1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測量方法1.目的: 利用時(shí)間研討馬表法搜集的資料,配合生產(chǎn)線之作業(yè)方式,研擬一套標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測量方法及流程,以此作為IE任務(wù)人員測量工時(shí)依循的步驟及方法,使標(biāo)準(zhǔn)更合理化,以符合實(shí)際應(yīng)用之需求.2.適用范圍: 五金,塑膠,涂裝,組裝均適用之!3.權(quán)責(zé): 無4.流程: 見第6/16頁.5.內(nèi)容說明: 5.1.概述: 目前測量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的方法很多,諸如馬表抽樣測量法(Stop-watch Time Study),簡明任務(wù)要素分析法(Basic Work Factor),時(shí)間預(yù)測評估法(PTS)等,為使IE測量技朮 員能夠有一個(gè)共同的測時(shí)依據(jù),結(jié)合公司的特點(diǎn),考量本錢及效率要素,配合生產(chǎn)線之作業(yè)方

2、式,本公司采用的是馬表抽樣測量法(Stop-watch Time Study). 5.2.名詞界定.5.2.1)馬表直接測時(shí)法(Stop-watch Time Study):以馬表直接測量所欲測量之作業(yè)單元(Element),再視受測者之精神狀況及任務(wù)之難易程度,給予寬放值及評比.5.2.2)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)(Standard Time簡記為S/T):所謂標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),是指在一定的標(biāo)準(zhǔn)狀況下(任務(wù)環(huán)境舒適,無壓力,操作方法恰當(dāng)),一個(gè)合格正常且有良好訓(xùn)練之操作員,以正常的操作速度完成指定的作業(yè)所需之工時(shí).5.2.3)瓶頸工時(shí)(Longest Time簡記為L/T):系指流程中影響產(chǎn)能最大的工序所花費(fèi)的時(shí)間

3、,即生產(chǎn)節(jié)拍.5.2.4)基準(zhǔn)周期時(shí)間(Cycle Time簡記為C/T):系指完成一個(gè)作業(yè)單元之一循環(huán)時(shí)間(含評比,不含寬放).5.2.5)平衡率(Balance Rating):在生產(chǎn)過程中由于生理要素,疲勞要素,任務(wù)環(huán)境等要素而給操作者作一恰當(dāng)?shù)膶挿?其要定義的是在一定的作業(yè)時(shí)間內(nèi)允許的寬放比例,通常以百分率表示.5.3.計(jì)算公式 5.3.1)基準(zhǔn)周期時(shí)間(C/T)=(實(shí)測平均數(shù))*(1+評比%) 5.3.2)瓶頸工時(shí)時(shí)(L/T)=(C/T)max 5.3.3)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=C/T*(1+寬放率) 5.3.4)標(biāo)準(zhǔn)總工時(shí)(S/T)=(C/T)max*標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)*(1+寬放率) 5.3.5)平衡

4、率=(S/T)i/總標(biāo)總工時(shí)5.4.影響標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之要素. 5.4.1)操作方式 5.4.2)資料及零件 5.4.3)設(shè)備及工具 5.4.4)任務(wù)位置及布置 5.4.5)任務(wù)環(huán)境5.4.6)品質(zhì)之要求5.4.7)日產(chǎn)量之設(shè)定5.5.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測量步驟 5.5.1)步驟一:準(zhǔn)備測量的設(shè)備及時(shí)間研討表格 5.5.1.1).馬表(Stop Watch) 5.5.1.2).時(shí)間觀測板(Time Study Board) 5.5.1.3).時(shí)間研討表格(Time Study Form)(參考附件六:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測量記錄表) 5.5.1.4).計(jì)算器(Calculator) 5.5.2)步驟二:搜集研討操作之相

5、關(guān)資料 時(shí)間研討作業(yè)之前必須對受測試的機(jī)種,資料,觀測對象的選定與操作方法等有充分的了解,資料必須相當(dāng)齊全,才不至于使觀測時(shí)間呵斥不用要的困擾.5.5.3)步驟三:決定工時(shí)的測量方式 5.5.3.1)塑膠產(chǎn)品,電子產(chǎn)品等機(jī)器設(shè)備操作之測量方式參考附件一. 5.5.3.2).其他制程人任務(wù)業(yè)工時(shí)測量方式參考附件二. 5.5.4).步驟四:決定人員配置 根據(jù)作業(yè)的難易及生產(chǎn)線的實(shí)際情況,結(jié)合操作單元?jiǎng)幼饕刂嗷リP(guān)系,對每一工位以合理的人員配置,確保流水線順暢,不影響產(chǎn)能. 5.5.5)步驟五:決定觀測次數(shù). 觀測次數(shù)的多少會(huì)影響工時(shí)的可信度,最好按照信賴度的原則,並考量經(jīng)濟(jì)性,決定最后的次數(shù).

6、5.5.6)步驟六:測量基準(zhǔn)周期時(shí)間 測量基準(zhǔn)周期時(shí)間(C/T)是指操作者完成一個(gè)作業(yè)單元之一次循環(huán)時(shí)間,在測基準(zhǔn)周期時(shí)間時(shí)會(huì)因人員的忽略,不熟練,或外來要素,如換刀具,治具,組長詢問,呵斥作業(yè)延遲,這些數(shù)值必須作特殊記錄. 5.5.7)步驟七:摒棄異常值 將步驟六歸納的觀測值進(jìn)行資料分析,將異常值予以摒棄異常值后,所剩的有效樣本值,求其平均值.摒棄異常值的方法參考附件三. 5.5.8)步驟八:決定評比(Performance Rating) 5.5.8.1)意義:評比是一種判斷或評價(jià)的技術(shù),目的在于把實(shí)際的操作時(shí)間修正到合理的作業(yè)速度之下的時(shí)間,通常以系數(shù)表示. 5.5.8.2)實(shí)施時(shí)機(jī):觀

7、測各操作單元時(shí),必須依據(jù)實(shí)際操作情況給予評比.5.5.8.3)方法:評比的方法中,最被廣泛應(yīng)用的是“ 平準(zhǔn)化法(Leveling),此法是以“熟練(Skill),“努力(Effort),“任務(wù)環(huán)境(Conditions)和“一致性(Consistency)四項(xiàng)為主要的衡量要素,每個(gè)評比要素又分假設(shè)干程度的等級,各等級賦予固定而適當(dāng)?shù)南禂?shù),評比時(shí)將各要素系數(shù)相加,既得評比系數(shù),通?！耙恢滦院汀笆炀毥葡嚓P(guān),可并入“熟練要素中考慮,而“任務(wù)環(huán)境在評比時(shí)普通視為“平均,其調(diào)整通常并在“寬放中,所以,嚴(yán)格說來,只需評比“熟練及“努力兩項(xiàng)要素.各要素之評比系數(shù)參考附件五. 5.5.9)步驟九:選擇瓶頸工

8、時(shí)(Select(C/T)max) 選取步驟七所計(jì)算之各個(gè)工位之效樣本值中基準(zhǔn)周期值最大的一個(gè)就是流水線瓶頸工時(shí).5.5.10)步驟十:決定寬放值 (Allowance) 5.5.10.1)意義:操作員在作業(yè)過程中,不能夠不斷以一樣的速度操作,會(huì)有干擾,或精神上的疲勞呵斥降低,這此非作業(yè)時(shí)間,就是所謂的寬放時(shí)間,寬放時(shí)間多以與凈時(shí)羊的比率即寬放率來表述.5.5.10.2)寬放時(shí)間的種類:寬放時(shí)間可分為普通寬放和特殊寬放 5.5.10.2.1.1)普通寬放時(shí)間可分為:私事,疲勞和作業(yè)等三種. 5.5.10.2.1.2)疲勞寬放:恢復(fù)疲勞所必須的休憩時(shí)間. 5.5.10.2.1.3)作業(yè)時(shí)間:進(jìn)行

9、作業(yè)時(shí)發(fā)生的小事.例如:清掃鐵屑,作業(yè)上的討論等瑣事所呵斥的時(shí)間延遲. 5.5.10.2.3)本公司寬放之規(guī)定:作業(yè)寬放14%,疲勞寬放36%,生理寬放12%,換線寬放23%,管理寬放13%,機(jī)器寬放25%,其它特殊寬放02%,合計(jì)1025%. 注:各制程標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的具體計(jì)算方法詳見附件五:各制程標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)具體計(jì)算規(guī)定. 5.5.11)步驟十一:計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=基準(zhǔn)周期*(1+寬放率),標(biāo)準(zhǔn)總工時(shí)=瓶頸工時(shí)*標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)*(1+寬放率)5.5.12)步驟十二:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)建檔 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)要如實(shí)填寫記錄于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測量記錄表(FR-Z-02)及標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)技朮資料(FR-Z-03)中,以利于后續(xù)績效評估和

10、制程改良(包括各種標(biāo)準(zhǔn)的制定).標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)技術(shù)資料參見附件七.5.5.13)步驟十三:發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 經(jīng)技資中心送文管中心發(fā)行給相關(guān)部門.5.6.說明: 本廠一切機(jī)種均適用於此測量方法,假設(shè)有更好的方法適用於本公司,經(jīng)研討決定后另行修訂.6.參考文件: 無.7.應(yīng)用表單及附件: 7.1機(jī)器設(shè)備工時(shí)測量方式-附件一. 7.2制程人工工時(shí)測量方式-附件二. 7.3摒棄異常值的方法-附件三. 7.4評比要素及評比系數(shù)說明-附件四. 7.5各制程標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)具體計(jì)算規(guī)定-附件五. 7.6(FR-Z-02)-附件六. 7.7(FR-Z-03)-附件七. 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測量流程附件一: 機(jī)器設(shè)備工時(shí)測量方法 根據(jù)本公司

11、特點(diǎn),考慮時(shí)間及效率要素,對本公司各部門機(jī)械設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的測量方式規(guī)定如下:1.塑膠注塑機(jī):以其成型周期及模具結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn),再給予一定程度的寬放(1020%),具體計(jì)算公式:S/T=(成型周期/模穴數(shù))*寬放率;假設(shè)考慮人工工時(shí)則S/T=(成型周期/模穴數(shù))*標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)*寬放率.2.沖床:根據(jù)機(jī)臺(tái)的噸位,轉(zhuǎn)速,頻率及模具狀況(包括工程數(shù))給予一定程度的寬放(1025%)制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),具體計(jì)算方法如下:4560T沖床,沖制頻率:12次/分,計(jì)5秒/次,沖床沖制標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)S/T=每工程沖制時(shí)間*工程數(shù)*寬放率=5*工程數(shù)*寬放率80110T沖床,沖制頻率:10次/分,計(jì)6秒/次,沖床沖制標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)S/T=

12、每工程沖制時(shí)間*工程數(shù)*寬放率=6*工程數(shù)*寬放率=150T沖床,沖制頻率:8次/分,計(jì)7.5秒/次,沖床沖制標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)S/T=每工程沖制時(shí)間*工程數(shù)*寬放率=7.5*工程數(shù)*寬放率3.點(diǎn)焊機(jī):根據(jù)不同的機(jī)種,模治具狀況,在點(diǎn)焊機(jī)各部分參數(shù)調(diào)節(jié)正常的情況下,依據(jù)點(diǎn)焊之焊點(diǎn)數(shù)目并予一定程度的寬放(1025%)制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí).4.攻牙機(jī):根據(jù)機(jī)臺(tái)的噸位,轉(zhuǎn)送,頻率及模治具狀況予一定程序的寬放(1025%)制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí).5.烤漆流水線自動(dòng)化設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定. 假設(shè)一條烤漆線線長為L,吊欄(鉤)間距為X,每個(gè)吊欄(鉤)裝N個(gè)烤漆件,烤漆流水線速為V,試計(jì)算其標(biāo)準(zhǔn)工時(shí). 解:此類題目是求機(jī)械設(shè)備之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

13、. (1)流水線轉(zhuǎn)一周之產(chǎn)能(P) P=產(chǎn)能=(L/X)*N (2)流水線轉(zhuǎn)一周所用之工時(shí)(投入時(shí)間T) T=投入時(shí)間=L/V(3)流水線標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)(S/T) 根據(jù)公式:產(chǎn)能=(投入時(shí)間*投入人數(shù))(標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間*標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)) 知S/T=(投入時(shí)間*投入人數(shù))(產(chǎn)能*標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)) 所以:S/T=投入時(shí)間/產(chǎn)能 =(L/V)/(L/X)*N = X/NV(代人數(shù)值計(jì)算時(shí)以國際單位為準(zhǔn))由此可見:烤線機(jī)械設(shè)備之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)僅為吊欄(鉤)所負(fù)載烤漆品個(gè)數(shù),流水線速有關(guān),在制定烤漆件標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之前須將影響烤漆標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的三個(gè)要素資料制定完好,以作為完好的依據(jù). 另外:流水線速的設(shè)定現(xiàn)烤爐溫度,油漆的成分及特性有關(guān),根據(jù)

14、不同機(jī)種和特性,搜集整理好這方面的資料.6.機(jī)械設(shè)備操作中有關(guān)人任務(wù)業(yè)之工時(shí)測量方式參照制程人工工時(shí)測量方式.附件二: 制程人工工時(shí)測量方式 所謂制程人工工時(shí):是指測量在生產(chǎn)過程中有操作者(運(yùn)用必要的工具)直接參加作業(yè)之工時(shí),此工時(shí)是指操作者完成單個(gè)作業(yè)單元之一次循環(huán)時(shí)間,不含寬放,其測量與操作單元的劃分,測量的起止時(shí)間有關(guān),假設(shè)處理不好這兩方面的問題,會(huì)導(dǎo)致測得的時(shí)間值偏大或偏小,使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定顯得過鬆或過緊,不能真實(shí)的反映生產(chǎn)現(xiàn)狀.所以,時(shí)間研討人員要掌控好標(biāo)準(zhǔn)的制定,正確處理好現(xiàn)場測量過程中所出現(xiàn)的各種問題. 1.時(shí)間測定人員測量之前要了解作業(yè)過程,對操作過程中所運(yùn)用的工具,治具,作業(yè)

15、的方式,零部件數(shù)量及操特性(留意事項(xiàng))都要相當(dāng)熟習(xí),然后將作業(yè)細(xì)分為作業(yè)單元. 2.作業(yè)單元的劃分以作業(yè)指導(dǎo)書為依據(jù),根據(jù)作業(yè)特點(diǎn)給予合理的人員配置. 3.測量對象是中等偏上熟練程序之操作者(進(jìn)廠56個(gè)月以上之員工).4.一個(gè)工位假設(shè)只需一個(gè)人操作,測量時(shí)間是操作者從第一次執(zhí)行動(dòng)作開始至第二次執(zhí)行該動(dòng)作開始這一循環(huán)時(shí)間.5.一個(gè)工位假設(shè)有兩人或兩人以上操作者同時(shí)完成同一動(dòng)作,選擇中等偏上之熟練程度之操作者為對象進(jìn)行測量,此作業(yè)單元之標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是一個(gè)人之工時(shí).6.一個(gè)工位假設(shè)必須有兩人或兩人以上同時(shí)配合執(zhí)行時(shí),測量時(shí)間應(yīng)是從第一個(gè)人執(zhí)行動(dòng)作開始到第二個(gè)人完成動(dòng)作為止的這一周期時(shí)間,此工位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是

16、兩人協(xié)作的總工時(shí).7.假設(shè)測量過程中因不可防止的要素(比如測量時(shí)操作者過于表現(xiàn)或故意怠慢)發(fā)生而呵斥的時(shí)間延遲須特殊記錄于時(shí)間研討表格內(nèi),最后將計(jì)算之時(shí)間值以適當(dāng)?shù)脑u比后作為標(biāo)準(zhǔn).8.制程人工工時(shí)測量次數(shù)為10次以上(根據(jù)實(shí)際情況而定).9.制程人工工時(shí)計(jì)算公式:S/T=(C/T)max*標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)*(1+寬放率).10.公司所涉及到制程人工工時(shí). 10.1.沖壓之全檢包裝工位. 10.2.塑膠之噴漆,絲印部分. 10.3.涂裝之上料及下料包裝部分. 10.4.組裝一切部分工位(包括主線,副線,拉釘線,面板線,單出組裝部分) 以上制程人工工時(shí)數(shù)據(jù)的獲得以馬表抽樣測量統(tǒng)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn).附件三: 摒棄異常

17、值的方法 在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測量時(shí),從觀測所得的個(gè)別時(shí)間值求其平均值作為工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)有能夠會(huì)距很大,數(shù)據(jù)偏向太大的個(gè)別時(shí)間值均可視為異常值不予計(jì)算.一.被視為異常值的條件: 1.很明顯的觀測錯(cuò)誤.2.遭到突發(fā)事件的影響. Note:緣由不明或無對策之異常值不可隨意去除.二.摒棄異常值的方法: 摒棄常值的方法常用的有兩種:其一是利用正態(tài)分布X 2摒棄異常值(2準(zhǔn)則);其二是利用QC之控制圖X AR,下面以一個(gè)例子介紹這兩種方法.例:某一組裝作業(yè)有15個(gè)工序,對其中的某一個(gè)工序進(jìn)行了10次測量,數(shù)值如下:11,10,8,11,9,11,18,10,11,試計(jì)算這個(gè)工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)(寬放為15%,評比為1

18、)解:方法一:利用正態(tài)分布X 2(1)計(jì)算平均值 X=Xi/N=(11+810+8+-+11)/10=11 (2)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差=(Xi-X) /N=-=2.53計(jì)算數(shù)值之有效控制范圍(置信區(qū)間)- =11+2*2.53=16.06-=11-2*2.53=5.94摒棄異常值以上所測數(shù)據(jù)之有效范圍(置信區(qū)間)為5.94,16.06,觀測值中18這個(gè)數(shù)據(jù)超出范圍,應(yīng)作為異常值摒棄掉.計(jì)算摒棄異常值后之?dāng)?shù)據(jù)之平均數(shù). 故可容許的范圍在(7.52,14.48),18這個(gè)數(shù)據(jù)是超出范圍之值,應(yīng)摒棄掉. 以后計(jì)算與方法一一樣.小結(jié):兩種方法比較. 注: 以上兩種方法最常用的第一種,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測量屬任務(wù)抽樣

19、,其數(shù)值是離散型隨機(jī)變量,服從正態(tài)分布,故可有正態(tài)分布之2準(zhǔn)則來摒棄異常值,其可靠度在95%以上,當(dāng)然摒棄異常值的方法有許多種,其目的是把任務(wù)中不需求的數(shù)值有根有據(jù)的摒棄掉,做到合情合理,具有說服力.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測量屬抽樣統(tǒng)計(jì),每道工序測量的次數(shù)越多,其準(zhǔn)確度越高.附件四: 評比要素及評比系數(shù)說明 1.評比要素. 1.1.熟練(Skill)的評比 1.1.1欠佳(Poor) 1.1.1.1.不能隨心應(yīng)手 1.1.1.2.動(dòng)作顯得笨手笨腳 1.1.1.3.對任務(wù)未能熟習(xí) 1.1.1.4.未具有任務(wù)的適應(yīng)性. 1.1.1.5.任務(wù)中猶豫. 1.1.1.6.經(jīng)常失敗 1.1.2.可(Not bad)

20、1.1.2.1.對機(jī)器設(shè)備的用法相當(dāng)熟習(xí). 1.1.2.2.大致可以事先計(jì)劃任務(wù). 1.1.2.3對任務(wù)未具完全的自信心 1.1.2.4.不適于長時(shí)間的任務(wù). 1.1.2.5.偶而發(fā)生失敗,浪費(fèi)時(shí)間 1.1.2.6.通常不會(huì)有所猶豫.1.1.3.平均(Normal) 1.1.3.1.對任務(wù)具有自信心 1.1.3.3.動(dòng)作速度略微緩慢 1.1.3.4.能夠隨心應(yīng)手 1.1.3.5.任務(wù)成果非常良好1.1.4.良(Good) 1.1.4.1.能夠擔(dān)任的任務(wù)有高度的信任 1.1.4.2.可以指導(dǎo)低熟練度的作業(yè)員 1.1.4.3.非常熟練 1.1.4.4.幾乎不需求接受督導(dǎo). 1.1.4.5.以相當(dāng)穩(wěn)定的速度任務(wù) 1.1.4.6.動(dòng)作相當(dāng)熟習(xí) 1.1.4.7.完全不猶豫1.1.5.優(yōu)(Fine) 1.1.5.1.對所擔(dān)任的任務(wù)有高度的信任 1.1.5.2.能夠正確的任務(wù)而不須檢核 1.1.5.3.任務(wù)順序相當(dāng)正確 1.1.5.4.非常有效的運(yùn)用機(jī)器設(shè)備 1.1.5.5.動(dòng)作快且正確 1.1.5.6.動(dòng)作有節(jié)奏 1.1.6.超佳(Excellent) 1.1.6.1.有高度的技術(shù) 1.1.6.2.動(dòng)作非常干脆利落 1.1.6.3.動(dòng)作有如機(jī)器的作業(yè) 1.1.6.4.熟練度為一切作業(yè)員之冠1.2.努力(Effort)的評比 1.2.1.欠佳(Poor) 1.2.1.1.時(shí)間浪費(fèi)頗多 1.2