1、好事不出門壞事傳千里為什么？“好事”為什么不能出門，“壞事”為什么能傳 千里，有心理學因素，也有生理學因素；受傳播原理影響， 也受社會環(huán)境影響。心理學認為，負面消息更能迎合公眾好 奇心理和社會訴求；傳播學認為，由于生存壓力，媒體把眼 球效應當成第一追求，使負面消息不斷“膨大”；社會心理 學認為，社會矛盾的集中顯現(xiàn)給不良情緒發(fā)酵提供了土壤， 加劇了負面消息的傳播。傳播負面消息主因是人性不完美嗎？關注負面消息是不是好奇心理所致？ 負面消息能迎合公眾的社會訴求嗎？ 心理學認為，人都有準確決策欲，都會想方法防止犯錯。 別人決策錯誤，自然可以提高自己正確性，因為對自己利好， 因此也就樂得宣揚別人的“錯誤

2、”。這種“人性不完美”， 使我們更愿意接受和消費負面消息，繼而體會到置身事外、 幸災樂禍的“幸運感”。其次，優(yōu)先占有負面消息，顯得很有“能量”，會使人 產(chǎn)生優(yōu)越感和成就感。復旦大學新聞學院副院長李雙龍認為, 因為普通中國人關心的事，更喜歡人際傳播，比方跟親朋好 友求證，或在公眾場合談論，在消息的相傳中維系著人 際關系和獲得共同的社會認知。由于被需要，掌握負面消息 的人就會有特殊的優(yōu)越感，并會引起他人效尤，因此，這種 人際傳播偏好極易導致負面消息蔓延。心理學家卡喬波認為，人的大腦有個“負面偏好”機制, 使得大腦對令人不快的消息更為敏感，并認為壞消息比好消 息重要。于是，負面信息就會讓人產(chǎn)生更多的

3、注意，更徹底 的分析以及更廣泛的聯(lián)想。比方，人所共知，即別人說你一 爹筐的好話，你記住的不多，但是別人說你一句壞話，你或 許久久難忘。群眾熱衷傳播負面消息，也是由好奇心理所致。管理學 有種現(xiàn)象叫黑箱現(xiàn)象，通俗地說就是人存在著“偷窺”心、理。 由于負面消息本身具有反常性，因而加劇公眾好奇心理的滋 生。正因為如此，花邊新聞、小道消息等才能夠像光速般傳 播。美國尼爾森公司曾發(fā)布亞太各國網(wǎng)民的用戶習慣報告 稱，約有六成多的中國網(wǎng)民表示，他們更愿意提供負面評論。 現(xiàn)實中也是如此，很多人對暴力、色情、兇殺津津樂道，難 道我們只對負面或隱秘消息感興趣嗎？其實真正根源在于 公眾表達空間的匱乏，負面消息或情緒更

4、能迎合局部人的社 會訴求而已。各種媒體對傳播負面消息的作用到底有多大？媒體生存壓力是負面消息快速傳播的罪魁嗎？ 眼球效應至上對公眾理性都有哪些不良影響？負面消息經(jīng)過媒體這個公共平臺的提升和媒介自身特 殊功能的催化，會引發(fā)一系列公眾效應。尤其是以互聯(lián)網(wǎng)、 移動通信、手機新聞為基礎的新興媒體大量出現(xiàn)，其開放性、 互動性、即時性、快速性和延展性等使得各種負面新聞以極 快速度在極大范圍內(nèi)傳播。經(jīng)過媒體傳播的負面新聞，不僅 會引發(fā)廣泛社會關注，短時間內(nèi)形成很強的輿論場，還能通 過后續(xù)報道、議程設置等，賦予其顯著性，使許多人成為負 面消息推動者。隨著輿論開放度的提高，傳媒競爭日趨白熱化，為了在 同業(yè)競爭中

5、更吸引受眾的眼球，一些媒體的報道常常呈現(xiàn) “病態(tài)”一面對某些新聞事件往往未經(jīng)核實便盲目跟 風，經(jīng)常出現(xiàn)信息的偏差、言論的失實、細節(jié)的謬誤，偷拍 惡搞、惡意炒作、虛假新聞也是屢見報端。由于傳媒具有高 度的社會聚焦功能，負面新聞一旦進入傳播過程，就會被定 格成特寫鏡頭，使受眾“一葉障目不見泰山”。社交網(wǎng)絡研 究專家丹娜波伊黛表示，“眼球經(jīng)濟為負面消息提供了肥沃 的土壤，讓世界變得可怕?！闭\然，負面新聞經(jīng)媒體報道， 形成了二次傳播，隨著傳播深度和廣度的增加，就會引發(fā)廣 場效應和連鎖效應，把負面消息的不良影響放大到極致。媒體被不少人譽為社會監(jiān)測者或靈魂工程師，如果我們 不能履行職責，只知迎合少數(shù)人的低

6、級趣味來牟利，通過眼 球效應來制造“賣點”，透支新聞資源來獲取經(jīng)濟利益，那 么就會背離新聞價值取向，降低自身公信力，并極大影響社 會公眾的理性建設。新聞學學者康拉德芬克在沖擊力：新 聞評論寫作教程一書中建議：“在攻擊邪惡和黑暗時不要 留情，但要騰出時間為善行鼓掌，為光明喝彩?！鄙鐣芗酗@現(xiàn)會有什么樣的后果？不良情緒是負面消息傳播的藥引子嗎？負面消息泛濫會加劇不良情緒產(chǎn)生嗎？經(jīng)過30多年改革開展，我國開始由生存型階段進入發(fā) 展型新階段，急劇而持續(xù)的社會變遷使得社會利益主體多元 化，矛盾和沖突日益增多并集中顯現(xiàn)，諸如貧富差距、城鄉(xiāng) 差距、腐敗、拼爹、不公正待遇等。尤其在相關政策規(guī)范尚 未建立或

7、不完善時，利益群體因缺乏有效的表達渠道而利益 受損時，社會矛盾就會反復堆積，這為公眾不良情緒發(fā)酵提 供了肥沃的土壤。人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)曾經(jīng)對5420人進行過調(diào)查，結(jié)果超過 六成受訪者認為；動輒就“罵”是“壓抑”等社會情緒不斷 蔓延的結(jié)果，而“官員貪腐”、“貧富分化”等消息最易傳 染負面情緒。由于不良情緒的積聚和感染，公眾大多陷入了 “習慣性質(zhì)疑”的漩渦，比方國家每有新的政令出臺，招來 的必是喊打之聲；突發(fā)事件進展中，官方通報往往不能成為 令人信服的定論。于是，局部公眾就會過度關注、傳播、分 析、散布、評價負面消息，從中找到同命相連感、一時優(yōu)越 感以及痛快宣泄感，從而產(chǎn)生非理性共鳴。可以說，不良情 緒就是“藥引子”，它會催化和輔助負面消息更大程度地傳 播。負面消息肆意泛濫時，如果沒有行之有效的疏導途徑， 就會加劇不良情緒的堆積，從而形成惡性循環(huán)。其后果就是 容易使人喪失平安感，并導致過度防御或