1、-. z.工作過程系統(tǒng)化，工作過程為引領(lǐng)，能力培養(yǎng)為本位，工程教學(xué)教 案網(wǎng)絡(luò)營銷第五版理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷教材編寫組2014年6月【工程3】網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)市場分析【工程描述】1.工程背景營銷學(xué)專家菲利普科特勒指出市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客組成的整體。網(wǎng)絡(luò)市場，指的是那些具有對(duì)*種產(chǎn)品和效勞具有特定欲望和需求并且愿意和能夠通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來購置這些產(chǎn)品和效勞的顧客總和，包括兩局部，一局部是現(xiàn)在已經(jīng)能夠上網(wǎng)并有相應(yīng)支付能力的網(wǎng)民，另一局部是現(xiàn)在沒有上網(wǎng)，但在一定條件下可以上網(wǎng)購物的潛在網(wǎng)民。所以不僅要對(duì)網(wǎng)民的根本情況進(jìn)展分析，還要對(duì)近期可能上網(wǎng)的潛在網(wǎng)民進(jìn)

2、展分析。網(wǎng)絡(luò)市場作為企業(yè)營銷的對(duì)象，它的規(guī)模、構(gòu)造、行為習(xí)性等等因素都會(huì)對(duì)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)要在實(shí)施營銷策略之前深入了解自己的目標(biāo)市場的特征數(shù)據(jù)，而后才能做到因地制宜、有的放矢。2.工程目標(biāo)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模與構(gòu)造特征網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)市場定位體驗(yàn)麥包包的網(wǎng)絡(luò)市場策略【重點(diǎn)】分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為特征以及消費(fèi)偏好?！倦y點(diǎn)】分析和確定企業(yè)的目標(biāo)市場以及進(jìn)展市場定位。【工作任務(wù)1】企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景企業(yè)在運(yùn)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷之前，勢必要先對(duì)企業(yè)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢、劣勢、時(shí)機(jī)和威脅進(jìn)展分析。從而對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)營過程及結(jié)果有一個(gè)合理的

3、預(yù)期。分析網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢、劣勢、時(shí)機(jī)和威脅的最好方法就是運(yùn)用SWOT分析方法。2任務(wù)目標(biāo)認(rèn)知SWOT分析方法進(jìn)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析【工作過程】SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢strength，競爭劣勢weakness，時(shí)機(jī)(opportunity)和威脅 threat，從而將公司的戰(zhàn)略與公司部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚確實(shí)定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的時(shí)機(jī)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公 司未來的開展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。 進(jìn)展企業(yè)SWOT分析的步驟主要有以下幾步：1羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的時(shí)機(jī)與威脅。 2優(yōu)勢、劣勢與時(shí)機(jī)、威脅相組合，形成SO、ST、WO、

4、WT策略。 3對(duì)SO、ST、WO、WT策略進(jìn)展甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。 4畫出SWOT矩陣表。優(yōu)勢S劣勢W時(shí)機(jī)OSO戰(zhàn)略增長性戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略威脅TST戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略1競爭優(yōu)勢S2競爭劣勢W信任感問題?；ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)開展不成熟的問題。價(jià)格問題。3潛在時(shí)機(jī)(O) 4外部威脅(T)： 公司的外部威脅可能是： 出現(xiàn)將進(jìn)入市場的強(qiáng)大的新競爭對(duì)手 替代品搶占公司銷售額 主要產(chǎn)品市場增長率下降 匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng) 人口特征，社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng) 客戶或供給商的談判能力提高 市場需求減少 容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊 5企業(yè)資源的持久競爭優(yōu)勢工作

5、任務(wù)2認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模與構(gòu)造特征【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景一般而言，一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)所面向的目標(biāo)市場包括兩塊：一塊是采用傳統(tǒng)購置方式購置企業(yè)產(chǎn)品和效勞的那局部人，另一塊是那些直接通過網(wǎng)絡(luò)來購置和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品和效勞的那局部人。對(duì)于那些單純在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展?fàn)I銷的企業(yè)而言，他們的目標(biāo)市場就只能局限于第二塊市場。這一局部市場規(guī)模有多大？其構(gòu)造如何？這兩個(gè)問題是每個(gè)企業(yè)的高級(jí)營銷人員所必須掌握的信息。事實(shí)上，這局部信息與全國或者地區(qū)的網(wǎng)民規(guī)模息息相關(guān)。要分析購夠樂網(wǎng)上市場規(guī)模及構(gòu)造信息，首先應(yīng)當(dāng)取得全國的網(wǎng)絡(luò)市場總規(guī)模及構(gòu)造信息，進(jìn)而計(jì)算出省所占的比例。2任務(wù)目標(biāo)通過市場調(diào)研和信息檢索，獲得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場的總

6、規(guī)模和構(gòu)造信息，為企業(yè)進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇和網(wǎng)絡(luò)市場定位做準(zhǔn)備?！竟ぷ鬟^程】步驟1：分析網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模特征假設(shè)要獲得購夠樂的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模數(shù)據(jù)，首先要獲得全國網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模數(shù)據(jù)，進(jìn)展分析和細(xì)化與購夠樂相關(guān)的本地區(qū)或者銷售半徑的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模。1全國網(wǎng)民總規(guī)模2寬帶網(wǎng)民規(guī)模3手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模4農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模步驟2：分析網(wǎng)絡(luò)市場的構(gòu)造特征網(wǎng)民的性別構(gòu)造2網(wǎng)民的年齡構(gòu)造3網(wǎng)民學(xué)歷構(gòu)造4網(wǎng)民個(gè)人月收入情況5網(wǎng)民職業(yè)情況步驟3：探知網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用2011 年，我國網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣出現(xiàn)顯著變化，包括新型即時(shí)通信、微博等在的新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速擴(kuò)散，與此同時(shí)一些傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率明顯下滑，顯示出互聯(lián)網(wǎng)開展創(chuàng)新速度之快

7、。我國網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特征變化總結(jié)起來包括以下幾點(diǎn)：1網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流方式發(fā)生明顯變化2網(wǎng)絡(luò)新聞使用率快速下滑，微博成為網(wǎng)民重要的信息獲取渠道3 娛樂類應(yīng)用普遍走低，但網(wǎng)絡(luò)視頻用戶增幅明顯4電子商務(wù)類應(yīng)用使用率保持上升態(tài)勢步驟4：網(wǎng)絡(luò)購物的增長空間和制約因素分析1我國網(wǎng)絡(luò)購物的增長空間還很大2制約網(wǎng)絡(luò)購物增長空間的因素1新網(wǎng)民6總量減少和老網(wǎng)民轉(zhuǎn)化乏力是網(wǎng)購用戶增長放緩的主因2制約網(wǎng)絡(luò)購物用戶增長的主要因素是互聯(lián)網(wǎng)普及水平、人群消費(fèi)行為模式和商品配送效勞能力。步驟5：海爾電飯鍋網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模的計(jì)算資料：假設(shè)海爾集團(tuán)在自己的上推出一款新型的電飯鍋，價(jià)位在100-300元人民幣。請同學(xué)利用本工程

8、中的數(shù)據(jù)如果感覺信息不全可以下載第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報(bào)告為依據(jù)，分析和確定該海爾這款電飯鍋的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模有多大？該海爾的電飯鍋的市場占有率為8%任務(wù)分析：假設(shè)要確定海爾電飯鍋的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模有多大，首先我們要明確以下幾個(gè)要素：1要求計(jì)算的是海爾電飯鍋的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模，而非全部網(wǎng)上、網(wǎng)下市場規(guī)模，這個(gè)網(wǎng)上市場規(guī)模只是全體網(wǎng)民中的一局部，即不會(huì)超過5.13億人。2計(jì)算和確定*種商品的市場規(guī)模時(shí)，一定要先對(duì)該商品性質(zhì)和種類進(jìn)展分析。本案中的分析標(biāo)的是海爾電飯鍋，價(jià)值在100-300之間。電飯鍋是每個(gè)家庭的日用必須品，而不是價(jià)格高昂的奢侈品。這點(diǎn)很重要，因?yàn)檫@意味著電飯鍋的市場與收入的關(guān)系不大。3

9、電飯鍋雖然是家庭必須品，但不應(yīng)該是人手一個(gè)的用品，一般而言是以家庭為單位擁有的。所以考慮到我們可以把網(wǎng)民數(shù)化為家庭數(shù)再進(jìn)展深入分析?？紤]到0-19歲以下的人不會(huì)購置該產(chǎn)品，所以其他的網(wǎng)民數(shù)除以2化為家庭數(shù)。4接下來我們要分析電飯鍋這種商品的需求與哪些要素有關(guān)：主要考慮如下的要素：性別、年齡、收入、學(xué)歷、職業(yè)、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)地點(diǎn)、網(wǎng)上購物經(jīng)歷、網(wǎng)上銀行的使用等。細(xì)化分析一下我們就可以發(fā)現(xiàn)，在把網(wǎng)民數(shù)化為家庭數(shù)后，電飯鍋這種產(chǎn)品將與性別無關(guān)；與年齡有關(guān)，0-19歲以下的網(wǎng)民不會(huì)購置；與收入、學(xué)歷、職業(yè)、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)地點(diǎn)、網(wǎng)上銀行的使用與否等均沒有多大的關(guān)系，因?yàn)閷W(xué)歷中的學(xué)生已經(jīng)作為0-19歲人群

10、中被剔除；但電飯鍋的網(wǎng)絡(luò)市場一定與網(wǎng)上購物經(jīng)歷37.8相關(guān)。5計(jì)算確定海爾電飯鍋的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模的算式如下：單位：億5.1311.726.7237.880.0555億6經(jīng)計(jì)算得到海爾電飯鍋的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模為555萬，這只是粗略的計(jì)算得出的結(jié)論。重點(diǎn)是要大家掌握分析問題的方法和技巧。只要給定一種特定的商品，我們就可以根據(jù)市場環(huán)境的相關(guān)信息確定它的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模有多大！7則，請根據(jù)以上分析方法和策略來分析和計(jì)算海爾電冰箱的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模有多大？海爾電冰箱的價(jià)格約為3000-5000元之間，市場占有率為20【工作任務(wù)3】網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)市場定位【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位，是要選定市場上

11、競爭對(duì)手產(chǎn)品所處的位置，經(jīng)過諸多方面的比擬，結(jié)合本企業(yè)自身?xiàng)l件，為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市場形象，以求目標(biāo)顧客通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在心目中形成對(duì)自己產(chǎn)品的特殊偏愛。其實(shí)質(zhì)就在于取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢，確定產(chǎn)品在顧客心目中的適當(dāng)位置并留下值得購置的印象，以便吸引更多的顧客。2任務(wù)目標(biāo)能根據(jù)購夠樂自身的條件和環(huán)境進(jìn)展，進(jìn)展合理的網(wǎng)絡(luò)市場定位。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的規(guī)模和構(gòu)造特征，合理進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分，并能依據(jù)企業(yè)的資料和實(shí)力，進(jìn)展有效的目標(biāo)市場選擇?！竟ぷ鬟^程】 步驟1：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)特征1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理當(dāng)前，網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)心理主要表達(dá)在以下幾類。 1消費(fèi)滿足感更高，追求個(gè)性化的消費(fèi)

12、心理。2追惠的價(jià)格心理 3追求快捷、方便的心理 4追求趣味的孩童化心理 2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購置行為模式1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購置行為過程2消費(fèi)者購置行為特征家中是網(wǎng)民上網(wǎng)最主要的地點(diǎn)。自費(fèi)仍然是網(wǎng)民上網(wǎng)費(fèi)用的主要來源。多數(shù)用戶上網(wǎng)的主要目的是獲取信息。大多數(shù)用戶使用小屏幕的顯示器。所有的上網(wǎng)用戶都使用。3影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購置行為的主要因素 產(chǎn)品因素包括 心理影響因素 收入影響因素 社會(huì)影響因素 文化因素步驟2：認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分1回憶市場細(xì)分2網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分是指企業(yè)在調(diào)查研究的根底上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購置動(dòng)機(jī)與購置習(xí)慣的差異性，把網(wǎng)絡(luò)市場劃分為不同類型的消費(fèi)者群體的過程。圖3-9 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分圖其

13、中，每個(gè)消費(fèi)者群體就構(gòu)成了企業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場。這樣，網(wǎng)絡(luò)市場可以分成假設(shè)干個(gè)細(xì)分市場，每個(gè)細(xì)分市場都是由需求和愿望大致一樣的消費(fèi)者組成。在一個(gè)細(xì)分市場部，消費(fèi)者需求大致一樣；在不同細(xì)分市場之間，則存在著十清楚顯的差異性。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分市場為目標(biāo)市場，并依此擬定本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案與方案。步驟3：選擇網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分變量1B2C模式下的網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分變量自然人口特征類變量，包括性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、家庭狀況等。社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征類變量，包括地理區(qū)域、社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層、城市類別特征、生活方式、性格特征、購置動(dòng)機(jī)等方面?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用特征類變量，主要包括顧客的上網(wǎng)地點(diǎn)、顧客接入互聯(lián)網(wǎng)的方

14、式、顧客上網(wǎng)常使用的效勞、顧客上網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)來源、互聯(lián)網(wǎng)用戶的類型等方面。2B2B模式下的細(xì)分變量用戶需求用戶規(guī)模用戶地區(qū)步驟4：分析網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的必要性市場細(xì)分的理論根底在于：由于顧客的異質(zhì)性所導(dǎo)致的顧客消費(fèi)需求的異質(zhì)性。這種異質(zhì)性一般用產(chǎn)品的差異或是用戶個(gè)性的差異來解釋。市場細(xì)分是成功營銷策略的根底，除非競爭者抄襲企業(yè)細(xì)分行為或是和企業(yè)供給一樣細(xì)分市場，否則即使企業(yè)為該細(xì)分市場提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和效勞，也會(huì)存在競爭優(yōu)勢。如果為細(xì)分市場特別定制產(chǎn)品或效勞，則競爭優(yōu)勢將會(huì)更加明顯，由于以下原因，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)展細(xì)分是必要的。1資源有限2注意力有限3信息、實(shí)際處理能力有限步驟5：進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)市場定位網(wǎng)絡(luò)市場

15、定位是根據(jù)顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)效勞的不同需要，進(jìn)而確定企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場中所處的不同位置的過程。網(wǎng)絡(luò)市場定位的容主要包括以下幾個(gè)方面：1認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場所謂目標(biāo)市場，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而要進(jìn)入的細(xì)分市場，也就是企業(yè)擬滿足需求的消費(fèi)者群體。2.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的圍選擇一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場，必須符合以下幾個(gè)條件：該網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場有一定的購置力，企業(yè)能從該市場取得一定的營業(yè)額和利潤；該網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場有一定的開展?jié)摿?，該市場有尚未滿足的需求； 企業(yè)有能力滿足該網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的需求；企業(yè)有開拓該網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的能力，有一定的競爭優(yōu)勢。3.網(wǎng)上產(chǎn)品定位具有高技術(shù)性能或與電腦有關(guān)的產(chǎn)品。需要覆蓋較理圍的產(chǎn)品。不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品

16、。網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品。消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息，并即做出購置決策的產(chǎn)品。便于配送的產(chǎn)品。名牌產(chǎn)品。4. 顧客效勞定位企業(yè)的除了提供企業(yè)的產(chǎn)品以外，還向消費(fèi)者提供相應(yīng)的網(wǎng)上效勞。上網(wǎng)顧客的不同需要形成了企業(yè)的潛在的目標(biāo)市場。5.類型定位按照提供的效勞工程多少，分為宣傳型和交易型。宣傳型主要介紹企業(yè)的經(jīng)營工程、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息等，主要作為一種宣傳手段，不具備交易功能。6.效勞半徑定位根據(jù)的效勞半徑不同，分為國際型、全國型 和地區(qū)型 。【工作任務(wù)4】體驗(yàn)麥包包的網(wǎng)絡(luò)市場策略【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景麥包包中國最大的時(shí)尚箱包購物，擁有眾多自主時(shí)尚品牌，上萬款箱包，其中浪美、卡唐、

17、DUDU、阿爾法、飛揚(yáng)空間、希夏邦馬、戈?duì)柋?、薇茉等品牌尤其受到廣闊網(wǎng)友的喜愛。2任務(wù)目標(biāo)針對(duì)麥包包的*些包品銷量奇高的成功態(tài)勢，分析麥包包的網(wǎng)絡(luò)市場定位策略?！竟ぷ鬟^程】步驟1：認(rèn)知麥包包1麥包包的開展歷程2麥包包的企業(yè)文化品牌文化：快樂、時(shí)尚、。產(chǎn)品原則：時(shí)尚、正品、高性價(jià)比。經(jīng)營理念：盡一切可能為客戶做好每一件事，讓客戶不僅僅感覺我們專業(yè)，更感到貼心。效勞理念：客戶的擔(dān)憂就是我們的責(zé)任。企業(yè)文化：有成長，有未來。3品牌戰(zhàn)略用品質(zhì)詮釋經(jīng)典，用時(shí)尚會(huì)聚潮流。憑借卓越的經(jīng)營理念，有效的品牌培育以及獨(dú)特的供給鏈管理模式，麥包包已實(shí)現(xiàn)為全球客戶提供從箱包設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、品牌推廣、在線銷售以及進(jìn)出口

18、貿(mào)易的一條龍效勞，并已開展成為中國領(lǐng)先的在線箱包直銷。目前，麥包包旗下?lián)碛卸鄠€(gè)品牌，分別針對(duì)不同的目標(biāo)人群。未來的麥包包將走自有多品牌的大品牌戰(zhàn)略。4品牌優(yōu)勢高性價(jià)比、品類齊全、品牌正品、金牌效勞、每周上新、領(lǐng)先時(shí)尚、24小時(shí)發(fā)貨、支持貨到付款、7天無條件退換貨、致力于打造大中華區(qū)最具價(jià)值箱包品牌步驟2：麥包包商業(yè)模式分析1麥包包的市場時(shí)機(jī)分析第一，中國網(wǎng)上零售市場的規(guī)模迅速擴(kuò)大。第二，消費(fèi)者對(duì)箱包皮具類商品的消費(fèi)需求持續(xù)增加。2麥包包資源分析麥包包的資源優(yōu)勢主要表達(dá)在四個(gè)方面：第一，自有品牌的產(chǎn)品優(yōu)勢。第二，多元銷售渠道和營銷渠道。第三，垂直一體化的產(chǎn)品供給鏈。第四，采用了M2C系統(tǒng)(工廠到終端)的供給鏈管理模式。3麥包包的主軸市場主要銷售自有品牌的箱包皮具，同時(shí)代銷一些品牌廠商的產(chǎn)品。目前，麥包包擁有多個(gè)時(shí)尚品牌：日品牌包包：飛揚(yáng)空間(Feel Young)/卡唐(katang)/貓和狗(c