1、葉老師第一課：心態(tài)與思緒心態(tài)與思緒說明：只要我們生活在這世上，就會(huì)在社會(huì)、生活、工作上就總會(huì)遇到一些壓力、不順利、挫折與失敗。這節(jié)課我們就來學(xué)習(xí)怎么面對(duì)和處理“壓力”。 案例：一個(gè)牢騷滿腹的員工 下面是幾個(gè)動(dòng)畫：第一部分第一部分 我我們們的的負(fù)負(fù)面情面情緒緒 一、員工的負(fù)面情緒是對(duì)自身工作、一、員工的負(fù)面情緒是對(duì)自身工作、 婚姻、家庭、未來等的消極看法婚姻、家庭、未來等的消極看法 你已經(jīng)連續(xù)經(jīng)連續(xù)不斷地工作了，。但是，逢下午下班后還要開會(huì) 于是，你感到心煩、不滿、壓力重重 這里每天工作都是不斷重復(fù)、這里每天工作都是不斷重復(fù)、工作沒激情沒動(dòng)力今天又被領(lǐng)導(dǎo)批了得過且過惡惡性循環(huán)環(huán) 日復(fù)一日持續(xù)不斷

2、的體力和心理付出，消耗著你的熱情、日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情、耐心和工作動(dòng)力，就會(huì)出現(xiàn)情緒低落。耐心和工作動(dòng)力，就會(huì)出現(xiàn)情緒低落。burnout 情緒低落心理衰竭最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直情緒低落心理衰竭最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直接幫助人有關(guān)的職業(yè)當(dāng)中，所以工作人員經(jīng)?？赡軙?huì)出現(xiàn)心接幫助人有關(guān)的職業(yè)當(dāng)中，所以工作人員經(jīng)?？赡軙?huì)出現(xiàn)心理衰竭現(xiàn)象。理衰竭現(xiàn)象?；橐龌橐霾缓筒缓妥优蛔优宦犜捖犜捁ぷ鞴ぷ鲏毫毫I房子買房子日常日常煩惱煩惱如果把我們比作一頭駱駝，請看看我們身上肩如果把我們比作一頭駱駝，請看看我們身上肩負(fù)著多少的壓力！負(fù)著多少的壓力?。ǘ┐蠹页?/p>

3、見的工作壓力 1.工作待遇的問題 2.上級(jí)、同事、客戶等不理解 3、加班、開會(huì) 4、部門之間的協(xié)調(diào) 5、有時(shí)沒有絲毫錯(cuò)誤，也被批評(píng)，感到無辜 6、工作重復(fù)，沒有激情。心理問題還需自己心理調(diào)節(jié) 環(huán)境、我們在生活中遇到的各種事情以及公司的管理制度我們沒有辦法改變，但我們可以調(diào)整自己的心態(tài)，以適應(yīng)環(huán)境，這樣我們才能活得更好。這就是”適者生存”。(希望大家聽了我的課后能對(duì)大家以后的家庭、工作、生活能有一點(diǎn)的幫助) 有獎(jiǎng)問答：以下是什么動(dòng)物?（獎(jiǎng)品有筆、筆記本，很豐厚哦！）例子一： 遠(yuǎn)古時(shí)代的 霸主恐龍，7000萬年前因體型太龐大無法適應(yīng)地球氣候的變化而滅絕了。（心態(tài)、身體沒進(jìn)化導(dǎo)致活得不好。） 例子二

4、：一篇文章 文章：心態(tài)，是最重要的。 人生，最重要的東西是什么？不是我們常常所說的學(xué)歷、健康、財(cái)富、自由，也不是愛情、幸福，而是心態(tài)心態(tài)。 在很久很久以前，澳洲曾經(jīng)出現(xiàn)過一個(gè)野蠻民族，族人不分男女老少，個(gè)個(gè)都孔武有力、赤手空拳也能和獅虎捕斗。殘暴的性情加上上天賦予的力量，令其他弱小的族群長期生活在他們的欺凌之下卻又無可奈何。因?yàn)樗麄兌即虿贿^野蠻民族，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這個(gè)民族的對(duì)手。 然而，歷史學(xué)家經(jīng)過調(diào)查，這支民族后來卻是澳洲所有的民族當(dāng)中最先滅亡的一支。 原來，當(dāng)時(shí)在這些弱小的族群中有一個(gè)聰明人，他暗查出野蠻民族傳襲著一種奇怪的信仰禁止洗澡。這個(gè)野蠻民族所有人都認(rèn)為身體的污垢是神賜的禮物，若是加以洗

5、凈，力量就會(huì)消失，那就會(huì)形同軟弱的免子、毫無還手之力，只有任敵人宰割的了。 于是，其它的幾支弱小民族聯(lián)合起來，在一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚，將暴漲的河水導(dǎo)進(jìn)野蠻民族所居住的洞穴。 結(jié)果不難想像： 當(dāng)這些河水沖刷進(jìn)來時(shí)，野蠻民族個(gè)個(gè)驚惶失措，被河水沖洗之后一時(shí)之間仿佛人人就失去了所有的力量，動(dòng)也不敢動(dòng)，癡呆地癱倒在地上。那些弱小民族的人沖進(jìn)洞來，拿著一支支鋒利的石刀刺向野蠻民族。雖然此時(shí)野蠻民族每個(gè)人都可以很容易地反擊以及打敗弱小民族，但他們卻在相信自己的力量已經(jīng)完全被河水沖刷干凈消失了的心理因素下，一點(diǎn)都沒有作反抗，結(jié)果就這樣被其它弱小民族們輕松地用石刀一個(gè)個(gè)全部殺死。 為什么有著強(qiáng)大武力的野蠻民族反

6、而最后會(huì)得到一個(gè)如此的亡族滅種的命運(yùn)？思考提問。 這是因?yàn)椋喝绻靶U民族的人們當(dāng)時(shí)沒有那種古怪的、令人難以理解的信仰、心態(tài)，那他們就不會(huì)這樣輕而易舉地被滅族！ 所以說：一個(gè)人的心態(tài)才是最重要的，這就是心態(tài)的重要性。 當(dāng)今社會(huì)，競爭激烈： 一個(gè)人心態(tài)好，才能處理好家庭與工作的關(guān)系。這才是社會(huì)之大幸。也是當(dāng)今社會(huì)的需求、人類歷史進(jìn)步的體現(xiàn)，這就是我們常常所說的“適者生存”、“順者生存”法則。（否則就會(huì)像恐龍和那個(gè)野蠻民族那樣生存得不好） 而一個(gè)人的力量是很渺小的。一個(gè)人，如果心態(tài)不好，不知道努力去做一個(gè)好人、好子女、好學(xué)生、好同事、好官員、好職員，心術(shù)不正，那哪怕他(她)是再有才能，都是與社會(huì)作對(duì)

7、，與當(dāng)今社會(huì)的需求作對(duì)抗，那就是以卵擊石，則最后他(她)一定會(huì)被社會(huì)所拋棄，必然會(huì)走向滅亡、落得一個(gè)可恥的下場。 所以：好的心態(tài)會(huì)讓您活得更好、所以：好的心態(tài)會(huì)讓您活得更好、深受社會(huì)歡迎。深受社會(huì)歡迎。而不好的心態(tài)則會(huì)讓您懦弱、墮落以及感情、意氣用事以至您處處不順。特別是在當(dāng)今社會(huì)，生存壓力大，企業(yè)競爭激烈，對(duì)員工的要求越來越高，沒有好的心態(tài)很容易被企業(yè)和社會(huì)淘汰。 怎么樣維持一個(gè)好的心態(tài)？ 這節(jié)課的重點(diǎn)：做事做人先問自己做事做人先問自己有沒盡力而為，如果確實(shí)是盡力有沒盡力而為，如果確實(shí)是盡力了，那就應(yīng)該保持樂觀、往對(duì)事了，那就應(yīng)該保持樂觀、往對(duì)事物有利的方向去想的心態(tài)，物有利的方向去想的心態(tài)

8、，”樂樂觀觀”地看待事物。地看待事物。(筆記筆記) 第二部分第二部分 九陽神功九陽神功人際和諧人際和諧營養(yǎng)均衡營養(yǎng)均衡運(yùn)動(dòng)減壓運(yùn)動(dòng)減壓學(xué)習(xí)放松學(xué)習(xí)放松抽離抽離( (轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移) )技術(shù)技術(shù)風(fēng)趣幽默風(fēng)趣幽默打造自信打造自信積極樂觀積極樂觀悅納自我悅納自我 一一 、積極心態(tài)、積極心態(tài) 1 1、積積極極樂觀樂觀是一種性格是一種性格傾傾向，使人能看向，使人能看到事情比到事情比較較有利的一面，期待更有利的有利的一面，期待更有利的結(jié)結(jié)果。果。 2 2、看、看圖說話圖說話為為什么兩個(gè)人看到的天空什么兩個(gè)人看到的天空不是一個(gè)不是一個(gè)顏顏色的呢？色的呢？ 答案是：答案是： 他們戴著不同顏色的眼鏡 啟啟發(fā)發(fā)是：是：

9、 那么我們觀察天空、面對(duì)生活，需要戴什么眼鏡呢？例子：老太婆兒子的故事古代：有一老太婆，她有兩個(gè)兒子做生意大兒子：做鹽的生意，曬鹽，賣鹽小兒子：賣傘。=老太婆天天發(fā)愁。老太婆天天發(fā)愁。 經(jīng)經(jīng)典故事：你有兩種典故事：你有兩種選擇選擇 分享：故事分享：故事給給了你什么了你什么樣樣的啟示的啟示所以建所以建議議大家：遇事能及大家：遇事能及時(shí)調(diào)時(shí)調(diào)整整自己的情自己的情緒緒，往，往樂觀樂觀、堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)強(qiáng)、適適應(yīng)環(huán)應(yīng)環(huán)境境的方面想。的方面想。這樣這樣，即，即使我使我們們無法改無法改變環(huán)變環(huán)境和他人，但境和他人，但是我是我們們可以做到身心健康、人生可以做到身心健康、人生之路越走越之路越走越寬寬！ 幾個(gè)事例的解說：

10、 1、今天被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了； 2、工作時(shí)間太長或工資待遇不滿意； 二、悅納自我二、悅納自我n1、喜歡自己不僅要喜歡自己的優(yōu)點(diǎn)，而且還要喜歡所所處環(huán)處環(huán)境境的缺點(diǎn)每個(gè)人都是優(yōu)勢自我和劣勢自我的結(jié)合體。每個(gè)人都是優(yōu)勢自我和劣勢自我的結(jié)合體。 楊新國楊新國可以改可以改變變的去的去改改變變- -本職工作的份內(nèi)事本職工作的份內(nèi)事 不可改不可改變變的去的去改善改善- -團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)溝通 不可改善的去不可改善的去接納接納- -各種環(huán)境各種環(huán)境、公司的公司的決定決定 2.喜歡自己，就要學(xué)會(huì)，就要學(xué)會(huì)聰聰明的比明的比較較方法方法 3.誰也活得也不容易還有更差的疾病可以和差的比。盡量往好的方面想。 4.其實(shí)我真的很不

11、錯(cuò)！ 5。關(guān)于職業(yè)規(guī)劃，留到下節(jié)課再講。 三、打造自信1 1、自信就是：自己要相信自己的能力。、自信就是：自己要相信自己的能力。2 2、自信的小活、自信的小活動(dòng)動(dòng)( (照照鏡鏡子子) ) 3.3.調(diào)調(diào)整自信的方法整自信的方法 認(rèn)識(shí)自己的潛能 設(shè)想自己的成就，進(jìn)行積極自我暗示 我真得很不錯(cuò)！ 我很棒！ 天生我材必有用！ 把自己的目標(biāo)圖像化 尋找突破口，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo) 1 1、幽默是一種特殊的情、幽默是一種特殊的情緒緒表表現(xiàn)現(xiàn)。它是人。它是人們們適適應(yīng)環(huán)應(yīng)環(huán)境的工具，是人境的工具，是人類類面面臨臨困境困境時(shí)時(shí)減減輕輕精神和心理精神和心理壓壓力的方法之一。力的方法之一。( (在家里休息在家里休息時(shí)時(shí)

12、可看一些喜可看一些喜劇劇) ) 2、不懂得開玩笑的人，是沒有希望的人。 （俄）契訶夫四、風(fēng)趣幽默四、風(fēng)趣幽默 2）幽默語錄）幽默語錄 最高“發(fā)”院、 加“剪”乘除店 -我見過的一些理發(fā)店的名字 看看桌別林、周星馳、開心麻花的電影(羞羞的鐵拳羞羞的鐵拳！)； 趙本山及宋丹丹的小品； 海派清口周立波、王自健的演講。 五、學(xué)會(huì)放松 1、 放松技術(shù)的原理 身體肌肉的深度放松狀態(tài)與情緒緊張狀態(tài)是一對(duì)互相抑制的狀態(tài)，即在同一時(shí)刻在一個(gè)人身上這兩種狀態(tài)不可能同時(shí)存在，一種狀態(tài)的出現(xiàn)或加強(qiáng)必然導(dǎo)致另一種狀態(tài)的減弱或解除。 2、分享放松技術(shù)，動(dòng)作可以改變情緒在家大喊、唱K等宣泄不良情緒六、天天運(yùn)動(dòng) “流水不腐，

13、戶樞不蠹”，“生命在于運(yùn)動(dòng)”，體育鍛煉不僅健身，而且減壓。 步行、慢跑和騎自行車是較好的健身減壓方法 例如：眼界心胸可以放寬廣一點(diǎn)，晚上或放假時(shí)可以去跳跳健身操、拉丁舞，交些操友等等 3 說一說說一說 唱一唱唱一唱 跳一跳跳一跳 跑一跑跑一跑 哭一哭哭一哭 笑一笑笑一笑 寫一寫寫一寫 九、建立和諧的人際關(guān)系九、建立和諧的人際關(guān)系 與自己的同事、父母等建立良好的關(guān)系， 和諧的人際關(guān)系是心理健康重要支持系統(tǒng)。 方法一：修煉寬容胸懷 怎樣和諧人脈？怎樣和諧人脈？ 哲人說哲人說：“寬容！寬容！”成為成為湖泊湖泊、海洋。海洋。 方法二：微笑待人 微笑對(duì)每個(gè)人來說都是世界上最美的語言 微笑與表情練習(xí) 方法三：修煉感恩心態(tài)方法三：修煉感恩心態(tài) 感恩是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智能。 下半輩子的作業(yè)： 對(duì)您的領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人、朋友、老師表示感謝 課課程回程回顧顧第一部分第一部分 我我們們的的負(fù)負(fù)面情面情緒緒第二部分第二部分 葉老葉老師師心心態(tài)態(tài)學(xué)學(xué)(“恐龍”和一篇好的文章)第三部分第三部分 學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)處處理事情的心理事情的心態(tài)