1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論課件課件網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義、特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的五大層次、兩大觀點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！3與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的比較營(yíng)銷(xiāo)目的都是為了銷(xiāo)售、宣傳商品及效勞、加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化，但是其仍然沒(méi)有脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論，4P和4C原那么仍在很大程度上適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論。管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！44P與4C原那么4P：產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道4C：需求、本錢(qián)、便

2、利、溝通產(chǎn)品()與消費(fèi)者()價(jià)格()與本錢(qián)()促銷(xiāo)()與方便()渠道()與溝通() 管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征 真正以消費(fèi)者為中心 獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì) 全方位的展示功能 管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！6網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的五大層次企業(yè)上網(wǎng)宣傳網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)聯(lián)系網(wǎng)上直接銷(xiāo)售網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！7企業(yè)上網(wǎng)宣傳網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)最根本的應(yīng)用方式建立企業(yè)網(wǎng)站是前提媒體宣傳的關(guān)鍵在于是否被受眾注意創(chuàng)立聲譽(yù)大局部中國(guó)企業(yè)網(wǎng)址的根本目標(biāo)管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！8網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)聯(lián)系傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道不可小視分銷(xiāo)渠道的內(nèi)部網(wǎng)融入互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)企業(yè)與分銷(xiāo)渠道的

3、聯(lián)系利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑商家與供貨商的新型實(shí)時(shí)聯(lián)系框架管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！9網(wǎng)上直接銷(xiāo)售為上網(wǎng)者創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求的新時(shí)機(jī)“漩渦式公司合并中間銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，即時(shí)完成交易美國(guó)企業(yè)創(chuàng)造國(guó)內(nèi)企業(yè)探索管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！10網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售效勞的全過(guò)程代表：、公司使企業(yè)真正確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心地位管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！11兩大觀念網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)“軟營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷(xiāo)手段更具理性，便于被顧客接收，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營(yíng)銷(xiāo)整合由于網(wǎng)絡(luò)信息溝通的雙向互動(dòng)特性，使顧客參與到企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，從而使企業(yè)與更多

4、的顧客形成“一對(duì)一的牢不可破的關(guān)系。管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！12整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)顧客概念的整合產(chǎn)品概念的整合營(yíng)銷(xiāo)組合的整合企業(yè)組合的整合管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！13網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)六大策略網(wǎng)頁(yè)策略產(chǎn)品策略價(jià)格策略促銷(xiāo)策略渠道策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客效勞管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！14網(wǎng)頁(yè)策略搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳精心籌劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)網(wǎng)站維護(hù)路橋集團(tuán)錦繡中華東莞峰景高夫球會(huì)金田磁技術(shù)管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！15建立以客戶需求為中心的網(wǎng)站正確的市場(chǎng)定位 把方便留給訪問(wèn)者 網(wǎng)站的質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)性 推廣您的網(wǎng)站 管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！

5、16產(chǎn)品策略確定最適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品明確渠道銷(xiāo)售費(fèi)用的相對(duì)值產(chǎn)品市場(chǎng)涵蓋面要廣提供定制化產(chǎn)品效勞管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！17適合網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品電腦軟硬件產(chǎn)品知識(shí)含量高的產(chǎn)品創(chuàng)意獨(dú)特的產(chǎn)品紀(jì)念物有特殊收藏價(jià)值的產(chǎn)品一般性產(chǎn)品管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！18價(jià)格策略自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)智能型議價(jià)系統(tǒng)公開(kāi)性能價(jià)格指數(shù)管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！19網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的定價(jià)策略競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略個(gè)性化定價(jià)策略 自動(dòng)調(diào)價(jià)、議價(jià)策略 特有產(chǎn)品特殊價(jià)格策略捆綁銷(xiāo)售的策略折扣定價(jià)策略聲譽(yù)定價(jià)策略品牌定價(jià)策略撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)產(chǎn)品循環(huán)周期階段定價(jià)策略管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載

6、！20促銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò)廣告利用網(wǎng)絡(luò)聊天功能開(kāi)展產(chǎn)品展銷(xiāo)和推廣與非競(jìng)爭(zhēng)性廠商進(jìn)行促銷(xiāo)聯(lián)盟借助網(wǎng)絡(luò)文化吸引消費(fèi)者管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！21確定網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)對(duì)象 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)內(nèi)容 決定網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)組合方式 制定網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)預(yù)算方案 衡量網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)效果 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)過(guò)程的綜合管理 管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！22促銷(xiāo)策略網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)積分促銷(xiāo)網(wǎng)上聯(lián)合促銷(xiāo)管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！23渠道策略結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品設(shè)立虛擬店鋪利用電子郵件進(jìn)行線上購(gòu)物管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！24網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客效勞電子郵

7、件電子論壇常見(jiàn)問(wèn)題解答管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！25網(wǎng)上購(gòu)物者分類(lèi)初次嘗試者5% 上網(wǎng)有癮者 16% 對(duì)時(shí)間敏感者17%品牌忠誠(chéng)者 19% 商品搜索者20% 網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)下購(gòu)置者 23% 管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！26鎖定顧客的幾種方法 因“網(wǎng)制宜網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)免費(fèi)有悖常理的經(jīng)營(yíng)舉措 先免費(fèi)，后賺錢(qián)，這或許正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的訣竅之一 打折長(zhǎng)盛不衰的促銷(xiāo)手段 優(yōu)惠卡、積分 用戶俱樂(lè)部吸引顧客的磁石注重多種傳媒的組合管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！27用戶的哪些信息具有商業(yè)價(jià)值電子郵件地址根本的人口統(tǒng)計(jì)信息所在行業(yè)用戶職業(yè)用戶愛(ài)好管理資源吧8，提供海量管理資

8、料免費(fèi)下載！28對(duì)于不同客戶的解決方案 潛在客戶：增加點(diǎn)擊率準(zhǔn)客戶：進(jìn)行的感情聯(lián)系客戶：提供產(chǎn)品技術(shù)支持；最新產(chǎn)品的信息發(fā)布等生意伙伴：雙贏式合作管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！29營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)：本錢(qián)低、快速、方便、自愿性、開(kāi)展?jié)摿?營(yíng)銷(xiāo)方法：1、交互式表格)的利用2、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和問(wèn)題的設(shè)計(jì)3、收集地址4、管理你的郵件5、取信客戶管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！30 怎樣獲得潛在客戶的電子郵件購(gòu)置 自己收集 讓客戶自動(dòng)交出郵件地址 管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！31如何管理電子郵件郵件列表郵件列表也叫 ，是上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。 管理

9、資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！32郵件列表的應(yīng)用 1、電子刊物郵件列表是創(chuàng)辦電子刊物的最好方法，似乎也是唯一的方法。2、網(wǎng)站更新通知通過(guò)發(fā)布網(wǎng)站更新通知，建立了一種和讀者交流的渠道，使您的網(wǎng)站更有親切感和人情味。事實(shí)證明，郵件列表是吸引回頭客的有效手段。3、企業(yè)級(jí)應(yīng)用您的企業(yè)可以運(yùn)用郵件列表進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布宣傳，向客戶提供更好的技術(shù)支持，并及時(shí)得到客戶的意見(jiàn)反響。4、其它應(yīng)用如技術(shù)討論、社團(tuán)活動(dòng)、郵購(gòu)業(yè)務(wù)等管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！33郵件列表的類(lèi)型 公開(kāi)類(lèi)型：這種郵件列表可供所有人自由討論，即使不是這個(gè)郵件列表的訂戶也可以自由地發(fā)送郵件給這個(gè)郵件列表的所有訂戶。常見(jiàn)于公開(kāi)的

10、論壇。封閉類(lèi)型：只有郵件列表的訂戶才能互相發(fā)送郵件。常見(jiàn)于網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)、俱樂(lè)部或公司內(nèi)部討論組等。管制類(lèi)型：只有經(jīng)過(guò)郵件列表管理者許可的電子郵件才能發(fā)送給郵件列表的其他訂戶。常見(jiàn)于電子刊物。管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！34郵件列表應(yīng)用實(shí)例申請(qǐng)管理中國(guó)泉州企業(yè)信息網(wǎng)管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！35網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功模式擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問(wèn)1、搭配傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)媒體進(jìn)行宣傳2、登錄各大搜索引擎3、透過(guò)廣告連結(jié)交換4、購(gòu)置網(wǎng)絡(luò)廣告5、利用網(wǎng)站化被動(dòng)為主動(dòng)1、透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)2、引起話題，吸引網(wǎng)友的參與討論提供網(wǎng)站上的效勞管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！36成功的網(wǎng)站的特點(diǎn) 結(jié)構(gòu)清晰并且便于使用導(dǎo)向清晰快速的下載時(shí)間非圖形的內(nèi)容方便的反響及訂購(gòu)程序管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！37網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例管理資源吧8，提供海量管理資料免費(fèi)下載！38“雨虹網(wǎng)花的經(jīng)營(yíng)之道市場(chǎng)分析 1利用國(guó)內(nèi)在商品送達(dá)方面的優(yōu)勢(shì) 2開(kāi)發(fā)潛在客戶 網(wǎng)花的品牌戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)策略 1網(wǎng)址