1、第八章 連鎖運(yùn)營的開展方向 第一節(jié) 連鎖運(yùn)營的國際開展趨勢 綜合分析：世界零售100強(qiáng)的分布 詳細(xì)分析：世界零售100強(qiáng)的特征 綜合分析：世界零售100強(qiáng)的分布地域分布：歐美日占90%席位 時間分布：工業(yè)革命后期和信息革命時期業(yè)態(tài)的分布：新型業(yè)態(tài)后來居上 詳細(xì)分析：世界零售100強(qiáng)的特征1、銷售額宏大 2、店鋪數(shù)量超越1000家 3、跨國與跨地域并存開展 4、自建與購并連鎖企業(yè)兩條腿走路 5、單一業(yè)態(tài)和多業(yè)態(tài)各有領(lǐng)地 6、知識化管理成為規(guī)模化開展根底 7、低利率大多不超越3 8、努力發(fā)明顧客便利 第二節(jié) 連鎖運(yùn)營對國民經(jīng)濟(jì)的影響 連鎖運(yùn)營在國民經(jīng)濟(jì)中的作用日益突出 有利于促進(jìn)流通體制改革，提高

2、流通效率 有利于擴(kuò)展內(nèi)需，促進(jìn)市場昌盛和社會穩(wěn)定 有利于帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)開展，加快商業(yè)流通業(yè)的國際化、現(xiàn)代化進(jìn)程 第三節(jié) 連鎖運(yùn)營目前存在的問題和開展方向 我國連鎖企業(yè)的開展趨勢 我國連鎖運(yùn)營目前開展存在的問題 促進(jìn)我國連鎖運(yùn)營進(jìn)一步開展的對策 我國連鎖企業(yè)的開展趨勢1、隨著連鎖企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)展，企業(yè)紛紛進(jìn)入調(diào)整期。 2、連鎖企業(yè)的運(yùn)營更加規(guī)范 。3、連鎖運(yùn)營向更多地域、更廣業(yè)態(tài)開展 。4、連鎖企業(yè)的競爭具有國際化趨勢 。我國連鎖運(yùn)營目前開展存在的問題1、連鎖企業(yè)運(yùn)作不規(guī)范，內(nèi)資企業(yè)缺乏政策上的有效扶持 。運(yùn)營觀念落后 市場定位不明確，“千店一面情況嚴(yán)重 與外資企業(yè)資本實(shí)力相差懸殊 內(nèi)資和外資連

3、鎖企業(yè)之間缺乏公平競爭的外部環(huán)境 2、配送中心建立滯后，缺乏高效率、合理規(guī)劃的物流配送設(shè)備。 小而全的配送體系致使企業(yè)組織配送商品的才干缺乏、配送種類不全；同時，由于區(qū)域利益的分割，有些商品的跨區(qū)域配送也遭到限制，導(dǎo)致進(jìn)貨價錢不一致，進(jìn)貨質(zhì)量沒有保證，中間環(huán)節(jié)增多，達(dá)不到最低的進(jìn)貨本錢，不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)效益，不僅提高了連鎖企業(yè)的運(yùn)營本錢，而且也給冒充偽劣商品進(jìn)入市場提 供了可乘之機(jī)。 我國連鎖運(yùn)營目前開展存在的問題3、大型連鎖零售企業(yè)，對中小型商業(yè)企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和影響，一些連鎖零售企業(yè)由于運(yùn)營不規(guī)范，給上游產(chǎn)業(yè)帶來負(fù)面影響 。 在一些大城市，由于外資大型零售企業(yè)的建立，導(dǎo)致周圍中小商業(yè)企業(yè)

4、倒閉的情況已多次發(fā)生。另外，一些連鎖零售企業(yè)運(yùn)營不規(guī)范，亂收進(jìn)場費(fèi)及惡意壓價，也對供應(yīng)商和上游消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)生了不利影響，影響了這些企業(yè)的開展。 我國連鎖運(yùn)營目前開展存在的問題4、連鎖企業(yè)地域集中化趨勢明顯，區(qū)域開展存在不平衡的景象 。 限額以上連鎖零售企業(yè)主要集中在東部沿海地域和大城市 。我國連鎖運(yùn)營目前開展存在的問題促進(jìn)我國連鎖運(yùn)營進(jìn)一步開展的對策1、業(yè)態(tài)創(chuàng)新突破性開展連鎖規(guī)模 堅持快速開展的意義奉行地點(diǎn)先占的開展原那么 速度快，時機(jī)本錢就低 突破性的開展五種連鎖店業(yè)態(tài) 主題性購物中心 便利店 汽車專業(yè)連鎖店 連鎖型安康藥房 連鎖型房產(chǎn)效力店 2、運(yùn)營創(chuàng)新進(jìn)一步整和運(yùn)營方式 進(jìn)一步加強(qiáng)特許連鎖

5、，培育名牌連鎖企業(yè) 特許連鎖是連鎖店開展到一定階段的必然選擇 培育名牌企業(yè)，加強(qiáng)中心企業(yè)對加盟者的吸引力 加強(qiáng)對加盟店運(yùn)營行為的監(jiān)視管理，樹立連鎖企業(yè)的一致籠統(tǒng) 中心企業(yè)要為加盟店提供全方位的效力，滿足加盟店和顧客的需求，從而構(gòu)成總店、加盟店和消費(fèi)者“三贏的局面 促進(jìn)我國連鎖運(yùn)營進(jìn)一步開展的對策2、運(yùn)營創(chuàng)新進(jìn)一步整和運(yùn)營方式開展自在連鎖，抗衡大型連鎖集團(tuán)，促進(jìn)小商業(yè)的個性化開展政府扶持中小零售企業(yè)實(shí)行自在連鎖 零售企業(yè)組織中小零售企業(yè)實(shí)行自在連鎖 行業(yè)協(xié)會引導(dǎo)中小零售企業(yè)實(shí)行自在連鎖 促進(jìn)我國連鎖運(yùn)營進(jìn)一步開展的對策3、管理創(chuàng)新科學(xué)化擴(kuò)展效益規(guī)模 控制門店的制度與規(guī)范主要有以下幾個方面： 商品

6、規(guī)劃與陳列的控制 商品缺貨率控制 單據(jù)控制 清點(diǎn)控制 缺損率控制 效力質(zhì)量的控制 運(yùn)營業(yè)績控制 促進(jìn)我國連鎖運(yùn)營進(jìn)一步開展的對策4、技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)化拓展企業(yè)實(shí)力 資本運(yùn)作技術(shù) 規(guī)模較大的連鎖企業(yè) 建立股份，吸引更多的法人投資者和自然人投資者加盟公司，逐漸實(shí)現(xiàn)投資主體多元化和公司法人治理構(gòu)造合理化。 中等規(guī)模的連鎖企業(yè) 經(jīng)過建立有限責(zé)任公司，明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化，并在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成有效的監(jiān)視機(jī)制。 規(guī)模較小的連鎖企業(yè) 經(jīng)過股份協(xié)作制、重組、兼并、承包、租賃、出賣等方式明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)，進(jìn)一步“開放搞活，以加強(qiáng)小企業(yè)運(yùn)營活力。 促進(jìn)我國連鎖運(yùn)營進(jìn)一步開展的對策4、技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)化拓展企業(yè)實(shí)力科學(xué)采購技術(shù) 不折不扣的中央采購制 健全全國采購網(wǎng)絡(luò) 改善與供應(yīng)商的不平等關(guān)系 促進(jìn)我國連鎖運(yùn)營進(jìn)一步開展的對策4、技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)化拓展企業(yè)實(shí)力信息提升技術(shù) 注重信息的推進(jìn) 注重現(xiàn)代技術(shù)與連鎖商業(yè)的結(jié)臺 完善供應(yīng)鏈信息