1、第四章-職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展一、大學(xué)環(huán)境和工作環(huán)境的區(qū)別一、大學(xué)環(huán)境和工作環(huán)境的區(qū)別1.彈性的時(shí)間安排2.你能夠逃課3.更有規(guī)律、更個(gè)別的反饋4.長假和自由的節(jié)假休息5.對(duì)問題有正確的答案6.教學(xué)大綱提供清晰的任務(wù)7.分?jǐn)?shù)上的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)8.工作循環(huán)周期較短9.獎(jiǎng)勵(lì)以客觀性標(biāo)準(zhǔn)和 優(yōu)點(diǎn)為主1.更固定的時(shí)間安排2.不能無故缺工3.無規(guī)律和不經(jīng)常的反饋4.沒有長假，節(jié)假休息很少5.很少有問題的正確答案6.任務(wù)模糊，不清晰7.按團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估8.持續(xù)數(shù)月或數(shù)年的更長時(shí)間 的工作循環(huán)9.獎(jiǎng)勵(lì)更多是以主觀性標(biāo)準(zhǔn)和 個(gè)人判斷為基礎(chǔ)1.鼓勵(lì)討論2.規(guī)定完成任務(wù)的交付時(shí)間3.期待公平4.知識(shí)導(dǎo)向1.通常對(duì)討論不感興趣

2、2.分派緊急的工作，交付周期 很短3.有時(shí)很獨(dú)斷，并不總是公平4.結(jié)果（利益）導(dǎo)向1.抽象性、理論性的原則2.正規(guī)的、結(jié)構(gòu)性的和象征性 的學(xué)習(xí)3.個(gè)人化的學(xué)習(xí)1.具體的問題解決和決策制定2.以工作中發(fā)生的臨時(shí)性事件 和具體真實(shí)的生活為基礎(chǔ)3.社會(huì)性、分享性的學(xué)習(xí)一、大學(xué)環(huán)境和工作環(huán)境的區(qū)別一、大學(xué)環(huán)境和工作環(huán)境的區(qū)別第一節(jié)第一節(jié) 職業(yè)適應(yīng)職業(yè)適應(yīng)三、初入職場(chǎng)可能面臨的問題與解決方式三、初入職場(chǎng)可能面臨的問題與解決方式 可能面臨的問題可能面臨的問題依戀依戀大學(xué)生角色大學(xué)生角色 畏懼畏懼職業(yè)人角色職業(yè)人角色自視清高自視清高眼高手低眼高手低 浮躁不安浮躁不安朝三暮四朝三暮四 第一節(jié)第一節(jié) 職場(chǎng)適應(yīng)職

3、場(chǎng)適應(yīng)1、注重第一印象，理立良好的人際關(guān)系、注重第一印象，理立良好的人際關(guān)系 在第一印象形成中，最初接觸到的信息材料對(duì)印象形在第一印象形成中，最初接觸到的信息材料對(duì)印象形成起著重要作用，因?yàn)槌善鹬匾饔?，因?yàn)榈谝挥∠缶哂袕?qiáng)烈的定向作用第一印象具有強(qiáng)烈的定向作用，會(huì)，會(huì)長期保留在人的頭腦中，并對(duì)以后的交往起重要作用。長期保留在人的頭腦中，并對(duì)以后的交往起重要作用。 畢業(yè)生應(yīng)該盡量注意畢業(yè)生應(yīng)該盡量注意內(nèi)在和外在內(nèi)在和外在的因素，從著裝儀態(tài)、的因素，從著裝儀態(tài)、言談舉止，以及待人接物、態(tài)度品性等等各方面給人留下言談舉止，以及待人接物、態(tài)度品性等等各方面給人留下美好的第一印象，為今后的交往環(huán)境和人

4、際關(guān)系奠定一個(gè)美好的第一印象，為今后的交往環(huán)境和人際關(guān)系奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。良好的基礎(chǔ)。 心理學(xué)上，第一印象，也叫心理學(xué)上，第一印象，也叫首因效應(yīng)首因效應(yīng)，它是指當(dāng)，它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長，比以象。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。( (近因效應(yīng)近因效應(yīng)) ) 這種初次的印象對(duì)人的整個(gè)印象形成舉足輕重，這種初次的印象對(duì)人的整個(gè)印象形成舉足輕重，它往往是以后交往的根據(jù)。所以，能否給別人留它往往是以后交

5、往的根據(jù)。所以，能否給別人留下良好的下良好的“第一印象第一印象”，往往決定著與他人交往，往往決定著與他人交往的成功與否。的成功與否。 第一印象中的第一印象中的55%55%來自來自你的外表，包括你的衣你的外表，包括你的衣著、發(fā)型等；著、發(fā)型等； 38%38%來自于一個(gè)人的儀來自于一個(gè)人的儀態(tài)，包括你舉手投足之態(tài)，包括你舉手投足之間傳達(dá)出來的氣質(zhì)，說間傳達(dá)出來的氣質(zhì)，說話的聲音、語調(diào)等；話的聲音、語調(diào)等； 7%7%來自談話的內(nèi)容。來自談話的內(nèi)容。 7%38%55% 當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他的印象后，他還傾向于據(jù)此推

6、論該人其他方面的特征，這就是暈輪效應(yīng)，也叫光環(huán)方面的特征，這就是暈輪效應(yīng)，也叫光環(huán)效應(yīng)。效應(yīng)。 舉例說明人際交往中的舉例說明人際交往中的“暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)”求職過程中的第一印象求職過程中的第一印象進(jìn)入職場(chǎng)后的第一印象進(jìn)入職場(chǎng)后的第一印象人際交往中的第一印象人際交往中的第一印象 首先要給人良好的第一印象。首先要給人良好的第一印象。 我們給別人的第一印象是我們給別人的第一印象是可以自己控制的可以自己控制的。這種通過對(duì)自己的裝束、語言、表情以及這種通過對(duì)自己的裝束、語言、表情以及動(dòng)作的控制來影響和改變他人對(duì)自己的印動(dòng)作的控制來影響和改變他人對(duì)自己的印象的過程在心理學(xué)中叫象的過程在心理學(xué)中叫“印象整飾

7、印象整飾”。 修飾外表修飾外表 SOLER模式：模式： S表示表示“坐（或站）要面對(duì)別人坐（或站）要面對(duì)別人”； O表示表示“姿勢(shì)要自然開放姿勢(shì)要自然開放”； L表示表示“身體微微前傾身體微微前傾”； E表示表示“目光接觸目光接觸”； R表示表示“放松放松”。 修飾語言修飾語言 不濫用感嘆詞：頭一次與人見面，尤其是在比較正式的場(chǎng)合，不不濫用感嘆詞：頭一次與人見面，尤其是在比較正式的場(chǎng)合，不要隨便說諸如要隨便說諸如“哎喲哎喲”、 “老天爺、老天爺、”“”“噢噢”之類的感嘆詞。這之類的感嘆詞。這些詞如果用多了往往使說話變成拿腔拿調(diào)。些詞如果用多了往往使說話變成拿腔拿調(diào)。 談話前須經(jīng)過思考：信口開河

8、、文不對(duì)題，會(huì)給人一種不誠實(shí)、談話前須經(jīng)過思考：信口開河、文不對(duì)題，會(huì)給人一種不誠實(shí)、不認(rèn)真和羅嗦的感覺。不認(rèn)真和羅嗦的感覺。 清楚表達(dá)：必須養(yǎng)成準(zhǔn)確、清楚地表達(dá)自己的意見的習(xí)慣。要做清楚表達(dá)：必須養(yǎng)成準(zhǔn)確、清楚地表達(dá)自己的意見的習(xí)慣。要做到這一點(diǎn)，你就必須要先想清楚自己要講的意見。并要避免粗俗到這一點(diǎn)，你就必須要先想清楚自己要講的意見。并要避免粗俗的話語。要避免尖刻、損人的談話。的話語。要避免尖刻、損人的談話。 注意表達(dá)的藝術(shù)：節(jié)奏不要太快，語調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，有起伏的音注意表達(dá)的藝術(shù)：節(jié)奏不要太快，語調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，有起伏的音樂美感。搖頭晃腦、指手劃腳等不雅觀的伴隨動(dòng)作應(yīng)盡量避免。樂美感。搖頭晃

9、腦、指手劃腳等不雅觀的伴隨動(dòng)作應(yīng)盡量避免。 修飾態(tài)度修飾態(tài)度 要保持要保持真誠、熱情、大方真誠、熱情、大方的交談態(tài)度。虛情假意、言的交談態(tài)度。虛情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲閃閃、轉(zhuǎn)彎不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲閃閃、轉(zhuǎn)彎抹角，或貿(mào)然發(fā)問、多嘴多舌等都會(huì)破壞交往的形象抹角，或貿(mào)然發(fā)問、多嘴多舌等都會(huì)破壞交往的形象和談話的氛圍。和談話的氛圍。 善于善于傾聽傾聽：聽別人講話，不要心不在焉，只有你留心：聽別人講話，不要心不在焉，只有你留心了解對(duì)方所說的一切，才能應(yīng)對(duì)得體。打斷對(duì)方的講了解對(duì)方所說的一切，才能應(yīng)對(duì)得體。打斷對(duì)方的講話一般是不禮貌的。不管對(duì)方講的內(nèi)容自己有沒有興話

10、一般是不禮貌的。不管對(duì)方講的內(nèi)容自己有沒有興趣，都要耐著性子聽完。這不僅是一種談話的正確方趣，都要耐著性子聽完。這不僅是一種談話的正確方式，也是你尊重別人的表現(xiàn)。式，也是你尊重別人的表現(xiàn)。 修飾內(nèi)在修飾內(nèi)在 心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谶x擇交往對(duì)象的時(shí)候，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谶x擇交往對(duì)象的時(shí)候，往往會(huì)首先注意那些外表漂亮的人，可是如果往往會(huì)首先注意那些外表漂亮的人，可是如果我們要與交往對(duì)象保持良好的人際關(guān)系時(shí)，我我們要與交往對(duì)象保持良好的人際關(guān)系時(shí)，我們只會(huì)選擇那些在我們的價(jià)值觀點(diǎn)上具有重要們只會(huì)選擇那些在我們的價(jià)值觀點(diǎn)上具有重要意義的人。意義的人。 主動(dòng)與人打招呼，尋找話題主動(dòng)與人打招呼，尋找話題

11、打了招呼以后，我們可以選擇一些簡(jiǎn)單輕松的打了招呼以后，我們可以選擇一些簡(jiǎn)單輕松的問題，或輕松評(píng)論在你身邊發(fā)生的事情，引起問題，或輕松評(píng)論在你身邊發(fā)生的事情，引起對(duì)方的注意。交往只有變單向注意為雙向注意，對(duì)方的注意。交往只有變單向注意為雙向注意，才能繼續(xù)下去。在初次交往中，你不要試圖想才能繼續(xù)下去。在初次交往中，你不要試圖想出一些有深遠(yuǎn)意義的或自以為聰明的話題。你出一些有深遠(yuǎn)意義的或自以為聰明的話題。你的話題應(yīng)該盡可能地是對(duì)方熟悉的，這樣對(duì)方的話題應(yīng)該盡可能地是對(duì)方熟悉的，這樣對(duì)方才會(huì)有話可說，交往才能深入。才會(huì)有話可說，交往才能深入。 主動(dòng)自我介紹主動(dòng)自我介紹 自我介紹是進(jìn)行社交的一把鑰匙。主

12、動(dòng)恰當(dāng)、自我介紹是進(jìn)行社交的一把鑰匙。主動(dòng)恰當(dāng)、別具一格的自我介紹，往往能給對(duì)留下良好、別具一格的自我介紹，往往能給對(duì)留下良好、深刻的印象。深刻的印象。 主動(dòng)贊美對(duì)方主動(dòng)贊美對(duì)方 每個(gè)人都有希望被人欣賞和贊揚(yáng)的基本心理需每個(gè)人都有希望被人欣賞和贊揚(yáng)的基本心理需要。為了引起對(duì)方的注意，主動(dòng)贊美是非常有要。為了引起對(duì)方的注意，主動(dòng)贊美是非常有益的。益的。 主動(dòng)關(guān)心對(duì)方，抓住對(duì)方的情感主動(dòng)關(guān)心對(duì)方，抓住對(duì)方的情感 善意的關(guān)心，親切的話語無疑會(huì)給人留下好的善意的關(guān)心，親切的話語無疑會(huì)給人留下好的印象。如果對(duì)方正處在挫折、失敗、和不幸之印象。如果對(duì)方正處在挫折、失敗、和不幸之中，你便會(huì)輕松而靈活地處理接

13、下來發(fā)生的事中，你便會(huì)輕松而靈活地處理接下來發(fā)生的事了，即使你沒有靈活處理的能力，至少你有了了，即使你沒有靈活處理的能力，至少你有了一個(gè)很好的開端。一個(gè)很好的開端。1、頭發(fā)是否干凈整齊？、頭發(fā)是否干凈整齊？2、襯衫、外套是否清潔？、襯衫、外套是否清潔？3、指甲是否過長，經(jīng)常修剪？、指甲是否過長，經(jīng)常修剪？4、皮鞋是否光亮、無灰塵？、皮鞋是否光亮、無灰塵？ 5、清晨上班時(shí)是否相互打招呼？、清晨上班時(shí)是否相互打招呼？ 6、上班、上班 5 分鐘前是否已到座位上？分鐘前是否已到座位上？ 7、在走廊內(nèi)有無奔跑？、在走廊內(nèi)有無奔跑？ 8、是否佩帶胸牌？、是否佩帶胸牌？ 9、辦公時(shí)有無竊竊私語？、辦公時(shí)有無

14、竊竊私語？10、對(duì)辦公用品和公共物品是否愛護(hù)？、對(duì)辦公用品和公共物品是否愛護(hù)？11、離開座位外出時(shí)，有無留言、告知去處？、離開座位外出時(shí)，有無留言、告知去處？ 12、午休或下班時(shí)，有無整理辦公臺(tái)面？、午休或下班時(shí)，有無整理辦公臺(tái)面？ 13、在茶水間、洗手間、走廊內(nèi)有無站著閑談？、在茶水間、洗手間、走廊內(nèi)有無站著閑談？ 14、有無在辦公室進(jìn)食？、有無在辦公室進(jìn)食？ 15、有無向正在計(jì)算或?qū)懽值娜税l(fā)問？、有無向正在計(jì)算或?qū)懽值娜税l(fā)問？ 16、有無在辦公室吸煙？、有無在辦公室吸煙？ 17、公共物品有無誰使用誰整理？、公共物品有無誰使用誰整理？ 18、發(fā)現(xiàn)垃圾等雜物有無主動(dòng)拾起？、發(fā)現(xiàn)垃圾等雜物有無主

15、動(dòng)拾起？學(xué)生如何轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人？ 1 1、了解公司的組織和方針、了解公司的組織和方針 當(dāng)你初到一家公司服務(wù)時(shí)，首先必須了解公司內(nèi)部當(dāng)你初到一家公司服務(wù)時(shí)，首先必須了解公司內(nèi)部的組織，并應(yīng)該知道每個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作。除此之的組織，并應(yīng)該知道每個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作。除此之外，你還要了解公司的經(jīng)營方針以及工作作風(fēng)。你對(duì)外，你還要了解公司的經(jīng)營方針以及工作作風(fēng)。你對(duì)公司的全局認(rèn)識(shí)將有助于你日后的發(fā)展。公司的全局認(rèn)識(shí)將有助于你日后的發(fā)展。 2 2、盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) 你必須具有豐富的知識(shí)，才能完成上司交待的工作。你必須具有豐富的知識(shí)，才能完成上司交待的工作。這些工作所需的知識(shí)與學(xué)校所學(xué)的書本

16、知識(shí)有很大差這些工作所需的知識(shí)與學(xué)校所學(xué)的書本知識(shí)有很大差異，它需要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。異，它需要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生如何轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人？ 3 3、在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成工作、在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成工作 一項(xiàng)工作從始至終，必定有預(yù)定的時(shí)間，而你必須一項(xiàng)工作從始至終，必定有預(yù)定的時(shí)間，而你必須在此時(shí)間段內(nèi)將其完成，絕不可借故拖延，最好能提在此時(shí)間段內(nèi)將其完成，絕不可借故拖延，最好能提前完成工作。前完成工作。 4 4、工作時(shí)間內(nèi)避免閑聊、工作時(shí)間內(nèi)避免閑聊 工作中的閑聊，不但會(huì)影響你個(gè)人的工作進(jìn)度，也工作中的閑聊，不但會(huì)影響你個(gè)人的工作進(jìn)度，也會(huì)影響其他同事的工作情緒，招來上司責(zé)備。所以工會(huì)影響其他同事的工作情緒，

17、招來上司責(zé)備。所以工作時(shí)絕對(duì)不要閑聊。作時(shí)絕對(duì)不要閑聊。 5 5、執(zhí)行工作任務(wù)需注意的五要點(diǎn)、執(zhí)行工作任務(wù)需注意的五要點(diǎn) 1 1. .上司指示的事務(wù)中，有些事情不需要立刻完成，上司指示的事務(wù)中，有些事情不需要立刻完成，這時(shí)，應(yīng)該從重要的事情著手做，并將工作程序記錄這時(shí)，應(yīng)該從重要的事情著手做，并將工作程序記錄下來以免遺忘；下來以免遺忘； 2 2. .若無法暫停正在進(jìn)行的工作以完成上司臨時(shí)交給若無法暫停正在進(jìn)行的工作以完成上司臨時(shí)交給的事時(shí)，應(yīng)該立即向上司提出，以免誤事；的事時(shí)，應(yīng)該立即向上司提出，以免誤事； 3 3. .外出收款、取文件或購物時(shí)，要問清金額、物品外出收款、取文件或購物時(shí)，要問清

18、金額、物品數(shù)量等重要細(xì)節(jié)，然后再去；數(shù)量等重要細(xì)節(jié)，然后再去； 4 4. .未充分了解上司所交待的事情前，一定要問清楚，未充分了解上司所交待的事情前，一定要問清楚，然后再進(jìn)行，絕不可自作主張；然后再進(jìn)行，絕不可自作主張； 5 5. .外出辦事時(shí)，應(yīng)負(fù)起責(zé)任，迅速完成，不可借機(jī)外出辦事時(shí)，應(yīng)負(fù)起責(zé)任，迅速完成，不可借機(jī)四處辦私事。四處辦私事。學(xué)生如何轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人？ 6 6、離開工作崗位時(shí)要收妥資料、離開工作崗位時(shí)要收妥資料 工作進(jìn)行到一半，因?yàn)樯纤菊賳?、客人來訪，或工作進(jìn)行到一半，因?yàn)樯纤菊賳?、客人來訪，或其他臨時(shí)事情而暫時(shí)離開坐位時(shí)，即使時(shí)間倉促，也其他臨時(shí)事情而暫時(shí)離開坐位時(shí)，即使時(shí)間倉促，

19、也務(wù)必將辦公桌上的重要文件或資料收拾妥當(dāng)。務(wù)必將辦公桌上的重要文件或資料收拾妥當(dāng)。 學(xué)生如何轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人？ 如果你想獲得職場(chǎng)的成功： 1 1. .調(diào)整自己的期望值調(diào)整自己的期望值 如果對(duì)新環(huán)境、新崗位估計(jì)不足，往如果對(duì)新環(huán)境、新崗位估計(jì)不足，往往會(huì)產(chǎn)生一種失落感，因此，畢業(yè)生在往會(huì)產(chǎn)生一種失落感，因此，畢業(yè)生在踏上工作崗位后，要能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)的環(huán)踏上工作崗位后，要能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境調(diào)整自己的期望值，盡量把期望值定境調(diào)整自己的期望值，盡量把期望值定得低一些、現(xiàn)實(shí)一些。得低一些、現(xiàn)實(shí)一些。 如果你想獲得職場(chǎng)的成功：2 2. .盡快適應(yīng)新環(huán)境盡快適應(yīng)新環(huán)境 初來乍到，你要盡快熟悉初來乍到，你要盡快熟悉

20、“圈子圈子”里里的人和事，多聽、多看，用謙虛誠懇的的人和事，多聽、多看，用謙虛誠懇的態(tài)度向同事們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。主動(dòng)與同態(tài)度向同事們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。主動(dòng)與同事接觸，可共同參加一些公司的業(yè)余活事接觸，可共同參加一些公司的業(yè)余活動(dòng)，盡早融入同事的圈子，對(duì)你日后的動(dòng)，盡早融入同事的圈子，對(duì)你日后的工作將大有裨益。工作將大有裨益。如果你想獲得職場(chǎng)的成功：3 3. .多做小事，少點(diǎn)闊論多做小事，少點(diǎn)闊論 涉世之初的學(xué)子要抱著多學(xué)一點(diǎn)，多做一點(diǎn)涉世之初的學(xué)子要抱著多學(xué)一點(diǎn)，多做一點(diǎn)的心態(tài)，多從諸如換水、掃地這樣的瑣事做起，的心態(tài)，多從諸如換水、掃地這樣的瑣事做起，容易和大家打成一片。建立為現(xiàn)實(shí)負(fù)責(zé)任的觀容易和

21、大家打成一片。建立為現(xiàn)實(shí)負(fù)責(zé)任的觀念，少談一些好高騖遠(yuǎn)的事情會(huì)讓周圍的人覺念，少談一些好高騖遠(yuǎn)的事情會(huì)讓周圍的人覺得你孺子可教，從而讓周圍的同事對(duì)你有所好得你孺子可教，從而讓周圍的同事對(duì)你有所好感。感。內(nèi)在因素內(nèi)在因素組織因素組織因素1.1.職業(yè)能力職業(yè)能力2.2.創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力3.3.態(tài)度和品德態(tài)度和品德4.4.健康身心健康身心職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展影響因素影響因素 第二節(jié)第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展1.1.一般職業(yè)能力一般職業(yè)能力2.2.專業(yè)職業(yè)能力專業(yè)職業(yè)能力1.1.工作態(tài)度工作態(tài)度2.2.職業(yè)道德職業(yè)道德1.1.組織狀況組織狀況2.2.人力資源管理狀況人力資源管理狀況3.3.領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)支持4

22、.4.企業(yè)文化企業(yè)文化環(huán)境因素環(huán)境因素1.1.社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境2.2.政治環(huán)境政治環(huán)境3.3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境4.4.技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境5.5.家庭環(huán)境家庭環(huán)境6.6.朋友和同齡群體環(huán)境朋友和同齡群體環(huán)境第二節(jié)第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展二、職業(yè)素養(yǎng)的提升二、職業(yè)素養(yǎng)的提升職業(yè)情商修煉職業(yè)情商修煉v 心態(tài)修煉心態(tài)修煉 v 思維方式修煉思維方式修煉v 習(xí)慣修煉習(xí)慣修煉 v 行為修煉行為修煉 保持幽默保持幽默2學(xué)會(huì)自我安慰學(xué)會(huì)自我安慰3 拋棄抱怨的習(xí)慣拋棄抱怨的習(xí)慣1 寫行為日記寫行為日記4職業(yè)逆商培養(yǎng)職業(yè)逆商培養(yǎng)第二節(jié)第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展二、職業(yè)素養(yǎng)的提升二、職業(yè)素養(yǎng)的提升第二節(jié)第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展職

23、業(yè)發(fā)展二、職業(yè)素養(yǎng)的提升二、職業(yè)素養(yǎng)的提升職業(yè)健康管理職業(yè)健康管理v 培養(yǎng)良好生活習(xí)慣培養(yǎng)良好生活習(xí)慣v 進(jìn)行適度運(yùn)動(dòng)進(jìn)行適度運(yùn)動(dòng)v 保證充足睡眠保證充足睡眠v 合理調(diào)整飲食合理調(diào)整飲食單一縱向職場(chǎng)晉升路徑模型單一縱向職場(chǎng)晉升路徑模型 第三節(jié)第三節(jié) 職業(yè)管理職業(yè)管理一、職場(chǎng)晉升路徑一、職場(chǎng)晉升路徑雙重職場(chǎng)晉升路徑模型雙重職場(chǎng)晉升路徑模型 第三節(jié)第三節(jié) 職業(yè)管理職業(yè)管理一、職場(chǎng)晉升路徑一、職場(chǎng)晉升路徑橫向職場(chǎng)晉升路徑模型橫向職場(chǎng)晉升路徑模型 第三節(jié)第三節(jié) 職業(yè)管理職業(yè)管理一、職場(chǎng)晉升路徑一、職場(chǎng)晉升路徑網(wǎng)狀職場(chǎng)晉升路徑網(wǎng)狀職場(chǎng)晉升路徑第三節(jié)第三節(jié) 職業(yè)管理職業(yè)管理一、職場(chǎng)晉升路徑一、職場(chǎng)晉升路徑

24、發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)2勤奮務(wù)實(shí)盡責(zé)勤奮務(wù)實(shí)盡責(zé)3 先思考再執(zhí)行先思考再執(zhí)行1 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量4第三節(jié)第三節(jié) 職業(yè)管理職業(yè)管理二、職場(chǎng)晉升要求二、職場(chǎng)晉升要求 學(xué)會(huì)時(shí)間管理學(xué)會(huì)時(shí)間管理5第三節(jié)第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展二、職業(yè)流動(dòng)二、職業(yè)流動(dòng)（一）職業(yè)流動(dòng)的形式（一）職業(yè)流動(dòng)的形式u 水平流動(dòng)和上下流動(dòng)水平流動(dòng)和上下流動(dòng)u 結(jié)構(gòu)性流動(dòng)和個(gè)別流動(dòng)結(jié)構(gòu)性流動(dòng)和個(gè)別流動(dòng)u二、職業(yè)流動(dòng)二、職業(yè)流動(dòng)第三節(jié)第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展（二）職業(yè)流動(dòng)的形式（二）職業(yè)流動(dòng)的形式u 不抱怨、不不抱怨、不指責(zé)指責(zé)u 面對(duì)面提交辭職報(bào)告面對(duì)面提交辭職報(bào)告u 做好最好一件事情做好最好一件事情u 做好工作交接做好

25、工作交接u 要慎重設(shè)計(jì)職業(yè)道路要慎重設(shè)計(jì)職業(yè)道路C一、最受歡迎的10種職場(chǎng)新人C二、最不受歡迎10種職場(chǎng)新人C三、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告誠信誠信J企業(yè)方面普遍認(rèn)為，誠信是一名新人走進(jìn)職場(chǎng)最被注重的品質(zhì)。溝通溝通J從單位的角度，肯定歡迎勇于主動(dòng)交流和溝通的新人。當(dāng)然，這并不意味著新人可以很張狂，在主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)的過程中要把握好度。 合作合作J作為新人，有合作的意識(shí)應(yīng)該較受企業(yè)歡迎。 謙虛謙虛J作為新手，處在一個(gè)新環(huán)境中，不管你多有能耐，有多大的抱負(fù)，也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，“多干活兒少說話”不失為一個(gè)好辦法。切忌自作主張。務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)J做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，這是自我保護(hù)的好方法，急于求成反而會(huì)引起他人的反感。 勤

26、快勤快J作為一個(gè)職場(chǎng)新人，勤快點(diǎn)總沒有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶惰。 注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)J“菜鳥”一定要盡量嚴(yán)格要求自己，早到晚走，決不輕易為自己的私事請(qǐng)假離崗，多注意察言觀色，盡量使自己少犯錯(cuò)誤，少出紕漏。 有責(zé)任心有責(zé)任心J做每一件事情，都是向上司或同事展示自己學(xué)識(shí)或能力的機(jī)會(huì)；盡管單位開始不會(huì)對(duì)新人委以重任，往往讓他們做一些比較瑣碎的雜事、小事。但只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。謹(jǐn)慎言行謹(jǐn)慎言行J新人剛來，什么都沒做，就不應(yīng)該說三道四。 大智若愚大智若愚J在職場(chǎng)里大智若愚是保護(hù)自己的最佳法寶，新人即使能力很強(qiáng)也不要鋒芒畢露，尤其不能耍小聰明，否則只會(huì)適得其反、招人厭煩。

27、 C一、最受歡迎的10種職場(chǎng)新人C二、最不受歡迎10種職場(chǎng)新人C三、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告極不合群極不合群 太愛表現(xiàn)太愛表現(xiàn) 推卸責(zé)任推卸責(zé)任 行為怪異行為怪異 自作主張自作主張 敷衍了事敷衍了事 不拘小節(jié)不拘小節(jié) 眼高手低眼高手低 缺乏主動(dòng)缺乏主動(dòng) 過于稚氣過于稚氣 C一、最受歡迎的10種職場(chǎng)新人C二、最不受歡迎10種職場(chǎng)新人C三、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告1、人格素養(yǎng)（1）避免學(xué)生腔和書生氣。（2）克服慵懶習(xí)氣，展示主動(dòng)熱情的個(gè)性。2、制度規(guī)章（1）嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不越雷池半步。（2）熟諳職場(chǎng)禮儀，尊重身邊每一個(gè)人。（3）了解公司潛規(guī)則（企業(yè)文化）。（4）不妄加評(píng)論公司規(guī)章制度。（5）不在辦公時(shí)間干

28、私事。（一）做人方面3、外在形象（1）穿著整潔，得體。（2）微笑面對(duì)每一個(gè)人。4、其他細(xì)節(jié)問題（1）在最短的時(shí)間內(nèi)記住每個(gè)同事的名字、職務(wù)。（2）保持辦公桌整潔。（3）不卷入辦公室的是非旋渦。（4）不向同事借錢。（5）電腦使用。（6）客人接待。（7）電郵的使用。1、態(tài)度 （1）抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。（2）肯吃苦、吃虧，不斤斤計(jì)較。（3）做個(gè)有心人。（4）力爭(zhēng)早來晚走。（5）不做“牢騷族”與“抱怨族”。（二）做事方面2、能力（1）學(xué)會(huì)與人溝通合作。（2）善于提問。（3）注意觀察和分析總結(jié)（4）做個(gè)“有聲音的人”，才能引起老板的注意。3、執(zhí)行（1）重視公司的入職培訓(xùn)。（2）獨(dú)立做好份內(nèi)工作。（3）做好每一件小事。（4）不強(qiáng)出頭。思考：24個(gè)職業(yè)小問題對(duì)新單位你會(huì)說對(duì)新單位你會(huì)說“我們公司我們公司”，還是會(huì)說，還是會(huì)說“公司公司”，還是說，還是說“你你們公司們公司”？進(jìn)公司知道怎么稱呼你們單位的老總么？進(jìn)公司知道怎么稱呼你們單位的老總么？第一天上班應(yīng)該穿啥？第一天上班