1、消費與運作管理課程課件.新產(chǎn)品研討與開發(fā)2消費與運作管理概述 31流水線消費組織4設備選址與布置33庫存控制 7消費作業(yè)方案與控制 369質(zhì)量管理38綜合消費方案35310消費與運作管理課程目錄消費現(xiàn)場管理 設備管理準時制和精細消費11.4新產(chǎn)品研討與開發(fā)的必要性123新產(chǎn)品及其研討與開發(fā)的任務程序第二章 新產(chǎn)品研討與開發(fā).2022/7/144企業(yè)研討與開發(fā)的主要內(nèi)容產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)整頓和改造老產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā).2022/7/145第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)概述新產(chǎn)品開發(fā)的概念新產(chǎn)品開發(fā)的重要性產(chǎn)品開發(fā)的動力分析 新產(chǎn)品開發(fā)的方式.2022/7/146新產(chǎn)品的概念和分類新產(chǎn)品是指在產(chǎn)品特性、資料性能和

2、技術(shù)性能等方面某一方面具有先進性和獨創(chuàng)性的產(chǎn)品。先進性是指由新技術(shù)、新資料產(chǎn)生的先進性，或由原有技術(shù)、閱歷技術(shù)和改良技術(shù)綜合產(chǎn)生的先進性。獨創(chuàng)性指產(chǎn)品由于采用新技術(shù)、新資料或引進技術(shù)所產(chǎn)生的全新產(chǎn)品進型產(chǎn)品。.2022/7/147新產(chǎn)品應具備以下條件在構(gòu)造、性能、材質(zhì)、技術(shù)特征等某一方面或幾方面有顯著改良、提高或有獨創(chuàng)性。具有先進性和適用性，能提高經(jīng)濟效益，具有推行價值。在一定區(qū)域范圍內(nèi)是第一次試制消費的新產(chǎn)品。.2022/7/148新產(chǎn)品可按不同的規(guī)范予以分類按產(chǎn)品的新穎程度，可以分為四類全新型產(chǎn)品改良新產(chǎn)品換代新產(chǎn)品仿制新產(chǎn)品.2022/7/149全新型產(chǎn)品指采用科學技術(shù)的新發(fā)明所消費的產(chǎn)

3、品。它具有新原理、新構(gòu)造、新工藝、新資料等特征，有明顯的技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢，但其研制要有根底研討和運用研討的配合，要破費較長的時間，較多的人力、物力和財力才干奏效。.2022/7/1410仿制型產(chǎn)品根據(jù)外來樣機或技術(shù)專利制造的產(chǎn)品。有時在仿制時也能夠有部分的改良和創(chuàng)新，但根本原理和構(gòu)造是仿制的。.2022/7/1411換代型產(chǎn)品指在原有產(chǎn)品根底上，部分采用新原理、新技術(shù)、新資料、新構(gòu)造，使產(chǎn)品性能有艱苦突破的產(chǎn)品。換代型產(chǎn)品的開發(fā)難度較全新型產(chǎn)品小，是企業(yè)進展新產(chǎn)品開發(fā)的重要方式。.2022/7/1412改良型產(chǎn)品指在原有產(chǎn)品根底上，根據(jù)用戶的需求，部分改良產(chǎn)品性能，添加型號、規(guī)格、花樣種類，但在根

4、本原理、技術(shù)程度和產(chǎn)品構(gòu)造等方面并無突破性改動的產(chǎn)品。改良型產(chǎn)品的開發(fā)難度不很大，是企業(yè)經(jīng)常采用的一種方式。.2022/7/1413按新產(chǎn)品的地域特征分類國際新產(chǎn)品 指在世界范圍內(nèi)第一次消費和銷售的產(chǎn)品。國內(nèi)新產(chǎn)品 指國外已有而國內(nèi)第一次消費和銷售的填補空白的產(chǎn)品。地域新產(chǎn)品或企業(yè)新產(chǎn)品 指國內(nèi)已有，但本地域或本企業(yè)第一次消費的產(chǎn)品。.2022/7/1414企業(yè)從幾個方面思索新產(chǎn)品的開展方向(1)高效、多能化：擴展同一產(chǎn)品的功能和運用范圍(2)復合化：把功能上相互關(guān)聯(lián)的不同單體產(chǎn)品開展為復合產(chǎn)品(3)小型化、輕便化：改良產(chǎn)品構(gòu)造，減少產(chǎn)品的零、部件，減少產(chǎn)品的體積，減輕其分量，使之便于操作、攜

5、帶、運輸以及安裝(4)智能化、知識化：把普通人需求長期學習才干掌握的知識和技術(shù)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品中去，使產(chǎn)品功能“傻瓜化(5)藝術(shù)化、品味化：從產(chǎn)品的外型、顏色、質(zhì)感和包裝等方面使產(chǎn)品款式翻新，風格各異，表達獨特的藝術(shù)品味.2022/7/1415新產(chǎn)品開發(fā)的重要性 新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)生存和生長的重要保證。 新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)不斷滿足消費者需求的重要手段。 新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)提高競爭力的重要要素。 新產(chǎn)品開發(fā)是加強企業(yè)活力的重要條件。 產(chǎn)品開發(fā)有利于促進企業(yè)消費技術(shù)程度的提高。 產(chǎn)品開發(fā)是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。 .2022/7/1416產(chǎn)品開發(fā)的動力分析 產(chǎn)品開發(fā)的動力來自于兩個方面：需求的拉動技術(shù)的推

6、進.2022/7/1417需求的拉動，是指經(jīng)過市場調(diào)查來明確產(chǎn)品開發(fā)的方向，然后對其商品化的諸特性，如消費技術(shù)、性能、質(zhì)量要求、本錢、預測需求量、預期收益等方面進展研討，最后來決議能否開發(fā)。技術(shù)的推進，是指從最初的科學研討出發(fā)來開發(fā)新產(chǎn)品，經(jīng)過對市場的供應帶動需求的變化。如盤尼西林就是在進展結(jié)核菌的培育過程中發(fā)現(xiàn)，進而開發(fā)成產(chǎn)品的。 .2022/7/1418新產(chǎn)品開發(fā)的方式獨立開發(fā)方式科技協(xié)作開發(fā)方式 技術(shù)引進方式自行研制與技術(shù)引進相結(jié)合方式 .2022/7/1419第二節(jié) 產(chǎn)品開發(fā)的程序 調(diào)查研討階段技術(shù)調(diào)查市場調(diào)查方案的創(chuàng)意與挑選新產(chǎn)品方案的決策新產(chǎn)品設計階段主要處理產(chǎn)品的構(gòu)造問題新產(chǎn)品工

7、藝預備階段主要處理產(chǎn)品的制造問題新產(chǎn)品試制和鑒定試銷.2022/7/1420新產(chǎn)品設計階段 產(chǎn)品設計的根本要求可靠性：經(jīng)濟性、承繼性、規(guī)范性 要設計出具有先進技術(shù)程度的新產(chǎn)品。 要保證新產(chǎn)品在制造時有良好的經(jīng)濟效果。 要盡量提高產(chǎn)品設計的規(guī)范化、系列化和通用化程度。 .2022/7/1421產(chǎn)品設計任務程序和內(nèi)容編制技術(shù)義務書進展技術(shù)設計任務圖設計。.2022/7/1422新產(chǎn)品工藝預備階段工藝選擇既要對每道工序采用什么工藝作決策，也要對整個加工過程作選擇。工藝管理是保證產(chǎn)質(zhì)量量和降低本錢不可短少的一項任務，包括：對產(chǎn)品設計圖紙的工藝性分析與審查，擬定工藝方案和分析，編制工藝技術(shù)文件和設計制造

8、工藝配備。.2022/7/1423工藝過程選擇 工藝選擇通常要作三方面的決策：決議主要的制造技術(shù)，決議產(chǎn)品的根本制造流程，決議關(guān)鍵的制造設備。.2022/7/1424工藝設計與管理 1產(chǎn)品設計圖紙的工藝性分析和審查。 產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查的主要內(nèi)容有：產(chǎn)品構(gòu)造能否與消費類型相順應，能否充分地利用了已有的工藝規(guī)范，零件的外形尺寸和配合能否適宜，所選用的資料能否適宜，以及在企業(yè)現(xiàn)有設備、技術(shù)力量等條件下的加工能夠性和方便程度。.2022/7/1425工藝技術(shù)文件的編制包括：工藝規(guī)程，檢驗規(guī)程，工藝裝配圖紙，勞動定額表，資料和工具耗費定額表等等。最主要的是工藝規(guī)程。它是指點制造和工人操作的技術(shù)規(guī)

9、定，.2022/7/1426工藝規(guī)程工藝規(guī)程是對產(chǎn)品零部件加工道路、加工方法、操作規(guī)范、產(chǎn)品檢驗規(guī)范和檢驗方法等的詳細規(guī)定，它是指點產(chǎn)品加工和工人操作的技術(shù)性文件。 .2022/7/1427工藝規(guī)程的主要方式 工藝過程卡片(或稱工藝道路卡)。它是按產(chǎn)品的每種零件編制的。它規(guī)定著一種零件在加工過程中所要經(jīng)過的道路，列出所需經(jīng)過的各車間、各工序稱號，注明運用的設備和工藝配備等等。 工藝卡片。它是按加工對象的每個工藝階段(普通按車間)編制的。規(guī)定著加工對象在這個工藝階段所要經(jīng)過的各道工序，以及各道工序所運用的設備工裝和加工規(guī)范(切削用量、工時定額、資料規(guī)格用量等)，它是用來指點車間消費的工藝文件。

10、工序卡片(或稱操作卡片)。它是按產(chǎn)品或零件的每道工序編制的。它規(guī)定著每道工序詳細操作方法和技術(shù)要求，它是用來指點工人操作的工藝文件。工藝守那么操作規(guī)程.2022/7/1428工藝配備所謂工藝配備，是指為實現(xiàn)工藝規(guī)程所運用的各種工具的總稱。比如機械企業(yè)制造產(chǎn)品所用的各種量具、刃具、模具、夾具等等。工藝配備是貫徹工藝規(guī)程的物質(zhì)保證，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗和平安消費的重要手段。.2022/7/1429產(chǎn)品的試制與鑒定 樣品試制小批試制.2022/7/1430幾種常見的產(chǎn)品設計技術(shù)穩(wěn)健技術(shù)并行工程計算機輔助設計模塊化設計.2022/7/1431并行工程 并行工程是對產(chǎn)品設計及其相關(guān)過程(包括制造過程和

11、支持過程)進展并行、一體化設計的一種系統(tǒng)化的任務方式。這種任務方式力圖使開發(fā)者從一開場就思索到產(chǎn)品全生命周期中的一切要素，包括質(zhì)量、本錢、進度與用戶需求。 .2022/7/1432并行的產(chǎn)品開發(fā)流程當初步的需求規(guī)劃確定后，以產(chǎn)品設計人員為主，其它專業(yè)領域的人員為輔，共同進展產(chǎn)品的概念設計。概念設計方案作為中間結(jié)果為一切開發(fā)人員共享，開發(fā)人員以此作為根底展開對應的概念設計，如工藝過程概念方案、后勤支持概念方案等。每一專業(yè)領域輸出的中間結(jié)果既包括方案，又包括建議的修正意見。一切的中間結(jié)果經(jīng)協(xié)調(diào)后，達成一致的認識，并根據(jù)此修正意見完善概念設計方案，然后逐漸進入初步設計階段、詳細設計階段。 .2022

12、/7/1433反響信息 概念設計構(gòu)造設計工藝設計裝配設計檢驗設計需求分析產(chǎn)品圖4-1 串行任務流程.2022/7/1434概念設計構(gòu)造設計工藝設計裝配設計檢驗設計4-2 并行工程流程 分析 評價正式收入.2022/7/1435并行工程的主要思想及特點并行工程是一種強調(diào)各階段領域職能人員共同參與的系統(tǒng)化產(chǎn)品設計方法，其目的在于將產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的可制造性、可維護性、質(zhì)量控制等問題同時加以思索，以減少產(chǎn)品早期設計階段的盲目性，盡能夠早地防止因產(chǎn)品設計階段的不合理要素對產(chǎn)品生命周期后續(xù)階段的影響，縮短研制周期?？s短產(chǎn)品投放市場的周期是并行工程的主要目的。 .2022/7/1436產(chǎn)品設計的并行方法的

13、特點(1)產(chǎn)品設計的各階段是一個遞階漸進的延續(xù)過程，概念設計、初步設計、詳細設計等設計階段的劃分只標志著產(chǎn)品和設計的粒度和明晰度。粒度是設計人員在設計過程中所思索和處置問題要素的大小，明晰度闡明設計對象在相應粒度程度上確實定性程度的度量。 (2)產(chǎn)品設計過程和產(chǎn)品信息模型閱歷著從定性到定量、從模糊到明晰的漸進演化。設計每前進一步，過程每循環(huán)一次，設計的粒度減小，信息的明晰度添加，不確定性減少，并行程度逐漸添加。 (3)產(chǎn)品設計過程和工藝設計過程不是順序進展，而是并行展開，同時進展。 并行工程的目的是在設計階段就能縝密思索產(chǎn)品生命周期、各階段的各種要素，以減少產(chǎn)品早期設計階段的盲目性，盡早防止因

14、產(chǎn)品設計的不合理對產(chǎn)品生命周期后續(xù)階段的影響，縮短研制周期，更好地滿足用戶需求。 .2022/7/1437并行工程 順序工程 產(chǎn)品質(zhì)量 較好 在生產(chǎn)前即已注意到產(chǎn)品的制造問題 設計和制造之間溝通不足，致使產(chǎn)品質(zhì)量無法達到最優(yōu) 生產(chǎn)成本 由于產(chǎn)品的易制造性提高，生產(chǎn)成本較低 設計成本較高，但可由較低生產(chǎn)成本和較短的投產(chǎn)周期的效益來彌補 新產(chǎn)品開發(fā)成本較低，但制造成本可能較高 生產(chǎn)柔性 適于小批量、多品種生產(chǎn) 適于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品 適于大批量、單一品種生產(chǎn) 適于低技術(shù)產(chǎn)品 產(chǎn)品創(chuàng)新 較快速推出新產(chǎn)品，能從產(chǎn)品開發(fā)中學習及時修正的方法及創(chuàng)新意識，新產(chǎn)品投放市場快，競爭能力強 不易獲得最新技術(shù)以及市

15、場需求變化趨勢，不利于產(chǎn)品創(chuàng)新 .2022/7/1438并行工程技術(shù) (1)虛擬技術(shù)。產(chǎn)品設計趨向于高度集成化，同時思索制造、裝配、檢測、維修、質(zhì)量、環(huán)境等方面的約束，已超越了設計與制造間簡單的信息共享。目前研討的關(guān)鍵技術(shù)包括：DFM思索制造的設計，DFA思索裝配的設計，DFT思索監(jiān)測的設計，可維修性設計，可操作性設計等；計算機輔助技術(shù)，包括計算機輔助設計(CAD)，計算機輔助制造(CAM)，計算機輔助工藝規(guī)劃編程(CAPP)，計算機輔助工程(CAE)等 .2022/7/1439(2)一致的產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換規(guī)范、設計規(guī)范化和產(chǎn)品生命周期數(shù)據(jù)庫技術(shù)。(3)全面質(zhì)量管理技術(shù)和工具 (4)設計開發(fā)過程網(wǎng)

16、絡方案技術(shù)。 (5)計算機協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)。 .2022/7/1440并行工程的人員構(gòu)成 并行工程的參與人員以任務小組的方式組成：制造、裝配、質(zhì)量、營銷人員。制造、裝配、質(zhì)量、營銷人員等下游人員參與到開發(fā)小組，參與產(chǎn)品設計的早期活動，有利于預防設計的先天缺乏，減少開發(fā)的時間和費用，確保產(chǎn)品設計一次勝利；顧客和供應商。顧客和供應商參與到產(chǎn)品開發(fā)之中，能減少不確定性，在設計中更好地反映顧客需求，提高產(chǎn)品順應市場的才干；環(huán)保人員。環(huán)保人員參與到產(chǎn)品設計小組中，其作用是在產(chǎn)品設計時要思索到產(chǎn)品終止時的資源重用和環(huán)境維護問題。 吉林省經(jīng)濟管理干部學院.2022/7/1441效力設計效力設計的概念效力設計是基

17、于效力戰(zhàn)略選擇的，效力戰(zhàn)略決議了效力的性質(zhì)和重點及其目的市場。這就要求管理人員要評價一種特殊效力的潛在市場和盈利才干，以及組織提供該效力的才干。效力設計的兩個關(guān)鍵點是效力要求的變化程度以及顧客接觸效力系統(tǒng)并浸透到傳送系統(tǒng)的程度。 .2022/7/1442效力設計于產(chǎn)品設計的區(qū)別1)普通情況下，產(chǎn)品是實真實在的，看得見、摸得著的。因此，效力設計通常要比產(chǎn)品設計更注重于其不可觸摸要素(例如思想的清醒程度、氣氛等)。2)多數(shù)情況下，效力的提供和給予是同時進展的(如理發(fā)、洗車等)。在這種情況下，可以先于顧客發(fā)現(xiàn)和矯正效力中的錯誤就更加困難。所以，員工培訓、任務流程設計及處置好與顧客的關(guān)系就顯得特別重要。3)效力沒有“存貨，因此限制了它的可變性，這就使效力系統(tǒng)的設計顯得非常重要。4)效力對于顧客來說是“透明的，因此在設計中必需牢記這點。這也為效力系統(tǒng)的設計提出了更多的要求，而這在產(chǎn)品設計中是不存在的。5)對某些效力業(yè)，其介入和退出非常容易。這給效力設計提出了更大的挑戰(zhàn)，效力設計必需求有創(chuàng)新并思索本錢要素。6)便利性是效力設計要思索的一個主要要素，選址通常對效力設計有著重要影響，因此，效力設計和位置選擇應同時進展思索。 .2022/7/1443在進展效力設計時，要思索的一個相關(guān)要素是銷售時機：顧客接觸的程度越大，銷售