1、培養(yǎng)安全心態(tài)構(gòu)建企業(yè)安全文化煤礦絕大部分事故都是因?yàn)槿说囊蛩?，即人的不?dāng)行為造成的，而不當(dāng)行為的產(chǎn)生，又無不與人的心理狀態(tài)有關(guān)。所以，只有培養(yǎng)好安全心態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)安全管理的最終目的：生產(chǎn)者的自覺行為，從而產(chǎn)生良好的安全管理效應(yīng)。1、安全文化與安全心態(tài)的關(guān)系廣義認(rèn)為，安全文化是“人類在生產(chǎn)生活實(shí)踐過程中，為保障身心健康安全而創(chuàng)造的一切安全物質(zhì)財(cái)富和安全精神財(cái)富的總和”。安全文化作為一種新穎的安全管理思路，在國(guó)際上的盛行證明了它的合理性、科學(xué)性和保障安全生產(chǎn)的價(jià)值及生命力，有必要從心理上進(jìn)行更深層次的探索和更為廣泛的實(shí)踐。企業(yè)安全文化建設(shè)包括了物態(tài)安全文化建設(shè)、制度安全文化建設(shè)、行為安全文化建設(shè)和

2、心態(tài)行為安全文化建設(shè)。物態(tài)安全文化建設(shè)就是要大力發(fā)展安全科學(xué)技術(shù)，提高企業(yè)安全生產(chǎn)物的本質(zhì)；制度安全文化建設(shè)就是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的立法和建標(biāo)，建立起系統(tǒng)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、規(guī)程和制度；行為安全文化和心態(tài)安全文化就是涉及到人的安全理念，安全知識(shí)，安全態(tài)度和安全技能。企業(yè)員工的行為安全文化和心態(tài)安全文化建設(shè)對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)具有根本性、實(shí)質(zhì)性和基礎(chǔ)性的重要意義。2、培養(yǎng)安全心態(tài)，保障安全生產(chǎn)煤礦安全管理，是一項(xiàng)綜合性以人為中心的科學(xué)管理，是煤炭企業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它反映了煤礦綜合管理素質(zhì)的高低。煤礦安全與否決定于人的安全行為和物的安全環(huán)境，而人的安全行為與人的安全心態(tài)密切相關(guān)。煤礦安

3、全管理，主要是對(duì)人、設(shè)備和礦井自然環(huán)境的安全防護(hù)管理。其中，對(duì)人的管理是核心，因?yàn)槿说男膽B(tài)是管理因素的關(guān)鍵、物的因素是基礎(chǔ)、環(huán)境因素是條件。在安全生產(chǎn)的管理工作中，應(yīng)由事后追查為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防為主，按照人的心態(tài)規(guī)律和客觀規(guī)律制定安全預(yù)防措施，運(yùn)用掌握心態(tài)這個(gè)手段更好的為煤礦安全管理服務(wù)，在此基礎(chǔ)上建立起一個(gè)全新的安全管理體系。具體講，煤礦的安全生產(chǎn)運(yùn)行過程是指人、環(huán)境、安全行為、安全狀態(tài)四大要素來反復(fù)循環(huán)。其中，人是安全生產(chǎn)運(yùn)行中的核心因素。安全管理就是要掌握研究和控制生產(chǎn)過程中那些隨意自由的人，摸索研究他們的心態(tài)，這才是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提、基礎(chǔ)和保證。煤礦發(fā)生事故，除了環(huán)境和設(shè)備誘發(fā)的因素

4、外，更多的是人為事故，即責(zé)任事故。要克服人為事故的發(fā)生，必須要運(yùn)用人的安全心態(tài)原理，培養(yǎng)訓(xùn)練員工養(yǎng)成自我控制的素質(zhì)，從而減少不安全行為的出現(xiàn)，避免事故的發(fā)生。因此，培養(yǎng)安全心態(tài)在安全防范方面具有重要作用。因?yàn)槿说闹X對(duì)客觀事物屬性的認(rèn)識(shí)程度如何，對(duì)人的行為有直接的影響和制約作用。礦工們?cè)诰伦鳂I(yè)，要做到高效和安全，是一個(gè)特殊的認(rèn)識(shí)過程，主要是通過對(duì)井下一系列復(fù)雜事物和特殊環(huán)境的感知、記憶、理解，達(dá)到人的心態(tài)、事物的認(rèn)識(shí)與環(huán)境因素、生產(chǎn)與安全的適應(yīng)和協(xié)調(diào)。只有清晰地感知到井下的客觀環(huán)境，才能為排除不安全隱患奠定認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。只要礦工的知覺不出現(xiàn)錯(cuò)覺才能在行為上做到預(yù)防，及時(shí)消除不安全隱患，實(shí)現(xiàn)安全生

5、產(chǎn)。從安全管理角度來說，通過預(yù)測(cè)礦工的安全動(dòng)機(jī)來培養(yǎng)提高礦工安全心態(tài)中的行為，可采用：增強(qiáng)目標(biāo)的吸引力，讓員工要產(chǎn)生強(qiáng)烈的反應(yīng)感覺。在工作中，開展“百日安全無事故”活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等。按不同工種提出不同的安全目標(biāo)要求，可以激勵(lì)員工產(chǎn)生積極性、產(chǎn)生對(duì)目標(biāo)要求的吸引力，從而可以達(dá)到自己的安全目標(biāo)。增強(qiáng)安全動(dòng)機(jī)的外界壓力，形成一定的促進(jìn)效應(yīng)。開展“安全家屬協(xié)管員座談會(huì)”、“安全幫教”活動(dòng)，談?wù)搶?duì)安全工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，形成安全第二道防線。3、建立激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)安全責(zé)任感3.1建立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制所謂激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種心理狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之向預(yù)定目標(biāo)的作用，

6、比如：欲望、需要、希望、動(dòng)力等。激勵(lì)在管理中有多方面重要功能：激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；將員工的個(gè)人目標(biāo)導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)所定目標(biāo)的軌道；增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。建立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制，從兩方面落實(shí)。承認(rèn)并積極提高礦工的待遇，讓礦工積極參與組織內(nèi)的選舉和競(jìng)爭(zhēng)工作并真正做到公平合理，從而使他們從心理上感受到組織的認(rèn)可與尊重；在報(bào)酬方面，除了工資收入外，具體可以采取使礦工以月薪的形式分配安全獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)方式，使礦工自身利益與礦山長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來，從而提高礦工對(duì)礦山的忠誠度，使大家能認(rèn)識(shí)到：安全的不到位會(huì)引起的自身的、有形的利益損失。安全管理者應(yīng)改變觀念，樹立“以人為本”的管理理念

7、，建立適用于礦山安全管理的激勵(lì)機(jī)制，才能從根本上培養(yǎng)安全心態(tài)，從而保障安全生產(chǎn)。3.2建立“近期和預(yù)期目標(biāo)”在煤礦行業(yè)，安全管理工作要長(zhǎng)期持久的進(jìn)行，而目標(biāo)的制定至關(guān)重要。安全目標(biāo)的制定要分為近期和預(yù)期目標(biāo)：對(duì)于近期目標(biāo)而言，它是比較容易實(shí)現(xiàn)的、有階段性、長(zhǎng)期性的目標(biāo)。在礦井安全管理上制定短期安全目標(biāo)，并比較容易實(shí)現(xiàn)，可提高礦工的成就感，因?yàn)椴粩嗟某晒?huì)增加人心理戰(zhàn)勝困難的積極性，從而產(chǎn)生一定的激勵(lì)作用，也可以增加所建目標(biāo)的吸引性，如開展“安全生產(chǎn)月”、“安全100天”等活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合近期目標(biāo)建立有實(shí)現(xiàn)難度的預(yù)期目標(biāo)。所謂預(yù)期目標(biāo)，就是當(dāng)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)就會(huì)變成一種預(yù)期目標(biāo)，這時(shí)對(duì)完成預(yù)期目標(biāo)的期望

8、就會(huì)產(chǎn)生作用，期望本身就會(huì)產(chǎn)生無形的力量，它會(huì)不自覺的促進(jìn)工人的積極性，從而會(huì)讓工人對(duì)安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)增加動(dòng)力。近期目標(biāo)和預(yù)期目標(biāo)的結(jié)合會(huì)增加個(gè)體對(duì)組織的心理認(rèn)同程度，增加工作的主動(dòng)性，積極配合安全管理，從而為進(jìn)一步鞏固安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。3.3堅(jiān)持公平原則每個(gè)人都渴望自己被公平對(duì)待，同樣在煤礦的安全管理中也要公平。安全管理工作要圍繞同等制度下的安全獎(jiǎng)懲來實(shí)現(xiàn)公平。其判斷標(biāo)準(zhǔn)主要是拿自己和別人的獎(jiǎng)罰進(jìn)行比較。只有公平對(duì)待才會(huì)讓人信服，否則就會(huì)使工人產(chǎn)生怨氣，挫傷工作的積極性，從而對(duì)安全管理的展開和進(jìn)行施加影響，在礦山一個(gè)好的體制和規(guī)范是能否實(shí)施公平的基礎(chǔ)，公平對(duì)待會(huì)使工人在組織中有平等感與責(zé)任感，

9、心甘情愿地為組織的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的忠誠與才能，同時(shí)也就增強(qiáng)了安全責(zé)任感。4、加強(qiáng)安全心理培訓(xùn)，培養(yǎng)安全心態(tài)提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，是要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的。這種培訓(xùn)往往強(qiáng)調(diào)他們的思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)，而忽視了他們的心理素質(zhì)，雖然思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)不可少，但它們都要受心理素質(zhì)的制約，必須要以心理素質(zhì)作為共同基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，在緊張、危險(xiǎn)的工作環(huán)境中，心理素質(zhì)強(qiáng)的員工就會(huì)激發(fā)斗志、振奮精神、增強(qiáng)信心，技術(shù)素質(zhì)就會(huì)得到更好的發(fā)揮，能夠及時(shí)處理好險(xiǎn)情，保證安全生產(chǎn)。因此，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中必須對(duì)員工開展安全心理培訓(xùn)，使員工的安全心態(tài)也同時(shí)得到一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。建立礦工安全心理模型，形成安全心理定勢(shì)，提高安

10、全心理容量，使員工在生產(chǎn)中能夠根據(jù)客觀情況的變化做出適應(yīng)性的反應(yīng)，用心理指導(dǎo)行為達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。為了更好地控制不安全心理因素，減少事故的發(fā)生，應(yīng)采取以下一些措施加強(qiáng)安全心理學(xué)的推廣應(yīng)用。（1）普及安全心理教育。采取多種形式心理教育，如舉辦安全心理知識(shí)培訓(xùn)班，宣傳專欄，安全競(jìng)賽，電視講座等，使廣大職工對(duì)安全心理有所了解，進(jìn)而產(chǎn)生興趣，自覺運(yùn)用，變“要我安全”為“我要安全”。安全宣傳教育在于提高人的安全意識(shí)，更新安全觀念，為安全文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。（2）成立安全心理研究小組，加強(qiáng)事故致因心理的研究。小組應(yīng)包括隊(duì)干、班組長(zhǎng)，因?yàn)樗麄冊(cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間較長(zhǎng)，與工人的接觸也較多，特別是對(duì)本班組人員的心理狀況比較熟悉，以便及時(shí)了解和消除安全心理隱患。（3）開展安全心理咨詢活動(dòng)。煤礦設(shè)置應(yīng)安全心理咨詢活