1、 第六章 運(yùn)作方案 消費(fèi)方案問題決策 綜合消費(fèi)方案編制 消費(fèi)車間作業(yè)排序. 第一節(jié) 消費(fèi)方案決策 一、企業(yè)的消費(fèi)方案 工程 MTS存貨導(dǎo)向企業(yè) MTO訂單導(dǎo)向企業(yè)主要輸入 變化小 變化大主要決策變量 種類、產(chǎn)量 種類、產(chǎn)量、交貨期、價錢 交貨期設(shè)置 準(zhǔn)確、短 不準(zhǔn)確、長 隨時供貨 訂貨時間確定方案周期 固定而且較長 變化而且短方案修正 根據(jù)庫存定期調(diào)整 根據(jù)經(jīng)濟(jì)批量而定消費(fèi)批量 根據(jù)訂單隨時調(diào)整 根據(jù)訂單要求而定消費(fèi)大綱 詳細(xì) 粗略.二、方案層次與方案目的1、方案的根本框架P211戰(zhàn)略層次方案 涉及產(chǎn)品開展方向，開展規(guī)模，技術(shù)開展程度，新消費(fèi)設(shè)備的建造等。戰(zhàn)術(shù)層次方案 確定在現(xiàn)有資源條件下所從

2、事的消費(fèi)運(yùn)營活動應(yīng)該到達(dá)的目的，如產(chǎn)量、種類、產(chǎn)值和利潤。作業(yè)層次方案 確定日常的消費(fèi)運(yùn)營活動的安排。.方案體系構(gòu)成：企業(yè)的目的、長久開展規(guī)劃 運(yùn)營方案長期方案 運(yùn)營預(yù)測 綜合消費(fèi)方案中期才干方案、 消費(fèi)大綱 產(chǎn)品需求預(yù)測 物料需求方案短期方案、作業(yè)方案、 采購方案 消費(fèi)作業(yè)(工件排序). 2、不同層次方案比較P212 戰(zhàn)略層次 戰(zhàn)術(shù)層次 作業(yè)層次方案的時間單位 長5年 中1年 短月、旬、周空間范圍 精年 中月、季 細(xì)任務(wù)日、班 次、小時、分詳細(xì)程度 高度綜合 綜合 詳細(xì)不確定性 高 中 低管理層次 企業(yè)高層指點(diǎn) 中層、部門指點(diǎn) 基層、車間指點(diǎn)特點(diǎn) 涉及資源獲取 資源利用 效率 .綜合方案：又

3、稱為消費(fèi)總體方案、消費(fèi)大綱。它是對企業(yè)未來較長時間內(nèi)資源和需求之間的平衡所作的概括性想象。根據(jù)市場銷售方案及企業(yè)資源及消費(fèi)才干對一定時間通常為一年的產(chǎn)出產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)出量、勞動力程度、庫存量與產(chǎn)品本錢等問題所做的消費(fèi)決策性方案。通常由總經(jīng)辦或調(diào)度部門制定。主消費(fèi)方案：Master Production Schedule 又稱為MPS。它是要確定每一詳細(xì)產(chǎn)品在各詳細(xì)時間內(nèi)通常以月、季計消費(fèi)的數(shù)量。通常由消費(fèi)部門制定。物料需求方案：Material Requirement Planning 又稱為 MRP。主消費(fèi)方案確定后，消費(fèi)管理部門要根據(jù)主消費(fèi)方案的產(chǎn)品產(chǎn)出及各產(chǎn)品的物料需求BOM制定全部物料的

4、需求方案。確定采購什么、采購多少、何時采購、在哪里采購等問題。通常由生管部門或物料部門制定。.3、消費(fèi)方案的層次與方案指體系MTO交貨期價錢MTS種類產(chǎn)量作業(yè)方案原資料毛坯零件中期方案種類產(chǎn)量質(zhì)量產(chǎn)值出產(chǎn)期. 三、制定方案的有效性戰(zhàn)略搞好綜合平衡方案與需求方案與才干方案與物資方案與財務(wù) 掌握準(zhǔn)確信息采用先進(jìn)方法和與工具提高消費(fèi)方案執(zhí)行有效性添加信息反響. 第二節(jié) 綜合消費(fèi)方案的制定 規(guī)定某一年度內(nèi)企業(yè)消費(fèi)主要經(jīng)濟(jì)目的，如種類、產(chǎn)量、產(chǎn)值。年度消費(fèi)方案的根本義務(wù)是產(chǎn)品種類的選擇、產(chǎn)量優(yōu)化、進(jìn)度安排等。.一、綜合消費(fèi)方案概述綜合消費(fèi)方案又稱為消費(fèi)總體方案、消費(fèi)規(guī)劃、消費(fèi)方案大綱等，是企業(yè)根據(jù)市場需

5、求和資源件條對未來較長一段時間內(nèi)產(chǎn)出量、人力規(guī)模和庫存程度等問題所作出的決策、規(guī)劃和初步安排。綜合消費(fèi)方案普通是按年度來編制的，所以又叫年度消費(fèi)方案。但有些消費(fèi)周期較長的產(chǎn)品，如重型機(jī)械、大型船舶等，能夠是兩年、三年或更長時間。.二、綜合消費(fèi)方案的編制 編制原那么以銷定產(chǎn)品編制步驟調(diào)查分析、搜集資料綜合消費(fèi)方案方案擬定綜合方案的優(yōu)化綜合平衡，構(gòu)成正式方案.綜合方案編制的步驟調(diào)查分析、搜集資料 市場營銷部門：現(xiàn)有未完成訂單、市場需求預(yù)測、經(jīng)濟(jì)情勢、竟?fàn)帉κ智闆r。財務(wù)部門：企業(yè)財務(wù)情況、企業(yè)本錢情況。技術(shù)部門：新品開發(fā)情況、工藝及產(chǎn)品更改情況、任務(wù)規(guī)范人員規(guī)范、設(shè)備規(guī)范。人事行政部門：勞動力市場情

6、況、現(xiàn)有人力情況、培訓(xùn)才干。消費(fèi)制造部門：設(shè)備才干、勞動消費(fèi)率、人員技藝、設(shè)備添置方案。物料部門：配套才干、現(xiàn)有庫存、倉儲與采購才干。.綜合消費(fèi)方案的目的本錢最小化與利潤最大化最大限制滿足市場及顧客需求最小庫存投資消費(fèi)速度穩(wěn)定、變動最小人員順應(yīng)性最強(qiáng)、變動最小設(shè)備設(shè)備充分利用、投資最小化.綜合消費(fèi)方案方案的擬定 訂貨型企業(yè)合同訂單存貨型企業(yè)合同訂單預(yù)測銷量庫存方案期產(chǎn)量=方案期末庫存+方案期估計銷量-方案期初庫存.綜合消費(fèi)方案的優(yōu)化產(chǎn)品種類目的優(yōu)化產(chǎn)品產(chǎn)量目的優(yōu)化盈虧平衡分析法線性規(guī)劃法產(chǎn)品生命周期法產(chǎn)品收入-盈虧評價法.一、種類決策1、MTS企業(yè)的種類決策波士頓矩陣法偏重于過去和如今.1運(yùn)營

7、單位組合分析法波士頓矩陣法 高 業(yè) 務(wù) 2、明星 1、幼童 增10% 長 3、金牛 4、瘦狗 率 1X 低 高 相對競爭位置 低.2收入利潤順序法 (P225).2、MTO企業(yè)種類決策 當(dāng)企業(yè)面對多份訂單需求，而消費(fèi)才干缺乏以滿足一切的消費(fèi)要求時，如何選擇？ 運(yùn)用01整數(shù)規(guī)劃法例：某公司接到三份A、B、C，各訂單耗費(fèi)的總工時和單位利潤如下?，F(xiàn)公司總共可用消費(fèi)才干為45工時，試確定接受哪個訂單？ 產(chǎn)品加工時間和利潤： 產(chǎn)品 A B C加工時間 12 8 28利潤 15 12 24. 解：1、定義決策變量XA、XB、XC為接受或不接受，當(dāng)決策變量取1時，表示可以消費(fèi)；決策變量取0時，表示不消費(fèi)。2

8、、建立線性規(guī)劃模型 MinZ=15XA+12XB+24XC 12XA+8XB+28XC45 XA，XB，XC=0或1 這類線性規(guī)劃問題又稱為0-1整數(shù)規(guī)劃，采用特殊的解法：XA=1，XB=0，XC=1 即接受產(chǎn)品A和C訂單。. 二、產(chǎn)量優(yōu)化P226 產(chǎn)量的優(yōu)化涉及人力、設(shè)備、資料、資金等多方面的要素，需求各方面的約束，可以采用線性規(guī)劃方法。 線性規(guī)劃法作為運(yùn)籌學(xué)的一種數(shù)學(xué)模型，主要用于在有限資源的約束下尋求目的函數(shù)的最優(yōu)解。在制定方案中，線性規(guī)劃法用于求解方案期內(nèi)正常時間下勞動力本錢、加班本錢、分包本錢、招聘工人本錢、解聘工人本錢和庫存本錢，使總運(yùn)營本錢最低。.線性規(guī)劃法的運(yùn)用思緒：在有限的消

9、費(fèi)資源和市場需求條件約束下，求利潤最大。數(shù)學(xué)模型表述如下： Max Z = (pi -ci )xi約束條件：xi Li ( i = 1, 2 , 3, n)目的函數(shù)： xi Ui ( i = 1, 2 , 3, n) aik xi bk ( k = 1, 2 , 3, k) Ui 0 Li 0 xi 0 其中： xi - i 產(chǎn)品的方案產(chǎn)量 aik - 每消費(fèi)一個 i 產(chǎn)品所需 k 種資源的數(shù)量 bk - 第k 種資源的擁有量 Ui / Li - i 產(chǎn)品最高需求量/ 最低需求量 pi / ci - i 產(chǎn)品的單價/ 單位本錢 . 例：某消費(fèi)商正在制定未來兩個季度的消費(fèi)義務(wù)，據(jù)估計第一季度市場

10、需求為700臺，第二季度為3200臺；根據(jù)消費(fèi)部門提供的資料，該產(chǎn)品單位加工時間為5小時，每個季度方案有9000小時正常的消費(fèi)時間，加班時間不超越正常消費(fèi)時間的10%；知正常時間勞動力本錢為12元，加班本錢為18元。一臺產(chǎn)品當(dāng)月消費(fèi)、下個季度發(fā)貨，其庫存維持本錢為50元。試問公司應(yīng)如何安排未來第一、二季度的消費(fèi)義務(wù)？.解：定義決策變量：X1=在第一季度正常消費(fèi)并發(fā)運(yùn)；X2=在第一季度加班消費(fèi)并發(fā)運(yùn)； X3=在第一季度正常消費(fèi)、第二季度發(fā)運(yùn)； X4=在第一季度加班消費(fèi)、第二季度發(fā)運(yùn)；X5=在第二季度正常消費(fèi)并發(fā)運(yùn)；X6=在第二季度加班消費(fèi)并發(fā)運(yùn)。.2、確定決策變量系數(shù)：目的函數(shù)系數(shù)如下：X1：5

11、12=60； X2：518=90；X3：512+50=110； X4：518+50-140；X5：512=60； X6：518=90.3、建立線性規(guī)劃模型： MinZ=60X1+90X2+110X3+140X4+60X5+90X6 X1+X2700 X3+X4+X5+X63200 5X1+5X39000 5X59000 5X2+5X4900010% 5X6900 X1，X2，X3，X4，X5，X60. 用EXCEL求解，該線性規(guī)劃的解是： X1=580 X2=120 X3=1220 X4=0 X5=1800 X6=180 Z=304，000元. 三、制定消費(fèi)總體方案的戰(zhàn)略一三種制定戰(zhàn)略 1、平

12、衡戰(zhàn)略 堅(jiān)持消費(fèi)率不變，消費(fèi)維持一定的程度，不隨需求而變動。這種戰(zhàn)略滿足市場需求的變化是經(jīng)過庫存來調(diào)理的。 優(yōu)點(diǎn)：消費(fèi)管理比較方便，有利于消費(fèi)方案的制定與執(zhí)行。 缺陷：但是市場呼應(yīng)才干不強(qiáng)。 . 2、追逐戰(zhàn)略 消費(fèi)方案量隨需求而變，堅(jiān)持方案與需求的平衡，這種戰(zhàn)略的庫存量比較小。普通采用加班、減員或外包業(yè)務(wù)的方法實(shí)現(xiàn)。 優(yōu)點(diǎn)：庫存量小，可以優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時化消費(fèi)。 缺陷：制定消費(fèi)方案與執(zhí)行方案的難度大，消費(fèi)調(diào)整的任務(wù)量大。 . 例:某企業(yè)消費(fèi)的A產(chǎn)品下一年度的分季月需求預(yù)丈量：秋季75000件，冬季70，000件，春季79，000件，夏季96，000件；期初庫存為2，000件，季度消費(fèi)才干為72，000

13、件，每季有效任務(wù)日為75天，每天消費(fèi)8小時；正常消費(fèi)本錢60元/件，加班本錢80元/件，存貨本錢15元/件，缺貨本錢80元/件；現(xiàn)有消費(fèi)工人120人，可以在夏季時招暫時工，并在季末解雇，招聘本錢100元/人，解聘本錢80元/人。請編制年度消費(fèi)方案并計算總本錢。.綜合方案表 單位：件季度 期初 消費(fèi)量 累計 需求量 累計 期末 缺貨量 存貨 消費(fèi)量 需求量 存貨秋季 2000 72000 72000 75000 75000 1000冬季 72000 144000 70000 145000 1000 春季 1000 72000 216000 79000 224000夏季 96000 312000

14、96000 321000. 本錢計算表 單位：元季度 消費(fèi) 存貨 缺貨 加班 招聘 解聘 本錢 本錢 本錢 本錢 本錢 本錢秋季 7200060 100080 =4320000 =80000 冬季 7200060 100015 =4320000 =1500春季 7200060 7586000/ =4320000 72000 80=4000夏季 9600060 40100 4080 =5760000 =4000 =3200小計 18，720，000 1500 80000 4000 4000 3200注1：春季在正常消費(fèi)才干下，消費(fèi)量72000件，需求量79000，期初庫存1000件，缺貨6000

15、件，需加班消費(fèi)時間為：7586000/72000=50小時注2：夏季需招收工人數(shù)為：96000120/72000-120=40人. 3、混合戰(zhàn)略 將平衡戰(zhàn)略與追逐戰(zhàn)略混合運(yùn)用，根本思想是分階段跟蹤需求的變化，采用長期追逐、短期平衡的戰(zhàn)略，即從長期看是追逐的，但在一定的短期范圍內(nèi)是平衡的。 采用戰(zhàn)略的原那么： 思索變動消費(fèi)程度的費(fèi)用與庫存費(fèi)用，當(dāng)前者大于后者，采用平衡戰(zhàn)略；反之，那么應(yīng)采用追逐戰(zhàn)略。 優(yōu)點(diǎn)： 穩(wěn)定消費(fèi)次序與提高資源的利用率，最大限制地利用流動流動資金，減少滯銷與積壓。 .二不同消費(fèi)方式的出產(chǎn)進(jìn)度安排 1、大量大批消費(fèi)的出產(chǎn)進(jìn)度安排 采用平衡戰(zhàn)略，各時段的方案可以采用均勻一致的方式

16、。 2、成批消費(fèi)的出產(chǎn)進(jìn)度安排有合同訂貨的產(chǎn)品，按合同訂單要求的數(shù)量與交貨期安排，以減少庫存；產(chǎn)量大、季節(jié)性變動小的產(chǎn)品，按“細(xì)水長流的方式安排；產(chǎn)量小的產(chǎn)品，在符合合同要求的前提下，按照經(jīng)濟(jì)批量的原那么，集中輪番消費(fèi)；同一系列的產(chǎn)品，盡能夠在同一時期消費(fèi)，有利于組織消費(fèi)。. 例：知某產(chǎn)品7、8兩月各周預(yù)測的需求量和已有合同訂貨量見表，期初庫存為60件，每批安排消費(fèi)量為90件，請安排主消費(fèi)進(jìn)度。 某產(chǎn)品各周需求量 (單位：件)月份 7月 8月周次 1 2 3 4 5 6 7 8需求 40 40 40 40 50 50 50 50 預(yù)測 已訂 45 20 10 6 2 0 0 0 貨量. 產(chǎn)品主

17、消費(fèi)進(jìn)度的計算 單位：件 周次 期初 預(yù)測 已有合同 扣除需求 本期安排 期末 可承諾 庫存 需求 訂貨量 后剩余 消費(fèi) 庫存 存貨 1 60 40 45 15 15 15 2 15 40 20 -25 90 65 60 3 65 40 10 25 25 4 25 40 6 -15 90 75 82 5 75 50 2 25 25 6 25 50 0 -25 90 65 90 7 65 50 0 15 15 8 15 50 0 -35 90 55 90.1計算期末庫存 期末庫存=期初庫存max預(yù)測需求，已有合同訂貨量+本期安排消費(fèi)量 如第1周期末庫存=6045+0=15，期末庫存即為下期期初庫

18、存。2剩余庫存 當(dāng)初期庫存扣除本期需求后的剩余為負(fù)數(shù)時，即安排消費(fèi)，按知條件，每次安排消費(fèi)批量為90件。本例，第l周扣除需求后剩余為+15件，不安排消費(fèi)；第二周扣除需求后剩余為25件，安排消費(fèi)90件。.3可承諾存貨 可承諾存貨=本期消費(fèi)量一下次消費(fèi)前已有合同的訂貨量 第1周期初庫存60件，由于第2周即需安排消費(fèi)，此前已有合同訂貨量為45件，故多余15件可承諾訂貨；第2周消費(fèi)90件，下次消費(fèi)(第4周)前已有合同訂貨量為20+10=30件，故可供承諾存貨為60件。4確定輪番消費(fèi)順序 假好像期安排消費(fèi)進(jìn)度的產(chǎn)品不止一種，那么除了思索各種產(chǎn)品消費(fèi)進(jìn)度外，還要確定這些產(chǎn)品輪番消費(fèi)的順序。在其他條件一樣時

19、，原那么上應(yīng)按邊沿利潤率由大到小排序，獲得較好的收益。. 訂貨點(diǎn)法方案* 即確定輪番消費(fèi)的批量，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)訂貨批量 EOQ= 2DS/H D為產(chǎn)品的年需求量 S為每次設(shè)備的調(diào)整預(yù)備本錢 H為單位產(chǎn)品的存儲本錢. 與經(jīng)濟(jì)訂貨量模型的運(yùn)用假設(shè)一樣，經(jīng)濟(jì)消費(fèi)模型是針對單一產(chǎn)品的消費(fèi)情形，當(dāng)消費(fèi)的產(chǎn)品不只一種時，不能簡單地利用這個模型。在這種情況下，采用輪番消費(fèi)的方式進(jìn)展消費(fèi)，多種類的運(yùn)營消費(fèi)批量模型： Q*i= Di/n* = 2DS/Hp/(p-d) n*i= (pi di) Di Hi /pi/ 2Si P：消費(fèi)率 i:表示產(chǎn)品種類 d：需求率 S：調(diào)整預(yù)備本錢 D:產(chǎn)品需求量 n*i為輪番消費(fèi)周

20、期。 . 例：某化工廠消費(fèi)工業(yè)用油漆，有10種產(chǎn)品，根據(jù)市場的預(yù)測，10種產(chǎn)品的需求量、消費(fèi)率、消費(fèi)調(diào)整費(fèi)用和單位存儲本錢如下表所示，試確定經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)批量與輪番消費(fèi)周期每年按250天計算。.產(chǎn)品i 年需求量 消費(fèi)率 調(diào)整費(fèi)用 單位存儲本錢 噸 噸/天 元 元/件年 1 500 10 30 3 2 300 10 40 1 3 200 30 25 2 4 350 12 30 35 5 100 8 45 4 6 350 15 50 5 7 500 5 15 1 8 210 3.5 25 2 9 500 2.5 30 310 800 10 250 4.消費(fèi)提早期法編制消費(fèi)方案* 消費(fèi)提早期是指制品毛壞

21、、零部件在各工藝階段出產(chǎn)或投入的日期比廢品出產(chǎn)的日期應(yīng)提早的時間。 提早期是從產(chǎn)品裝配出產(chǎn)日期開場，按反工藝順序推算各車間的消費(fèi)周期和出產(chǎn)間隔期。. 產(chǎn)品組成構(gòu)造 4.3 4.10 4.18 4.25 4.30 交貨期原資料 B2 原資料 E 采購提早期 C3 部件 產(chǎn)品 F 采購提早期 D1 原資料 裝配提早期 產(chǎn)品提早期.1、該車間的出產(chǎn)提早期=后車間投入提早期+保險期2、該車間的投入提早期=該車間的出產(chǎn)提早期+該車間的消費(fèi)周期 機(jī)加工消費(fèi)周期 加工保險期裝配消費(fèi)周期 10.30出產(chǎn)期 機(jī)加工車間 裝配車間 裝配投 入提早期 裝配提早 機(jī)加工出產(chǎn)提早期 完成期為零 機(jī)加工投入提早期 . 例

22、：用提早期法編制消費(fèi)方案 毛坯車間 機(jī)加工車間 裝配車間消費(fèi)周期(天) 15 20 10 保險期(天) 5 5 - 知交貨日期為10月31日。.時間：天 消費(fèi) 保險 投入 出產(chǎn) 投入 出產(chǎn)車 間 周期 期 提早期 提早期 日期 日期毛坯車間 15 5 15+40=55 35+5=40 9.6 9.21機(jī)加工車間 20 5 20+15=35 10+5=15 9.26 10.16裝配車間 10 0 10+0=10 0 10.21 10.31留意計算過程: 先計算裝配車間的投入提早期,然后計算機(jī)加工車間的出產(chǎn)提早期,直至計算毛坯車間投入提早期。 機(jī)加工車間出產(chǎn)日期=裝配車間投入日期往前推5天 ， 機(jī)

23、加工車間投入提早日期=該車間出產(chǎn)日期往前推20天。.例: 用提早期法編制消費(fèi)方案 鑄工車間 機(jī)加工車間 裝配車間消費(fèi)周期(天) 7 19 10 保險期(天) 2 3 - 知交貨日期為9月30日。.時間：天 消費(fèi) 保險 投入 出產(chǎn) 投入 出產(chǎn)車 間 周期 期 提早期 提早期 日期 日期鑄工車間 7 2機(jī)加工車間 19 3 裝配車間 10 0 9.30解： .時間：天 消費(fèi) 保險 投入 出產(chǎn) 投入 出產(chǎn)車 間 周期 期 提早期 提早期 日期 日期鑄工車間 7 2機(jī)加工車間 19 3 裝配車間 10 0 10 0 9.30解： 先計算裝配車間的投入提早期,然后計算機(jī)加工車間的出產(chǎn)提早期,直至計算鑄工

24、車間投入提早期。 .時間：天 消費(fèi) 保險 投入 出產(chǎn) 投入 出產(chǎn)車 間 周期 期 提早期 提早期 日期 日期鑄工車間 7 2機(jī)加工車間 19 3 32 13裝配車間 10 0 10 0 9.30解： 先計算裝配車間的投入提早期,然后計算機(jī)加工車間的出產(chǎn)提早期,直至計算鑄工車間投入提早期。 .時間：天 消費(fèi) 保險 投入 出產(chǎn) 投入 出產(chǎn)車 間 周期 期 提早期 提早期 日期 日期鑄工車間 7 2 41 34 ？ ？機(jī)加工車間 19 3 32 13 ？ ？裝配車間 10 0 10 0 ？ 9.30解： 先計算裝配車間的投入提早期,然后計算機(jī)加工車間的出產(chǎn)提早期,直至計算鑄工車間投入提早期。 .時間

25、：天 消費(fèi) 保險 投入 出產(chǎn) 投入 出產(chǎn)車 間 周期 期 提早期 提早期 日期 日期鑄工車間 7 2 41 34 8.20 8.27機(jī)加工車間 19 3 32 13 8.29 9.17裝配車間 10 0 10 0 9.20 9.30解： 先計算裝配車間的投入提早期,然后計算機(jī)加工車間的出產(chǎn)提早期,直至計算鑄工車間投入提早期。 . 3、單件小批消費(fèi)的出產(chǎn)進(jìn)度安排小批消費(fèi)盡量采用“集中輪番的方式組織消費(fèi)，以減少同期消費(fèi)的種類數(shù)，提高消費(fèi)效率。單件產(chǎn)品、新產(chǎn)品和需求關(guān)鍵設(shè)備的產(chǎn)品，在滿足訂貨合同的前提下，盡能夠分季度、分期分批交錯安排，防止消費(fèi)技術(shù)預(yù)備和設(shè)備負(fù)荷的閑忙不均。. 四、效力業(yè)收入管理 針

26、對不同需求的顧客進(jìn)展產(chǎn)品或效力定價,從而獲得收入的戰(zhàn)略。 產(chǎn)生背景： 20世紀(jì)70年代末80年代初，美國政府放棄對機(jī)票價錢的控制，由航空公司根據(jù)市場需求定價。 收入管理的前提：存在細(xì)分市場，產(chǎn)品具有需求價錢彈性。. 思索題: 一名代理商預(yù)備在其汽車上安裝一部蜂窩。有三種付賬方式，每種方式每周都需付20美圓的座機(jī)費(fèi)。A方案日話為0.45元/分鐘，夜話為0.20元/分鐘；B方案日話為0.55美圓/分鐘，夜話為0.15美圓/分鐘；C方案為每周付80美圓，運(yùn)用額度為200分鐘，超出200分鐘，不論是夜話還是日話一概0.40美圓/分鐘。 1計算三種方案在下面情況下一周付費(fèi)各是多少：120分鐘日話，40分

27、鐘夜話。 2假設(shè)代理商僅運(yùn)用日話效力，每種方案各自最優(yōu)的運(yùn)用時間范圍是多少？ 3假設(shè)代理商同時運(yùn)用日話和夜話效力，在何點(diǎn)上即日話的通話比例A和B方案是無差別的？.第三節(jié) 作業(yè)排序作業(yè)排序消費(fèi)控制. 一、作業(yè)排序 1、單臺設(shè)備上的作業(yè)排序 不同的加工順序會導(dǎo)致單個工件的完工時間發(fā)生變化，從而影響工件按時交貨。 排序規(guī)那么：最短加工時間優(yōu)先規(guī)那么；最短交貨期優(yōu)先規(guī)那么；先到先加工規(guī)那么；最小松動時間優(yōu)先規(guī)那么松動時間交貨期-加工時間；后到先加工規(guī)那么。. 2、多工件兩臺設(shè)備的排序 排序假設(shè)： 一個工件不能同時在不同機(jī)器上加工； 工件在加工過程中采用平行挪動方式即上一道工序完成后立刻進(jìn)入下道工序。.

28、 引見Johnson算法P302 步驟：1列出工件編號為j為1，2，n)在設(shè)備1和2上加工時間pj1或ai,pj2或bi,并用時間矩陣表示；2從加工時間pj1和pj2中找出最小加工時間；3假設(shè)最小加工時間出如今第1臺設(shè)備，那么對應(yīng)的工件應(yīng)盡能夠往前排；4假設(shè)最小加工時間出如今第2臺設(shè)備，那么對應(yīng)的工件應(yīng)盡能夠往后排；5從加工時間數(shù)據(jù)矩陣中刪去曾經(jīng)排序的工件，反復(fù)以上過程，直到一切的工件排完為止。. 例：知6個工件需求在兩臺設(shè)備上加工的流水作業(yè)，單件加工時間矩陣如表所示。運(yùn)用Johnson算法確定最優(yōu)解。 加工時間矩陣 j 1 2 3 4 5 6 Pj1 8 4 7 1 3 10 pj2 3 2

29、 6 9 2 5.步驟 排序結(jié)果123456444254152251642436152. 在第二步中，由于最小時間是2有兩種可選方案，即先選工件2和先選工件5，最后得出兩種不同的排序結(jié)果：436152或436125。兩種排序的最長流程時間都是35，都是最優(yōu)的排序： 1 8 18 26 29 33M1M2 10 16 23 29 31 35 時間 排序436152的甘特圖. 在第二步中，由于最小時間是2有兩種可選方案，即先選工件2和先選工件5，最后得出兩種不同的排序結(jié)果：436152或436125。兩種排序的最長流程時間都是35，都是最優(yōu)的排序： 1 8 18 26 30 33M1M2 10 1

30、6 23 29 32 35 時間 排序436125的甘特圖. 在實(shí)踐任務(wù)中，更常見的是多工件在多設(shè)備上的排序問題，可運(yùn)用擴(kuò)展的Johnson算法，將加工時間矩陣變形，化解成多工件兩臺設(shè)備的排序來求解。. 例：知有5工件在4臺設(shè)備上加工的流水作業(yè)，單件加工時間矩陣如表所示。運(yùn)用擴(kuò)展的Johnson算法確定最優(yōu)解。 加工時間矩陣 j 1 2 3 4 5 Pj1 9 5 2 15 3 pj2 6 7 8 5 4 Pj3 2 8 10 7 9 Pj4 1 9 12 8 5. 解：將知加工時間矩陣組成3組兩參照設(shè)備的加工數(shù)據(jù)矩陣，有3種方案，如下表： 加工時間矩陣 j 1 2 3 4 5 Pj1 9 5

31、 2 15 3 pj4 1 7 8 5 4 Pj1+ Pj2 15 12 10 20 7 Pj3+ Pj4 3 17 22 15 14 Pj1+ Pj2+ Pj3 17 20 20 27 16 Pj2+ Pj3+ Pj4 9 24 30 20 18. 用三次Johnson算法進(jìn)展排序，得三種排序結(jié)果：3-5-2-4-1；5-3-2-4-1，5-2-3-4-1。 最后得到結(jié)果是3-5-2-4-1和5-3-2-4-1都是最優(yōu)的結(jié)果。最長流程時間為55。.消費(fèi)過程的時間組織*1、順序挪動方式 順序挪動方式是指每批零件在前道工序全部加工終了后，整批地轉(zhuǎn)送到下道工序進(jìn)展加工的方式。 設(shè)一批零件在各工藝之

32、間無停放等待時間，工序間的運(yùn)輸時間忽略不計，那么該批零件的消費(fèi)周期，等于該批零件在全部工序上作業(yè)時間的總和，用公式表示如下： mT順=nti i=1 式中：m工序數(shù)；ti第i道工序上的單件工時；N零件批量；T順順序挪動方式下一批零件的消費(fèi)周期。.例：某企業(yè)消費(fèi)某產(chǎn)品的批量n=4件，需經(jīng)過4道工序加工，其單件工時為t1=10分鐘，t2=4分鐘，t3=12分鐘，t4=6分鐘，試求該批產(chǎn)品的消費(fèi)周期。解： mT順=nti i=1T順=410+4+12+6=128分鐘.2、平行挪動方式 平行挪動方式是指每個零件在前道工序加工終了后，立刻轉(zhuǎn)移到下道工序進(jìn)展加工的方式，用公式表示如下： mT平=ti +

33、(n-1)tL i=1 式中：tL最長工序單件時間 本例中tL=12分鐘，T平= (10+4+12+6)+312=68分鐘. 3、平順挪動方式 平順挪動方式是指既思索平行性，又思索順序性，要求每道工序延續(xù)加工，但又是各道工序盡能夠平行地加工。見圖。1當(dāng)titi時，以i工序最后一個零件的完工時間為基準(zhǔn)，往前推移n-1)ti+1作為零件在i+1工序的開場加工時間。. m m-1T平順=nti -(n-1) min(tj,tj+1) i=1 j=1T平順= 4 (10+4+12+6)- 3(4+4+6) =80(分鐘.采用哪種方式要思索以下要素：1企業(yè)的消費(fèi)類型。單件小批消費(fèi)企業(yè)多采用順序挪動方式，

34、大量大批消費(fèi)，特別是組織流水線消費(fèi)時，宜采用平行挪動方式或平行順序挪動方式。2消費(fèi)義務(wù)的緩急。消費(fèi)義務(wù)急，應(yīng)采用平行挪動方式或平行順序挪動方式，以爭取時間滿足交貨期需求。3勞動量的大小和零件的重輕。工序勞動量不大，分量較輕的零件，宜采用順序挪動方式，如工序勞動量大，分量很重的零件，宜采用平行挪動方式或平順挪動方式。.4企業(yè)采用的專業(yè)化方式。采用對象專業(yè)化的消費(fèi)單位，宜采用平行或平行順序挪動方式；而工藝專業(yè)化的消費(fèi)單位，宜采用順序挪動方式。5改動加工對象時，調(diào)整設(shè)備所需的勞動量。假設(shè)調(diào)整設(shè)備所需的勞動量很大，不宜采用平行挪動方式。假設(shè)改動加工對象時，不需調(diào)整設(shè)備或調(diào)整設(shè)備所需時間很少時，宜采用平

35、行挪動方式。. 消費(fèi)義務(wù)分配法* 作業(yè)順序處理消費(fèi)義務(wù)加工順序的優(yōu)化方案問題。在日常消費(fèi)中還有一類問題，即消費(fèi)消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)效益并不取決于義務(wù)加工的先后順序，而取決于義務(wù)如何分配。. 引見匈牙利法 例：有4項(xiàng)義務(wù)可分配給個小組加工，但各小組完成各項(xiàng)義務(wù)所需的工時不同，應(yīng)如何分配義務(wù)，才干使總加工時間最小，效率最高。 單位：小時 小組 A B C D 義務(wù) 2 10 5 7 15 4 14 8 13 14 12 11 4 15 13 9.解1行縮減。各行元素均減本行中最小元素即工時最小的元素，使每行都有零元素。2列縮減。沒有零的列，各元素均減去本列中的最小元素。使每列都有零元素。 2 10 5 7

36、0 8 3 5 0 8 2 5 15 4 14 8 11 0 10 4 11 0 9 4 13 14 12 11 2 3 1 0 2 3 0 0 4 15 13 9 0 11 9 5 0 11 8 9 1 2.3用最少的行線或列線劃去零。橫行劃線和列劃線總數(shù)等于義務(wù)數(shù)n，那么該矩陣有最優(yōu)解。4未被劃到元素，減去其中最小的元素，在本例中最小的元素為2，而行線列線交叉處的元素，加該最小元素，得到一新的矩陣。5回到第一步，用最小的行線或列線，劃去矩陣中的零。第3、4步循環(huán)進(jìn)展，直至行劃線列劃線總數(shù)與義務(wù)數(shù)n相等。本例，n=4，有4條劃線時即有最優(yōu)解。 0 8 2 5 0 8 0 3 0 8 0 311 0 9 4 11 0 7 2 11 0 7 2 2 3 0 0 4 5 0 0 4 5 0 0 0 11 8 5 0 11 6 3 0 11 6 3 3 4 5.6從零最少的行或列開場依次分配義務(wù)。本例中