1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。ERP操作過程中常見問題匯總二-ERP操作過程中常見問題匯總（二）根據(jù)部分店面反應(yīng)的錄單過程中產(chǎn)生的問題總結(jié)如下：1、客戶購(gòu)買多種商品，一張合同不夠打印全部商品信息時(shí)，分別如下操作：A、獨(dú)立店面（采用公司自印合同的）：打印預(yù)覽時(shí)選擇分頁(yè)合同樣式，如果系統(tǒng)中沒有分頁(yè)的合同樣式，找網(wǎng)管設(shè)置格式。B、市場(chǎng)店面（采用市場(chǎng)印制合同的）：錄制多張客戶訂貨單，例如：客戶購(gòu)買一次麗澤康耐登30種商品，需錄制三張客戶訂貨單，訂單號(hào)均由系統(tǒng)自動(dòng)生成，合同號(hào)按JLK-1011-001-1、JLK-1011-001-2、JLK

2、-1011-001-3來(lái)填寫，其他客戶信息保持一致。2、關(guān)于特價(jià)和贈(zèng)品：客戶購(gòu)買特價(jià)或贈(zèng)品，錄單時(shí)需到特價(jià)庫(kù)和贈(zèng)品庫(kù)去選商品，如果特價(jià)庫(kù)和贈(zèng)品庫(kù)沒有對(duì)應(yīng)的商品信息，找經(jīng)理做商品售價(jià)設(shè)定（設(shè)置特價(jià)或贈(zèng)品）。3、如果發(fā)現(xiàn)店里的某商品在系統(tǒng)中不存在（尤其是贈(zèng)品），需聯(lián)系品牌所屬的采購(gòu)人員，建立對(duì)應(yīng)的商品資料。4、關(guān)于折扣管制：系統(tǒng)中已啟用折扣管制，當(dāng)售價(jià)低于折扣權(quán)限時(shí)單據(jù)是無(wú)法審核的，此時(shí)找品牌經(jīng)理核實(shí)自己的折扣權(quán)限，如果是特價(jià)，由經(jīng)理做商品售價(jià)設(shè)定；如果不是特價(jià)，銷售員不得低于自己的折扣權(quán)限銷售商品。5、關(guān)于調(diào)單：做完客戶訂貨變更單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更改原訂單的信息，此時(shí)需重新找到原訂單，刷新后重新打印訂貨單給客戶確認(rèn)簽字（此時(shí)訂單信息是更改后的信息），同時(shí)收回客戶手中的原訂單按作廢處理。6、關(guān)于降價(jià)：?jiǎn)⒂谜劭酃苤坪螅到y(tǒng)中“降價(jià)”一欄不能超過定金的1%，也就是定金交的越多，享受的降價(jià)越多，可以鼓勵(lì)客戶多交定金。7、在錄制客戶訂貨單選擇商品