1、執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)員工執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)教材(1)金牌企業(yè)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)課程須知課程以講課為基礎(chǔ)，還包括三種學(xué)習(xí)方式來(lái)達(dá)到體驗(yàn)式培訓(xùn)效果：一、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)： 課程第一天您會(huì)加入到一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，兩天時(shí)間里，您會(huì)經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)成員討論問(wèn)題，并參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，從中體驗(yàn)執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的建立過(guò)程。二、團(tuán)隊(duì)分享： 課程中您將有機(jī)會(huì)通過(guò)分享和聆聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)審視自己的思維方式和存在的執(zhí)行力問(wèn)題。請(qǐng)您以全面開(kāi)放的心態(tài)分享您的感受 、想法和啟發(fā)，這會(huì)給您帶來(lái)最大的收獲，幫助您獲得執(zhí)行力的提升。三、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的目的是培養(yǎng)您的執(zhí)行思維和執(zhí)行能力，幫助您用新的視角去看待執(zhí)行問(wèn)題。您將有機(jī)會(huì)參與不同形式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，您的參與程度反映出，

2、您在企業(yè)中如何做結(jié)果，如何認(rèn)定自己的角色，并如何為團(tuán)隊(duì)、自己負(fù)責(zé)。整個(gè)過(guò)程中可能會(huì)給您帶來(lái)思想上的沖擊和挑戰(zhàn)，但是沒(méi)有沖擊，就不會(huì)有思維的突破。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律關(guān)掉您的手機(jī)或者將手機(jī)調(diào)至無(wú)聲;課程進(jìn)行期間,不可以隨意來(lái)回走動(dòng)。如果一定要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，請(qǐng)舉手示意，得到老師允許才可以離開(kāi);課程進(jìn)行時(shí)不準(zhǔn)飲食、吸煙或者嚼口香糖。講師有權(quán)決定學(xué)員是否可以繼續(xù)參加此次課程。 企業(yè)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)為什么要學(xué)習(xí)？這世上有三種人 一種是沒(méi)有夢(mèng)想的人（沒(méi)有機(jī)會(huì)） 得過(guò)且過(guò)，做一天和尚敲一天鐘，渾渾噩噩虛度年華。 一種是夢(mèng)想模糊的人（錯(cuò)失機(jī)會(huì)） 把工作當(dāng)成謀生的手段，每天奔波勞碌，卻沒(méi)有方向。 一種是夢(mèng)想清晰的人（創(chuàng)造機(jī)會(huì)） 他

3、是在為自己工作，享受工作。即使是一份普通的工作都把它當(dāng)成是一個(gè)偉大的事業(yè)去經(jīng)營(yíng)！面對(duì)未知的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，你想過(guò)做準(zhǔn)備嗎？1933年，紐約，男人在擺攤販賣(mài)他的家當(dāng)1936年，一家人無(wú)家可歸，住在車(chē)旁的草地上1937年，肯塔基州，路易斯維爾市，當(dāng)?shù)鼐用裨诘却浣o口糧發(fā)放1940年，加州洛杉磯，等待工作的隊(duì)伍排成長(zhǎng)長(zhǎng)的一列你是業(yè)余的還是職業(yè)的？鷹的啟示鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類(lèi)。 它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長(zhǎng)的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。當(dāng)鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開(kāi)始老化，無(wú)法有效地抓住獵物。它的啄變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L(zhǎng)得又濃又厚。使得飛翔十

4、分吃力。它只有兩種選擇：等死 或經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。150天漫長(zhǎng)的操練。當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來(lái)后，它們便把羽毛一根一根的撥掉。 5個(gè)月以后，新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了。鷹開(kāi)始飛翔！ 重新得力再過(guò)30年的歲月！鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長(zhǎng)出來(lái)。它會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把指甲一根一根的撥出來(lái)。我們必須把舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)拋棄。使我們可以重新飛翔！ 在我們的生命中，有時(shí)候我們必須做出困難的決定。開(kāi)始一個(gè)更新的過(guò)程。 我們需要的是自我改革的勇氣，與再生的決心只要我們?cè)敢夥畔屡f的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)

5、造新的未來(lái)！帶隊(duì)伍定團(tuán)名選領(lǐng)導(dǎo)一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊野狼團(tuán)：野狼野狼，勝者為王！勝勝勝！雄鷹團(tuán)：雄鷹雄鷹，俯視群鷹！贏贏贏！雄獅團(tuán)：雄獅雄獅，大小通吃！棒棒棒！瘋狂團(tuán)：瘋狂瘋狂，數(shù)我最強(qiáng)！強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)！太陽(yáng)團(tuán)：太陽(yáng)太陽(yáng)，萬(wàn)丈光茫！強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)!亮劍團(tuán)：劍鋒所指，所向披靡！殺殺殺！超越團(tuán)：超越自我，勇往直前！錢(qián)錢(qián)錢(qián)！ 變態(tài)團(tuán)：變態(tài)變態(tài)，改變心態(tài)！變變變！冠軍團(tuán)：冠軍冠軍，我是冠軍！耶耶耶！成功團(tuán)：成功成功，一定成功！沖沖沖！團(tuán)呼連續(xù)喊3遍，聲音要整齊、響亮、一致（5-15分加分）自我介紹介紹團(tuán)名帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展示風(fēng)采做自罰承諾團(tuán)長(zhǎng)承諾流程計(jì)分規(guī)則積極回答問(wèn)題 3- 10分參與課程活動(dòng)5

6、-10分統(tǒng)一團(tuán)歌、形象、才藝表演10-30分上課手機(jī)響扣10分遲到者扣團(tuán)隊(duì)5分累積得分最高的團(tuán)隊(duì)被評(píng)為冠軍團(tuán)隊(duì)你想拿高薪嗎？可以拿高薪的前提是？絕活她已經(jīng)生了8個(gè)孩子其中3個(gè)聾2個(gè)瞎一個(gè)是智障而她又有梅毒你會(huì)建議她墮胎嗎？ 選領(lǐng)袖 A：跟不誠(chéng)實(shí)的政客來(lái)往，老煙槍?zhuān)谢橥馇?，?huì)星象占 卜，每天喝8到10杯的馬丁尼。 B：2次被解雇，每天睡到中午才起床，大學(xué)時(shí)吸鴉片，每 天喝一大杯威士忌。 C：受勛的戰(zhàn)爭(zhēng)英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾喝一點(diǎn) 啤酒。她是貝多芬的母親 受勛的戰(zhàn)爭(zhēng)英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾喝一點(diǎn)啤酒。C：希特勒 跟不誠(chéng)實(shí)的政客來(lái)往，老煙槍?zhuān)谢橥馇?，?huì)星象占卜，每天喝8到10杯

7、的馬丁尼。A：羅斯福2次被解雇，每天睡到中午才起床，大學(xué)時(shí)吸鴉片，每天喝一大杯威士忌。B：丘吉爾思維定型比失敗更可怕 先改變自己才有可能改變 屬于你的世界！執(zhí)行思維Consequence 我們無(wú)法改變問(wèn)題，但我們可以改變對(duì)問(wèn)題的態(tài)度ABC問(wèn)題態(tài)度結(jié)果 Adversity Belief,behavior態(tài)度決定結(jié)果 我們的方法論：ABC理論。不是決定，是決定態(tài)度？成功是因?yàn)槭裁?？?心決 心進(jìn)取心雄 心愛(ài) 心恒 心信 心不怕失敗肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓真 誠(chéng)氣 魄果 斷勇 敢熱 情好 學(xué)主 動(dòng)忍 耐寬 容信 念努 力樂(lè) 觀(guān)有目標(biāo)口才遠(yuǎn)見(jiàn)能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系運(yùn)氣環(huán)境漂亮天賦背景成功是因?yàn)槭?/p>

8、么？7%13%虛 心決 心進(jìn)取心雄 心愛(ài) 心恒 心信 心不怕失敗肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓真 誠(chéng)氣 魄果 斷勇 敢熱 情好 學(xué)主 動(dòng)忍 耐寬 容信 念努 力樂(lè) 觀(guān)有目標(biāo)80%態(tài)度口才遠(yuǎn)見(jiàn)能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系運(yùn)氣環(huán)境漂亮天賦背景其 技它 能讓我們一起細(xì)細(xì)地、靜靜地感悟這一令人“吮指回味”的結(jié)論！ 成功！100%都是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度！贏越多越好！小活動(dòng)，大智慧人若缺乏智慧， 你很難活出精彩！物質(zhì)VS意識(shí)？今天的意識(shí)，可能決定不了今天的物質(zhì)；但今天的意識(shí)，將決定明天的物質(zhì)。物質(zhì)VS意識(shí)不同的人生態(tài)度直接決定不同的人生結(jié)果謝坤山為我們講述 沒(méi)有借口，自我負(fù)責(zé)責(zé)任使人成長(zhǎng)責(zé)任使人獨(dú)立責(zé)任使人強(qiáng)大執(zhí)行

9、思維百分百責(zé)任一、角色定位對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)假設(shè)：假設(shè)小張過(guò)馬路，綠燈亮了，他理所當(dāng)然地過(guò)馬路，但一輛汽車(chē)急馳過(guò)來(lái)非常非常地不幸，小張當(dāng)場(chǎng)被撞沒(méi)了誰(shuí)是受害者?誰(shuí)的責(zé)任?第3方:交警法官的邏輯： 交通法規(guī):誰(shuí)違反誰(shuí)負(fù)責(zé) 第1方: 當(dāng)事人的立場(chǎng)： 誰(shuí)的責(zé)任？我承擔(dān)最大的后果，我就要對(duì)自己負(fù)最大的責(zé)任，哪怕是綠燈過(guò)馬路也看一下兩邊有沒(méi)有車(chē) 角色定位：不同的角色認(rèn)定，會(huì)讓你有不同的思考模式和行為模式！不要用別人的錯(cuò)誤，來(lái)“懲罰”自己！我應(yīng)該是誰(shuí)？“商人”和“學(xué)者”，最大的思維區(qū)別是什么？商人論得失 Vs 學(xué)者談對(duì)錯(cuò)假如： 你生在一個(gè)很貧窮的家庭里？ 你的孩子被學(xué)校開(kāi)除了？ 你的車(chē)被別人撞了？ 你被客戶(hù)投

10、訴了？ 你被領(lǐng)導(dǎo)罵了？ 你的下屬把事情搞砸了？ 你被人冤枉了？ 你被你最信任的人出賣(mài)了？ 你所有的錢(qián)都騙走了？命運(yùn)可以改變嗎?因?yàn)?所以. 即使（遇到.困難）我也要(采取.行動(dòng)），因?yàn)槲乙▽?duì)自己生命負(fù)責(zé)） 當(dāng)事人：積極思考模式成功失敗第三方：消極思考模式如何改變？別人闖紅燈,不是我被壓死的理由,我要對(duì)自己100%負(fù)責(zé):即使我失去雙手,我也要 ,因?yàn)榧词褂腥岁J紅燈,我也要 ,因?yàn)榧词刮也煌饽愕囊庖?jiàn),我也要 ,因?yàn)榧词垢改缸鲥e(cuò)事,我也要 ,因?yàn)榧词诡I(lǐng)導(dǎo)不稱(chēng)職,我也要 ,因?yàn)樽詮?qiáng)不息我心中有夢(mèng)想安全過(guò)馬路我不想死!樂(lè)意聆聽(tīng)我有胸懷!對(duì)他們說(shuō)我愛(ài)你我懂感恩!努力上進(jìn)我不想浪費(fèi)生命!即使, 我也要(

11、行動(dòng)), 因?yàn)?造句： 即使 ， 我也要（行動(dòng)）， 因?yàn)?（原因）分享： 即使 ， 我也要（行動(dòng)）， 因?yàn)?（原因）二、沒(méi)有借口對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)工作無(wú)借口(西點(diǎn)軍校第2條軍規(guī))西點(diǎn)悠久的傳統(tǒng)，四種標(biāo)準(zhǔn)回答： “是，長(zhǎng)官！” “不是，長(zhǎng)官！” “沒(méi)有借口,長(zhǎng)官！” “我不知道,長(zhǎng)官！” 舉例：上班遲到 因?yàn)樗凿N(xiāo)售生產(chǎn)采購(gòu)財(cái)務(wù)礦山責(zé)任背后是機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)背后是責(zé)任天：身邊的每一個(gè)人天道=規(guī)律:違背規(guī)律的事物就不會(huì)長(zhǎng)久人在做，天在看！不是每一次付出都會(huì)有收獲但每一次收獲都必須努力付出面對(duì)問(wèn)題 承擔(dān)責(zé)任只在于你愿不愿意 喬治華盛頓是美國(guó)人心目中的英雄。他領(lǐng)導(dǎo)了美國(guó)的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)，是美利堅(jiān)合眾國(guó)的創(chuàng)立者之一，1

12、789年當(dāng)選為美國(guó)第一任總統(tǒng)。他為人正直、品德高尚，深受美國(guó)人民愛(ài)戴。為了紀(jì)念他的功績(jī)，美國(guó)的首都就以他的名字命名。George Washington 1732年1799年 華盛頓出生在一個(gè)大莊園主家庭，家中有許多果園。 “你真能干，一個(gè)下午不但砍了這么多樹(shù)還把砍斷的雜樹(shù)都堆在了一塊兒。” 他慚愧地對(duì)父親說(shuō)：“爸爸，對(duì)不起，只怪我粗心，不小心砍倒了一棵櫻桃樹(shù)。我把樹(shù)堆起來(lái)是為了不讓您發(fā)現(xiàn)我砍斷了櫻桃樹(shù)。我欺騙了您，請(qǐng)您責(zé)備我吧！” “好孩子！雖然你砍掉了櫻桃樹(shù)，應(yīng)該受到批評(píng)，但是你勇敢地承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，沒(méi)有說(shuō)謊或找借口，我就原諒你了。你知道嗎，我寧可損失掉一千棵櫻桃樹(shù)，也不愿意你說(shuō)謊逃避責(zé)任

13、！” 華盛頓不解地問(wèn)：“承認(rèn)錯(cuò)誤真的那么珍貴嗎，能和一千棵櫻桃樹(shù)相比？” 父親耐心地說(shuō)：“敢于承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最起碼的品德。只有敢于承擔(dān)責(zé)任的人才能在社會(huì)上立足，才能取得別人的信任。看到你今天的表現(xiàn)，我就放心了。以后把莊園交給你，你肯定會(huì)經(jīng)營(yíng)好的?！?本著父親的教導(dǎo)，華盛頓一生都把勇于承擔(dān)責(zé)任作為人生的基本信條。后來(lái)，這個(gè)故事傳遍了整個(gè)美國(guó)，也影響了一代又一代的美國(guó)人。責(zé)任也已經(jīng)成為描述一個(gè)成功人士不可或缺的詞。一切責(zé)任在我杰米卡特總統(tǒng)面對(duì)問(wèn)題 承擔(dān)責(zé)任只在于你愿不愿意執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)靠結(jié)果生存 把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)!什么是執(zhí)行？公司只為員工的“商業(yè)價(jià)值 ”埋單。用業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，靠結(jié)果生存 奪金后身價(jià)每年

14、100%速度上漲。共代言16個(gè)品牌：可口可樂(lè)、安利、耐克、聯(lián)想、伊利、白沙等，光凱迪拉克代言費(fèi)就有1500多萬(wàn)據(jù)統(tǒng)計(jì)，劉翔的07年收入高達(dá)1.63個(gè)億?？缭搅似椒玻瑒?chuàng)造了奇跡，改寫(xiě)了中國(guó)乃至世界田徑的歷史京奧退賽，劉翔身價(jià)縮水87%個(gè)人損失1億，贊助商損失30億。贊助商（可口可樂(lè)、耐克）與劉翔有關(guān)的各種廣告投放計(jì)劃全部泡湯。代言單價(jià)從1500萬(wàn)降至200萬(wàn)。16家曾代言企業(yè)僅一家愿續(xù)簽。聯(lián)想集團(tuán)雖然表示惋惜和理解，但還是撤銷(xiāo)了劉翔代言的筆記本廣告。 盛大公司總裁、微軟（中國(guó)）終身榮譽(yù)總裁唐駿1994年在美國(guó)加入微軟時(shí)只是一個(gè)普通的工程師，在一個(gè)擁有幾萬(wàn)名員工人才濟(jì)濟(jì)的企業(yè)，做出成績(jī)的中國(guó)人也比

15、比皆是，可唐駿只用了8年的時(shí)間在2002年就從一個(gè)普通的工程師做到了微軟中國(guó)區(qū)的總裁。 94年微軟在全球推廣Windows操作系統(tǒng)，各國(guó)語(yǔ)言不同，許多源代碼都需要在英文版基礎(chǔ)上重新改寫(xiě)，雖然微軟有300多人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，但中文版還是要比英文版推遲9個(gè)月到一年才能上市中國(guó)身價(jià)最高的職業(yè)經(jīng)理人：對(duì)個(gè)人而言：結(jié)果改變命運(yùn)！唐駿利用下班休息時(shí)間，堅(jiān)持6個(gè)月做出新的程序拿到了老板面前。他的方案被總部接納后， 300人的團(tuán)隊(duì)縮減到50人，統(tǒng)一了中文、英文、日文等所有的操作系統(tǒng)2002年3月，唐駿出任微軟中國(guó)總裁，年薪過(guò)千萬(wàn)人民幣。唐駿在微軟十年：次獲得比爾蓋茨親自頒發(fā)的最高榮譽(yù)“比爾蓋茨終身成就獎(jiǎng)”04年離

16、開(kāi)時(shí)獲得“微軟（中國(guó)）終身榮譽(yù)總裁”從普通工程師到微軟中國(guó)總裁：2004年2月，唐駿加入盛大任總裁。年薪1億，在盛大四年帶來(lái)的直接收益是13億美金。2008年4月，唐駿正式加盟新華都集團(tuán)，并接替該集團(tuán)創(chuàng)始人陳發(fā)樹(shù)出任集團(tuán)總裁兼CEO。翻倍遞增的天價(jià)：1千萬(wàn) 1億10億！“打工皇帝”的三級(jí)跳：結(jié)果改變命運(yùn)！唐駿成功秘訣：簡(jiǎn)單勤奮！ “比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)，成功的機(jī)會(huì)就比別人多了10倍！” 8小時(shí)之內(nèi)求生存，8小時(shí)之外求發(fā)展！多想、多做、多思考才可以避免懷才不遇！ 結(jié)果證明價(jià)值價(jià)值決定成就不做結(jié)果的根源你的孩子很積極幫家長(zhǎng)打掃衛(wèi)生，但打碎了2000元的花瓶，你怎么辦 順德紡織集團(tuán)接了一個(gè)合同，有一款衣

17、服需要打五種撞釘，一共70顆。其中有兩種撞釘打破衣服的機(jī)率特別高，成功率只有60%。當(dāng)時(shí)有個(gè)跟單小鄭主動(dòng)承擔(dān)這項(xiàng)工作案例：70顆撞釘?shù)墓适?、協(xié)調(diào)客戶(hù)看方案能否改，客戶(hù)說(shuō)70顆撞釘?shù)钠磮D 是賣(mài)點(diǎn)。2、選了三家合作廠(chǎng)家，做撞釘模具來(lái)實(shí)驗(yàn)，選定一 家后派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員來(lái)解決這兩種撞釘?shù)膯?wèn)題； 可出貨時(shí)其中一種原來(lái)認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題的撞釘出問(wèn) 題了！最后交貨延期，造成損失18000元。如果小鄭是你的下屬你會(huì)怎么做？小鄭做結(jié)果的方法是：批評(píng)一下，但鼓勵(lì)他的精神大多數(shù)管理者的做法。兩種選擇：2.要他承擔(dān)責(zé)任，一個(gè)對(duì)他而言很大的損失，無(wú)論他是出于多么好心態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！處理結(jié)果：公司按制度給予了相應(yīng)的

18、懲罰,兩個(gè)月之后小鄭被提升為高級(jí)跟單主管。 結(jié) 論：態(tài)度再好,做不出結(jié)果也等于沒(méi)有結(jié)果。態(tài)度結(jié)果結(jié)論一保安天天在小區(qū)巡邏，你家里還是丟了東西，你滿(mǎn)意嗎案例：俄羅斯人種樹(shù)的故事他高興，因?yàn)樗隽怂J(rèn)為對(duì)的事情：A挖坑B放樹(shù)苗C填土A+ B+ C 植樹(shù)？A對(duì)職責(zé)（挖坑）負(fù)責(zé)； C對(duì)職責(zé)（填土）負(fù)責(zé)；沒(méi)人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！都對(duì)流程負(fù)責(zé)，誰(shuí)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)？傳統(tǒng)的觀(guān)念：別人不關(guān)我的事情，我只要干好自己的事情就可以了。如果因?yàn)閯e人導(dǎo)致我干不了事，這也不是我的責(zé)任。職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括，沒(méi)有結(jié)果意識(shí)職責(zé)就是一紙空文。職責(zé)結(jié)果結(jié)論二案例：買(mǎi)火車(chē)票五一節(jié)，XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個(gè)人去青島參加展會(huì)。每逢節(jié)日，

19、鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此。預(yù)售的第一天,一大早老板就派小劉去火車(chē)站買(mǎi)票北 京小張是怎么做的？ 老板又派小張去火車(chē)站看看，小張過(guò)了好長(zhǎng)一段時(shí)間回來(lái)說(shuō)：票確實(shí)賣(mài)完了。1、買(mǎi)高價(jià)票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張；2、如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車(chē)站派出所，可將10人送上車(chē)，但晚上沒(méi)地方休息；3、中途轉(zhuǎn)火車(chē)，北京到濟(jì)南有X趟，濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間和到達(dá)時(shí)間分別是4、坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間和費(fèi)用分別是5、坐汽車(chē)，豪華大巴每天有X次，時(shí)間和費(fèi)用分別是，買(mǎi)車(chē)票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果”北 京站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，站在執(zhí)行者的角度去解決問(wèn)題！挖井了，沒(méi)有水，別怪我。任務(wù)挖井結(jié)果

20、挖到水任務(wù)有三事完成差事: 領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了例行公事: 該走的程序都走了應(yīng)付了事: 差不多就行了完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé)收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果任務(wù)結(jié)果結(jié)論三借口再完美、理由再合理也只是借口和理由理由結(jié)果結(jié)論四員工不做結(jié)果企業(yè)承擔(dān)后果個(gè)人不做結(jié)果自己受到影響什么是結(jié)果？結(jié)果 可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一種價(jià)值。是客戶(hù)愿意用錢(qián)來(lái)交換的，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果，無(wú)論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！結(jié)果3要素有時(shí)間有價(jià)值可考核目標(biāo)：進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額，完善制度，加強(qiáng)管理，加快招聘速度，滿(mǎn)足公司發(fā)展所需的人力，爭(zhēng)取盡快完成公司任務(wù)。目標(biāo)：2010年3月31日前完成第一季度銷(xiāo)售額200萬(wàn)，

21、3月31日前完成招聘計(jì)劃，招聘到20個(gè)合適人選。做結(jié)果的三大思維 美國(guó)商學(xué)院做有這樣一道考題，三個(gè)偉 大的科學(xué)家坐在同一個(gè)熱氣球上，熱氣球在 中途氣體不夠了，必須把其中一人扔下去，其 他兩人才可以生存三個(gè)科學(xué)家：一個(gè)是核專(zhuān)家，他的研究可以減少核對(duì)人類(lèi)的傷害；第二個(gè)是糧食專(zhuān)家，他可以在不毛之地讓糧食獲得巨大的 豐收，讓全世界的人遠(yuǎn)離饑餓之苦；第三個(gè)是環(huán)保專(zhuān)家，他的研究可以讓有沙塵暴的地方都可以呼吸到新鮮空氣； 底線(xiàn)思維：釣魚(yú)的底線(xiàn)：魚(yú)桿和魚(yú)鉤 某縣長(zhǎng)要與全縣干部組織一場(chǎng)釣魚(yú)比賽，縣長(zhǎng)讓他的助理準(zhǔn)備相關(guān)用品。助理很認(rèn)真做了非常充分的準(zhǔn)備 凳子休息用 手套保護(hù)手以免受傷 雨傘可以擋風(fēng)遮陽(yáng) 雨衣以防下

22、雨淋濕 藥品以防有人受傷 喇叭領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)用 攝像機(jī)做紀(jì)念宣傳 照相機(jī)合影留念 還包括魚(yú)餌、魚(yú)簍、演講稿、潤(rùn)喉糖、午餐、飲料釣魚(yú)的底線(xiàn)是什么？速度第一，保證底線(xiàn)，完美第二 鏡子思維：結(jié)果提前自我退后結(jié)果改變命運(yùn) 傲慢、目空一切。 過(guò)分的強(qiáng)調(diào)自己個(gè)性，執(zhí)著于 自己的標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)錯(cuò)）從不考慮 整體利益。 聽(tīng)不見(jiàn)意見(jiàn)。從不換位思考。 職位越高、學(xué)歷越高、業(yè)績(jī)?cè)?好的人，越容易以自我為中心。 一家公司，一個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)胶玫?時(shí)候有可能離成功越遠(yuǎn)！自我提前： 外包思維舉例：老總讓下屬把一份重要的文件送到某地1、假如你不是這家公司的人，憑什么拿報(bào)酬？2、那是一家公司的人，應(yīng)不應(yīng)該比外面的人要做得更好？企業(yè)和客戶(hù)之間是

23、什么關(guān)系？企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系？ ？ 企 業(yè) 客 戶(hù) 員 工商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換結(jié)果結(jié)果薪酬金錢(qián)公司用結(jié)果在商業(yè)社會(huì)上獲得利潤(rùn)員工用結(jié)果體現(xiàn)自己在公司的價(jià)值公司不做結(jié)果會(huì)被市場(chǎng)淘汰員工不做結(jié)果會(huì)被社會(huì)淘汰 結(jié)論：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因！如果把公司比做你的客戶(hù)，客戶(hù)要在什么情況下 才會(huì)給你支付工資呢？如果你的部門(mén)是一家外包的專(zhuān)業(yè)公司，你靠什么 讓客戶(hù)給你付費(fèi)呢？團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練用心去感受 去體會(huì)我愿意:整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程中我會(huì)流程: 1.把所有參訓(xùn)人員分成6個(gè)的團(tuán)隊(duì)； 2.每隊(duì)選兩位團(tuán)長(zhǎng)男性和女性，6隊(duì)人數(shù)相等； 4.團(tuán)長(zhǎng)要承擔(dān)團(tuán)長(zhǎng)的責(zé)任，并向全員承諾宣誓；活動(dòng)：報(bào)數(shù)規(guī)則：1.全員進(jìn)行報(bào)數(shù)，速度最快的隊(duì)獲勝； 2.錯(cuò)報(bào)、搶報(bào)、漏報(bào)成績(jī)?yōu)椤?”； 3.6隊(duì)共進(jìn)行五輪PK，每輪最多只產(chǎn)生2個(gè)獲勝隊(duì)； 4.遵守時(shí)間規(guī)定，時(shí)間到任何人不能說(shuō)話(huà)，否則成績(jī)?yōu)椤?”； 5.輸方