(xùn)。7）年、季度的計(jì)劃性的成長(zhǎng)培訓(xùn)系列；8）邀請(qǐng)業(yè)務(wù)高手或來(lái)訪貴賓講座；9）因應(yīng)活動(dòng)（如新商品、基本法等推廣

8、）；10）對(duì)癥下藥班等非制式培訓(xùn)的內(nèi)容非制式培訓(xùn)的內(nèi)容1）需求培訓(xùn) 是應(yīng)業(yè)務(wù)員的各種需求而開(kāi)發(fā)的各種培訓(xùn)。如促成的時(shí)機(jī)與技巧、增員面談中的注意事項(xiàng)等。2） 區(qū)隔培訓(xùn) 區(qū)隔年資培訓(xùn)指根據(jù)業(yè)務(wù)員年資的不同而開(kāi)辦的各種培訓(xùn)班。如新人轉(zhuǎn)正增員班、見(jiàn)習(xí)主任增員班等。 區(qū)隔產(chǎn)能培訓(xùn)指根據(jù)業(yè)務(wù)員產(chǎn)能的不同而開(kāi)辦的各種培訓(xùn)班。如高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員高收入客戶(hù)群開(kāi)發(fā)技巧、低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員如何做好準(zhǔn)主顧開(kāi)拓等。非制式培訓(xùn)的種類(lèi)非制式培訓(xùn)的種類(lèi)總 公 司總 公 司培 訓(xùn) 部培 訓(xùn) 部分公司分公司培 訓(xùn) 機(jī) 構(gòu)培 訓(xùn) 機(jī) 構(gòu)營(yíng)業(yè)區(qū)營(yíng)業(yè)區(qū)三級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)部四級(jí)機(jī)構(gòu)四級(jí)機(jī)構(gòu)RST 部經(jīng)理研修部經(jīng)理研修 新商品種子講師新商品

9、種子講師組訓(xùn)育英組訓(xùn)育英 組訓(xùn)研修組訓(xùn)研修 課程設(shè)計(jì)與授課技巧課程設(shè)計(jì)與授課技巧講師訓(xùn)練講師訓(xùn)練 講師提升講師提升 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn) 銜接訓(xùn)練銜接訓(xùn)練 經(jīng)理進(jìn)修經(jīng)理進(jìn)修代理人考試代理人考試 見(jiàn)習(xí)主任見(jiàn)習(xí)主任 主任研修主任研修轉(zhuǎn)正培訓(xùn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn) 主任晉升主任晉升資深業(yè)務(wù)代表資深業(yè)務(wù)代表 組訓(xùn)在職進(jìn)修組訓(xùn)在職進(jìn)修PTT初級(jí)講師初級(jí)講師 種子講師班種子講師班崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn) 銜接訓(xùn)練銜接訓(xùn)練 主任例會(huì)、進(jìn)修班主任例會(huì)、進(jìn)修班代理人考試代理人考試 資深業(yè)務(wù)員研修資深業(yè)務(wù)員研修 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)推銷(xiāo)輔導(dǎo)班推銷(xiāo)輔導(dǎo)班 專(zhuān)案培訓(xùn)專(zhuān)案培訓(xùn)新人輔導(dǎo)新人輔導(dǎo) 主任技能提升（角色扮演、案例研討、主任技能提升（角色

10、扮演、案例研討、陪同展業(yè)）陪同展業(yè)） 資深業(yè)務(wù)員溝通資深業(yè)務(wù)員溝通 營(yíng)業(yè)部周會(huì)和月會(huì)營(yíng)業(yè)部周會(huì)和月會(huì)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)練部門(mén)內(nèi)訓(xùn)練 代理人考試代理人考試 銜接訓(xùn)練銜接訓(xùn)練 結(jié)論：總公司、機(jī)構(gòu)、區(qū)、部緊密配合，培訓(xùn)無(wú)死角結(jié)論：總公司、機(jī)構(gòu)、區(qū)、部緊密配合，培訓(xùn)無(wú)死角從訓(xùn)練追蹤看各級(jí)訓(xùn)練執(zhí)行單位工作的側(cè)重從訓(xùn)練追蹤看各級(jí)訓(xùn)練執(zhí)行單位工作的側(cè)重總 公 司總 公 司培 訓(xùn) 部培 訓(xùn) 部營(yíng)業(yè)區(qū)營(yíng)業(yè)區(qū)三級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)部四級(jí)機(jī)構(gòu)四級(jí)機(jī)構(gòu)訓(xùn)后追蹤效果逐步增強(qiáng)訓(xùn)后追蹤效果逐步增強(qiáng)即時(shí)、直接、即時(shí)、直接、長(zhǎng)期、可控長(zhǎng)期、可控依層次的延伸依層次的延伸執(zhí)行側(cè)重執(zhí)行側(cè)重教育教育培訓(xùn)培訓(xùn)訓(xùn)練訓(xùn)練輔導(dǎo)輔導(dǎo)分公司分公司培 訓(xùn) 機(jī) 構(gòu)培 訓(xùn) 機(jī) 構(gòu)1、考核體系的建立執(zhí)行培訓(xùn)部（室）考核方案定期檢查三級(jí)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作每季度報(bào)告培訓(xùn)工作狀況嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱考核、追蹤培訓(xùn)效果2、規(guī)范制式培訓(xùn)操作流程壽險(xiǎn)培訓(xùn)管理體系壽險(xiǎn)培訓(xùn)管理體系3、壽險(xiǎn)講師管理體系講師培養(yǎng)計(jì)劃考聘方案檔案管理4、建立各類(lèi)教材管理體系5、對(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)的指導(dǎo)管理規(guī)程壽險(xiǎn)培訓(xùn)管理體系（續(xù)）壽險(xiǎn)培訓(xùn)管理體系（續(xù)）構(gòu)建培訓(xùn)新優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新輝煌