1、團體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生就業(yè)能力訓(xùn)練中的應(yīng)用采用團體心理輔導(dǎo)的方式，對20名本科四年級沒有簽約的大學(xué)生進行兩次團體心理輔導(dǎo)。結(jié)果表明，團體心理輔導(dǎo)活動能幫助學(xué)生，正確面對壓力，緩解壓力，尋求積極的就業(yè)應(yīng)對策略，提高了學(xué)生的就業(yè)能力。關(guān)鍵詞：團體輔導(dǎo)  大學(xué)生  就業(yè)能力 一、引言就業(yè)能力是指一個人應(yīng)聘求職， 獲取就業(yè)機會， 獲取就業(yè)崗位的能力【1】。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)市場的人力資源飽和狀態(tài)以及市場的雙向選擇性，要求大學(xué)生畢業(yè)生具有較強的就業(yè)能力。然而，許多大學(xué)生在大四畢業(yè)前或畢業(yè)后沒有找到合適工作前,出現(xiàn)浮躁不安、怨天尤人、悲觀失望等許多心理問題，這些心理問題嚴重地影響著

2、學(xué)生的就業(yè)。團體心理輔導(dǎo)是一種在團體的情境下，通過團體內(nèi)的人際交互作用，運用團體動力和適當(dāng)?shù)男睦碜稍兗夹g(shù)，協(xié)助個體開發(fā)心理潛能或解決心理障礙的一種心理輔導(dǎo)方式，是相對于個體輔導(dǎo)或個體咨詢而言的。在團體活動中，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)團體成員問題的相似性，通過團體內(nèi)的人際互動，引導(dǎo)成員共同討論大家關(guān)心的問題，彼此啟發(fā)反饋，相互支持鼓勵，增進成員對自己的了解和接納，增進成員對自己及他人心理的認識，提高成員的社會適應(yīng)性，促進成員的人格成長。近年來，許多有關(guān)團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理素質(zhì)的影響的研究都表明，團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理健康水平的提高具有積極作用2。但目前的研究主要都是針對人際交往能力的訓(xùn)練。因此，本文將研

3、究團體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生就業(yè)能力訓(xùn)練中的應(yīng)用。探討如何通過團體心理輔導(dǎo)幫助學(xué)生正確面對就業(yè)壓力，促進學(xué)生的心理健康水平，尋求積極的應(yīng)對策略，提高就業(yè)能力。二、大學(xué)生就業(yè)團體心理輔導(dǎo)方案的設(shè)計與實施（一）團體說明1、團體目標本團體的目標是給學(xué)生提供溝通、交流、學(xué)習(xí)的平臺，讓大家學(xué)會認識壓力、直面壓力、舒緩緊張的情緒，勇敢的面對就業(yè)壓力和挑戰(zhàn)，積極尋求應(yīng)對策略，將課程中的經(jīng)驗與感受運用到實際生活中，提高學(xué)生的就業(yè)能力。2、團體對象與性質(zhì)團體由20名未簽約的本科四年級學(xué)生組成，其中男生12人，女生8人。該團體為封閉式團體，活動過程中不再吸收新成員。3、團體領(lǐng)導(dǎo)由一名獲得國家三級心理咨詢資格證的心理咨詢

4、教師和一名長期負責(zé)學(xué)生就業(yè)工作的輔導(dǎo)員老師擔(dān)任團體領(lǐng)導(dǎo)。4、活動時間和頻次該團體活動分兩次進行，每次150分鐘，活動在專用的活動大廳進行，設(shè)有可移動的椅子和多媒體設(shè)備。（二）活動內(nèi)容與程序本次活動由兩個單元組成，單元內(nèi)容的設(shè)計來自兩方面的依據(jù)：一是在文獻資料以及與個別咨詢的基礎(chǔ)上了解到的大學(xué)生就業(yè)方面的心理特點、需求以及困惑；二是團體心理輔導(dǎo)本身的特點，即在團隊發(fā)展過程中的每個時期，團隊會有不同的特點及需求，課程內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)不同時期的特點選擇不同的活動。每個單元的課程由熱身活動、與主題相關(guān)的體驗式活動、活動解說以及觀點整合組成，重點是引導(dǎo)同學(xué)思考活動的感受與心得，加強與實際生活的聯(lián)系，并能將所

5、學(xué)的經(jīng)驗運用到日常的生活中。1、第一單元：“你知道我有多難” 情緒宣泄與表達，團體成員互助    單元目標：澄清團體的目標和課程的性質(zhì)；成員之間以及成員與領(lǐng)導(dǎo)老師的相互認識，建立良好的團隊關(guān)系；幫助學(xué)生清晰面臨的壓力，緩解壓力帶來的不良情緒，正確面對壓力。    活動一：暖身活動指定乾坤。讓學(xué)生彼此認識，消除陌生感，提高對活動的投入程度?；顒佣褐黝}活動蝸牛的家3。活動目的是幫助學(xué)生通過形象化的方式體驗生活的壓力，澄清壓力的來源，為有針對性地進行壓力調(diào)節(jié)做準備?；顒右?guī)則：要求全體成員圍成一圈，背上沉重的椅子，鞋里裝有硌腳的豆子，在背景

6、音樂蝸牛的家下“蹣跚”向前走，引導(dǎo)學(xué)生體驗蝸牛的感覺，學(xué)生走完一圈后，放下背上的“蝸牛殼”，倒出腳里的硌腳石，在音樂土耳其進行曲下再走一圈?；顒雍?，引導(dǎo)學(xué)生思考：1、剛才背著殼、踩著硌腳石的感覺怎么樣？2、這種感覺在生活中是否存在？背在你身上的殼、鞋里的硌腳石是什么呢？3、如果我放下蝸牛殼、倒出鞋里的硌腳石，感覺怎么樣？通過活動引導(dǎo)學(xué)生清晰自己所面臨的問題和壓力?；顒尤貉由旎顒訉懴履愕膲毫υ??；顒幽康氖菐椭鷮W(xué)生反思，讓學(xué)生在紙上寫下自己面臨的壓力?；顒铀模褐黝}活動你知道我有多難?；顒右?guī)則：大家圍坐成圈，輪流表達自己當(dāng)前就業(yè)面臨的困難及自己的心情，團體領(lǐng)導(dǎo)老師和成員不做任何評判，給予充分的情感

7、支持?；顒游澹褐黝}活動：親愛的小黑3。后現(xiàn)代心理治療理論的一個成功嘗試就是把內(nèi)心問題外化處理。當(dāng)人們面對焦慮、抑郁等情緒時，如果能夠從外部的視角審視自身的困擾，就能夠相對客觀、冷靜地處理情緒。這個主題活動的目的就是引導(dǎo)學(xué)生理性面對不良，直面壓力，學(xué)會和壓力共處?；顒右?guī)則是要求成員把困擾自己的情緒想象成一只狗，并畫在紙上，越詳細越好；然后，給自己的小狗寫信?；顒恿黑は敕潘?。長期的精神緊張不僅帶來心理困擾，也會損害人的身體健康，引發(fā)失眠、注意力渙散、頭痛、胃潰瘍等疾病。身體和心理是密不可分的，幫助身體放松能明顯改善心理壓力體驗。冥想放松的目的就是帶領(lǐng)成員體驗放松的感覺，學(xué)會通過放松訓(xùn)練減壓?；?/p>

8、動七：結(jié)束活動。成員一起分享活動的感受和收獲，為團隊制定名稱和口號。2、第二單元：“困難面前，我勇往直前” 積極應(yīng)對策略，團體結(jié)束單元目標：引導(dǎo)學(xué)生尋求積極的應(yīng)對策略，勇敢面對就業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)，結(jié)束團體活動?；顒右唬簾嵘砘顒铀墒笈c大樹。通過熱身活動提高學(xué)生的機體興奮性和活動的參與性?；顒佣褐黝}活動：寶石工匠3。活動目的是通過寶石加工這一過程讓學(xué)生思考自己的成長過程，引導(dǎo)學(xué)生覺察自己目前的狀態(tài)，尋找如何達到更高程度自我實現(xiàn)的方法?；顒右?guī)則：讓學(xué)生對照寶石加工的十個過程，選擇自己目前所處的狀態(tài)，思考今后的發(fā)展狀態(tài)和目標?；顒尤簣F隊活動解手鏈。通過游戲活動讓成員體會問題解決過程中心態(tài)與合作的重要

9、性?；顒铀模侯^腦風(fēng)暴尋求策略?；顒右?guī)則：小組討論：“面對如此大的就業(yè)壓力，自己要如何把握就業(yè)機會？”然后輔導(dǎo)教師總結(jié)成員的應(yīng)對策略，并作補充，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會分享別人的經(jīng)驗和方法，鼓勵成員面對困難勇往直前，活動五：寫給未來的信。要求成員寫一封寄給自己未來的信。通過這個活動幫助學(xué)生體驗團體訓(xùn)練的收獲，指導(dǎo)學(xué)生制定行動計劃，幫助學(xué)生把意愿變成行動?；顒恿航Y(jié)束活動螺旋握握手3。在團體活動特別是活動中成員有深入互動和分享的團體，在結(jié)束階段都需要留出充足的“告別時間”和“致謝時間”，這樣能讓學(xué)生感到安全感和歸屬感，避免突然的關(guān)系中斷造成情感上的傷害。這個過程也能幫助學(xué)生脫離團體，回歸獨立的準備。螺旋握握手

10、的目的就是做好團體結(jié)束的情感準備，引導(dǎo)團體成員互相致謝、道別，回歸實際生活。三、大學(xué)生就業(yè)心理團體輔導(dǎo)活動的效果和經(jīng)驗本次團體活動試圖研究團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生就業(yè)能力的作用?；顒拥膬蓚€單元中都有活動分享環(huán)節(jié)，成員都會分享自己參加活動后的感受。對感受的記錄進行分析整理，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)都表示“自己雖然是第一次參加這樣的團體活動，感覺收獲很多，在團體中學(xué)會了很多”；“學(xué)會了放松，正確面對壓力，處理不良情緒”；“活動讓自己學(xué)會了用別人的方法解決自己的問題”；“讓自己更有勇氣面對困難，積極尋找就業(yè)機會”等。由此可見，本團體心理輔導(dǎo)為成員提供了一個寬松的活動空間和氛圍，通過體驗式活動，使他們在交往情景中彼

11、此了解，相互影響，共同成長，學(xué)生能正確面對就業(yè)壓力，尋求積極的應(yīng)對策略，更好地面對就業(yè)的困難和挑戰(zhàn)。在本團體活動中，也總結(jié)出以下幾點經(jīng)驗供以后參考。1、團體課程的目標要科學(xué)合理就業(yè)能力是需要大學(xué)四年通過多種渠道來培養(yǎng)的，兩個單元的團體心理輔導(dǎo)活動不可能提高學(xué)生各方面的就業(yè)能力。因此，課程目標的制定就顯得尤為重要，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的就業(yè)心理特點以及實際需要制定目標。本次團體活動的目標就是引導(dǎo)學(xué)生正確面對壓力，通過宣泄、交流以及放松訓(xùn)練，緩解壓力，尋求積極的就業(yè)應(yīng)對策略，提高就業(yè)能力。圍繞這一目標，選擇了恰當(dāng)?shù)幕顒樱岣吡嘶顒拥男Ч?、團體心理輔導(dǎo)活動的設(shè)計適合團體成員的特點，在團體活動中，各項活動

12、的內(nèi)容豐富、針對性強、 寓教于樂、有利于解決實際問題，才會對大學(xué)生有較大的吸引力，并且充分發(fā)揮成員的積極主動性。本團體活動的兩個單元活動中的暖身活動、主題體驗活動、總結(jié)活動及結(jié)束活動都是針對畢業(yè)生的實際特點來組織設(shè)計，活動尊重每個人的個性特點和問題，重視成員的自我感受，真正關(guān)心學(xué)生的心靈成長，使相對較多的學(xué)生都能得到提高和發(fā)展的機會。3、團體活動的氛圍營造影響活動效果。團體活動的氛圍營造是一個團體活動目標達成的重要因素。在放松而專注、自由與安全的氛圍中，成員才能積極而全身心的參與團體，消除心理防御，進行深層次的經(jīng)驗分享與自我反思。本次團體活動中，在不同的活動中選取相應(yīng)的音樂和器材，讓學(xué)生在音樂

13、的背景中，充分體驗主題活動的感受，放松地分享自己的經(jīng)驗，確保了活動的效果。4、團體領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)風(fēng)格與輔導(dǎo)技能是關(guān)鍵因素。團體心理輔導(dǎo)對于團體領(lǐng)導(dǎo)有較高的專業(yè)要求，團體輔導(dǎo)技能的提高一方面需要理論基礎(chǔ)的支撐，另外一方要需要有個體咨詢和團體輔導(dǎo)的經(jīng)驗積累，有敏銳的感覺、清晰的頭腦、果斷的決策能力等。此外，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)，如真誠、尊重、共情、負責(zé)、愛心等特質(zhì)對成員具有重要的影響作用。四、大學(xué)生就業(yè)心理團體輔導(dǎo)活動的反思在大學(xué)生中開展團體心理輔導(dǎo)活動，是近些年來在我國高校發(fā)展起來的對大學(xué)生進行心理健康教育的有效形式之一。從本次活動中學(xué)生參與程度和活動感受的分享環(huán)節(jié)來看，學(xué)生對活動的效果和作用

14、的評價很高。但是，由于活動前期沒有對參加活動的成員進行問卷測評或前測和后測工作，沒有收集到有關(guān)活動效果的量化數(shù)據(jù)資料，只能通過成員的主觀感受分析活動的效果，這是研究的不足之處。在今后的活動研究中，力求在活動的設(shè)計上更加嚴謹，使得活動的效果可量化，進一步完善活動方案，是團體心理輔導(dǎo)更好地為學(xué)生服務(wù)。參考文獻1李學(xué)鳴, 彭 杰. 論高等學(xué)校共青團工作與大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng). 沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）. 2008（1）：53-552宋洪波,張紅,李宇,魏文多. 團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力的促進.寧波大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版）.2008(5)：102-1063劉穎等.心理健康輔導(dǎo)團體訓(xùn)練.世界

15、圖書出版公司. 北京.2007.團體心理輔導(dǎo)含義在人際交往日趨頻繁、多樣、復(fù)雜的當(dāng)今社會，人們越來越深刻地認識到，人的發(fā)展與社會環(huán)境有密切的關(guān)系，人的許多心理問題根源在于人際關(guān)系之中。因此，通過團體人際交互作用的方式，模擬社會生活的情境，以促進個體的自我認識、自我調(diào)整、自我發(fā)展的團體咨詢應(yīng)運而生。團體心理輔導(dǎo)是在團體的情境下進行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。 編輯本段心理團體的分類心理團體按功能可以分為不同的類型。 1.“成長性”的心理團體：注

16、重成員的身心發(fā)展，協(xié)助成員自我認識、自我探索進而自我接納、自我肯定；注重成員生活知識和能力的充實以及正向行為的建立。學(xué)校中的心理團體輔導(dǎo)大多是這一類型。 2.“治療性”的心理團體：注重成員經(jīng)驗的深層解析、人格的重塑與行為的重建。這類團體活動通常在醫(yī)療或社會服務(wù)機構(gòu)開展。 編輯本段團體心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)群體動力學(xué)是團體心理輔導(dǎo)的重要理論基礎(chǔ)之一。一個良好運轉(zhuǎn)的團體，具有吸引各個成員的凝聚力。這種力量來自成員們對團體內(nèi)部建立起來的一定的規(guī)范和價值的遵從，它使個體的動機需求與團體目標緊密相連，使得團體行為深深地影響個體的行為。群體動力學(xué)的研究者、德國心理學(xué)家勒溫認為，整體比部分重要，群體作為一種內(nèi)在

17、的關(guān)系組成的系統(tǒng)，其影響力或作用遠大于孤立的個體。個體在群體中生活，不僅取決于個體的個人生活空問，而且也受群體心理場的制約。因此，團體心理輔導(dǎo)比個別心理輔導(dǎo)有更大的影響力和更好的輔導(dǎo)效益。 班杜拉在社會學(xué)習(xí)理論中指出，學(xué)習(xí)是直接經(jīng)驗學(xué)習(xí)和問接經(jīng)驗學(xué)習(xí)的綜合，實驗表明，觀察他人的行為及其結(jié)果，有替代強化的作用。人從一出生就處于不斷成長及改變自身的過程中。人的潛能隨著對社會的適應(yīng)與再學(xué)習(xí)而不斷增長。在團體心理輔導(dǎo)中提供了有指導(dǎo)的社會學(xué)習(xí)情境，通過團體的經(jīng)驗與現(xiàn)代心理學(xué)智慧，增進個人身心的健康發(fā)展。 此外，卡爾·羅杰斯以人為中心的咨詢理論，柏恩的交互作用分析理論、社會心理學(xué)中關(guān)于人際溝通、

18、信息傳播、人際吸引等的研究，也是團體心理輔導(dǎo)的重要理淪基礎(chǔ)。真誠而又溫暖的團體氣氛有助于人與人之問建立良好的關(guān)系，在互相關(guān)心和幫助中克服恐懼、焦慮心理，建立安全感；在這樣的團體中可以使人更多地開放自己，增進相互了解，在交流中取長補短。 編輯本段團體心理輔導(dǎo)的優(yōu)點個別咨詢的方式是一個有效的心理輔導(dǎo)途徑，但不足之處是耗時多、受眾面窄、解決問題單一等。而團體心理輔導(dǎo)能有效克服以上弱點。它是通過設(shè)立特定的場景活動，利用團體成員間的互動達到集思廣益、互幫互助、提高心理健康水平的目的，非常適合學(xué)校心理健康教育工作。 其優(yōu)點主要有： (1)適用面廣，既可以針對具有共同心理問題的十人左右的小組，又可以針對幾十

19、人的發(fā)展性群體； (2)形式多樣，生動有趣，有利于吸引學(xué)生積極投入； (3)耗時短，效率高，收效好，每個成員既是“求助者”又是“助人者”，可在有引導(dǎo)的相互影響中多視角地學(xué)習(xí)，有理論，有實踐，有體驗，有分享，獲得多重的反饋，從而產(chǎn)生心理與行為的改變。在團體中不但可以更有效地影響或改變個人的某些19我概念或想法，還可以協(xié)助解決原本在個人之間難以解決的問題。 編輯本段學(xué)校開展團體心理輔導(dǎo)的意義學(xué)校心理健康教育的重要使命在于使適應(yīng)正常的廣大學(xué)生具有健全的人格、良好的個性心理品質(zhì)，促使其內(nèi)心世界的豐富、精神生活的充實、潛能的發(fā)揮與人生價值的正確體現(xiàn)。從整體上看，有不少學(xué)生會在心理和行為上表現(xiàn)出一些“問題

20、”，其中大部分是成長過程中出現(xiàn)的發(fā)展性問題。如學(xué)習(xí)能力差引起的學(xué)習(xí)困難，挫折承受力低而導(dǎo)致的情緒易波動等，屬于學(xué)生正常心理發(fā)展中有可能出現(xiàn)并可以理解的問題。學(xué)校需要針對這些學(xué)生的共同的成長課題進行心理健康教育。心理輔導(dǎo)應(yīng)該以發(fā)展性心理輔導(dǎo)為重點，而團體心理輔導(dǎo)能充分地利用現(xiàn)有資源，起到更積極的作用。 編輯本段團體心理輔導(dǎo)的組織與實施(一)確定團體心理輔導(dǎo)的目標及活動名稱團體目標要注意有針對性，并具有可操作性。 團體名稱要有吸引力，積極正向，并能夠體現(xiàn)本團體的目的。團體名稱不要使用容易出現(xiàn)理解歧義的詞句，題目太小或太大都不切合實際?；顒用Q要符合對象的年齡特點，容易使人接受。針對學(xué)生的團體輔導(dǎo)活

21、動名稱最好由師生共同制定。 (二)設(shè)計團體活動的方案及程序要注意幾個要素：團體成員的特點、團體的規(guī)模、團體活動的時問和頻率、網(wǎng)體活動的場地、團體活動所需的設(shè)備材料。特別要考慮一些常用的團體輔導(dǎo)游戲活動，根據(jù)本次設(shè)計的目的、人數(shù)以及場地器材等情況，需要做哪些變通。 (三)甄選團體成員組成團體（1）通過海報、校園廣播、校園網(wǎng)、學(xué)生電視臺、?？蟮雀鞣N宣傳途徑，讓全體學(xué)生了解將要舉辦的團體心理輔導(dǎo)的主題和有關(guān)事項。 (2)招募團體成員。團體成員來源途徑：通過宣傳途徑了解開班信息，自愿報名的參加者；通過咨詢員根據(jù)平時的咨詢情況給出建議而報名的參加者；通過其他途徑，如班主任和任課教師介紹、動員而來的參

22、加者。 (3)團體成員的篩選。通過面談、心理測試結(jié)果，篩選確定合適的成員。 (4)宣布團體紀律：坦率真誠，保守秘密。 (四)實施團體咨詢計劃1關(guān)系建立階段(一般用12次活動時間完成) 運用“群體動力學(xué)”理論，創(chuàng)設(shè)和諧、溫暖、理解的團體心理氛圍，使團體成員有安全感、肯定感、歸屬感。在活動開始，可以設(shè)計一些游戲，如“猜猜我是準將個人的資料做成名片展示并介紹”，通過游戲讓成員們彼此相識、彼此認同，消除溝通的障礙，引發(fā)成員參加團體的興趣和需要，促進成員參與互動活動。 2主題實施階段(一般用68次活動時間完成) 營造充滿理解、關(guān)愛、信任的氣氛，創(chuàng)設(shè)特殊的游戲或討論情境，使成員通過對他人的行為進行觀察和模

23、仿來學(xué)習(xí)和形成一種新的行為方式。成員開始融入團體之中，并找到自己在團體中的位置。他們彼此談?wù)撟约夯騽e人共同關(guān)注的問題，分享成長體驗，爭取別人的理解、支持，利用團體互動，增加對自我與他人的覺察力，把團體心理輔導(dǎo)作為練習(xí)和改善自己的心理與行為的實驗場所，以期能擴展到社會生活中去。每次活動后，團體指導(dǎo)者還要請成員們做出反饋，及時地交流種種新的認識及感受。 3團體結(jié)束階段(一般用12次活動時間完成) 經(jīng)過多次的成功團體心理輔導(dǎo)之后，成員之間已建立了親密、坦誠、相互支持的關(guān)系，對團體心理輔導(dǎo)的結(jié)束可能會感覺依依不舍，有的還可能有強烈的情緒反應(yīng)，因此系列團體輔導(dǎo)要提前幾次預(yù)告團體活動的結(jié)束。要處理可能的分

24、離焦慮，做好結(jié)束活動，這對鞏固團體心理輔導(dǎo)的成果，是非常重要的一環(huán)。我們沒計游戲活動的主要目的，是為了使成員能逐步擺脫對團體的依賴，把團體學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到日常生活中；而團體成員之問在可能的情況下也可以繼續(xù)保持聯(lián)系，在必要時可互相鼓勵、互相幫助。成長評價也是團體心理輔導(dǎo)結(jié)束階段的一個重要程序，讓成員填寫“成員評量表”，交流個人的心理體驗和成長經(jīng)歷。 (五)對團體咨詢的結(jié)果總結(jié)評估對參加團體心理輔導(dǎo)的成員，在團體心理輔導(dǎo)班結(jié)束后的一定時間內(nèi)要做跟蹤觀察，并得到反饋。通過班主任、任課教師、家長、同學(xué)側(cè)面了解他們的學(xué)習(xí)、生活、情緒狀況，特別是了解他們對團體心理輔導(dǎo)探討的主題在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用能力。調(diào)查團

25、體經(jīng)驗應(yīng)用與真實生活的實效，適當(dāng)開展團體成員聯(lián)誼活動，建立和保持一個寬松型的相互支持團體。1團體心理咨詢在企業(yè)員工幫助（EAP）中的應(yīng)用 作為心理輔導(dǎo)的重要形式之一，團體心理咨詢顯然是需要被重視的，但我們也可以看到，這個形式的咨詢模式，卻還是很少被應(yīng)用到大眾人群中。只是零零星星的一些心理學(xué)的工作者在“業(yè)余地”做一些團體咨詢。目前應(yīng)用最多的是在教育領(lǐng)域，這個領(lǐng)域本身就有先天的條件，本身有一個需要知識和渴望成長的團體存在，教育形式的團體心理咨詢很容易就開展可以開展了。 另一個就是在企業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)是人聚集的地方，是需要不斷提升和改進的團體?！皶摹眻F體是最早應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的

26、團體之一，“會心”一詞最早是心理劇始祖莫雷諾提出來的概念，他曾經(jīng)寫過一首關(guān)于會心的詩： 兩個人相遇眼對眼，臉對臉當(dāng)你靠的夠近我可以取下你的眼而以我的眼代之你也可以取下我的眼而以你的眼代之而我將以你的眼睛看你你也將以我的眼睛看我從這個詩里面，我相信我們大家可以看到會心的意境。后來人本心理學(xué)的創(chuàng)始人卡爾 羅杰斯把會心發(fā)揮到最大化，可以說是淋漓盡致。連續(xù)7年開展會心團體培訓(xùn)，培養(yǎng)了許多學(xué)生，1974年之后，許多人把這種團體帶到世界各地，在不斷的加入新的元素之后，被應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。以廣州為例，“火鳳凰”做的團體的前身就是會心，“匯才”的企業(yè)培訓(xùn)的前身也是這種會心，只是后來加入了艾里克森等一

27、些心理學(xué)家的理論和技術(shù)。還有一個從日本傳入中國，目前在學(xué)校大量運用的團體心理訓(xùn)練，也是日本的心理學(xué)家松原達載最初和羅杰斯學(xué)習(xí)之后，經(jīng)過一些年的實踐之后改編的。后來我國心理學(xué)家樊富珉，也是我的老師之一，把它帶到中國。 目前，三種源自會心團體，后來又不斷演變的團體形式，目前是在大陸比較有代表性的團體心理咨詢的主要形式，還繼續(xù)延續(xù)“心理路線”的就是樊富珉這個流派的，就是還繼續(xù)在心理學(xué)專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的，也以這個方向的團體最為溫和，不主張效果建立在傷害的基礎(chǔ)上?？偸亲寛F體成員在自然中發(fā)現(xiàn)和開放自我。是這個流派的最大特點，這一點也是我最為推崇的。 做為一名心理學(xué)的工作者，尤其更熱衷于團體

28、心理咨詢，我也曾經(jīng)問自己為什么要對團體心理咨詢“情有獨衷”，答案有幾個： 一、我的風(fēng)格比較適合互動，“人來瘋”，有觀眾就有好心情是我的特點二、同時幫助一群人比幫助一個人更有效率，也更有成就感三、心理學(xué)服務(wù)，普及和預(yù)防比治療更有意義四、當(dāng)下心理學(xué)專業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀決定了我首先要有更好的經(jīng)濟來源，一邊焦慮一邊想怎樣為人民服務(wù)在我看來是一種不敬業(yè)喜歡一個人或者一件事情，不能一廂情愿，要知道是不是真的可以，是不是會有所作為。為此，我做了一些試驗，結(jié)果證實，當(dāng)下中國經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)昭示著這樣一個趨勢：面向企業(yè)的服務(wù)已經(jīng)從原來的主要關(guān)心企業(yè)員工的績效，逐漸轉(zhuǎn)型為關(guān)心企業(yè)里的人的各個綜合方面，比如，開

29、始關(guān)心工作以外的個人領(lǐng)域，老板和管理者越來越多地發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)實問題：一、企業(yè)的核心動力是人才二、人才能不能發(fā)揮到個人最大化，取決于能不能處理好自身生活三、一個人的問題沒有處理好，就會直接或者間接影響企業(yè)生產(chǎn)效率，而無論那些問題是來自工作還是生活中。四、心理健康服務(wù)已經(jīng)可以作為企業(yè)文化的重要組成部分就是根據(jù)以上的現(xiàn)實情況，讓我覺得團體形式的團體心理培訓(xùn)服務(wù)，沒有理由不被重視，沒有理由不被運用到企業(yè)的員工服務(wù)中。 下面我就把我做的一些團體服務(wù)，尤其是對企業(yè)做的團體，在其中總結(jié)的一些資料奉獻給關(guān)心和支持團體心理咨詢及EAP服務(wù)的朋友們。 團體EAP中應(yīng)用的優(yōu)勢：一、服務(wù)范圍大。團

30、體心理咨詢的特點是，可以幾個人做成小組，也可以做到10000人的大團體，大和小的區(qū)別主要是專業(yè)的助教的多少，以及助教要有經(jīng)驗和應(yīng)對能力，大團體也可以做到預(yù)期效果。對于企業(yè)是很有利的，從經(jīng)濟和場面都會有很好的效應(yīng)。二、服務(wù)深度夠。因為有心理學(xué)的元素在里面，在團體培訓(xùn)中更能夠有深度，深入把握內(nèi)心真實世界，針對性地解決實際問題。三、體驗式更容易鞏固。和其他培訓(xùn)相比較，團體心理輔導(dǎo)的培訓(xùn)方式的效果會更長久。相關(guān)數(shù)具顯示，3個與之后還有80%的人認為很有幫助，一年之后還有20%的人認為那次培訓(xùn)是對自己影響很大的。因為是內(nèi)心的體驗，而不是明白了一些所謂的道理，而是體會的感受，所以效果會有很大的不同。四、治

31、標和治本的共同協(xié)作。一般的培訓(xùn)都是遇到什么問題，解決什么問題，比如兩個人之間溝通遇到了問題，傳統(tǒng)培訓(xùn)就是找溝通不良的具體現(xiàn)象，語言的先后順序等。但她不會解決背后的深層的問題，但是，這個溝通問題的背后是有根源的，比如，其中一個人可能會是因為和老婆已經(jīng)鬧離婚半年了，長期處在焦慮之中是引起人際關(guān)系溝通不良的真實元兇，只針對問題而“教育”，是治標的行為。我們要是運用心理學(xué)技術(shù)，把真實的焦慮根源處理好，可以想象這樣表面的溝通問題自然沒有了。五、溫暖和安全。做為團體服務(wù)，我經(jīng)常強調(diào)：“能夠幫助到別人，那時很好的事情，如果不能，請千萬不要傷害到他們”。團體心理咨詢強調(diào)安全的氛圍中“成長”，不會出現(xiàn)對成員的傷

32、害，我聽說一些企業(yè)培訓(xùn)去做培訓(xùn)還要帶一個精神科醫(yī)生，就是擔(dān)心有人會瘋。團體心理咨詢是不會有這樣的情況的。溫暖是團體心理咨詢的核心，也是團體主要考量的部分。六、效果的全面性。因為是心靈探索形式的培訓(xùn)，我們雖然有一個或幾個主要目標，但最終在實現(xiàn)了原來目標的同時，還是可以同時觸動其他層面的的一些問題的共同成長和提高，所以區(qū)別于其他培訓(xùn)方式，只有一個點的現(xiàn)象。七、篩子功能。一個企業(yè)里面，每一個人都是獨立無二的，心理健康的指標都是不一樣的，有的人的問題已經(jīng)影響到生活和工作，但還在擔(dān)任主要職位，團體心理培訓(xùn)就象一個篩子，可以在整個培訓(xùn)中篩出一些“心理健康指標高的人，和一些心理健康指標相對低的人”。這樣就可

33、以做到提前預(yù)防，防止不良后果的發(fā)生。八、提高企業(yè)認同度。一個小企業(yè)的老板，和我說過這樣一個事情，他說：韋老師，我的一個員工和我說，我不想在你這里做了，盡管你的工資比別人的高，但我就是不想在你這里工作，不知道為什么？我告訴這個老板：你的員工對他所在的企業(yè)的認同度不高，甚至沒有認同度。這樣的企業(yè)是不會有家的感覺的，一個家如果沒有了家的感覺，孩子們是會不到吃飯的時候不回家的，直到有一天孩子們大了就不回來了。你該為員工開展福利培訓(xùn)了。九、企業(yè)文化新的元素。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，但現(xiàn)在的企業(yè)文化越來越包括大了，比如員工心理福利就要在其中。有了著一塊，企業(yè)文化就更加健全和完善。許多企業(yè)已經(jīng)開始重視這一塊了

34、，通過團體心理輔導(dǎo)走進企業(yè)員工，實現(xiàn)這個部分的全面開展，是很有意義的事情。十、新鮮的形式易投入。我在一些企業(yè)接觸員工做前期調(diào)查的時候，一些人就問我，你們是不是做拓展訓(xùn)練的，是不是做？我知道他們已經(jīng)厭倦了一些培訓(xùn)方式。團體心理咨詢是新的方式，主要互動過程中不知不覺中走進自己的內(nèi)心世界，這樣避免了企業(yè)員工的應(yīng)付心理，把企業(yè)的付出發(fā)揮到最大化。團體EAP服務(wù)中應(yīng)用的注意事項： 一、前期的調(diào)查。一個團體培訓(xùn)的成功與否，前期對企業(yè)的調(diào)查是很關(guān)鍵的，也是能不能好的開始的關(guān)鍵。不同的團體培訓(xùn)師會有不同的調(diào)查方案，也會根據(jù)企業(yè)的需要和具體從新設(shè)計調(diào)查，然后整理出調(diào)查報告，這是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵第一步。二

35、、目標要明確、針對、合理。目標是企業(yè)和團體心理咨詢服務(wù)機構(gòu)共同商議出來的，目標要明確出來具體細節(jié)，不能含糊。目標要和企業(yè)想要達到的效果吻合，不能南轅北轍。目標的制定，是為了實現(xiàn)而制定的，不能好看不好用，目標的制定要能夠?qū)崿F(xiàn)為考量之一，也就是要合理。三、各個環(huán)節(jié)圍繞總體目標。一個總目標下面有許多小目標，小目標的實現(xiàn)是大目標的前進，大目標的實現(xiàn)是小目標的整和，小目標在最初制定的時候要圍繞大目標，以總體目標為考量。另外團體心理咨詢中，每個目標都是一個或者幾個環(huán)節(jié)的活動，這些活動是不是能夠達到最好效果，其中也取決于放在哪個環(huán)節(jié)。在排列各個小目標的時候，除了要考量和總體目標的配合，也要把各個小目標相互比

36、較，合理地安排時間和位置。這樣才能達到預(yù)期效果。四、促動員的針對培訓(xùn)。團體心理咨詢在EAP服務(wù)當(dāng)中只所以能發(fā)揮的很好，是因為它的服務(wù)更專業(yè)，因為在一個團體中會根據(jù)人數(shù)的不同，安排合理的心理咨詢師在里面配合團體總老師的工作，我們把這個角色叫做“團體促動員”。意思是在團體中和所有參與成員一起發(fā)現(xiàn)問題，一起解決問題的人。我每次做大型企業(yè)服務(wù)團體都會挑選一些針對性的心理咨詢師作為促動員。然而，這樣還不夠，因為每一次的企業(yè)服務(wù)都不同，我都會在服務(wù)進行之前進行一定時間的針對性培訓(xùn)，這樣讓這些促動員了解整個團體的走向，了解我的理念。然后也有預(yù)防地進入到工作中，把自己發(fā)揮到最大效能。五、中間進行總結(jié)分析。每一

37、次的培訓(xùn)，都要在中間和所有促動員開會，幫助消除他們在活動中遇到的麻煩，也好預(yù)測下一步的風(fēng)險。這是必須的。六、臨時狀況應(yīng)急機制。所有的培訓(xùn)和團體服務(wù)，之前都會按照一定的目標和設(shè)計進行，但我們要知道我們從事的心靈的成長，在這個過程中會比其他的培訓(xùn)更多地出現(xiàn)“變化”，變化來臨的時候，作為專業(yè)的心理輔導(dǎo)工作者是要有能力去應(yīng)對的，所以，在我到企業(yè)去做團體的時候，不但要有好的促動員做為我的助教，我還會根據(jù)企業(yè)人數(shù)和我們要達到的效果，具體配備資深的心理咨詢師，和我一起在活動中間應(yīng)對。七、保護成員安全。從事心理學(xué)的服務(wù)以來，我一直堅持一個觀點：“作為一個助人者，能夠幫助別人去更好的成長，是非成有意義的事情，但

38、，如果不能，請千萬不要傷害他們”。所以，在我的EAP服務(wù)中，我也把這樣的理念加了進去，并且具體到位的達到目標。八、轉(zhuǎn)診的設(shè)置。在對企業(yè)服務(wù)開展團體中，會有一些人需要做個體的心理咨詢，由于我們給企業(yè)提供的EAP服務(wù)就已經(jīng)包括了針對個人的心理輔導(dǎo)，所以我們會在恰當(dāng)?shù)臅r間根據(jù)員工的需要把他轉(zhuǎn)診到我們的專家那里做個體的心理咨詢，這里說的設(shè)置，就是指要按照一定的規(guī)則進行轉(zhuǎn)診，目標是幫助企業(yè)員工改善的更好，為企業(yè)減少負擔(dān)。九、關(guān)系的設(shè)置。許多時候，我在帶領(lǐng)我的助教走進企業(yè)，給企業(yè)的員工開展團體心理輔導(dǎo)的時候，我都會發(fā)現(xiàn)，在幾天或者一個階段的服務(wù)當(dāng)中，我們的助教和企業(yè)的員工都建立了深厚的友誼，這里面有理解、

39、信任，然而，我們也知道我們自己的身份，是一個EAP服務(wù)者，在和企業(yè)員工的關(guān)系上是一種“特殊的”關(guān)系，而不是其他。這些我們都會注意，因為這是對我們的服務(wù)對象負責(zé)的表現(xiàn)。十、后續(xù)的回訪。做為一個完整的EAP服務(wù)的一部分，對員工開展的團體心理咨詢也是很關(guān)鍵的一個部分，這個部分作為普及性和預(yù)防性為主要目標，然后再加入解決具體問題的部分。怎樣知道我們做的工作是不是達到了我們的目標呢？企業(yè)和我們都需要了解，我們不僅在每次團體服務(wù)結(jié)束以后進行評估，還要在后續(xù)的時間進行回訪，因為團體對一個人成長是長期的，有的成員當(dāng)時感受不深，但在幾個月以后發(fā)現(xiàn)自己開始在改變。“甚至有的參加了團體心理咨詢的人在20年以后回憶還

40、說那是一次影響自己人生旅程的一次團體”，轉(zhuǎn)自論會心團體一書里面的一句話。我們的服務(wù)團隊會繼續(xù)做好回訪的工作，因為這是企業(yè)和我們共同的需要。課題研究的背景及意義：心理學(xué)研究表明，人類的生活方式離不開團體，人的心理適應(yīng)主要是人際關(guān)系的適應(yīng)。團體心理輔導(dǎo)提供了適當(dāng)?shù)那榫?，成員在共同的活動中彼此進行交往、相互作用。何謂團體輔導(dǎo)，團體輔導(dǎo)是在團體情景下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理輔導(dǎo)方式，即由咨詢員根據(jù)求助者問題的相似性組成團體，通過共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo)等，促進個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗、認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)的助人自助的過程。團體輔

41、導(dǎo)的特色在于培養(yǎng)人的信任感和歸屬感，由對團體的信任到信任周圍的其他人，由對團體的歸屬感擴大到對學(xué)校、社會及國家的認同感和歸屬感。隨著學(xué)校心理健康教育的發(fā)展，各級各類學(xué)校都在根據(jù)自身的實際情況探索開展心理健康教育的途徑和方法。大量的教學(xué)探索和實踐發(fā)現(xiàn)，將團體輔導(dǎo)應(yīng)用于學(xué)校心理健康教育可以很好的營造和諧的心理氛圍，提供認識自我、成長自我的心理環(huán)境，推動學(xué)校心理健康教育工作更好更快的發(fā)展。1、通過課題研究，探索出一條對學(xué)生進行心理教育的新途徑，總結(jié)出一定方法、經(jīng)驗，打開一片心理教育的新天空。2、通過團體輔導(dǎo)，使學(xué)生能形成正確認識自我、悅納自我、發(fā)展自我的健康人格，形成自信樂觀、活潑開朗、堅強自立、積

42、極進取等良好的心理品質(zhì)，并促進學(xué)生潛能的開發(fā)和其他素質(zhì)的和諧發(fā)展。 3、通過團體輔導(dǎo)的實踐，增強小學(xué)生心理自助的意識，培養(yǎng)和提高小學(xué)生的心理自助能力，（即提高自我認識能力、自我設(shè)計能力、自我體驗?zāi)芰妥晕艺{(diào)控能力、自我發(fā)展能力），養(yǎng)成自我教育的良好習(xí)慣，使學(xué)生從依賴教育影響而成長的狀態(tài)（他助）逐步轉(zhuǎn)化為能按心理健康標準進行自覺的自我教育（自助），為學(xué)生帶著一種良好的心理狀態(tài)進入以后的學(xué)習(xí)和生活提供有力的保證。其能力的高低和素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響著黨的建設(shè)和為人民服務(wù)的質(zhì)量，必須以先進和優(yōu)秀的實踐帶領(lǐng)人民群眾跟黨走。積極調(diào)動黨員生產(chǎn)積極性，充分發(fā)揮其先鋒模范作用，通過用黨員先進思想、感人事跡帶動和感

43、召全體職工，不僅在職工中營造了學(xué)習(xí)先進講奉獻、趕超先進促發(fā)展的濃厚氛圍，還促進了企業(yè)和諧穩(wěn)健發(fā)展。做信念堅定的“領(lǐng)頭羊”，提高先進思想的引領(lǐng)力。每一名黨員干部都要把加強理想信念教育作為提高個人黨性修養(yǎng)，遠離腐敗，杜絕變質(zhì)的法寶。在和平年代，要錘煉黨性唯有深入基層、深入群眾去體驗生活、感悟民情，這樣方知人間冷暖、百姓疾苦。只有堅定理想信念，才能始終保持對人民群眾的深厚感情。做開拓進取的“領(lǐng)頭羊”，提高科學(xué)發(fā)展的創(chuàng)造力。每一個領(lǐng)導(dǎo)干部,都應(yīng)當(dāng)也必須調(diào)整狀態(tài)，振奮精神，增強斗志，奮發(fā)有為。要保持一股子闖勁,在新的機遇和挑戰(zhàn)面前,敢于解放思想、更新觀念,敢于打破傳統(tǒng)思維模式的束縛，敢于走前人沒有走過的路,敢于開辟新的領(lǐng)域、新的天地。每名黨員干部都肩負著推動科學(xué)發(fā)展、為民謀利造福的重任，黨員干部的追求和創(chuàng)業(yè)是沒有止