1、信息系統(tǒng)分析與設計名詞解釋1、信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)是指以計算機和各種信息技術為基礎，為實現(xiàn)某個系統(tǒng)目標，而組成的信息處理的統(tǒng)一體。 （信息系統(tǒng)是指以計算機和各種信息技術為基礎，為實現(xiàn)某個系統(tǒng)目標，由息資源處理模型支持的，由計算機硬件設備、通信和網(wǎng)絡設備、計算機軟件、信息資源、用戶、規(guī)章制度等所組成的信息處理的統(tǒng)一體。）國家信息化基礎化設施：國家信息基礎設施首先是指一個集成的、覆蓋整個國家的信息設施的總和。該設施連接全國各地區(qū)的政府機構、企業(yè)、學校和家庭，是全部公用的及專用的、政府的及企業(yè)的、高速交互式的、窄帶的及寬帶的網(wǎng)絡的集合。信息系統(tǒng)工程：信息系統(tǒng)工程是與構造以計算機系統(tǒng)為基礎有關的過程、方

2、法和技術。信息系統(tǒng)的實質(zhì)是計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，所有的信息系統(tǒng)最終都是以某種硬件和軟件的形式出現(xiàn)的。 軟件工程：軟件工程是指導計算機軟件開發(fā)和維護的學科。軟件工程采用工程的思想、原理、技術和方法來開發(fā)和維護軟件。它是開發(fā)、運行和維護軟件直至退役的系統(tǒng)方法。 瀑布模型：又稱為軟件生命周期模型，它將軟件開發(fā)分為三個時期，即軟件計劃時期、軟件開發(fā)時期和軟件運行時期。每個時期又分為若干個階段。瀑布模型是Barray Boehm于20世紀70年代提出的最早的系統(tǒng)開發(fā)模型，也被稱為生命周期模型。瀑布模型核心思想是按工序?qū)栴}化簡，將功能的實現(xiàn)與設計分開，便于分工協(xié)作，即采用結構化的分析與設計方法將邏輯

3、實現(xiàn)與物理實現(xiàn)分開。將 HYPERLINK /view/47193.htm t _blank 軟件生命周期劃分為制定計劃、需求分析、軟件設計、程序編寫、 HYPERLINK /view/16563.htm t _blank 軟件測試和運行維護等六個基本活動，并且規(guī)定了它們自上而下、相互銜接的固定次序，如同瀑布流水，逐級下落。原型：原型是所開發(fā)軟件系統(tǒng)的一個可執(zhí)行模型或引導性版本，它可為客戶和軟件開發(fā)各階段的系統(tǒng)人員提供系統(tǒng)的原始藍本，以幫助得到實現(xiàn)系統(tǒng)目標的明確而嚴格的需求，促進客戶和系統(tǒng)人員、各階段系統(tǒng)人員之間的相互有效的信息交流，并以此為基礎進行需求分析和系統(tǒng)設計。 總體結構設計：根據(jù)需求

4、分析所產(chǎn)生的軟件需求規(guī)格說明書，建立目標系統(tǒng)的總體結構。目標系統(tǒng)的總體結構由系統(tǒng)各模塊的功能、模塊間的層次關系及接口控制所組成。 模塊結構圖：用來描述軟件系統(tǒng)的組成結構及相互關系，由模塊、調(diào)用、數(shù)據(jù)、調(diào)用符號和參數(shù)表、輔助符號構成。耦合度：耦合度是對一個軟件結構內(nèi)不同模塊之間互連程度的度量。耦合強弱取決于模塊間接口的復雜程度、進入訪問一個模塊的點及通過接口的數(shù)據(jù)。在軟件設計中應該追求盡可能松散的耦合系統(tǒng)，在這樣的系統(tǒng)中可以研究、測試或修改、維護任何一個模塊，而不需要對系統(tǒng)的其它模塊有很多的了解或影響其它模塊的實現(xiàn)。此外，當某處發(fā)生錯誤時，低耦合度系統(tǒng)的錯誤傳播的范圍相對小些。10.內(nèi)聚度：模塊

5、內(nèi)聚度用于衡量模塊內(nèi)部各成分之間彼此結合的緊密程度11.過程設計：過程設計的主要任務是對總體結構設計中產(chǎn)生的功能模塊進行過程描述，即模塊設計，為每個模塊設計詳細算法、內(nèi)部數(shù)據(jù)結構和程序邏輯結構。過程設計不是編碼（編程），是為編碼提供說明，如程序框圖、數(shù)據(jù)流圖等12人機界面：使用者用來操縱和使用系統(tǒng)的界面。13結構化方法：結構化方法體現(xiàn)了抽象、模塊化、信息隱藏、信息局部化、一致性、完整性和確定性等原則。從過程上看，結構化方法包括了結構化分析、結構化設計和結構化程序設計三個階段。 14結構化設計：結構化設計的基本意思是將系統(tǒng)設計成由相對獨立、功能單一的模塊群組成的結構。15、結構化程序設計：結構化

6、程序設計是20世紀60年代產(chǎn)生的一種程序設計理論和方法。結構化程序設計的基本原則是：采用自頂向下，逐步求精的設計方法，用順序、選擇和循環(huán)三種基本控制結構實現(xiàn)單入口和單出口的程序。 數(shù)據(jù)流圖：數(shù)據(jù)流圖是通過逐層細分描述系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)流動及加工過程的圖表。數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)字典是關于數(shù)據(jù)流圖內(nèi)所包含數(shù)據(jù)元素(數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)項)的定義及說明的集合。面向數(shù)據(jù)流的設計方法：以數(shù)據(jù)流圖為基礎，通過一系列系統(tǒng)的步驟，將數(shù)據(jù)流圖轉(zhuǎn)化為功能模塊圖，從而導出軟件結構的方法。管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機及其他相關因素組成的，能進行信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)。MRP系統(tǒng)：物料需求

7、計劃系統(tǒng)（MRP，Material Requirement Planning）。MRP是一種以計算機為基礎的編制生產(chǎn)與實行控制的系統(tǒng)，它不僅是一種新的計劃管理方法，而且也是一種新的組織生產(chǎn)方式。MRP的出現(xiàn)和發(fā)展，引起了生產(chǎn)管理理論和實踐的變革。MRP是根據(jù)總生產(chǎn)進度計劃中規(guī)定的最終產(chǎn)品的交貨日期，規(guī)定必須完成各項作業(yè)的時間，編制所有較低層次零部件的生產(chǎn)進度計劃，對外計劃各種零部件的采購時間與數(shù)量，對內(nèi)確定生產(chǎn)部門應進行加工生產(chǎn)的時間和數(shù)量。一旦作業(yè)不能按計劃完成時，MRP系統(tǒng)可以對采購和生產(chǎn)進度的時間和數(shù)量加以調(diào)整，使各項作業(yè)的優(yōu)先順序符合實際情況。MRP系統(tǒng)：制造資源計劃系統(tǒng)（Manufa

8、cturingResourcePlanning）是以生產(chǎn)計劃為中心，把與物料管理有關的產(chǎn)、供、銷、財各個環(huán)節(jié)的活動有機地聯(lián)系起來，形成一個整體，進行協(xié)調(diào)，使它們在生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮最大的作用。其最終的目標是使生產(chǎn)保持連續(xù)均衡，最大限度地降低庫存與資金的消耗，減少浪費，提高經(jīng)濟效益。ERP系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)是指建立在 HYPERLINK /view/3226.htm t _blank 信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從 HYPERLINK /view/112988.htm t _blank MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化 HYPE

9、RLINK /view/2670.htm t _blank 管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是 HYPERLINK /view/10365.htm t _blank 供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從 HYPERLINK /view/3235.htm t _blank 供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。計算機集成制造系統(tǒng)：計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS，Computer Integrated Manufacturing System）是企業(yè)各類信息系統(tǒng)的集成，是企業(yè)活動全過程中各功能的結合。計算機集成制造系統(tǒng)利用現(xiàn)代信息技術（計算機技術、自動化技術、通信技術等）和現(xiàn)代化管理技術，高度集

10、成了產(chǎn)品設計、制造、控制（CAD/CAM等）、管理、決策等眾多系統(tǒng)。它是從技術角度加強制造技術，提高企業(yè)市場競爭力的手段。 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM，Product Data Management）是以軟件技術為基礎，以企業(yè)產(chǎn)品為核心，對與產(chǎn)品相關的數(shù)據(jù)、過程和資源進行集成管理的技術。決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)是綜合利用大量數(shù)據(jù)，借助有關數(shù)學模型與數(shù)據(jù)處理模型，通過人機交互，輔助實現(xiàn)科學決策的計算機信息系統(tǒng)。數(shù)據(jù)倉庫：數(shù)據(jù)倉庫是管理決策過程中面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、與時間相關的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)挖掘：數(shù)據(jù)挖掘是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)集合中提取知識的過程。28

11、.專家系統(tǒng)：專家系統(tǒng)是研究怎樣使計算機模仿人腦所從事的推理、學習、思考、規(guī)劃等思維活動，解決需要人類專家才能處理的問題。 29.辦公自動化系統(tǒng)：辦公自動化系統(tǒng)是以先進的技術設備為基礎，由辦公人員和技術設備共同構成的服務于日常辦公事務的人機信息處理系統(tǒng)。30工作流：通過組織成員間的協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)基于計算機自動化處理的部分稱為工作流。二問答題1什么是國家信息基礎設施？它有哪些部分組成？國家信息基礎設施首先是指一個集成的、覆蓋整個國家的信息設施的總和。該設施連接全國各地區(qū)的政府機構、企業(yè)、學校和家庭，是全部公用的及專用的、政府的及企業(yè)的、高速交互式的、窄帶的及寬帶的網(wǎng)絡的集合。國家信息基礎設施由通信

12、網(wǎng)、計算機、信息和人四個部分組成。2信息系統(tǒng)有哪些類型？信息系統(tǒng)的發(fā)展方向是什么？信息系統(tǒng)的類型：管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)3什么是可行性分析？可行性分析包括哪些方面？從技術、經(jīng)濟和社會因素等方面研究并論證本軟件項目的可行性，并制訂初步項目開發(fā)計劃。 可行性包括的方面：技術可行性、經(jīng)濟可行性、社會可行性?？尚行匝芯康哪康氖谴_定規(guī)劃中的問題是否能夠得到解決。其任務是了解具體的要求及現(xiàn)實環(huán)境，從技術、經(jīng)濟和社會因素等方面研究并論證項目的可行性，并制定初步的項目計劃。技術可行性研究針對系統(tǒng)功能、性能及實現(xiàn)系統(tǒng)的約束條件，從技術的角度研究實現(xiàn)系統(tǒng)的可行性。經(jīng)濟可行性主要考察系

13、統(tǒng)的開發(fā)成本，主要是人力投入，但也包括設備投入等方面，是整個可行性分析的重點。社會可行性包括法律可行性和操作使用可行性等方面的內(nèi)容。4需求分析的任務是什么？獲取用戶需求的方法有哪些？需求分析的任務：問題識別：問題識別是需求分析的首要工作，是對所求解問題及其環(huán)境的理解、分析和綜合的過程。需求描述：需求描述的主要工作是在對問題空間準確、全面理解的基礎上，考慮到問題的可解性，用文字詳細說明具體的問題需求，即生成用戶手冊概要和確認測試計劃，為概要設計提供需求說明書。需求評審：需求評審是對需求描述的有效性進行確認。獲取用戶需求的方法：會議與訪談問卷調(diào)查實地觀察查閱資料快速原型法5什么是總體結構設計？總體

14、結構設計包括哪幾方面工作？總體結構設計（概念設計）：根據(jù)需求分析所產(chǎn)生的軟件需求規(guī)格說明書，建立目標系統(tǒng)的總體結構。目標系統(tǒng)的總體結構由系統(tǒng)各模塊的功能、模塊間的層次關系及接口控制所組成總體結構設計包括數(shù)據(jù)設計和體系結構設計兩方面的工作。6數(shù)據(jù)流圖為什么要分成多個層次？數(shù)據(jù)流分析方法屬于結構化方法，因此在使用該方法進行分析時應遵循自頂向下、逐步求精的原則。自頂向下的原則使分析形成了由具體到抽象的不同層次，表達了人們對事物分析和認識的過程。為了反映這一過程，作為描述系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)流動及加工過程的數(shù)據(jù)流圖不能是簡單的一張圖，而是由很多張分層的數(shù)據(jù)流圖組成。7什么是數(shù)據(jù)字典？由哪三類條目組成？數(shù)據(jù)字典

15、是關于數(shù)據(jù)流圖內(nèi)所包含數(shù)據(jù)元素(數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)項)的定義及說明的集合。數(shù)據(jù)字典的條目類型及組成：數(shù)據(jù)流條目、文件條目、數(shù)據(jù)項條目。8MRP、MRP有什么區(qū)別和聯(lián)系？環(huán)閉MRP系統(tǒng)的出現(xiàn)，解決了企業(yè)物料供需信息的集成，使生產(chǎn)計劃的各個子系統(tǒng)得到統(tǒng)一。但是，MRP系統(tǒng)沒有反映企業(yè)的經(jīng)濟效益，生產(chǎn)管理所涉及的僅僅是企業(yè)的物流，而與物流密切相關的還有資金流。MPR則把企業(yè)的生產(chǎn)、財務、采購、銷售、倉庫管理等集成在一起，實現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流、信息流的合一。與MRP不同，MRP運用管理會計的概念，以貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計劃”所帶來的效益。MRP把傳統(tǒng)的賬務處理同發(fā)生賬務的事務結合起來，不

16、僅說明賬務的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的流程。mrp（materialresourceplanning）企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產(chǎn)品構成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結構清單展開并計算物料需求計劃。實現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標。mrpii即制造資源計劃。它的基礎-mrp即物料需求計劃的思想早在4050年代就已產(chǎn)生，只是到了6070年代，隨著計算機技術的發(fā)展才逐步走向應用。70年代未，一些企業(yè)提出，希望mrp系統(tǒng)能同時反映財務信息，如，產(chǎn)品銷售計劃用金額來表示，說明銷售收入；對物料以貨幣計價，以計算成本，方便訂價；采購計劃以金

17、額來表示，以用以預算；庫存以金額表示，以反映庫存資金占用情況，此外，貨幣信息還必須符合企業(yè)長遠經(jīng)營目標，滿足銷售和利潤要求，就是說，在系統(tǒng)的執(zhí)行過程中，要反映出發(fā)生的成本，又把企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和銷售與生產(chǎn)規(guī)劃作為系統(tǒng)的宏觀層。這樣mrp進一步發(fā)展，將經(jīng)營，財務與生產(chǎn)管理子系統(tǒng)相結合，形成了制造資源計劃即mrpii。由于mrpii將經(jīng)營、財務與生產(chǎn)系統(tǒng)相結合，涵蓋了進行生產(chǎn)制造活動的設備、物料、資金等多種資源，并且有模擬功能，因此，它不僅能對生產(chǎn)過程進行有效的管理和控制，還能對整個企業(yè)計劃的經(jīng)濟效益進行模擬，這對輔助企業(yè)高級管理人員進行決策有重大意義。MRP稱為物料需求計劃。MRP的特點是不求有時

18、間階段性，要推算較低層次物品的需求量，按計劃發(fā)出訂單和重新安排產(chǎn)能。MRP是從最終產(chǎn)品開始，編制出所有較低層次需求品（裝配件：部件和零件）的必要進度計劃。計劃訂貨發(fā)出量按期完成時，MRP可以重新安排計劃訂貨量，以便優(yōu)先次序符合實際情況和有意義。 MRPII稱為物料資源計劃，是在MRP基礎上發(fā)展起來的。它不僅管理物料，而且還用MRP的思想對工時、物流成本（而非物料數(shù)量）、設備、資金等所有的產(chǎn)能資源加以管理。該計劃將產(chǎn)能資源和物料結合起來，通常以資源取代需求，是一種更有效的生產(chǎn)管理計劃。9什么是現(xiàn)代集成制造技術？它的主要思想是什么？現(xiàn)代制造技術將傳統(tǒng)技術與現(xiàn)代信息技術、管理技術、自動化技術、系統(tǒng)工

19、程技術有機結合,通過計算機技術產(chǎn)品的企業(yè)在整個生命周期的組織、經(jīng)營、管理和技術的有機結合，優(yōu)化經(jīng)營整個企業(yè)的產(chǎn)品生命周期、情報、整合優(yōu)化，達到產(chǎn)品上市快、服務好、質(zhì)量好、低成本的目的，提高企業(yè)的柔性、敏捷性和健壯性。從整合角度看,早期的計算機集成制造系統(tǒng)側重于信息一體化、現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)集成概念在廣度和深度上的一大擴展,除了信息一體化，還實現(xiàn)企業(yè)全產(chǎn)品生命周期的整體業(yè)務流程優(yōu)化、過程整合和開發(fā)輔助企業(yè)與企業(yè)之間的整合階段.。10什么是計算機支持的協(xié)同工作，它和群件有什么關系？在基于計算機支持的共享環(huán)境中，一個群體協(xié)同工作完成共同的任務。計算機支持的協(xié)同工作是目前實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)較理想的軟件平

20、臺。群件是信息傳遞與文件數(shù)據(jù)庫的集成，是計算機支持的協(xié)同工作的具體實現(xiàn)。11辦公自動化系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)有什么區(qū)別和聯(lián)系？答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護的人機系統(tǒng)。辦公自動化系統(tǒng)是一種辦公室計算機信息處理系統(tǒng)。它是以先進的技術設備為基礎，由辦公室人員和技術設備共同構成的服務于日常辦公事務的人-機信息處理系統(tǒng)。一個完整的MIS應包括：輔助決策系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（CCS）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。其中，特別是辦公自動化系統(tǒng)（

21、OA）、與上級機關及外界交換信息等都離不開 HYPERLINK /view/179659.htm t _blank Intranet（企業(yè) HYPERLINK /view/21848.htm t _blank 內(nèi)部網(wǎng)）的應用。12為什么說模型在決策支持系統(tǒng)開發(fā)中具有重要的作用？答：決策支持系統(tǒng)(decision support system ，簡稱dss)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識，以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統(tǒng)。它是 HYPERLINK /view/2670.htm t _blank 管理信息系統(tǒng)(mis)向更高一級發(fā)展而產(chǎn)生的先進信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供

22、分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題并形成決策目標，包括建立決策模型、擬定方案和確定效果度量，這是決策活動的起點。決策支持系統(tǒng)基本結構主要由四個部分組成，即數(shù)據(jù)部分、模型部分、推理部分和人機交互部分三、論述題1試述信息系統(tǒng)的設計原理。（概要設計、詳細設計）答：（P245）一、設計的任務與過程（一）設計任務：概要設計、詳細設計（二）設計過程：數(shù)據(jù)設計、體系結構設計、過程設計二、設計的基本原則（一）抽象：忽略細節(jié)和非本質(zhì)的方面，分析問題的本質(zhì)和主要面。（二）模塊化：將軟件系統(tǒng)分解為若干部分，即模塊。（三）信息隱藏和信息局部化（四）一致性、完整性和確定性2試述總體設計(概要設計)的過程。P(250)總體設計的過程（兩大主要階段）：系統(tǒng)設計：確定系統(tǒng)的具體實現(xiàn)方案。 結構設計：確