1、國家公務(wù)員面試備考課程 面試是一種經(jīng)過言語為載體表達(dá)本人的學(xué)問、思想、情感的考核方式。面試是相對于筆試而言的另外一種方式，兩者分別經(jīng)過口語和文字來展現(xiàn)本人的程度和風(fēng)采。公務(wù)員考試包括筆試和面試兩部分，經(jīng)過面試是關(guān)鍵。公務(wù)員面試的三大要素 1.測試者與被測試者為主體； 2.特定的面試情景； 3.有公務(wù)員面試有關(guān)的問答。 什么是公務(wù)員面試？ “寫的好不一定說的好，說的好不一定面的好。1.多說:答、評、論。 *逐漸抑制緊張感，翻開話匣子。 *鬼谷子說：“口乃心之門戶。覆水難收。*留意措辭。*不反復(fù)說。2.不亂說:轉(zhuǎn)變角色，方式化答題。 *有層次、有條理、有廣度、有針對性。3.能說:自我定位，調(diào)整形狀

2、。 * 脫離模板，靈敏自若。 *“虛偽到無比的真誠。 如何提升說的才干？1.方式斧把控角色 首因效應(yīng)、近因效應(yīng)2.答題斧模塊思緒三個階段3.心態(tài)斧陽光心態(tài) 空杯實(shí)際、手表原理如何真正提升面試才干?第一章 公務(wù)員面試根本知識與禮儀 *公務(wù)員面試根本知識、本卷須知、禮儀第二章 自我認(rèn)知與職位匹配第三章 方案組織第四章 人際溝通第五章 綜合分析*學(xué)習(xí)過程：學(xué)實(shí)際成系統(tǒng)可操作靠練習(xí)第六章 全真模擬 *心態(tài)定位：“自信人生二百年，會當(dāng)水擊三千里。 目 錄 公務(wù)員面試根本知識與禮儀第一章第一節(jié) 面試常識 第二節(jié) 面試禮儀 第四節(jié) 三個階段 第三節(jié) 常見誤區(qū) 第五節(jié) 面試題型 一、構(gòu)造化面試模擬現(xiàn)場二、構(gòu)造

3、化面試如何評分第一節(jié) 公務(wù)員面試根本常識 公務(wù)員面試最常用的兩種考試方式1.構(gòu)造化面試 構(gòu)造化面試又稱構(gòu)造化面談或規(guī)范化面試，是根據(jù)所制定的評價目的，運(yùn)用特定的問題、評價方法和評價規(guī)范，嚴(yán)厲遵照特定程序，經(jīng)過測評人員與應(yīng)聘者面對面的言語交流，對應(yīng)聘者進(jìn)展評價的規(guī)范化過程，構(gòu)造化面試突出了系統(tǒng)構(gòu)造的特點(diǎn)?？忌脊俜绞?.無指點(diǎn)小組討論 無指點(diǎn)小組討論是經(jīng)過小組成員之間的互動作用，對某個討論標(biāo)題進(jìn)展意見發(fā)表和交流，并最終獲得處理方案來誘發(fā)小組成員表現(xiàn)特定的行為，評價者那么根據(jù)討論成員所表現(xiàn)出來的特定行為對其進(jìn)展評價?？忌忌绞?考生從筆試中脫穎而出參與面試面試當(dāng)天實(shí)況手機(jī)等通訊工具關(guān)機(jī)后一致保管

4、面試時只報順序號不能泄漏其他任何個人信息紀(jì)檢人員確認(rèn)后考試正式開場引導(dǎo)員各就各位考生候考考生候分評委在引導(dǎo)員引導(dǎo)下進(jìn)入考場考 場 面試室及其場景的設(shè)置2、評分的分值構(gòu)造a、綜合分析才干：20%要點(diǎn)：對社會問題的正確了解，分析問題透徹，談問題有深度并有獨(dú)到見解或能自圓其說。 例:抽簽、“輪椅假肢、“蟻?zhàn)錬、處理問題才干：15%要點(diǎn)：分析問題客觀，思緒明晰，方法得當(dāng)，措施可行，特殊情況心情穩(wěn)定、冷靜應(yīng)對。(方案組織，應(yīng)急)C、人際交往與協(xié)調(diào)才干：20%要點(diǎn)：人際交往自動性，溝通技巧，團(tuán)隊(duì)認(rèn)識協(xié)作精神，原那么性和靈敏性的處置。d、求職動機(jī)與崗位匹配性：20%要點(diǎn)：性格特征，自我認(rèn)知，價值觀和各項(xiàng)才干

5、素質(zhì)，崗位的匹配原那么。e、言語表達(dá)：20%言語表達(dá)明晰準(zhǔn)確，有邏輯性。f 、舉止儀表: 5%要點(diǎn)：穿著得體，言行舉止符合規(guī)范禮節(jié)，無多于動作.方式大于內(nèi)容請他對下表中七位考官的評分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)展分析Page 291、體操打分法2、三位一體法構(gòu)造化面試評分機(jī)制方式大于內(nèi)容！第二節(jié) 面試禮儀行看穿坐行看穿坐1、穿著裝根本原那么：簡約、大方、嚴(yán)肅、保守男士：提早理發(fā)、西裝、襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪三色原那么女士：頭發(fā)、職業(yè)裝、襯衣、高跟鞋、襪子、飾品、發(fā)型，化淡妝。深淺搭配著裝服裝男性本卷須知：西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)志要拆下；西裝堅(jiān)持平整、挺括，線條筆直；西裝口袋少裝東西，否那么會給人累贅、不雅的覺得；搭配

6、：襯衫的搭配顏色反襯領(lǐng)帶的搭配與襯衫相近腰帶的搭配于外套相近永久的時髦搭配是白色或淺藍(lán)色襯衫配單色或有亮堂圖案的領(lǐng)帶。這是永不過時的搭配，而且適宜任何場所Page 33著裝服裝女性西服套裝或套裙的顏色以黑色或藏藍(lán)色為主，總體顏色不超越兩種。女性根本西服套裝款式是小V尖領(lǐng)式或男式西服的改小版，下配長褲或筒裙，中跟皮鞋。也可選擇立領(lǐng)或圓領(lǐng)的套裙。裙子的長度普通是及膝蓋處。女性穿西裝一定要根據(jù)本人的身體特點(diǎn)選擇，盡能夠揚(yáng)長避短，與優(yōu)雅的舉止相得益彰。本卷須知：1大小適度2穿著到位3兼顧舉止搭配：襯衫襯裙內(nèi)衣整體的搭配Page 39著裝服裝鞋襪篇男性應(yīng)留意鞋襪與西服的搭配，皮鞋要清潔。穿著西裝時一定要

7、穿皮鞋黑色為首選，襪子應(yīng)與褲子、皮鞋顏色的顏色一樣或其他較深顏色，而不能是淡色或者白色。男性普通應(yīng)該穿黑色平跟皮鞋。女性穿套裙時宜穿皮鞋，根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長統(tǒng)襪或連褲襪，不能穿黑色或鏤花的絲襪；女性在面試場所不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋；襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子；女性在面試場所不光腿，留意襪子長度，防止出現(xiàn)“三截腿。2、站與行進(jìn)門：國際敲門禮儀。行姿： 步伐穩(wěn)重，適當(dāng)擺臂，手臂內(nèi)撇30，與西裝扣線對齊，不要超越肚臍。切忌邊走邊說和說錯。鞠躬： 角度在40左右，停頓一秒。問侯：“各位考官好，我是XX號考生，前來面試。站姿：頭要正，頸要直，頜微收，肩放平，挺胸，收腹，提臀；

8、腳后跟并攏，腳尖呈45度?！熬劈c(diǎn)式 胡哥接見非洲兄弟胡哥接見外賓搬凳子：不要發(fā)出響聲，雙手搬。怎樣坐：三分之二 面試時，隨便不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。 兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊仰坐闡明輕視、無關(guān)緊要；少坐意味著緊張、如坐針氈；端坐，意味著注重、聚精會神。 (囚犯和朋友)坐時腳怎樣放： 女士三種方式、男士腳與肩平齊 坐好手怎樣放： 緊握、切忌多余小動作 3、坐姿：思索：以上哪些姿態(tài)適用于公務(wù)員面試，哪些不適用？怎樣看？運(yùn)用眼神交流： 雙目生輝、炯炯有神，是心境愉快、充溢自信心的反映。目光無神或不敢正視對方，被對方覺得他不自信；游離不定

9、的目光傳送出來的信息是心神不定。挺胸、抬頭、目視前方。 適當(dāng)照顧到邊緣的考官。凝視對方，表示關(guān)注目光的“答應(yīng)空間 以上至額頭下至胸，左右兩肩為方框，不要將目光聚集于對方臉上或身體某個部位，直盯對方是失禮行為。4、目光細(xì)節(jié)決議成??！第三節(jié) 面試誤區(qū)不要遲到，最好提早到達(dá)。先和其他考生熟習(xí)一下，了解一下他人的情況，留意察看他人的氣質(zhì)、言談舉止。面試時沒有特殊情況不能說本人的詳細(xì)信息，如姓名、畢業(yè)學(xué)校，說這些有舞弊嫌疑。在進(jìn)入考場時必需上交一切通訊設(shè)備。在候考區(qū)一定要聽從管理人員安排，不要擅自行動。這時或許有人在察看的舉動。任何時候都是對他的考驗(yàn)。一、面試中要留意的細(xì)節(jié)不要拘泥于禮節(jié)。并非是考官打完

10、招呼才干落座等方式。面試過程中不要緊張，要鎮(zhèn)定從容。預(yù)備時間和作答時間要合理分配。普通預(yù)備時間占答題實(shí)踐四分之一。預(yù)備時最好在草稿紙上列出作答大綱。作答過程中要留意與考官交流?？纯脊?，但不是眼神游離不定，更不要經(jīng)常低頭看稿紙。留意角落的考官。謹(jǐn)慎、自信分開考場。細(xì)微之處，假設(shè)不留意皆能夠?qū)е率　＠纾喊压P帶走；缺乏自信的表現(xiàn)等。三階段 建立構(gòu)造、 牢記框架、 有話可說、言之有物。 構(gòu)造完好、 起揚(yáng)得當(dāng)、 話語順暢、 言之有理。 音容合一、 擺脫框架、 自在發(fā)揚(yáng)、言之有文。第四節(jié) 答題才干提升三個階段備考入門第一步對題型有所感知要學(xué)會明確定位第五節(jié) 面試題型簡介行 為做 人做 事思 想 自我、

11、職 位認(rèn)知 社會認(rèn)知上 級親友，群 眾同 事下 級本人一做人溝通協(xié)調(diào)類試題處置上級交代的事務(wù)處置緊急事務(wù)應(yīng)急應(yīng)變二做事 方案組織類試題 社會景象積極、消極、辯證 觀念類 雙觀念、多觀念三社會認(rèn)知綜合分析類自我認(rèn)知過去、如今、未來職位匹配本人和任務(wù)關(guān)系四自我認(rèn)知與職位匹配五雜題類漫畫串詞聯(lián)想演講2021年2月23日上午國家公務(wù)員面試真題：海關(guān)系統(tǒng)廣州在亞運(yùn)會及亞殘運(yùn)會期間推行公共交通效力全民免費(fèi)的政策，但實(shí)施后出現(xiàn)頂峰期爆滿情況，一周之后，廣州取消了公交免費(fèi)，改為按戶發(fā)放交通補(bǔ)貼。對此談?wù)勊目捶?？每年大學(xué)生畢業(yè)后，宿舍清理任務(wù)都是一個難題，假設(shè)他是宿舍管理員，他會怎樣做？假設(shè)他是一名新入職人員

12、，有的老同志以為他資歷淺，經(jīng)常刁難他，排斥他，他會怎樣辦？武警對于我們海關(guān)任務(wù)有很多協(xié)助，指點(diǎn)決議讓他安排一次慰勞活動，他怎樣執(zhí)行？2021國家公務(wù)員考試2月28日福建國稅面試真題解析1、關(guān)于辦公室上網(wǎng)的問題，在單位內(nèi)部的三個部門有三種不同的意見，一種意見是說只需是不干擾公事的事情就可以，第二種意見是說絕對不允許，第三種意見那么是說上網(wǎng)也是有利于任務(wù)。假設(shè)他是辦公室的員工，主任要他起草一個有關(guān)上網(wǎng)管理的草案，他將如何進(jìn)展? 2、他是一名新員工，碰巧在電梯遇到業(yè)務(wù)科的張科長，他是業(yè)務(wù)骨干，他也曾聽過他的課，可是他對他并不了解，他如何利用這個時機(jī)，讓他對他有所了解。請把考官當(dāng)作張科長來進(jìn)展現(xiàn)場模擬

13、。3、如今稅務(wù)局要求以下兩句為忌語：“這件事不歸我管，他問其他人、“這個問題，紙張上寫的清清楚楚，他本人去查。想象一個場景，用上這兩句忌語。2021年國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試真題2月28日上午1、看圖：兩個圓，大小一樣，相互分別。請問他會想到什么？2、如今有人是在圖書館看書，有的人經(jīng)過電腦閱讀，他作為一個校學(xué)生會成員，組織一次關(guān)于學(xué)生閱讀方式的調(diào)查，他會經(jīng)過哪些渠道重點(diǎn)調(diào)查哪些情況？詰問：假設(shè)他是以調(diào)查詢卷方式，他會從哪些方面開場？3、資料題副主任交給小張一項(xiàng)義務(wù)，下午將一份文件起草終了并上交，這項(xiàng)任務(wù)大約三個小時即可完成，但是下午副主任問起小張能否完成任務(wù)之時，小張回答：只是將提綱起草終了

14、，沒有豐富內(nèi)容；而且下午主任交代我出去辦事。當(dāng)時小李就在旁邊，假設(shè)他是小李，副主任走后，他會怎樣跟小張交流關(guān)于文件完成這件事？詰問：假設(shè)下午副主任來問及他能否協(xié)助小張完成任務(wù)，他如何回答？4、假設(shè)他是國稅局辦稅大廳的效力人員，臨近下班的時候，還有十幾個納稅人在排隊(duì)等待納稅，可是這時系統(tǒng)忽然出現(xiàn)缺點(diǎn)，納稅人心情較為激動，這時他會怎樣辦？1. 不斷以來，雷鋒的螺絲釘精神廣為傳頌，但是如今很多年輕人卻經(jīng)常跳槽，對此他怎樣看？ 2. 指點(diǎn)讓他組織一次調(diào)查，他該如何開展任務(wù)？3. 年底評優(yōu)，一個剛進(jìn)單位沒多久的同事被評為優(yōu)秀，而他在單位里干了十年，確一無所獲，談?wù)勊目捶?2021年11月20日國家公務(wù)員面試真題1. 省委下發(fā)文件，要求各市機(jī)關(guān)單位的干部要多讀書、讀好書，對這個景象，他怎樣看？2. 本市要在全市宣傳低碳生活理念，涉及衣食住行四個方面，由他來組織宣傳活動，他如何組織，重點(diǎn)要留意什么？3. 互聯(lián)網(wǎng)普及鄉(xiāng)村，電腦來到鄉(xiāng)村，有村民利用這些電腦私自開設(shè)網(wǎng)吧，允許未成年人上網(wǎng)，有村民來想他反