1、第四章培訓(xùn)與開發(fā)（多選）109、下列關(guān)于培訓(xùn)的敘述，正確的是( (A)培訓(xùn)也是激勵的一種)。(B)培訓(xùn)要從組織出發(fā)，避免為培訓(xùn)而培訓(xùn)(C)培訓(xùn)的目的是通過提高員工的知識技能等，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益(D)培訓(xùn)主要是管理層的事情，因此培訓(xùn)需求是由提出來的(E)由于培訓(xùn)的產(chǎn)出回報難以計算，所以對培訓(xùn)的投入產(chǎn)出衡量不是重點110、為防范培訓(xùn)風(fēng)險，企業(yè)與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同的主要項目包括()。(A)協(xié)議(B)違約補償(D)獎罰的執(zhí)行方式和方法(C)受訓(xùn)者的服務(wù)期限(E)培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補償111、進行培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算時，需分析的和指標(biāo)有()。(A)制定培訓(xùn)預(yù)算計劃(c)進行培訓(xùn)成本一收益計算制及成本降

2、低(B)確定培訓(xùn)經(jīng)費的來源(D)確定培訓(xùn)經(jīng)費的分配和使用(E)培訓(xùn)費用的控112、關(guān)于培訓(xùn)效果評價，下列陳述正確的是(A)培訓(xùn)效果評價應(yīng)對培訓(xùn)全程進行)。(B)培訓(xùn)效果評價是用于(c)培訓(xùn)效臬評價培訓(xùn)的有效性是最正規(guī)的評價方法(D)控制實驗法是最常用的培訓(xùn)效果評價方法(E)培訓(xùn)效果評價適用于管理技能培訓(xùn)的評價06 年 11 月107、培訓(xùn)獎懲制度包括( )等內(nèi)容。(A)獎懲標(biāo)準(zhǔn) (B)獎懲的執(zhí)行方式和方法 (C)獎懲對象說明 (D)制度的執(zhí)行組織和程序 (E)制度制定的目的108、通過員工自我表現(xiàn)評價收集職業(yè)發(fā)展信息可采用( )等方法。(A)情景模擬 (B)志向和(C)價值觀(D)職業(yè)能力傾向

3、測試 (E)24 小時109、良好的職業(yè)生涯發(fā)展計劃應(yīng)具備( )特性。(A)可行性 (B)適時性 (C)適應(yīng)性 (D)變動性 (E)持續(xù)性 110、收集員工發(fā)展信息的途徑有( )。(A)同事評價 (B)直接評價 (C)客戶評價 (D)員工業(yè)績考核 (E)員工自我評價07 年 5 月106、培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清( )(A)培訓(xùn)什么 (B)培訓(xùn)方法 (C)為什么耍培訓(xùn) (D)培訓(xùn)方式 (E)誰最需要培訓(xùn)107、根據(jù)培訓(xùn)對象的不同培訓(xùn)需求分析可分為( ).(A)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析 (B)新員工的培訓(xùn)需求分析(C)管理部門培訓(xùn)需求分析 (D)在職員工培訓(xùn)需求分析(E)設(shè)計部門培訓(xùn)需求

4、分析108、觀察法比較適臺于收集( )的培訓(xùn)需求信息 (A)技術(shù)(B)生產(chǎn)作業(yè)(C)管(D)銷售(E)服務(wù)法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計問卷時應(yīng)注意( )。理109、如果選擇問卷(A)語言簡潔 (B)問卷問題清楚明了 (C)多采用題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間問題方式 (D)問卷填寫者須署名 (E)問110、培訓(xùn)效果信息的種類包括( )方面的信息。(A)培訓(xùn)時問選定 (B)受訓(xùn)群體選擇 (C)培訓(xùn)場地選定 (D)培訓(xùn)形式選擇 (E)培訓(xùn)教師選定111、態(tài)度型培訓(xùn)法主耍針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練,具體方法包括( )。(A)角色扮演法 (B)拓展訓(xùn)練 (C)管理者訓(xùn)練07 年 11 月106、培訓(xùn)需求分析是(

5、 )的前提。 (A)確定培訓(xùn)目標(biāo) (B)進行培訓(xùn)評估 (c)設(shè)計培訓(xùn)計劃 (D)培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算(E)有效實施培訓(xùn)(D)模擬訓(xùn)練(E)敏感性訓(xùn)練107、根據(jù)培訓(xùn)階段的不同，培訓(xùn)需求分析可以分為( )， (A)長期培訓(xùn)需求分析 (B)目前培訓(xùn)需求分折(c)中期培訓(xùn)需求分析 (D)未來培訓(xùn)需求分析 (E)短期培訓(xùn)需求分析108、面夔法有( )等具體操作方法。 (A)個人面談法 (B)現(xiàn)場面談法(c)集體會談法 (D)團隊分析法 (E)任務(wù)分析法109、( )屬于培訓(xùn)需求分析模型。(A)循估模型 (B)績效差距分析模型(c)全面性任務(wù)分析模型 (D)薪酬差距分析模型 (E)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型110、

6、參與型培訓(xùn)法包括( )。(A)案例法 (B)特別任務(wù)法(c)頭腦風(fēng)暴法 (D)個別指導(dǎo)法 (E)模擬訓(xùn)練法111、培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括( )。 (A)做好準(zhǔn)備工作(B)與學(xué)員搞好關(guān)系 (c)了解學(xué)員的喜好決定如何在學(xué)員之聞分組對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進行取臺08 年 5 月105、員工配置的基本方法包括（）。（A）以人為標(biāo)準(zhǔn)進行的配置 （B）以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進行配置（C）以為標(biāo)準(zhǔn)進行配置 （D）以單項選擇為標(biāo)準(zhǔn)進行配置（E）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進行配置106、進行培訓(xùn)需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據(jù)有（）。（A）員工同事的評價（B）員工主管的評價（C）員工的

7、技能測試成績 （D）員工的（E）員工個人填寫的培訓(xùn)需求107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括(問卷)(A)向主管(C)同去反映情況 (B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析保持密切聯(lián)系 （D）選擇培訓(xùn)需求的方法(E)建立員工背景資料108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括（(A)是否具有能力做好培訓(xùn)）。（B)是否能夠了解受訓(xùn)(C)是否有良好的教學(xué)水平是否掌握受訓(xùn)是否能讓受訓(xùn)能接受的教學(xué)全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容主要包括()。(A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容(B)企業(yè)運營成本的變化(C)受訓(xùn)者工作的改進程度 (D)企業(yè)經(jīng)營績效的改進狀況（E)受訓(xùn)營工作態(tài)度的變化110.、場地拓展訓(xùn)練可以便團隊

8、在()方面得到收益和改善。(A)與學(xué)習(xí)(B)杰出債導(dǎo) (C)心態(tài)和_士氣(E)溝通與默契(D)共同愿景111、以下屬于與態(tài)度、價值觀及陶冶情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是（）。(A)集體決策法 (B)等價變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓(xùn)練 (E)個人指導(dǎo)法08 年 11 月109、企業(yè)的培訓(xùn)原則是指( )。(A)培訓(xùn)應(yīng)服從企業(yè)的整體發(fā)展 (B)從角度來開展培訓(xùn)工作(C)要用的理念搞好培訓(xùn) (D)培訓(xùn)的對象應(yīng)包括全體員工(E)培訓(xùn)不能只局限于某一個培訓(xùn)項目 110、培訓(xùn)需求信息的主要收集方法有( )。(A)面談法 (B)觀察法(C)問卷 (D)重點團隊分析法(E)工作任務(wù)分析法111、培訓(xùn)中對培訓(xùn)

9、效果的和反饋體現(xiàn)在( )方面。(A)培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)環(huán)境 (B)培訓(xùn)管理與教師(C)培訓(xùn)的進度與中間效果 (D)受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性 (E)受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的認(rèn)知程度112、在強調(diào)組織作用的員工發(fā)展計劃制定模式中，( )是必要的程序 (A)制定發(fā)展規(guī)劃 (B)對員工進行評價(C)培訓(xùn)反饋與評估 (D)員工進行自我評價(E)員工的與員工面談09 年 11 月106、可運用觀察法收集培訓(xùn)需求信息，以下關(guān)于觀察法的說法正確的有( )。 (A)較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)(B)優(yōu)點在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象親自接觸觀察者的觀察偏見會影響的結(jié)論表可作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù)(E)觀察的效果受培訓(xùn)者對工作熟悉程度的影響1

10、07、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括( )。(A)的情境 (B)使用的輔助工具或工作助手(C)每項行為所需的技能 (D)對每種情境須做出的反應(yīng)行為 (E)行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)108、企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括( )。(A)員工自己提出申請(B)簽訂員工培訓(xùn)合同(C)工作日外出學(xué)習(xí)的要提供學(xué)習(xí)考勤單 (D)工作口外出學(xué)習(xí)的要提供成績學(xué)習(xí)單(E)提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完成培訓(xùn)109、研討法的優(yōu)點包括( )。(A)形式多樣適應(yīng)性強 (B)多向式信息交流(C)有利于大面積培養(yǎng)員綜合能力(E)加深學(xué)員對知識的理解110、敏感性訓(xùn)練法適用于( )。(D)有利于培養(yǎng)學(xué)(

11、A)組織發(fā)展訓(xùn)練(B)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練(C)新進的集體組織訓(xùn)練(D)外派的異國文化訓(xùn)練(E)中青年管理塑造訓(xùn)練111、學(xué)員這一參數(shù)通過學(xué)員的( )方面影響培訓(xùn)方法的選擇。(A)職務(wù)特征 (B)技術(shù)心理成熟度(C)個性特征 (D)工作內(nèi)容熟練度 (E)家庭背景106、進行培訓(xùn)需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據(jù)有( )。(A)員工同事的評價 (B)員工主管的(E)員工個人填寫的培訓(xùn)需求評價 (C)員工的技能測試成績 (D)員工問卷的107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括( )(A)向主管擇培訓(xùn)需求去反映情況 (B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析(C)同保持密切聯(lián)系 (D)選的方法 (E)建立員工背景資料108

12、、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括( )。(A)是否具有能力做好培訓(xùn) (B)是否能夠了解受訓(xùn)(C)是否有良好的教學(xué)水平(D)是否掌握受訓(xùn)能接受的教學(xué)方(E)是否能讓受訓(xùn)全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容主要包括( )。(A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容 (B)企業(yè)運營成本的變化 (C)受訓(xùn)者工作的改進程度 (D)企業(yè)經(jīng)營績效的改進狀況 (E)受訓(xùn)營工作態(tài)度的變化110.、場地拓展訓(xùn)練可以便團隊在( )方面得到收益和改善。(A)與學(xué)習(xí) (B)杰出債導(dǎo) (C)心態(tài)和_士氣 (D)共同愿景 (E)溝通與默契111、以下屬于與態(tài)度、價值觀及陶冶情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是( )。(A)

13、集體決策法 (B)等價變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓(xùn)練 (E)個人指導(dǎo)法105、通常信度評估系數(shù)主要包括()。(A) 穩(wěn)定系數(shù)(B)外在一致性系數(shù) (C) 隨機系數(shù)(D)內(nèi)在一致性系數(shù) (E)等值系數(shù)106、培訓(xùn)需求分析的模型包括()(A)連續(xù)評估模型(B)全面性任務(wù)分析模型(C)循估模型(D)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型 (E)績教差距分析模型107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作說明的內(nèi)容包括（）(A)(C)必須采取的行動(B)每項行動所需要的技能的資源狀況(D)每項行動或結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)(E)必須做出的決策108、進行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時應(yīng)該考慮的有()(A)培訓(xùn)性質(zhì)(B)行政服務(wù) (C)交通狀況(D)座位安排(E)場地費用109、專題講座法的優(yōu)點包括()(A)形式比較靈