PAGE抖音公會規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司旗下抖音公會的運營管理，確保公會在抖音平臺上合法、合規(guī)、有序地開展業(yè)務，維護公司及公會的良好形象，保障各方權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司旗下所有抖音公會及其相關工作人員，包括公會管理人員、主播、運營人員等。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及抖音平臺的相關規(guī)定，依法依規(guī)開展公會運營活動。2.誠實守信原則：秉持誠實守信的態(tài)度，與抖音平臺、主播、合作伙伴等建立良好的合作關系，履行各項承諾。3.公平公正原則：在公會管理、主播選拔、資源分配等方面，堅持公平公正的原則，保障各方的合法權益。4.優(yōu)質服務原則：致力于為公會成員和主播提供優(yōu)質的服務和支持，幫助其提升在抖音平臺上的影響力和收益。二、公會設立與備案（一）設立條件1.具有獨立法人資格，依法注冊登記的公司或其他組織。2.擁有專業(yè)的運營團隊，包括但不限于管理人員、主播經(jīng)紀人、內容策劃人員、技術支持人員等。3.具備一定的資金實力，能夠滿足公會初期運營及發(fā)展的需要。4.熟悉抖音平臺的規(guī)則和政策，有良好的平臺合作記錄和口碑（如有）。（二）設立流程1.申請：有意設立抖音公會的主體向公司提交書面申請，申請內容包括公會名稱、組織架構、運營模式、發(fā)展規(guī)劃等。2.審核：公司對申請材料進行審核，評估其是否符合設立條件。審核通過后，報抖音平臺進行備案。3.備案：按照抖音平臺的要求，提交相關備案材料，包括營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、公會運營方案等。經(jīng)抖音平臺審核通過后，公會正式設立。（三）備案變更公會如有名稱、法定代表人、經(jīng)營范圍、組織架構等重大事項變更，應提前向公司提交變更申請，并按照抖音平臺的要求辦理備案變更手續(xù)。三、公會人員管理（一）人員招聘與培訓1.招聘：公會根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、職責要求、任職條件等。招聘過程應嚴格按照公司的招聘流程進行，確保選拔出符合要求的優(yōu)秀人才。2.培訓：新入職人員應接受公司組織的入職培訓，培訓內容包括抖音平臺規(guī)則、公會業(yè)務流程、職業(yè)道德規(guī)范等。對于在職人員，應定期組織業(yè)務培訓和技能提升培訓，不斷提高其業(yè)務水平和綜合素質。（二）人員考核與獎懲1.考核：建立健全人員考核制度，定期對公會工作人員進行考核。考核內容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面?？己私Y果作為人員晉升、調薪、獎勵、處罰的依據(jù)。2.獎懲：對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公會發(fā)展做出突出貢獻的人員，給予相應的獎勵，包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。對于違反公司制度、違反抖音平臺規(guī)則、給公會造成損失的人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職降薪、解除勞動合同等處罰。（三）人員離職管理1.離職申請：員工因個人原因需要離職的，應提前[X]天向公司提交書面離職申請。2.工作交接：離職員工應按照公司規(guī)定辦理工作交接手續(xù)，將工作資料、賬號密碼、未完成的工作任務等交接給指定的人員。3.離職審計：對于涉及財務、業(yè)務等重要崗位的離職員工，公司將進行離職審計，確保其離職前工作的合規(guī)性和準確性。四、主播管理（一）主播招募1.招募渠道：通過多種渠道招募主播，包括線上招聘平臺、社交媒體、線下活動等。2.招募標準：制定明確的主播招募標準,包括形象氣質、才藝特長、語言表達能力、直播經(jīng)驗等方面。優(yōu)先招募具有潛力、積極向上、遵守規(guī)則的主播。3.招募流程：主播報名后，公會對其進行初步篩選，符合條件的安排面試。面試通過后，簽訂主播合作協(xié)議，明確雙方的權利義務。（二）主播培訓1.培訓內容：為新主播提供全面的培訓，包括直播技巧、內容策劃、形象塑造、粉絲互動等方面。定期組織主播參加平臺培訓和行業(yè)交流活動，不斷提升其專業(yè)素養(yǎng)和直播水平。2.培訓方式：采用線上線下相結合的培訓方式，線上通過直播課程、視頻教程等進行培訓，線下通過集中培訓、一對一輔導等方式進行強化訓練。（三）主播考核與獎懲1.考核：建立主播考核制度，定期對主播的直播數(shù)據(jù)、內容質量、粉絲增長、違規(guī)情況等進行考核?？己私Y果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.獎懲：對于考核優(yōu)秀的主播，給予獎勵，包括獎金、推薦資源、專屬福利等。對于考核不合格的主播，視情節(jié)輕重給予警告、培訓提升、減少推薦資源、解除合作協(xié)議等處罰。對于違反抖音平臺規(guī)則的主播，按照平臺規(guī)定進行處理，并追究公會的管理責任。（四）主播解約管理1.解約條件：主播與公會簽訂的合作協(xié)議中明確約定解約條件，如主播嚴重違反協(xié)議約定、違反抖音平臺規(guī)則、給公會造成重大損失等。2.解約流程：當出現(xiàn)解約情形時，公會應按照協(xié)議約定提前通知主播，并辦理相關解約手續(xù)。解約后，雙方應結清相關費用，妥善處理后續(xù)事宜。五、公會運營管理（一）內容策劃與制作1.策劃團隊：組建專業(yè)的內容策劃團隊，負責制定公會的直播內容規(guī)劃和短視頻制作方案。2.內容審核：建立嚴格的內容審核機制，對主播的直播內容和發(fā)布的短視頻進行審核，確保內容符合法律法規(guī)、抖音平臺規(guī)則以及社會公序良俗。3.創(chuàng)新發(fā)展：鼓勵內容創(chuàng)新，不斷探索新的直播形式和內容題材，提高公會的內容競爭力。（二）直播管理1.直播安排：根據(jù)主播的特點和粉絲需求，合理安排直播時間和直播內容。提前制定直播計劃，確保直播的穩(wěn)定性和連貫性。2.直播監(jiān)控：在直播過程中，對主播的表現(xiàn)進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。對于直播中的突發(fā)情況，制定應急預案，確保直播的順利進行。3.互動管理：引導主播與粉絲進行積極互動，提高粉絲的參與度和忠誠度。建立互動反饋機制，及時處理粉絲的問題和建議。（三）數(shù)據(jù)管理1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：建立完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，對公會的各項運營數(shù)據(jù)進行實時統(tǒng)計和分析，包括直播數(shù)據(jù)、粉絲數(shù)據(jù)、收入數(shù)據(jù)等。2.數(shù)據(jù)分析：定期對數(shù)據(jù)進行深入分析，總結經(jīng)驗教訓，為公會的運營決策提供數(shù)據(jù)支持。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化運營策略，提高公會的運營效率和效益。（四）合作與推廣1.平臺合作：積極與抖音平臺開展合作，爭取平臺的資源支持和政策傾斜。按照平臺要求，及時完成各項合作任務，提升公會在平臺上的影響力。2.外部合作：拓展與其他公會、品牌商、媒體等的合作機會，通過資源共享、聯(lián)合推廣等方式，擴大公會的業(yè)務范圍和影響力。3.推廣策略：制定科學合理的推廣策略，利用社交媒體、線下活動、廣告投放等多種渠道，提高公會和主播的知名度和曝光度。六、財務管理（一）財務制度1.建立健全公會財務管理制度，明確財務人員的職責分工，規(guī)范財務核算流程。2.嚴格執(zhí)行國家財務法規(guī)和稅收政策，確保公會財務工作的合法合規(guī)。（二）收入管理1.明確公會的收入來源，包括主播分成收入、平臺獎勵收入、廣告合作收入等。2.建立收入核算機制，確保收入數(shù)據(jù)的準確無誤。及時與平臺結算收入款項，保障公會的資金安全。（三）支出管理1.制定公會支出預算，合理控制各項費用支出。支出審批流程應嚴格規(guī)范，確保每一筆支出都經(jīng)過審批。2.對公會的各項支出進行分類核算，包括人員工資、培訓費用、推廣費用、設備采購費用等。定期對支出情況進行分析，優(yōu)化支出結構，提高資金使用效率。（四）財務審計1.定期對公會的財務狀況進行審計，確保財務數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。2.配合公司內部審計部門和外部審計機構的審計工作，及時整改審計發(fā)現(xiàn)的問題。七、知識產(chǎn)權管理（一）知識產(chǎn)權歸屬1.明確公會在運營過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬，包括直播內容、短視頻、品牌形象等。2.對于由公會創(chuàng)作或委托創(chuàng)作的作品，應簽訂相關協(xié)議，明確知識產(chǎn)權的歸屬和使用權限。（二）知識產(chǎn)權保護1.加強對公會知識產(chǎn)權的保護意識，采取有效措施防止知識產(chǎn)權侵權行為的發(fā)生。2.對于發(fā)現(xiàn)的侵權行為，應及時采取法律手段進行維權，維護公會的合法權益。（三）知識產(chǎn)權使用1.規(guī)范公會知識產(chǎn)權的使用行為，確保在合法合規(guī)的前提下進行使用。2.在與主播、合作伙伴等簽訂合作協(xié)議時，明確知識產(chǎn)權的使用范圍和限制，避免因知識產(chǎn)權糾紛給公會帶來損失。八、風險管理（一）風險識別1.建立風險識別機制，對公會運營過程中可能面臨的風險進行全面識別，包括政策風險、市場風險、法律風險、主播流失風險、財務風險等。2.定期對風險進行評估，分析風險發(fā)生的可能性和影響程度。（二）風險應對1.根據(jù)風險評估結果，制定相應的風險應對策略。對于政策風險，密切關注政策變化，及時調整公會運營策略；對于市場風險，加強市場調研，優(yōu)化運營模式，提高市場競爭力；對于法律風險，加強法律法規(guī)學習，規(guī)范運營行為，聘請專業(yè)法律顧問提供法律支持；對于主播流失風險，加強主播管理和服務保障，建立良好的合作關系；對于財務風險，加強財務管理，優(yōu)化資金結構，合理控制成本。2.建立風險預警機制，及時發(fā)現(xiàn)風險隱患，發(fā)出預警信號，以便采取措施進行防范和化解。九、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.公司建立內部監(jiān)督機制，定期對公會的運營管理情況進行檢查。檢查內容包括人員管理、主播管理、運營管理、財務管理、知識產(chǎn)權管理、風險管理等方面。2.設立專門的監(jiān)督崗位或監(jiān)督小組，負責對公會的日常運營進行監(jiān)督檢查。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）外部監(jiān)督1.接受抖音平臺的監(jiān)督管理，積極配合平臺的各項檢查