1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第一單元：1-1：供電質(zhì)量指什么？電能質(zhì)量指什么？供電質(zhì)量指電能質(zhì)量與供電可靠性；電能質(zhì)量包括電壓、頻率和波形的質(zhì)量。電能質(zhì)量主要指標(biāo)：電壓偏差、電壓波動(dòng)和閃變、頻率偏差、諧波（電壓諧波畸變率和諧波電流含有量）和電壓不對(duì)稱。1-2：什么叫供電可靠性？供電可靠性的標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？指供電企業(yè)每年對(duì)用戶停電的時(shí)間和次數(shù)；國家規(guī)定供電可靠性不低于95%。1-3：什么叫供電頻率？供電頻率的允許偏差是多少？電網(wǎng)中發(fā)電機(jī)發(fā)出的正弦交流電壓每秒鐘交變的次數(shù)。分三種偏差：1、電網(wǎng)裝機(jī)容

2、量在300萬KW及以上的，為0.2HZ；3、電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬KW以下的，為0.5HZ；3、用戶沖擊負(fù)荷引起系統(tǒng)頻率變動(dòng)一般不得超過1.0HZ。1-4：供電頻率偏差超標(biāo)有何危害？應(yīng)采取哪些措施對(duì)其進(jìn)行改善？低頻危害：1、損壞設(shè)備；2、降低電廠出力；3、增加消耗；4、影響產(chǎn)量；5、降低產(chǎn)品質(zhì)量；6、易造成電網(wǎng)瓦解事故；7、自動(dòng)化保護(hù)設(shè)備容易動(dòng)作；8、影響通訊、廣播、電視的音像質(zhì)量。高頻危害：1、損壞設(shè)備；2、汽輪機(jī)有時(shí)由于危急保安器動(dòng)作而使機(jī)組突然甩負(fù)荷運(yùn)行；3、使電廠消耗不必要的燃料；4、影響廣播、通訊、電視等音像質(zhì)量。措施：1、解決電力供求不平衡的問題。2、電力管理部門應(yīng)當(dāng)遵守國家產(chǎn)業(yè)政

3、策，按照統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)、擇優(yōu)供應(yīng)的原則，做好計(jì)劃用電工作。3、努力做好調(diào)整負(fù)荷工作，移峰填谷，減少峰谷差。4、裝設(shè)低頻減負(fù)荷的安全連續(xù)供電。5、對(duì)一些沖擊性負(fù)荷采取必要的技術(shù)措施。1-5：什么叫電壓偏差？其允許偏差是多少？電壓偏差：實(shí)際電壓偏移額定值的大小。規(guī)定：1、35KW及以上電壓供電的，電壓偏差絕對(duì)值之和不超過額定電壓值的10%。2、10KW及以下三相供電的，為額定電壓的7%。3、低壓220V單相供電的，為額定電壓的+7%、-10%1-6：電壓偏差超標(biāo)有何危害？改善電壓質(zhì)量的措施有哪些？危害：1、照明負(fù)荷，電壓低時(shí)，發(fā)光率下降，影響照明；2、整流器。電熱、電弧爐等負(fù)荷其有功功率與電壓

4、平方成正比，電壓降低1%時(shí)，有功功率下降2%。3、感應(yīng)電動(dòng)機(jī)及其他電動(dòng)機(jī)負(fù)荷，電壓下降時(shí)，經(jīng)常會(huì)使電動(dòng)機(jī)過負(fù)荷而燒毀，同時(shí)也會(huì)使電動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)十分困難。4、電壓偏低會(huì)降低發(fā)、供、用電設(shè)備的出力。5電壓偏低會(huì)增加供電線路及電氣設(shè)備中的電能損耗。6、電壓偏低或偏高都會(huì)影響到通信、廣播、電視的音像質(zhì)量。7、電壓偏高或偏低都會(huì)影響到通信、廣播、電視等的音像質(zhì)量。8、電壓偏高或偏低都會(huì)家用電器設(shè)備的正常工作。9、如果電網(wǎng)的無功功率嚴(yán)重匱乏，將導(dǎo)致電壓崩潰，系統(tǒng)振蕩、電網(wǎng)瓦解，嚴(yán)重危及供電安全運(yùn)行。措施：1、改善選擇用電功率，使無功就地平衡。2、合理選擇供電半徑，盡量減少線路迂回、線路過長、功率倒送等不合理

5、供電狀況。3、合理選擇供電線路的導(dǎo)線截面。4、合理選擇供電線路的截面積。5、適當(dāng)選用調(diào)壓措施。6、正確選擇變壓器的變壓比和電壓分接頭。7、根據(jù)電力系統(tǒng)潮流分布及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式。1-7：什么叫電壓波動(dòng)？其允許值是多少？在一段時(shí)間內(nèi)，電壓急劇變化而偏離額定值的現(xiàn)象。規(guī)定：10KV及以下為2.5%，35110KV之間為2%，220KV及以上為1.6%。1-8：什么叫電壓閃變？其允許值是多少？周期性電壓急劇變化引進(jìn)起電光源的光通量急劇波動(dòng)，造成人眼視覺不適應(yīng)的現(xiàn)象。規(guī)定：對(duì)于照明要求較高的白熾燈負(fù)荷允許值為0.4%，對(duì)于一般照明負(fù)荷允許值為0.9%。1-9：三相電壓不平衡度允許值是多少？允許值為2%，

6、短時(shí)不超過4%。1-10：什么叫諧波？諧波對(duì)電網(wǎng)和用戶有什么危害？諧波防治措施有哪些？當(dāng)電網(wǎng)中的電壓或電流波形非理想的正弦波時(shí)，即說明其中含有頻率高于50Hz的電壓或電流成分，我們將頻率高于50Hz的電流或電壓成分稱之為諧波危害：造成電壓正弦波形畸變，使電能下降，給發(fā)供電設(shè)備、用戶用電設(shè)備、用電計(jì)量、繼電保護(hù)帶來危害，成為污染電網(wǎng)的公害。措施：1、受電壓變壓器采用Y，d或D，y接線方式。2、使用多相變壓整流設(shè)備。3、裝設(shè)諧波濾波裝置。4、采用靜止無功補(bǔ)償裝置。第二單元：2-1：什么叫電力負(fù)荷？用電負(fù)荷分為哪幾類？各有什么主要特點(diǎn)？指發(fā)電廠或電力系統(tǒng)在某一時(shí)刻所承擔(dān)的某一范圍內(nèi)耗電設(shè)備所消耗電功

7、率的綜總和，單位用KW表示。 分類：1、根據(jù)對(duì)供電可靠性的要求不同：一類負(fù)荷，中斷供電時(shí)將造成人身傷亡或政治、軍事、經(jīng)濟(jì)上的重大損失的負(fù)荷。二類負(fù)荷，中斷供電時(shí)將造成嚴(yán)重減產(chǎn)、停產(chǎn)、局部地區(qū)交通阻塞，大部分城市居民的正常生活秩序被打亂。三類負(fù)荷，暫時(shí)停電。2、根據(jù)國際電荷通用分類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)；工業(yè)；地質(zhì)普查和勘探業(yè)；建筑業(yè)；交通運(yùn)輸、郵電通信業(yè)；商業(yè)、公共飲食業(yè)、物資供應(yīng)和倉儲(chǔ)業(yè)；其他事業(yè)單位；城鄉(xiāng)居民生活用電。3、根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)時(shí)期的政策和季節(jié)的要求分類：優(yōu)先保證供電的重點(diǎn)負(fù)荷；一般性供電的非重點(diǎn)負(fù)荷；可以暫時(shí)限電或停電的負(fù)荷。2-2：什么叫負(fù)荷曲線？如何計(jì)算負(fù)荷率？以橫軸表示

8、時(shí)間，縱軸表示負(fù)電荷的絕對(duì)值來反映負(fù)電荷隨時(shí)間變化規(guī)律的曲線。負(fù)荷率指規(guī)定時(shí)間（日、月、年）內(nèi)的平均負(fù)荷與最大之比的百分?jǐn)?shù)。2-3：何謂計(jì)算負(fù)荷？何謂暫載率？按發(fā)熱條件選擇供電系統(tǒng)元件而需要計(jì)算的負(fù)荷功率或負(fù)荷電流。暫載率也叫負(fù)載持續(xù)率是指負(fù)載時(shí)間占電源整個(gè)工作周期的百分比。=工作時(shí)間/工作周期=2-4：確定計(jì)算負(fù)荷的意義、內(nèi)容和方法有哪些？意義：計(jì)算負(fù)荷是供電設(shè)計(jì)的基本依據(jù)，計(jì)算負(fù)荷確定的是否正確合理，直接影響到電氣設(shè)備、導(dǎo)線電纜選擇的合理性，工作的安全性及可靠性。內(nèi)容：功率計(jì)算，負(fù)荷計(jì)算等。方法：需要系數(shù)法和二項(xiàng)式系數(shù)法。2-5：某機(jī)修車間380V線路上，接有冷加工機(jī)床電動(dòng)機(jī)8臺(tái)，共50k

9、w（其中7kw有2臺(tái)，4.5kw有2臺(tái)，2.8kw有4臺(tái)，）；吊車用電動(dòng)機(jī)2臺(tái)，共80kw（n=40%）。電焊用變壓器1臺(tái)，為42kVA（n=60%，cos=0.62），試分別用需要系數(shù)法和二項(xiàng)式系數(shù)法確定車間干線上的計(jì)算負(fù)荷？2-6：為什么要調(diào)整負(fù)荷？1、對(duì)電力系統(tǒng)有利。節(jié)約國家對(duì)電力工業(yè)的基建投資；提高發(fā)電設(shè)備的熱效率，降低燃料消耗，降低發(fā)電成本；充分利用水利資源，使之不發(fā)生棄水現(xiàn)象；增加電力系統(tǒng)運(yùn)行的安全穩(wěn)定性和提高供電質(zhì)量。2、對(duì)廣大用戶有利?？晒?jié)省國家對(duì)用戶設(shè)備的投資；由于削峰填谷，將高峰時(shí)段用電改在低谷時(shí)段用電，減少了電費(fèi)支出，從而也降低生產(chǎn)成本；對(duì)市政生活有利。2-7：調(diào)整負(fù)荷有

10、哪些方法？常用的調(diào)整電力負(fù)荷的方法主要采用降低最大用電負(fù)荷，移峰填谷，包括年負(fù)荷調(diào)整、月負(fù)荷調(diào)整和日負(fù)荷調(diào)整。日負(fù)荷的調(diào)整：將一班制生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)用電，放到后夜低谷時(shí)段生產(chǎn)，兩班制生產(chǎn)企業(yè)錯(cuò)開早晚高峰生產(chǎn)，三班制連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)中非連續(xù)性設(shè)備放在后夜低谷時(shí)段用電，增加深夜生產(chǎn)班次。周負(fù)荷調(diào)整。 年負(fù)荷調(diào)整：對(duì)一些季節(jié)性用電的負(fù)荷，將其用電安排在電網(wǎng)年負(fù)荷曲線的低谷時(shí)段，錯(cuò)開冬夏兩季的用電高峰時(shí)間，減小電網(wǎng)的最大負(fù)荷，從而提高電網(wǎng)負(fù)荷率。2-8：調(diào)整負(fù)荷有哪些技術(shù)措施？移峰填谷的技術(shù)措施有哪些？措施：削峰，填谷，移峰填谷。移峰填谷的技術(shù)措施：蓄冷蓄熱技術(shù)；能源替代運(yùn)行；調(diào)整作業(yè)程序；調(diào)整輪休制度。第

11、三單元：3-1：什么是需求側(cè)管理？電力公司采取有效的激勵(lì)和誘導(dǎo)措施以及適宜的運(yùn)作方式，與用戶共同協(xié)力提高終端用電效率，改變用電方式，為減少電量消耗和電力需求所進(jìn)行的管理活動(dòng)。3-2：需求側(cè)管理的運(yùn)營特點(diǎn)有哪些？1、需求側(cè)管理非常強(qiáng)調(diào)在提高用電效率的基礎(chǔ)上去取得直接的經(jīng)濟(jì)收益；2、需求側(cè)管理非常強(qiáng)調(diào)建立電力公司和用戶之間的伙伴關(guān)系。3、需求側(cè)管理還非常強(qiáng)調(diào)基于用戶利益基礎(chǔ)上的能源服務(wù)。3-3：需求側(cè)管理的對(duì)象有哪些？對(duì)象：1、用戶終端的主要用能設(shè)備；2、可與電能相互替代的用能設(shè)備；3、與電能利用有關(guān)的余熱回收和傳熱設(shè)備；4、與用電有關(guān)的用能設(shè)備；5、自備發(fā)電廠，與用電有關(guān)的環(huán)境設(shè)備。3-4：需求

12、側(cè)管理技術(shù)有哪些？技術(shù)手段主要有哪些？技術(shù)：技術(shù)手段；財(cái)政手段；誘導(dǎo)手段；行政手段。技術(shù)手段：1、改變用戶的用電方式。削峰，填谷，移峰填谷2、提高終端用電率。第四單元：4-1：試述功率因數(shù)的含義及分類？在交流電路中，電壓與電流之間的相位差()的余弦叫做功率因數(shù)，用符號(hào)cos表示，在數(shù)值上，功率因數(shù)是有功功率和視在功率的比值，即cos=P/S分類：有功和無功功率因數(shù)。4-2：影響企業(yè)功率因數(shù)的因數(shù)有哪些？1、電感性用電設(shè)備配套不合適或使用不合理，造成用電設(shè)備長期長期輕載或空載運(yùn)行，使無功功率的消耗量增大。2、因大量采用電感性用電設(shè)備而消耗大量的無功功率。3、變壓器的負(fù)荷率和年利用小時(shí)數(shù)過低，造成

13、過多地消耗無功功率。4、線路中無功功率損耗。5、無功功率補(bǔ)償裝置的容量不足，企業(yè)用電設(shè)備所消耗的無功功率就主要靠發(fā)電機(jī)供給，5輸變電設(shè)備的無功功率消耗量大。4-3：提高功率因數(shù)有什么效益？1、提高設(shè)備有功出力。2、降低功率損耗和電能損耗。3、減少電力設(shè)備的投資。4、減少電壓損失，改善電壓質(zhì)量。4-4：提高自然功率因數(shù)的方法有哪些？1、合理選擇和使用電動(dòng)機(jī)。2、適當(dāng)降低電動(dòng)機(jī)運(yùn)行電壓。3、安裝空載自動(dòng)斷電裝置。4、提高電動(dòng)機(jī)的檢修質(zhì)量。5、合理選擇與使用變壓器。6、調(diào)整工藝生產(chǎn)過程，改善設(shè)備運(yùn)行制度。7、利用星型三角型變換提高自然功率因數(shù)。8、采用電纜供電或減少架空線幾何均距。9、均衡變壓器負(fù)荷

14、。10、停運(yùn)空載變壓器。11、調(diào)整負(fù)荷，實(shí)現(xiàn)均衡用電。4-5：并聯(lián)電容器的補(bǔ)償方式有哪些？個(gè)別補(bǔ)償法，分組補(bǔ)償法，集中補(bǔ)償法。4-6：某企業(yè)三班制生產(chǎn)，全年消耗有功電量600104 kwh，無功電量480104kvarh，年最大負(fù)荷利用小時(shí)為3400h，若將功率因數(shù)提高到0.9，試計(jì)算在10kv的母線上應(yīng)裝設(shè)BW10.5-30-1型號(hào)的并聯(lián)電容器多少只？第五單元：5-1：全國重點(diǎn)推廣的節(jié)電技術(shù)措施有哪些？1、高效節(jié)能燈；2、風(fēng)機(jī)、泵類節(jié)電技術(shù)；3、電子節(jié)電技術(shù)；4、蓄冷節(jié)電技術(shù)；5、余能回收發(fā)電技術(shù)；6、轉(zhuǎn)移高峰電力措施；7、變壓器節(jié)電技術(shù)；8、發(fā)電機(jī)節(jié)電技術(shù)；9、電爐鋼節(jié)電技術(shù)；10、電加熱

15、節(jié)電技術(shù)。5-2：企業(yè)節(jié)電降損有哪些方法和途徑？方法：1、充分利用一切手段和方法大力宣傳節(jié)電降損的目的和意義。2建立科學(xué)的耗電定額管理制度。3、充分發(fā)動(dòng)廣大群眾，開展群眾性的節(jié)電活動(dòng)，調(diào)動(dòng)社會(huì)上各方面的力量，為節(jié)電降損服務(wù)。4、電能管理人員對(duì)企業(yè)用電狀況進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，針對(duì)用電浪費(fèi)和不合理現(xiàn)象采取有效措施。5、認(rèn)真總結(jié)和推廣各行業(yè)創(chuàng)造和積累的節(jié)電降損的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。途徑：1、重視新技術(shù)、新材料的運(yùn)用。2、改造陳舊的高耗電設(shè)備。3、改造落后工藝。4、改造操作工藝。5、提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，提高使用率，減少傳動(dòng)摩擦損耗。5-3：什么是線損率？影響線損率的主要因素有哪些？線損率是指有功電

16、能損失與輸入端輸送的電能量之比，或有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分?jǐn)?shù)。主要影響因素：線路電阻功率損耗；線路的相電流；線路的每相導(dǎo)線的電阻。5-4：降低線損耗和變壓器損耗的技術(shù)措施有哪些？降低線路損耗的技術(shù)措施：1、企業(yè)配電網(wǎng)技術(shù)改造；2、合理確定電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式；3、合理調(diào)整運(yùn)行電壓；4、提高功率因數(shù)，減少輸送的無功功率；5、合理調(diào)整負(fù)荷，提高負(fù)荷率；6、合理安排設(shè)備檢修。降低變壓器損耗的技術(shù)措施：1、變壓器經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。1）合理選擇變壓器類型，2）合理選擇變壓器容量，3）及時(shí)停用輕載或空載配電變壓器。2、變壓器技術(shù)改造。1）更換過載變壓器，2）采用高效率低損耗變壓器，3）采用變?nèi)萘孔儔浩鳌?/p>

17、5-5：電動(dòng)機(jī)的功率損耗有哪些？1）定子繞組的銅損耗Pt01 。2）轉(zhuǎn)子繞組銅損耗Pt02。3）電動(dòng)機(jī)的鐵芯損耗PTI。4)雜散損耗PZS 。5)機(jī)械損耗PJX。計(jì)算公式：P=Pt01+Pt02+PTI +PZS +PJX.第六單元：6-1：簡(jiǎn)述電價(jià)的基本概念。電價(jià)是電力這個(gè)特殊商品在電力企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算時(shí)的貨幣表現(xiàn)形式，是電力商品價(jià)格的總稱。它包括電能再生產(chǎn)成本和稅金、利潤三部分。電價(jià)構(gòu)成應(yīng)包括價(jià)格執(zhí)行期內(nèi)電力成本、稅金和合理收益。6-2：什么叫單一制電價(jià)？什么叫兩部制電價(jià)？單一制電價(jià)：即只有一個(gè)電價(jià)。是指用戶每月實(shí)際用電量來計(jì)算電費(fèi)，無論多少均實(shí)行同一價(jià)格。兩部制電價(jià)：將

18、電價(jià)分為兩部分。一是基本電價(jià)，它反映電力成本中的容量成本，是以用戶用電的最高需求或變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)，二是電度電價(jià)，它反映電力成本中的電能成本，以用戶實(shí)際使用電量（KWH）為單位來計(jì)算電費(fèi)。6-3：說明電費(fèi)管理工作的意義。電費(fèi)管理是電力企業(yè)經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)，是供電企業(yè)營銷管理的主要工作內(nèi)容之一，也是電力企業(yè)生產(chǎn)和上繳國家利稅的必要條件之一。加強(qiáng)電費(fèi)可以提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。6-4：什么叫業(yè)務(wù)擴(kuò)充？業(yè)務(wù)擴(kuò)充的主要工作環(huán)節(jié)有哪些？業(yè)務(wù)擴(kuò)充又稱業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，指受理用戶的用電申請(qǐng)，根據(jù)用戶用電容量、用電性質(zhì)和電網(wǎng)現(xiàn)行情況及規(guī)劃要求，制定確實(shí)可行的供電方案，組織供電工程的設(shè)計(jì)、施工，對(duì)用戶的內(nèi)部電

19、氣工程進(jìn)行審查和驗(yàn)收，簽訂供用電合同，直到裝表、送電全過程。主要環(huán)節(jié)：1、受理用戶的新裝、增容及增設(shè)電源的申請(qǐng)。2、經(jīng)過調(diào)查，根據(jù)用戶和電網(wǎng)情況，提出并確定供電方案。3、批準(zhǔn)用電指標(biāo)。4、收取各種費(fèi)用。5、組織業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收。6、對(duì)用戶內(nèi)部受電工程進(jìn)行設(shè)計(jì)審查、中間檢查和竣工驗(yàn)收。7、簽訂供電合同。8、裝設(shè)電量計(jì)設(shè)裝置，辦理接電事宜。9、建立用戶用電資料檔案。6-5：日常營業(yè)工作的主要內(nèi)容有哪些？1、變更用電及其管理：1）減容，2）暫停，3）暫換，4）遷址，5）移表，6）暫拆，7）更名或過戶，8）分戶，9）并戶，10）銷戶，11）改壓，12）改類。2、用戶管理工作：用戶檔案；電能計(jì)

20、量資料；電能計(jì)收有關(guān)帳卡；貼費(fèi)計(jì)有關(guān)帳卡；業(yè)務(wù)工程材料、費(fèi)用管理。3、服務(wù)性工作：咨詢類；宣傳、解釋類；排除用電糾紛類；處理人民來信來訪類。6-6：供電營業(yè)區(qū)是指什么？指向用戶供應(yīng)并銷售電能的地域。6-7：電能質(zhì)量主要從哪些方面來衡量？電能質(zhì)量不但取決于發(fā)、輸、變和配這些環(huán)節(jié)，而且還取決于用電環(huán)節(jié)；電能質(zhì)量不但取決于發(fā)、輸、變和配的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行等環(huán)節(jié)，而且取決于用電的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行等環(huán)節(jié)。6-8：什么是供用電合同？為什么要簽訂供用電合同？供用電合同是指供電方（供電企業(yè)）根據(jù)用戶的需要和電網(wǎng)的可供能力，在遵守國家法律、行政法規(guī)，符合國家供用電政策的基礎(chǔ)上，與用電方（用戶）簽訂的

21、明確供用電雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。6-9：簽訂供用電合同的原則是什么？電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則。6-10：供用電合同主要包括哪些內(nèi)容？供電方式、供電容量、電能質(zhì)量、用電性質(zhì)、用電地址及時(shí)間、計(jì)量方式、電價(jià)類別、電費(fèi)結(jié)算方式、供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任及違約責(zé)任等條款6-11：根據(jù)簽訂的供電合同，供電方應(yīng)承擔(dān)哪些主要義務(wù)？1、對(duì)本供電營業(yè)區(qū)內(nèi)申請(qǐng)用電的單位和個(gè)人，有按國家規(guī)定提供電力的義務(wù)。2、有按合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、方式合理調(diào)度和安全供電的義務(wù)。3、用戶對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求時(shí)，根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可靠性、對(duì)其提供相應(yīng)電力的義務(wù)。4、在搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，有盡快供

22、電的義務(wù)。5、因故需要停電時(shí)，有按規(guī)定事先通知和進(jìn)行公告的義務(wù)；引起停電或限電的原因消除后，有盡快恢復(fù)供電的義務(wù)。6、有在其供電營業(yè)場(chǎng)所公告用電的程序、制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù)。6-12：簡(jiǎn)述電力營銷的基本內(nèi)涵？在變化的電力市場(chǎng)中，為滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過程，其作用就是解決電力生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足各種電力消費(fèi)的需要。實(shí)質(zhì)是要調(diào)整電力市場(chǎng)的需求水平、需求時(shí)間和需求特點(diǎn)，以良好的服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶合理的用電要求，實(shí)現(xiàn)電力供求之間的相互協(xié)調(diào)，建立電力公司與用戶之間的合作伙伴關(guān)系。第七單元：7-1：對(duì)用電檢查人員有哪些要求？1、作風(fēng)正派，辦事公道，廉潔奉公。2、已取得相應(yīng)的用電

23、檢查資格。3經(jīng)過法律知識(shí)培訓(xùn)，熟悉與供用電業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、=方針、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及供用電管理規(guī)章制度。7-2：用電檢查人員的主要職責(zé)有哪些？1、宣傳貫徹國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策以及國家和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度。2、負(fù)責(zé)并組織實(shí)施下列工作：負(fù)責(zé)用戶受（送）電裝置工程電氣圖紙和有關(guān)資料的審查；負(fù)責(zé)用戶進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)，考核并統(tǒng)一報(bào)送電力管理部門審核、發(fā)證等事宜；負(fù)責(zé)對(duì)承修、承裝、承試電力工程的資質(zhì)考核，并統(tǒng)一報(bào)送電力部門審核、發(fā)證；負(fù)責(zé)節(jié)約用電措施的推廣與運(yùn)用；負(fù)責(zé)安全用電知識(shí)宣傳和普及教育工作；參與對(duì)用戶重大電氣事故的調(diào)查；組織并網(wǎng)電源的并網(wǎng)安全檢查和并網(wǎng)許可工作。3、根據(jù)實(shí)際需要對(duì)用戶的用電狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。7-3：何謂對(duì)用戶電氣安裝工程的中間檢查？何謂對(duì)用戶電氣安裝工程的竣工檢查？從電氣設(shè)備安裝約2/3時(shí)開始直到驗(yàn)收合格，在此期間應(yīng)通知裝表、負(fù)荷控制、試驗(yàn)、繼電保護(hù)等專業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備及調(diào)試等工作，并通知進(jìn)網(wǎng)電工培訓(xùn)，檢查用戶安全工具、消防器材、必要的規(guī)程、管理制度的建立情況，以及各種必要記錄表格的配備情況?？⒐z查：指用戶變配電工程安裝竣工后，當(dāng)?shù)仉姌I(yè)部門派員進(jìn)行的竣工檢查。第九單元：9-1：供用電監(jiān)督管理的依據(jù)