1、贈(zèng)品管理方法第一章 總 則為了加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中贈(zèng)品的管理，樹立良好的公司形 象與風(fēng)氣，合理開支，避開奢侈，特制定本方法。贈(zèng)品是指由公司市場(chǎng)部門或供應(yīng)商供應(yīng)的非銷售禮品，主要包括：可計(jì)量非銷售實(shí)物禮品、可銷售商品轉(zhuǎn)非銷售實(shí)物禮品、非銷售實(shí)物禮品轉(zhuǎn)可銷售商品；有價(jià)證券，如會(huì)員卡、電子消費(fèi)卡等（此類贈(zèng)品由門店主管負(fù)責(zé)管理，贈(zèng)品倉(cāng)庫(kù)保管員代為發(fā)放）。贈(zèng)品主要用于各連鎖門店指定品類商品的促銷、外協(xié) 單位（個(gè)人）的贈(zèng)送、農(nóng)夫座談會(huì)紀(jì)念、特別顧客投訴事務(wù)的補(bǔ)償?shù)韧緩?。?zèng)品管理統(tǒng)一歸口于市場(chǎng)管理部，涵括贈(zèng)品支配、設(shè) 計(jì)、選購(gòu)、倉(cāng)管、發(fā)放、盤點(diǎn)、評(píng)估等管理環(huán)節(jié)。全部贈(zèng)品視同商品管理，決不允許私拿亂送。其次章 計(jì)

2、劃 自購(gòu)贈(zèng)品必需結(jié)合全年?duì)I銷支配和階段性拉動(dòng)銷售的須要。先支配后選購(gòu)。供應(yīng)商與貨物配套的贈(zèng)品，原則上和該品牌產(chǎn)品銷售捆綁搭送。主管副總另有支配除外。第三章 設(shè) 計(jì) 自購(gòu)贈(zèng)品在設(shè)計(jì)上大致遵循以下原則：關(guān)聯(lián)原則。目的是讓消費(fèi)者看到贈(zèng)品就立刻想起產(chǎn)品，進(jìn)而想起該企業(yè)形象，起到傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象的功效。附加值高原則。促銷品質(zhì)量的好壞會(huì)讓消費(fèi)者干脆聯(lián)想到產(chǎn)品本身質(zhì)量的好壞，從而影響到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。新奇性原則。讓消費(fèi)者有耳目一新或眼前一亮的的感覺，不挑農(nóng)村市場(chǎng)普遍銷售的商品，并且要有很強(qiáng)的價(jià)值感，使消費(fèi)者感覺到促銷品成本不能太高，要新奇而不高檔，否則會(huì)因“羊毛出在羊身上”使產(chǎn)品失去價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

3、力而被消費(fèi)者放棄。季節(jié)性原則。三夏促銷應(yīng)以夏令家庭好用品作為促銷品為佳，可以有效拉動(dòng)備受酷暑煎熬消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。好用性原則。最好的促銷品是易于適用的，不須要售后服務(wù)。第四章 采 購(gòu) 自購(gòu)贈(zèng)品選購(gòu)和制作的原則 ： 1、貨真價(jià)實(shí)原則：價(jià)格公道合理,不能以次充好、以假亂真。 2、交叉詢價(jià)原則：參加選購(gòu)部門不得低于2個(gè)。 3、集中選購(gòu)原則：年度支配，專業(yè)設(shè)計(jì)，集中選購(gòu)。由市場(chǎng)管理部擬定全年贈(zèng)品集中選購(gòu)方案，主要包括：設(shè)計(jì)理念、圖樣（效果圖），所用材料、制作廠家、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、交貨期等。該方案經(jīng)主管副總及總經(jīng)理審批后，進(jìn)入部門交叉詢價(jià)程序。 綜合辦公室或選購(gòu)部負(fù)責(zé)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)全年贈(zèng)品集中選購(gòu)方案

4、中相關(guān)贈(zèng)品進(jìn)行一一詢價(jià)，并在贈(zèng)品選購(gòu)申請(qǐng)單和贈(zèng)品選購(gòu)詢價(jià)記錄表上簽具看法，提出選購(gòu)建議。 市場(chǎng)管理部依據(jù)部門交叉詢價(jià)的看法對(duì)供應(yīng)商及價(jià)格進(jìn)行在優(yōu)化，然后下單并簽訂訂貨合同。在簽訂合同時(shí)最好要求預(yù)多1-5%的殘次損耗。 階段性拉動(dòng)銷售急需選購(gòu)的贈(zèng)品，原則上參照以上程序操作。第五章 倉(cāng) 管 贈(zèng)品制作完成后，由物流倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一保管。市場(chǎng)信息部 和物流倉(cāng)庫(kù)分別建立贈(zèng)品臺(tái)賬。 各連鎖門店必需設(shè)立特地贈(zèng)品庫(kù)，營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)贈(zèng)品的接收、入庫(kù)、保管、發(fā)放等工作。營(yíng)業(yè)員在收到贈(zèng)品時(shí)應(yīng)填寫商品入庫(kù)單，存根聯(lián)交予送貨人員作為收貨憑證，倉(cāng)庫(kù)留存聯(lián)記手工保管臺(tái)帳。 庫(kù)存禮品要擺放整齊，細(xì)心維護(hù)，防霉防盜，并進(jìn)行定期盤點(diǎn)，發(fā)覺問(wèn)

5、題剛好上報(bào)處理，避開損失。第六章 發(fā) 放 物流倉(cāng)庫(kù)憑市場(chǎng)管理部贈(zèng)品發(fā)放通知單發(fā)放贈(zèng)品。 門店贈(zèng)品的發(fā)放1、指定品類商品的促銷 營(yíng)業(yè)員憑顧客持有的發(fā)票發(fā)票聯(lián)照實(shí)發(fā)放贈(zèng)品，并在發(fā)票聯(lián)背后簽署“已發(fā)贈(zèng)品xx”字樣，同時(shí)記手工臺(tái)帳。對(duì)有價(jià)證券及贈(zèng)品，發(fā)票上必需備注贈(zèng)品的信息。2、特別顧客投訴事務(wù)的處理、外協(xié)單位的贈(zèng)送營(yíng)業(yè)員依據(jù)連鎖門店客戶服務(wù)專員填寫、并由門店經(jīng)理簽字同意的贈(zèng)品申請(qǐng)表，發(fā)放贈(zèng)品，收下贈(zèng)品申請(qǐng)表，簽署“已發(fā)贈(zèng)品xx”字樣，記手工保管帳。3、外協(xié)單位（個(gè)人）的贈(zèng)送和農(nóng)夫座談會(huì)贈(zèng)送由各門店編制XXX贈(zèng)品發(fā)放表，報(bào)市場(chǎng)管理部核準(zhǔn)后發(fā)放。在發(fā)放時(shí)應(yīng)要求客戶在簽名時(shí)必需寫電話號(hào)碼，否則不予發(fā)放。

6、庫(kù)存商品轉(zhuǎn)為贈(zèng)品，必需在活動(dòng)起先前預(yù)估贈(zèng)品數(shù)量，由市場(chǎng)管理部會(huì)同財(cái)務(wù)部列出各門店贈(zèng)品支配，經(jīng)分管副總審核，最終總經(jīng)理審批后執(zhí)行。贈(zèng)品若從門店庫(kù)存商品中轉(zhuǎn)出，促銷活動(dòng)通知必須在活動(dòng)起先前傳閱至門店負(fù)責(zé)人。庫(kù)存商品轉(zhuǎn)贈(zèng)品，對(duì)贈(zèng)品視同銷售，打印銷售單（發(fā)票），填寫繳款憑證，繳款憑證上注明贈(zèng)品名稱及金額，打印的銷售發(fā)票中的發(fā)票聯(lián)不得交顧客，必需附在繳款憑證背后。顧客持贈(zèng)品銷售發(fā)票的提貨聯(lián)到正常商品庫(kù)提貨。 贈(zèng)品若由總部下?lián)?，總部將正常商品轉(zhuǎn)為贈(zèng)品視 同銷售，操作流程同本條第1項(xiàng)。門店視同贈(zèng)品辦理收發(fā)，即門店憑物流部的運(yùn)輸單據(jù)辦理贈(zèng)品入庫(kù)，促銷活動(dòng)中，客戶憑購(gòu)物發(fā)票聯(lián)領(lǐng)取贈(zèng)品。 剩余贈(zèng)品的處理單項(xiàng)活動(dòng)結(jié)

7、束后10日，門店臺(tái)賬、物流倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)部臺(tái)賬對(duì)賬一樣后，由門店將剩余贈(zèng)品清單QQ傳市場(chǎng)管理部；市場(chǎng)管理部收到清單后至門店，提貨并簽收。市場(chǎng)管理部將收到的剩余贈(zèng)品必需按贈(zèng)品入庫(kù)規(guī)范交由物流倉(cāng)庫(kù)保管。第六章 盤 點(diǎn) 其次十一條 連鎖門店和物流倉(cāng)庫(kù)于每月3日前將上月贈(zèng)品的領(lǐng)用、發(fā)出和結(jié)存狀況以盤點(diǎn)表的形式報(bào)市場(chǎng)管理部。做到帳帳、帳實(shí)相符。第七章 罰 則 其次十二條 連鎖門店的贈(zèng)品必需由營(yíng)業(yè)員驗(yàn)收，并簽字確認(rèn)。如不按規(guī)定執(zhí)行驗(yàn)收、收貨不登帳、收貨不報(bào)等，處100元罰款。不按規(guī)定盤點(diǎn)和交報(bào)表的，賜予50元罰款；屢教不改的予以開除。其次十三條 私自拆封贈(zèng)品、動(dòng)用贈(zèng)品、私分贈(zèng)品或假借其他名義騙取贈(zèng)品的行為，一

8、經(jīng)查實(shí)，處500-1000元/次罰款。情節(jié)嚴(yán)峻的按有意侵占公私財(cái)產(chǎn)罪移送公安機(jī)關(guān)立案查處。其次十四條 對(duì)贈(zèng)品保管不善，造成損失，除責(zé)令其按成本價(jià)賠償外，另處100-300元罰款。第八章 附 則其次十五條 本方法由本公司負(fù)責(zé)說(shuō)明，自發(fā)布之日實(shí)施。湖南安邦農(nóng)業(yè)科技有限公司 二一一年五月三十一日贈(zèng)品選購(gòu)申請(qǐng)單部門 申請(qǐng)人 申請(qǐng)日期： 年 月 日序號(hào)贈(zèng)品名稱品牌規(guī)格型號(hào)申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)際核準(zhǔn)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)金額數(shù)量單價(jià)金額12345 合計(jì) 合計(jì) 部門申請(qǐng)理由部門主管看法財(cái)務(wù)看法總經(jīng)理審批選購(gòu)詢價(jià)記錄表申請(qǐng)部門 詢價(jià)人 詢價(jià)日期 年 月 日項(xiàng)目名稱供應(yīng)商聯(lián)系人電話區(qū)域配置及規(guī)格數(shù)量單位單價(jià)合計(jì)選購(gòu)建議贈(zèng)品領(lǐng)用申請(qǐng)

9、表申請(qǐng)部門 申請(qǐng)人 填寫日期 年 月 日Id贈(zèng)品名稱品牌規(guī)格數(shù)量用途備注123456合計(jì)部門申請(qǐng)理由部門主管看法主管副總看法贈(zèng)品發(fā)放通知單接受部門 接收人 填寫日期 年 月 日Id贈(zèng)品名稱品牌規(guī)格數(shù)量用途備注數(shù)量用途備注123456合計(jì)市場(chǎng)管理部：贈(zèng)品發(fā)放通知單接受部門 接收人 填寫日期 年 月 日Id贈(zèng)品名稱品牌規(guī)格數(shù)量用途備注數(shù)量用途備注123456合計(jì)市場(chǎng)管理部：贈(zèng)品發(fā)放登記表 農(nóng)業(yè)服務(wù)中心 負(fù)責(zé)人： 序號(hào)日期顧客姓名聯(lián)系方式贈(zèng)品名稱數(shù)量經(jīng)手人12345678910111213141516171819促銷活動(dòng)申請(qǐng)表區(qū)域： 申請(qǐng)人： 申請(qǐng)日期：促銷活動(dòng)名稱促銷產(chǎn)品促銷日期促銷地點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)產(chǎn)品銷售狀況我公司銷售狀況促銷活動(dòng)背景及目的促銷活動(dòng)內(nèi)容促銷效果預(yù)料費(fèi)用預(yù)估需協(xié)作部