1、提高塑膠地板施工質(zhì)量*市實(shí)驗(yàn)幼兒園遷建工程項(xiàng)目部二0一01目 錄一、工程概況二、QC小組概況三、選題理由四、現(xiàn)狀調(diào)查五、可行性分析及目標(biāo)值確定六、原因分析七、要因確認(rèn)八、指定對(duì)策九、對(duì)策實(shí)施十、效果檢查十一、鞏固措施十二、總結(jié)和今后打算2 *市實(shí)驗(yàn)幼兒園遷建工程位于*市江南街道*居住區(qū)F-3地塊。本工程由1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓、連廊及附屬工程組成，總建筑面積為9311.19。由*市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，浙江*建設(shè)管理有限公司監(jiān)理，*二十四局集團(tuán)*建設(shè)有限公司承建。本工程作為*市的重點(diǎn)工程，它的建筑整體造型美觀、現(xiàn)代、功能齊全、設(shè)備先進(jìn)、布局合理，是*市所有幼兒園中建筑規(guī)模最大，最具時(shí)代代表性的工

2、程。由于塑膠地板綠色環(huán)保、無(wú)毒無(wú)害、無(wú)放射性污染、腳感舒適、有彈性、止滑性強(qiáng)，遇水發(fā)澀，可解決兒童不慎摔倒的后顧之憂(yōu),因此該工程設(shè)計(jì)中大面積采用塑膠地板。塑膠地板鋪設(shè)的好壞，直接影響整個(gè)工程的觀感和使用效果。一、工程概況3彈線(xiàn)分割驗(yàn) 收打蠟保護(hù)開(kāi)槽對(duì)焊刮膠鋪貼裁切試鋪基層處理施工準(zhǔn)備制圖人：齊國(guó)平時(shí)間：2009-10-8塑膠地板施工工藝流程示意圖：4小組名稱(chēng)*市實(shí)驗(yàn)幼兒園遷建工程項(xiàng)目部QC小組成立日期2009年10月小組課題提高塑膠地板施工質(zhì)量注冊(cè)號(hào)活動(dòng)時(shí)間2009.10.82009.12.29小組類(lèi)型現(xiàn)場(chǎng)型序號(hào)姓名年齡性別組內(nèi)職務(wù)職務(wù)職稱(chēng)學(xué)歷組內(nèi)分工145男組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工程師全面負(fù)責(zé)242男

3、副組長(zhǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人工程師 本科技術(shù)指導(dǎo)、策劃345男副組長(zhǎng)施工負(fù)責(zé)工程師協(xié)調(diào)、效果檢查424男組員施工員技術(shù)員 中專(zhuān)實(shí)施、檢驗(yàn)530男組員質(zhì)量員工程師中專(zhuān)實(shí)施、檢驗(yàn)644男組員安全員工程師大專(zhuān)實(shí)施、檢驗(yàn)740男組員材料員助理工程師大專(zhuān)實(shí)施、檢驗(yàn)825男組員技術(shù)、資料員助理工程師大專(zhuān)實(shí)施、檢驗(yàn)、整理932組員班組長(zhǎng)大專(zhuān)施工指導(dǎo)制表人： 時(shí)間：2009-10-8男男男男男助理工程師 大專(zhuān) 本科二、QC小組概況5制圖人： 時(shí)間：2009-10-11理由一:工程已列入本公司2009年度創(chuàng)優(yōu)工程項(xiàng)目，公司要求項(xiàng)目部力創(chuàng)精品優(yōu)質(zhì)工程，確保金華市的“雙龍杯”，爭(zhēng)創(chuàng)浙江省的“錢(qián)江杯”，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。理由二

4、：塑膠地板面積有6383.6平方米，占建筑總面積的68.5%，比重比較大，為打造優(yōu)質(zhì)工程，必須做好該分項(xiàng)工程。理由三：塑膠地板為本公司首次施工，無(wú)施工經(jīng)驗(yàn)可借鑒，具有挑戰(zhàn)性。理由四：塑膠地板在裝飾鋪貼過(guò)程中施工難度較大，技術(shù)要求高。并且，塑膠地板施工質(zhì)量的好壞，直接影響它的觀感、使用效果和耐久性。我們通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查和查閱大量的資料，從相關(guān)資料及餅分圖中（如下圖）得出塑膠地板的質(zhì)量問(wèn)題約80%是由空鼓和焊縫不平直所引起的。提高塑膠地板施工質(zhì)量三、選題理由6塑膠地板施工質(zhì)量餅分圖制圖人：時(shí) 間：2009-10-11 7 針對(duì)塑膠地板鋪設(shè)容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查及原因的分析，我們小組成員于2009年10

5、月9日-11日赴相關(guān)類(lèi)似的工程進(jìn)行調(diào)查。共調(diào)查了四個(gè)工程，每個(gè)工程抽查六個(gè)房間，每個(gè)房間抽查20個(gè)點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果見(jiàn)下表：制表人：*時(shí)間：2009-10-11*二十四局*建設(shè)有限公司 缺陷類(lèi)別工程項(xiàng)目抽查點(diǎn)數(shù)空 鼓焊縫不平直壓邊觀感差表面不平整縫槽大小不一缺陷點(diǎn)數(shù)缺陷出現(xiàn)率（%）缺陷缺陷缺陷缺陷缺陷市婦幼保健院120761111613.33省婦幼保健院120742111512.5省人民醫(yī)院12053111119.17省幼兒師范附屬幼兒園120641121411.67合 計(jì)480251754556平均值11.67四、現(xiàn)狀調(diào)查8小組成員根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表，做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，并繪制了缺陷頻數(shù)表：制表人：* 時(shí)

6、間：2009-10-11序號(hào)缺陷類(lèi)別頻數(shù)頻率(%)累計(jì)頻率(%)1空 鼓2544.6444.642焊縫不平直1730.36753壓邊觀感差58.9383.934表面不平整47.1491.075縫槽大小不一58.93100合 計(jì)56100944.64%75%83.93%91.07%100%頻數(shù)N=56點(diǎn)累計(jì)頻率（%）20604080100現(xiàn)根據(jù)該調(diào)研結(jié)果，畫(huà)出排列圖，尋找關(guān)鍵因素，排列圖如下所示：塑膠地板缺陷排列圖制圖人：*時(shí)間：2009-10-11101、塑膠地板由具備較高技術(shù)素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行施工；2、建設(shè)、監(jiān)理及公司的大力支持，為完成本課題提供了強(qiáng)有力的技術(shù)后盾；3、小組成員已對(duì)主要問(wèn)題

7、有著深入的了解，對(duì)搞好本次小組活動(dòng)充滿(mǎn)信心?？尚行苑治隹尚行苑治黾澳繕?biāo)值確定目標(biāo)值確定通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查，小組成員經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析、討論，認(rèn)為塑膠地板的主要缺陷能解決75%，經(jīng)測(cè)算：11.67%（1-75%75%）=5.11%，故該課題目標(biāo)值定為由11.67%降到5.11% 。制圖人：* 時(shí)間：2009-10-12五、可行性分析及目標(biāo)值確定11制圖人：* 時(shí)間：2009-10-12小組活動(dòng)目標(biāo)圖下降了6.56%12制圖人：* 時(shí)間：2009-10-12槽內(nèi)留有膠水或其他雜物焊縫鏟除不平開(kāi)槽不均勻有毛刺塑膠地板裝運(yùn)放置不合理焊接設(shè)備控制不到位樓地面基層不干燥自流平施工不當(dāng)施工層未封閉成品保護(hù)差項(xiàng)目部考核

8、力度不夠技術(shù)員、質(zhì)量員責(zé)任心不強(qiáng)施工過(guò)程中監(jiān)督力度不夠作業(yè)環(huán)境影響技術(shù)交底不到位現(xiàn)場(chǎng)操作人員無(wú)質(zhì)量目標(biāo)基層平整度控制不到位基層不平整塑膠地板記憶性未還原焊縫不平直空 鼓六、原因分析13 2009年10月12日小組成員根據(jù)影響塑膠地板施工質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面，采用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行了原因分析，反映出影響塑膠地板施工質(zhì)量的末端因素一共有八條，如下： 1、項(xiàng)目部考核力度不夠； 2、施工層未封閉，成品保護(hù)差； 3、槽內(nèi)留有膠水或其他雜物； 4、開(kāi)槽不均勻，有毛刺； 5、焊接設(shè)備控制不到位； 6、塑膠地板裝運(yùn)、放置不合理； 7、樓地面基層不干燥； 8、自流平施工不當(dāng)。14序號(hào)原 因確認(rèn)方

9、法要因確認(rèn)確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人結(jié)論1項(xiàng)目部考核力度 不夠現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 本項(xiàng)目部雖有完善的質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目部對(duì)管理人員及各班組也實(shí)行月度考核，但獎(jiǎng)懲制度未得到很好的執(zhí)行，致使責(zé)任未到位。2009.10.13要因制表人：* 時(shí)間：2009-10-16七、要因確認(rèn)15序號(hào)原 因確認(rèn)方法要因確認(rèn)確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人結(jié)論2施工層未封閉，成品保護(hù)差現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 項(xiàng)目部在衛(wèi)生間吊頂、墻面、門(mén)窗、軟木護(hù)墻、設(shè)備等完成后，進(jìn)入塑膠地板施工，待作業(yè)層施工完畢后，還有其他專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)施工,造成成品保護(hù)差。2009.10.15非要因七、要因確認(rèn)制表人：* 時(shí)間：2009-10-1616序號(hào)原 因確認(rèn)方法要因確認(rèn)確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人結(jié)論3槽內(nèi)

10、留有膠水或其他雜物現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 施工人員涂抹不均勻，比較隨意，焊縫前，槽內(nèi)未清理干凈，檢查發(fā)現(xiàn)槽內(nèi)留有膠水、塑膠碎片等。2009.10.14要因七、要因確認(rèn)制表人：* 時(shí)間：2009-10-1617序號(hào)原 因確認(rèn)方法要因確認(rèn)確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人結(jié)論4開(kāi)槽不均勻，有毛刺現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 用專(zhuān)業(yè)的開(kāi)槽器,在沿縫進(jìn)行開(kāi)槽過(guò)程中，力度不到位，造成開(kāi)槽深度有深有淺。2009.10.16要因七、要因確認(rèn)制表人：* 時(shí)間：2009-10-1618序號(hào)原 因確認(rèn)方法要因確認(rèn)確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人結(jié)論5焊接設(shè)備控制不到位現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 選用自動(dòng)焊接設(shè)備進(jìn)行焊接，焊接溫度設(shè)置于約350度左右。2009.10.13非要因七、要因確認(rèn)制表人：* 時(shí)

11、間：2009-10-1619塑膠地板裝運(yùn)、放置不合理序號(hào)原 因確認(rèn)方法6現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查要因確認(rèn)確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人結(jié)論 注意塑膠地板的裝運(yùn)，放置過(guò)程中，確保放置時(shí)間24小時(shí)以上，使材料記憶性還原，溫度與施工現(xiàn)場(chǎng)一致。施工時(shí)，將塑膠地板展開(kāi)，靜置2小時(shí)左右，使塑膠地板還原。2009.10.13非要因七、要因確認(rèn)制表人：* 時(shí)間：2009-10-1620序號(hào)原 因確認(rèn)方法要因確認(rèn)確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人結(jié)論7樓地面基層不干燥現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 在10月11日-13日期間對(duì)樓面基層含水率檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)有少部分基層含水率大于施工要求8%。2009.10.14要因七、要因確認(rèn)制表人：* 時(shí)間：2009-10-1621序號(hào)原 因確認(rèn)方法要因

12、確認(rèn)確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人結(jié)論8自流平施工不當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 避免塑膠地板的空鼓關(guān)鍵在于自流平施工過(guò)程的控制。2009.10.16要因七、要因確認(rèn)制表人：* 時(shí)間：2009-10-1622 經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部小組成員對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行全面調(diào)查和認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)影響塑膠地板施工質(zhì)量有五大主要原因： 1、項(xiàng)目部考核力度不夠； 2、槽內(nèi)留有膠水或其他雜物； 3、開(kāi)槽不均勻，有毛刺； 4、樓地面基層不干燥； 5、自流平施工不當(dāng)。23序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施責(zé)任人完成時(shí)間1項(xiàng)目部考核力度不夠選擇好專(zhuān)業(yè)施工班組，小組人員責(zé)任到位情況考核小組人員無(wú)缺勤記錄和無(wú)質(zhì)量罰款記錄，質(zhì)量達(dá)到要求加大考核力度，責(zé)任到人，與責(zé)任人工資或班組工程款考核制度掛

13、鉤。2009.10.18-2009.12.292槽內(nèi)留有膠水或其他雜物焊縫之前進(jìn)行驗(yàn)收槽內(nèi)無(wú)多余膠水、灰塵、碎料等。保證膠水涂抹時(shí)的環(huán)境溫度，涂抹過(guò)程必須均勻。等膠水完全固化后，再進(jìn)行開(kāi)槽，同一區(qū)塊開(kāi)槽完畢后，有順序的對(duì)槽內(nèi)再次進(jìn)行清理，合格后進(jìn)入下道工序。2009.10.29-2009.12.263開(kāi)槽不均勻，有毛刺選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、有耐心、細(xì)心的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)槽深度控制在地板厚度的2/3，開(kāi)槽線(xiàn)橫平豎直開(kāi)槽之前，因?qū)㈤_(kāi)槽器擺正，沿縫平直，先開(kāi)一小段，做好調(diào)整，把好力度，最后一氣呵成。2009.10.26-2009.12.25八、制定對(duì)策制表人：* 時(shí)間：2009-10-1824序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施

14、責(zé)任人完成時(shí)間4樓地面基層不干燥對(duì)每塊鋪貼的樓地面基層進(jìn)行檢查基層保證干燥用15厘米見(jiàn)方的塑料四周用膠帶粘貼在地面上，24小時(shí)后撤去，檢查是否變色，待合格后再進(jìn)入下道工序施工。2009.10.19-2009.11.65自流平施工不當(dāng)編制自流平施工流程、工藝及難點(diǎn)控制自流平層平整度小于2mm，表面光潔，無(wú)氣泡麻面1、自流平水泥符合規(guī)范要求；2、嚴(yán)格控制自流平水泥的水灰比，應(yīng)用專(zhuān)業(yè)工具攪拌均勻，隨搗隨抹；3、施工過(guò)程中禁止通風(fēng)，防止自流平表面產(chǎn)生龜裂現(xiàn)象，施工人員必須穿釘鞋進(jìn)入，采用專(zhuān)用消泡滾筒單方向滾扎地面，排除氣泡、麻面及接口高低差；4、施工完畢后24小時(shí)內(nèi)絕對(duì)禁止任何人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，24-4

15、8小時(shí)之后檢查地面是否完全干燥，合格后方可開(kāi)始進(jìn)行下道工序。2009.10.21-2009.11.26八、制定對(duì)策制表人：* 時(shí)間：2009-10-1825實(shí)施一： 2009年10月19日由項(xiàng)目經(jīng)理謝國(guó)剛主持會(huì)議，對(duì)QC小組成員進(jìn)行了責(zé)任分配和施工班組的技術(shù)交底，明確月考核制度，要求每周進(jìn)行工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 實(shí)施效果：10月8日至12月29日期間，小組成員無(wú)缺勤記錄，在現(xiàn)場(chǎng)做好監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收工作，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，只在11月4日發(fā)過(guò)一張整改通知書(shū)。實(shí)施二： 在作業(yè)層內(nèi)放置溫度計(jì)，掌握施工環(huán)境溫度，排除不利膠水涂抹的環(huán)境因素，由李鑌和何竹峰負(fù)責(zé)對(duì)槽內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格一處后，就進(jìn)行該

16、處的對(duì)焊工作。 實(shí)施效果：在10月24日至12月10日期間，記錄了作業(yè)層內(nèi)的環(huán)境溫度，白天均可以進(jìn)行膠水涂抹的施工。每次焊縫前，都經(jīng)李鑌或何竹峰對(duì)縫槽驗(yàn)收，合格簽字后才能進(jìn)行焊接。九、對(duì)策實(shí)施26實(shí)施三： 塑膠地板的鋪設(shè)過(guò)程中，要求橫平豎直，同一作業(yè)區(qū)鋪好后，進(jìn)行開(kāi)槽，由樓朝陽(yáng)和周海躍負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)槽深度及縫槽的觀感質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，開(kāi)槽深度控制在塑膠地板厚度的2/3為宜。 實(shí)施效果：整個(gè)縫槽深度及觀感質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程中，共取160個(gè)點(diǎn)，不合格9點(diǎn)，合格率達(dá)94%以上。實(shí)施四： 對(duì)要進(jìn)行自流平施工的基層，提前進(jìn)行基層干燥程度的控制，尤其在冬季夜間，關(guān)好作業(yè)層門(mén)窗，由齊國(guó)平按區(qū)塊進(jìn)行檢查。 實(shí)施效果：在進(jìn)

17、行自流平施工前，用15厘米見(jiàn)方的塑料四周用膠帶粘貼在地面上，24小時(shí)后撤去，只發(fā)現(xiàn)3號(hào)樓一層?xùn)|面教室為不合格區(qū)塊,采取夜間用太陽(yáng)燈照射，晴天通風(fēng)處理，合格后才允許自流平施工。九、對(duì)策實(shí)施27縫槽的驗(yàn)收縫槽28實(shí)施五：實(shí)施五： 1、自流平施工前對(duì)基層地面進(jìn)行嚴(yán)格檢查，要求平整度差不得超過(guò)3mm，并用1000W以上的地坪打磨機(jī)對(duì)基層進(jìn)行打磨處理，確保界面附著力；再用不小于2000W工業(yè)吸塵器除去表面塵土、砂石，用界面處理劑對(duì)地面進(jìn)行封底。吸塵器吸塵打磨機(jī)打磨地坪九、對(duì)策實(shí)施29 2、自流平材料采用質(zhì)量有保證的品牌產(chǎn)品，嚴(yán)格控制自流平水灰比，使用大功率、低轉(zhuǎn)速的電鉆配專(zhuān)用攪拌器進(jìn)行邊傾倒邊攪拌，攪拌

18、至無(wú)結(jié)塊的均勻漿液，將其靜置熟化約3分鐘，再短暫攪拌一次。 3、自流平施工時(shí)施工人員必須穿釘鞋進(jìn)入，采用專(zhuān)用消泡滾筒滾軋地面，排除氣泡、麻面及接口高低差。 實(shí)施效果：當(dāng)每層自流平施工結(jié)束48小時(shí)后對(duì)其平整度及觀感質(zhì)量進(jìn)行檢查，累計(jì)取點(diǎn)120個(gè)，5個(gè)點(diǎn)不合格，合格率達(dá)到95%以上，表面比較光潔，無(wú)大面積氣泡麻面。30焊縫鏟平焊機(jī)焊縫31（一）質(zhì)量效果 經(jīng)過(guò)QC小組和全體施工人員的共同努力以及監(jiān)理單位人員的監(jiān)督指導(dǎo)，活動(dòng)得以順利的完成。施工單位會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理在12月24日對(duì)已完成的塑膠地板檢查了360個(gè)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)空鼓及焊縫不平直等缺陷共17個(gè)點(diǎn)，缺陷的出現(xiàn)率也相應(yīng)縮減到4.72%，檢查結(jié)果表明本次Q

19、C小組活動(dòng)是有效的，達(dá)到了小組預(yù)期的目標(biāo)。十、效果檢查32實(shí)施檢查統(tǒng)計(jì)表（一） 制表人：*時(shí)間：2009-12-14 缺陷類(lèi)別工程項(xiàng)目抽查點(diǎn)數(shù)空 鼓焊縫不平直壓邊觀感差表面不平整縫槽大小不一缺陷點(diǎn)數(shù)缺陷出現(xiàn)率（%）缺陷缺陷缺陷缺陷缺陷實(shí)驗(yàn)幼兒園1號(hào)樓1202201165實(shí)驗(yàn)幼兒園2號(hào)樓1203210175.83實(shí)驗(yàn)幼兒園3號(hào)樓1201101143.33合 計(jì)3606512317平均值4.7233實(shí)施檢查統(tǒng)計(jì)表（二）制表人：齊國(guó)平 時(shí)間：2009-12-14序號(hào)缺陷類(lèi)別頻數(shù)頻率(%)累計(jì)頻率(%)1空 鼓635.2935.292焊縫不平直529.4264.713壓邊觀感差15.8875.594表面不平整211.7682.355縫槽大小不一317.65100合 計(jì)171003435.29%64.71%70.59%82.35%100%頻數(shù)N=17點(diǎn)累計(jì)頻率（%）20604080100塑膠地板缺陷排列圖制圖人：*時(shí)間：2009-12-2435制圖人：* 時(shí)間：2009-12-24小組活動(dòng)效果檢查圖我們目標(biāo)達(dá)到了！36（二）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益 塑膠地板施工質(zhì)量的提高，延長(zhǎng)了塑膠地板的使用壽命，減少了在使用過(guò)程中的維修。為我們