1、2003前程無(wú)憂國(guó)內(nèi)主要城市白領(lǐng)薪資報(bào)告為什么企業(yè)看重的人才總是投入他人的懷抱？公司的薪酬福利怎樣既有競(jìng)爭(zhēng)力、可以吸引和留住優(yōu)秀人才，有不至于成本過(guò)高？為什么“我”只是覺(jué)得“我”的工作貢獻(xiàn)大于自己的所得資，薪資太低，“我”的薪資在同行和相近職位中究竟處于何種水平？國(guó)內(nèi)知名的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)-前程無(wú)憂耗時(shí)數(shù)月，采集了通過(guò)前程無(wú)憂成功求職的200萬(wàn)個(gè)樣本，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、西安、杭州等8個(gè)城市，編制了2002年國(guó)內(nèi)主要城市白領(lǐng)薪資調(diào)查報(bào)告。參加此次調(diào)查200萬(wàn)個(gè)受訪者來(lái)自IT通信、消費(fèi)品、工業(yè)品、金融服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、生物制藥、零售分銷、媒體、互聯(lián)網(wǎng)、保險(xiǎn)、建筑房地產(chǎn)制造業(yè)等行

2、業(yè)；受訪者所在的企業(yè)18.4%為私人企業(yè)，8.8%國(guó)有企業(yè)，20.8%合資企業(yè)，23.7%外資企業(yè)，16.1%獨(dú)資企業(yè)，5.3%辦事處。調(diào)查中所指的薪資包括薪資、獎(jiǎng)金、年終分紅及各種現(xiàn)金形式的津貼和補(bǔ)貼。 調(diào)查結(jié)論：上海等四城市白領(lǐng)年薪明升暗降 ,企業(yè)老總年薪起伏大，國(guó)企負(fù)責(zé)人收入總體較低, 英語(yǔ)精通者升職機(jī)會(huì)高三倍,醫(yī)藥生物行業(yè)薪資水平最高,歐美獨(dú)資企業(yè)品牌經(jīng)理年薪為超12萬(wàn),多種福利待遇拉大白領(lǐng)實(shí)際收入 一 各城市的薪資水平 上海等四城市白領(lǐng)年薪明升暗降 省市 2002年薪 年增幅 GDP增長(zhǎng) 深圳市 ￥50,143 7.61% 14.00% 上海市 ￥46,797 8.83% 10.20

3、% 北京市 ￥45,497 8.60% 11.00% 廣州市 ￥43,534 7.18% 9.50% 杭州市 ￥41,817 12.97% 10.50% 南京市 ￥38,775 11.76% 10.20% 成都市 ￥33,386 10.76% 9.20% 西安市 ￥27,796 8.16% 9.10% 總計(jì) ￥44,214 8.87% 7.30% 調(diào)查顯示：2002年國(guó)內(nèi)有五個(gè)城市的白領(lǐng)年薪超過(guò)4萬(wàn)元，其中深圳最高50143元，杭州列第五位41817元，但是薪資增長(zhǎng)最多的卻并非是薪資最高的四大城市，而是杭州、南京和成都，增幅超過(guò)了10%。分析： 白領(lǐng)收入高低及其增長(zhǎng)的幅度首先取決于人才市場(chǎng)的供

4、求。由于深、京、滬、穗等已成為人才流動(dòng)的集聚中心：深圳的非本地員工比例高達(dá)67%，北京、廣州和上海也分別達(dá)到47%、32%和22%，這四個(gè)城市的人才市場(chǎng)職位供需比大大超過(guò)全國(guó)平均水平（注：北京1：5.52，上海1：5.75，深圳1：4.55，全國(guó)平均值1：3.14，以上數(shù)據(jù)引自2001年人事部全國(guó)人才市場(chǎng)供求信息），體現(xiàn)出人力資源豐富和工作機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重特點(diǎn)，因此這四大城市的白領(lǐng)收入增長(zhǎng)緩慢。其次，通常情況GDP的高增長(zhǎng)會(huì)引起收入、消費(fèi)能力和物價(jià)的上漲，薪資的增長(zhǎng)會(huì)被養(yǎng)老金、保險(xiǎn)費(fèi)等和個(gè)人所得稅的增加消耗掉大部分。參照各城市GDP的增幅，深圳、上海、北京和廣州白領(lǐng)薪資都低于當(dāng)?shù)赝趪?guó)內(nèi)生產(chǎn)

5、總值增幅的2-3個(gè)百分點(diǎn)，深圳則低了近7個(gè)百分點(diǎn)，因此這四大城市白領(lǐng)的實(shí)際收入（指稅后的可支配收入）增長(zhǎng)十分有限，甚至可能反而低于2001年，給人明升暗降的感覺(jué)。 二 影響薪資的因素 1 職位對(duì)薪資的影響 企業(yè)老總年薪彈性最大 總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理 經(jīng)理、主管 一般員工 深圳 ￥181,097 ￥71,074 ￥39,426 上海 ￥180,059 ￥67,323 ￥33,935 北京 ￥165,779 ￥64,060 ￥33,461 廣州 ￥159,600 ￥62,288 ￥31,348 調(diào)查顯示：地區(qū)的差別導(dǎo)致了薪資的差異，但對(duì)收入影響最大的是白領(lǐng)在企業(yè)中的職位。受訪者的職位按“一般員工”“經(jīng)理

6、和主管”“總監(jiān)和高級(jí)經(jīng)理”劃分為低、中、高檔。其中深圳高級(jí)經(jīng)理人員的收入最高，平均達(dá)18.1萬(wàn)元，超出廣州高級(jí)管理人員平均薪資13.5%，是深圳一般員工平均薪資459.3%；上海的職位收入差異最大，高級(jí)管理人員的薪資是一般員工5.3倍。 “企業(yè)老總”（包括正副總經(jīng)理、總裁、區(qū)域經(jīng)理和職能總經(jīng)理等）是這次薪資調(diào)查中最特殊的一個(gè)群體，受訪者所在企業(yè)的規(guī)模被限定為員工超過(guò)100人、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)管理。調(diào)查顯示，年薪在2050萬(wàn)元占56.8%， 50100萬(wàn)元33.5%，100150萬(wàn)元7.4%， 150200萬(wàn)元2.0%，200萬(wàn)元以上占0.3%， 極差達(dá)到52.5倍。如果考慮多數(shù)受訪者對(duì)披露薪資的保守

7、態(tài)度，則此間的差距可能更大。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)“企業(yè)當(dāng)家人”薪資影響主要是行業(yè)，如生物醫(yī)藥、信息技術(shù)和房地產(chǎn)行業(yè)的薪資居前，其次是企業(yè)性質(zhì)，外資企業(yè)的負(fù)責(zé)人年薪集中在40200萬(wàn)元，民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的收入差異很大，最高值1050萬(wàn)元就產(chǎn)生在民營(yíng)企業(yè)中，而國(guó)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的收入則總體較低。 2英語(yǔ)對(duì)薪資的影響 英語(yǔ)精通者升職機(jī)會(huì)高三倍 職能 一般 良好 熟練 精通 市場(chǎng)/公關(guān)/廣告 ￥38,071 ￥43,681 ￥53,778 ￥67,435 銷售 ￥37,202 ￥44,613 ￥53,156 ￥60,643 財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/金融 ￥30,803 ￥38,120 ￥50,333 ￥67,249 行政

8、/人事/后勤 ￥24,240 ￥29,355 ￥37,330 ￥46,459 一般 良好 熟練 精通 高級(jí)經(jīng)理(總監(jiān)) 3% 5% 7% 9% 中層管理人員（經(jīng)理/主管） 35% 39% 42% 45% 普通員工 62% 56% 51% 46% 調(diào)查顯示，中國(guó)城市國(guó)際化程度日益提高，英語(yǔ)熟練程度與收入高低密切相關(guān)。市場(chǎng)和銷售類職能相對(duì)更吃重個(gè)人的英語(yǔ)能力，但實(shí)際上精通英語(yǔ)的人在企業(yè)內(nèi)的各個(gè)職位上更易獲得高薪。因英語(yǔ)水平導(dǎo)致的收入差異超出了由于職能不同帶來(lái)的收入差異。接受此次薪酬調(diào)查的200萬(wàn)人中，高級(jí)經(jīng)理占5%，中層經(jīng)理和主管39%，一般員工56%，這一結(jié)構(gòu)恰巧與多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的職位分布相匹配。

9、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，精通英語(yǔ)的人群中擔(dān)任高級(jí)職位的比例達(dá)到9%，英語(yǔ)一般的人獲得要職的概率僅3%，這意味著，精通英語(yǔ)者謀取高級(jí)職位或得到晉升的機(jī)會(huì)是英語(yǔ)一般者的3倍。另一方面仍有高達(dá)91%的英語(yǔ)精通者在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任中級(jí)或普通職位，隨著在中國(guó)掌握中、英雙語(yǔ)的人群增加，語(yǔ)言對(duì)收入高低的影響總體呈減弱趨勢(shì)。 3行業(yè)對(duì)薪資的影響 生物醫(yī)藥行業(yè)年薪最高 銷售 高于平均薪資百分比 市場(chǎng)/公關(guān)/ 廣告 高于平均薪資百分比 行政/人事/ 后勤 高于平均薪資百分比 熱門(mén)行業(yè) 生物/制藥/ 保健/醫(yī)藥 20% 生物/制藥/ 保健/醫(yī)藥 31% 金融(銀行, 風(fēng)險(xiǎn)基金) 21% 化工/能源 17% 化工/能源 25% 快速消費(fèi)

10、品 12% 信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng) 13% 快速消費(fèi)品 20% 保險(xiǎn)業(yè) 11% 快速消費(fèi)品 8% 金融(銀行, 風(fēng)險(xiǎn)基金) 17% 生物/制藥/ 保健/醫(yī)藥 10% 加工/制造 7% 電子技術(shù) 16% 化工/能源 9% 電子技術(shù) 6% 信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng) 12% 信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng) 8% 調(diào)查顯示：2002年中國(guó)收入最高的六個(gè)行業(yè)分別是是生物醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、化工能源、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、金融和電子技術(shù)。比如八城市的銷售職位平均年薪達(dá)45613元，生物醫(yī)藥行業(yè)的銷售職位年收入則高達(dá)54196元，超出平均值近萬(wàn)元；市場(chǎng)類職位平均年收入48237，而生物醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)職位達(dá)到63190元，超出15000元；行

11、政人事類職位四城市平均收入30916元，金融業(yè)則高出6000元，達(dá)36500多元。但調(diào)查同時(shí)也顯示，上述行業(yè)的職位專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)從業(yè)者的專業(yè)知識(shí)（如產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)近況等）和綜合素質(zhì)（如學(xué)識(shí)、外語(yǔ)和經(jīng)驗(yàn)等）要求較高。 4. 公司性質(zhì)對(duì)薪資的影響 歐美獨(dú)資企業(yè)品牌經(jīng)理年薪為超 過(guò)12萬(wàn) 公司性質(zhì)職位 產(chǎn)品/品牌經(jīng)理 會(huì)計(jì) 軟件工程師（初級(jí)） 平均薪資 外商獨(dú)資（歐美企業(yè)） ￥124,174 ￥43,763 ￥66,338 ￥61,472 合資/合作（歐美企業(yè)） ￥109,150 ￥38,918 ￥61,572 ￥50,388 外商獨(dú)資（非歐美企業(yè)） ￥85,475 ￥34,556 ￥54,320

12、￥42,509 合資/合作（非歐美企業(yè)） ￥67,436 ￥32,272 ￥48,120 ￥39,094 國(guó)營(yíng)企業(yè)/上市公司 ￥70,782 ￥32,806 ￥49,366 ￥38,975 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè) ￥63,227 ￥28,242 ￥46,582 ￥34,593 調(diào)查顯示，歐美投資企業(yè)的平均年薪最高，為61000多元，民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)的薪資水平最低，不足35000元，而且不同公司性質(zhì)的員工薪資的差異呈現(xiàn)出隨著職位的上升而拉大的趨勢(shì)。比如歐美獨(dú)資企業(yè)的品牌經(jīng)理平均年薪為12.4萬(wàn)元，在民營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)里平均年薪6.3萬(wàn)元，前者是后者的2倍；的歐美獨(dú)資企業(yè)的會(huì)計(jì)是民營(yíng)和私營(yíng)的1.55倍。如果再考

13、慮福利待遇的差別，公司性質(zhì)對(duì)企業(yè)員工的薪酬影響更加深遠(yuǎn)。 5學(xué)歷和資歷對(duì)薪資的影響 資歷作用大于學(xué)歷 上海外資企業(yè) 軟件工程師 薪酬水平 23歲 26歲 28歲 大專 工作1年 ￥30,000 工作4年 ￥49,000 工作6年 ￥55,000 本科 應(yīng)屆 ￥33,750 工作3年 ￥67,500 工作5年 ￥91,000 碩士 應(yīng) 屆 ￥40,000 工作2年 ￥85,000 調(diào)查顯示：總體上學(xué)歷越高，收入越高。但學(xué)歷常常和資歷（工作經(jīng)驗(yàn)）綜合影響收入的高低。以上海外資企業(yè)的的軟件工程師為例，本科應(yīng)屆畢業(yè)生的年薪超過(guò)工作一年的大專生；應(yīng)屆碩士畢業(yè)生第一年的收入低于已工作四年的大專生，但是有2

14、年經(jīng)驗(yàn)的碩士學(xué)歷的軟件工程師的年薪是工作6年大專生的155%。再如上海外資企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)理，同樣28歲，工作6年的大專學(xué)歷者年薪是同歲本科學(xué)歷和碩士學(xué)歷者的83.3%，到31歲，大專學(xué)歷者收入是本科生的3/4，是碩士學(xué)歷70%。 上海外資企業(yè) 質(zhì)量經(jīng)理 薪酬水平 23歲 26歲 28歲 大專 工作4年 ￥65,000 工作6年 ￥75,000 工作9年 ￥85,000 本科 工作3年 ￥60,000 工作5年 ￥90,000 工作8年 ￥110,000 碩士 工作2年 ￥90,000 工作5年 ￥120,000 但是隨著資歷的積累，學(xué)歷對(duì)收入的作用趨于減弱，工作經(jīng)驗(yàn)的影響趨強(qiáng)。仍以上海外資企業(yè)的

15、的軟件工程師為例，工作2年的碩士年收入低于有5年資歷的本科生6000元，31歲碩士畢業(yè)的外企質(zhì)量經(jīng)理僅比本科學(xué)歷的質(zhì)量經(jīng)理年薪多10000元，每月差不足800元，而前者比后者晚工作了3年。 6福利因素，隱性收入，拉大白領(lǐng)實(shí)際薪資水平企業(yè)的福利政策可分為強(qiáng)制性福利和自愿性福利。強(qiáng)制性福利就是根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)，企業(yè)向員工提供的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、公積金和各種政府明文規(guī)定的節(jié)假日等。薪資的不同影響到企業(yè)和個(gè)人交付的社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的多少，薪資高者得益也高。調(diào)查顯示，四成左右的民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)沒(méi)有為員工設(shè)立和交納住房公積金，使得白領(lǐng)們的實(shí)際收入差距進(jìn)一步拉大。自愿性福利是企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)設(shè)置、

16、國(guó)家政策法規(guī)規(guī)定以外的福利待遇。主要形式有：補(bǔ)充公積金或住房貸款利息給付。在稅前提取員工工資總額的1520%作為住房基金而企業(yè)，在員工購(gòu)買(mǎi)住房時(shí)一次性予以補(bǔ)助。有些企業(yè)甚至逐月支付員工住房貸款部分的利息，鼓勵(lì)員工為企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)。附加醫(yī)療綜合保險(xiǎn)和商業(yè)人壽保險(xiǎn)，除國(guó)家規(guī)定的正常的養(yǎng)老保險(xiǎn)金外，對(duì)員工的門(mén)診、急診和住院等給予保險(xiǎn)，或另行購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)額的額外保險(xiǎn)。教育和培訓(xùn)福利，除了對(duì)員工進(jìn)行崗位相關(guān)培訓(xùn)外，還對(duì)員工參加正規(guī)教育課程和學(xué)位申請(qǐng)的費(fèi)用予以資助，鼓勵(lì)員工提高能力，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。帶薪休假。給予員工更多非國(guó)家法定假期，并保留此間的薪資，有些企業(yè)還安排和資助員工的休假旅游。 調(diào)查顯示，外商投資企業(yè)為

17、員工設(shè)立的自愿性福利比較常見(jiàn)，形式也比較多樣。一些企業(yè)甚至開(kāi)始為員工的子女教育提供資助。這些福利不僅使員工的薪資水平“隱性”提高，而且體現(xiàn)出企業(yè)管理的“人性化”，在吸引和激勵(lì)人才時(shí)“另有一功”。不同性質(zhì)企業(yè)的福利待遇從高到低依次為外商獨(dú)資（歐美企業(yè)），合資/合作（歐美企業(yè)），外商獨(dú)資（非歐美企業(yè)），合資/合作（非歐美企業(yè)），國(guó)有效益好的企業(yè)和民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)。 三.薪酬報(bào)告幫助個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 工作年限 普通員工 主管 經(jīng)理 總監(jiān) 應(yīng)屆畢業(yè)生 ￥21,507 一年以上 ￥28,276 二年以上 ￥32,954 ￥35,360 三年以上 ￥37,148 ￥41,796 ￥58,622 五年以上 ￥4

18、2,134 ￥47,661 ￥72,009 ￥115,661 八年以上 ￥45,807 ￥51,508 ￥80,940 ￥137,098 十年以上 ￥48,949 ￥49,999 ￥90,893 ￥160,768 對(duì)樣本的綜合比較和追蹤調(diào)查顯示，大多數(shù)白領(lǐng)的職業(yè)生涯呈現(xiàn)出如下軌跡：工作2-4年基層職位，5-6年經(jīng)理，7-9年高級(jí)經(jīng)理/總監(jiān)10-12年副總經(jīng)理，13-20年總經(jīng)理。如此，一個(gè)人大學(xué)畢業(yè)，在上海開(kāi)始從事銷售工作，并且此后沒(méi)有轉(zhuǎn)變工作職能，即一直以銷售工作為主，則依據(jù)2002年2002年國(guó)內(nèi)主要城市白領(lǐng)薪資調(diào)查報(bào)告，其收入增長(zhǎng)如圖。工作第一年：主要任務(wù)是適應(yīng)企業(yè)軟硬環(huán)境，掌握工作程序和相關(guān)的工作工具，熟悉上級(jí)和同事的工作風(fēng)格，收集與工作相關(guān)的信數(shù)據(jù)。經(jīng)驗(yàn)的累積主要從同事（前輩）和有限的實(shí)戰(zhàn)中獲得。23年：主要任務(wù)改進(jìn)工作方式和程序，增加工作條理性，逐步建立自己的固定客戶。諸如語(yǔ)言、演講、計(jì)算機(jī)及其