1、第 PAGE8 頁(yè) 共 NUMPAGES8 頁(yè)賣場(chǎng)員工工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我懷著萬(wàn)分愧疚及懊悔的心情給您寫下這份檢討書，以此來(lái)向您表示我對(duì)違反公司紀(jì)律這種錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí)和我改正錯(cuò)誤的決心，賣場(chǎng)員工檢討書。在2022年5月20日的下午，賣場(chǎng)沒(méi)有顧客，其實(shí)我們應(yīng)該利用這個(gè)時(shí)候多多熟悉一下商品知識(shí)或整理賣場(chǎng)等的一些事物，而且這個(gè)月是淡季，銷售不好，應(yīng)該想一想如何提高銷售，我身為一名老員工，并且是一名A級(jí)店員，去公司培訓(xùn)過(guò)很多次，我熟知公司的勞動(dòng)紀(jì)律，非但沒(méi)有這么做，反而在這個(gè)時(shí)候偷懶，和同事吳蓮互相捏肩膀，嚴(yán)重違反了公司的勞動(dòng)紀(jì)律，我沒(méi)有任何借口為自己所犯的錯(cuò)誤開(kāi)脫，我只是對(duì)自己的行為感到萬(wàn)分的

2、慚愧，為自己辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任感到萬(wàn)分的羞愧，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并決心改正。我是20_7年6月19日來(lái)到公司工作的，而大興衣戀也是在這一天開(kāi)店的，我可以說(shuō)是和大興衣戀一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步，我很熱愛(ài)我的工作，開(kāi)店的頭天晚上要鋪店，雖然大家都很累，可是每個(gè)人的心里都很高興，大興衣戀剛開(kāi)始的時(shí)候銷售一點(diǎn)都不好，因?yàn)檫@邊的消費(fèi)水平很低，衣戀的價(jià)格對(duì)這邊的顧客來(lái)說(shuō)偏高，不能被這邊的顧客接受，而且衣服風(fēng)格也只有少數(shù)人認(rèn)可，大多數(shù)顧客還都不知道這個(gè)品牌，而且周圍的品牌比我們來(lái)的早，價(jià)格也比較偏低，致使我們沒(méi)有客，銷售也上不去，但是我和同事們相信憑我們的努力一定能讓顧客接受衣戀，認(rèn)可衣戀，而且公司給我們?cè)?/p>

3、銷售方面、顧客消費(fèi)心理方面、服務(wù)態(tài)度方面以及衣服搭配方面都給我們做了很多的培訓(xùn)，這對(duì)我們的銷售提高了不少的幫助，我們也很積極的銷售，通過(guò)公司和我們一段時(shí)間的努力，衣戀一天比一天好起來(lái)，漸漸的被大家認(rèn)可，我為自己和衣戀一起進(jìn)步感到自豪，其實(shí)工作到現(xiàn)在公司給我們提供了很多次公司紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)，可是我還是犯了這么低級(jí)的錯(cuò)誤，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，并下定居心改正，檢討書賣場(chǎng)員工檢討書。我是一名老員工，而吳蓮是一名新員工，我應(yīng)該以身作則，遵守公司的規(guī)章制度，給新員工樹(shù)立一個(gè)好榜樣，可是我卻沒(méi)能及時(shí)阻止錯(cuò)誤的發(fā)生，因?yàn)槭堑?，?dǎo)致我對(duì)于工作的積極性變得懶散，因?yàn)樽约旱膽B(tài)度導(dǎo)致新員工的積極性也下降

4、，因?yàn)槲覍?duì)公司紀(jì)律的輕視導(dǎo)致自己和吳蓮一起犯下了這個(gè)錯(cuò)誤，現(xiàn)在追悔莫及，在此事之后，我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了這種工作態(tài)度將會(huì)在我以后的工作過(guò)程中引起非常惡劣的后果，在此事后這種懶散的工作態(tài)度已經(jīng)引起了我極大的重視，并在以后的工作中加以改正。 我對(duì)自己的所作所為感到無(wú)地自容和萬(wàn)分的羞愧，我下定決心改正錯(cuò)誤，并且還要帶動(dòng)新員工提高工作的積極性，還要給新員工樹(shù)立一個(gè)好的榜樣，希望在淡季我們也會(huì)有好的成績(jī)。在深刻的自我反思之后，我決定有如下個(gè)人整改措施：1.按照要求上交內(nèi)容深刻的檢討書一份，對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根進(jìn)行深挖細(xì)找的整理，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。2.多想想店長(zhǎng)對(duì)自己的教誨和公司的培訓(xùn)，提高自己的

5、思想覺(jué)悟，提高對(duì)工作的積極性，對(duì)任何事情都要以自己的全副精神去對(duì)待。對(duì)待工作不能敷衍了事。3.和店長(zhǎng)、同事加強(qiáng)溝通。保證今后不再出現(xiàn)違反公司規(guī)章制度的情況。4.知錯(cuò)就改，亡羊補(bǔ)牢，狠抓落實(shí)。5.利用閑暇時(shí)間多多學(xué)習(xí)商品知識(shí)，提高服務(wù)態(tài)度，為公司提高利潤(rùn)，也為自己有更大的進(jìn)步。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所犯錯(cuò)誤的及時(shí)指正，我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在我身上，除了自己克服缺點(diǎn)以外，我會(huì)請(qǐng)店長(zhǎng)和同事監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步！ 為了挖掘我思想上的錯(cuò)誤根，我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機(jī)會(huì)。相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次犯下的錯(cuò)誤有很深刻的悔過(guò)態(tài)度，

6、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的悔過(guò)之心，我的行為不是向公司的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤，我也會(huì)向您保證再也不會(huì)違反公司規(guī)章制度。本周工作總結(jié)（10月8日至10月14日）一、本周展位租金收取情況：愛(ài)依瑞斯和廣東西琦餐桌已交清。二、本周庫(kù)房租金收取情況：衛(wèi)立志已交清，安學(xué)太于10月13日退321庫(kù)房。三、本周無(wú)顧客投訴。關(guān)于上周雙虎家私投訴事件，顧客沒(méi)有提供有效發(fā)票，后經(jīng)確認(rèn)是人為原因造成損壞，本周一直沒(méi)聯(lián)系到顧客；西琦餐桌的投訴事件，本周已解決，讓顧客很滿意。四、去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理集團(tuán)彩鈴，下周試聽(tīng)。五、本周刷銀聯(lián)卡共計(jì)33700元。六、有顧客咨詢：一用戶在紫荊花欲購(gòu)買餐桌，已交定金

7、300元，后發(fā)現(xiàn)在別處有相似餐桌，返回來(lái)想要退定金，后經(jīng)耐心解釋并分析p ，解決了此事讓顧客不再有疑問(wèn)。七、我們幫助國(guó)慶節(jié)活動(dòng)到期的商戶把彩虹門和外圍噴繪都已撤掉，并幫保潔組把商戶做活動(dòng)期間地板上粘貼的膠帶清理干凈。八、協(xié)助安全員對(duì)商戶導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行安全培訓(xùn)。九、商戶導(dǎo)報(bào)都已及時(shí)分發(fā)到各商戶手中。十、本周出貨情況：歐瑞、斯曼克、雙虎、創(chuàng)美、穗寶床墊、鑫泰王朝、新紅陽(yáng)、紫荊花、西琦餐桌、鑫松餐桌、純真歲月、愛(ài)依瑞斯，還有部分商戶從庫(kù)房出貨。市場(chǎng)組2022年10月15日活動(dòng)總結(jié)今天我們第一次去賣場(chǎng)實(shí)習(xí)，來(lái)之前我們已經(jīng)看完了李哥給我們的產(chǎn)品知識(shí)，由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)在昌東，我們六點(diǎn)就要起床，天下著雨，但這阻擋不

8、了我們前進(jìn)的道路，八點(diǎn)半我們到達(dá)指定地點(diǎn)，來(lái)到賣場(chǎng)后我們?cè)俅问煜ち俗约旱漠a(chǎn)品，由于天下著雨，顧客不多，來(lái)的基本上是商場(chǎng)老板的親戚朋友，直到10點(diǎn)左右才陸陸續(xù)續(xù)來(lái)了顧客，不過(guò)看冰箱的不多，基本都是看電飯煲和洗衣機(jī)之類的，于是當(dāng)沒(méi)有顧客的時(shí)候我們就一人當(dāng)顧客，一人當(dāng)導(dǎo)購(gòu)，練習(xí)練習(xí)，當(dāng)有顧客走過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們就為他服務(wù)，在服務(wù)的過(guò)程中我們也遇到過(guò)一些問(wèn)題，比如說(shuō)顧客對(duì)康佳的冰箱并不熟悉，沒(méi)有信任感，也有的嫌冰箱太貴，還有的就只是來(lái)拿杯子（贈(zèng)品）的，我們盡可能的為顧客解決他們的顧慮，為了這擋實(shí)習(xí)我做了很多功夫：背熟資料，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)以前失敗的原因等等。通過(guò)這次推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要

9、性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。雖然到最后我們沒(méi)有把冰箱賣出去，但是我們也學(xué)到了許多東西，這次實(shí)習(xí)讓我感受到銷售的不容易，銷售的艱辛。不過(guò)我相信我沒(méi)有得到想要的結(jié)果，我必將得到更好的，只要我不放棄，我一定可以成功的。龔偉20_年3月4號(hào)十一活動(dòng)期間賣場(chǎng)

10、工作總結(jié)十一期間，我被分在南山學(xué)府國(guó)美店賣機(jī)子，結(jié)果是慘不忍睹，如果說(shuō)這是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，那我就是輸?shù)脧仡^徹尾。常常聽(tīng)說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在差不多一周的實(shí)戰(zhàn)中，我是深深的體會(huì)到了這種沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。其中有一次是眼睜睜的看著隔壁柜臺(tái)TCL的業(yè)務(wù)經(jīng)理在我的眼皮底下?lián)屪呷齻€(gè)單，也經(jīng)歷了志高的導(dǎo)購(gòu)直接說(shuō)服了從我柜臺(tái)上出去的顧客（在我柜臺(tái)上對(duì)我的講解非常滿意），更經(jīng)歷了大家都賣的如火如荼的時(shí)候，我卻只能在旁邊干站著，這一切的一切都讓我無(wú)地自容，當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直想挖個(gè)洞直接鉆進(jìn)去的。這次的實(shí)戰(zhàn)對(duì)我打擊很大，我自己也在不斷的反思，主要有一下幾個(gè)原因：一主觀因素，1、對(duì)終端的布置沒(méi)有到位，BPSFB的爆炸貼都沒(méi)貼；2、產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)不熟，在給顧客講解的時(shí)候沒(méi)突出我們空調(diào)的主要賣點(diǎn)（譬如TCL的導(dǎo)購(gòu)就專說(shuō)他們的材料是鈦合金，能扯上半個(gè)小時(shí)）；3、在面對(duì)顧客的時(shí)候沒(méi)有把握好顧客的語(yǔ)氣、神態(tài)、動(dòng)作，沒(méi)有想到怎么讓顧客在自己的柜臺(tái)上多逗留；4、感覺(jué)所有的一切都要談好的時(shí)候卻開(kāi)不了單，通過(guò)跟其他導(dǎo)購(gòu)交流的時(shí)候，他們的經(jīng)驗(yàn)就是需要一把火（對(duì)顧客采用威逼利誘）；5、自己不夠強(qiáng)勢(shì)，在面對(duì)顧客的時(shí)候，表現(xiàn)的沒(méi)有競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)那么強(qiáng)勢(shì)，以后必須意識(shí)，商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，不強(qiáng)勢(shì)就沒(méi)飯吃！二客觀因素，1、顧客少，而且這個(gè)時(shí)候大部分顧客只認(rèn)美的、格力等一線品牌；2、國(guó)美門頭小，對(duì)顧客的吸引沒(méi)對(duì)面蘇寧那么大。盡管