1、組織的管理職能及其應(yīng)用第一講 組織及其管理一、組織組織的構(gòu)成，過程，及其目標(biāo)組織的發(fā)展：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代管理者：其角色與職能的變化對管理理論的簡單認(rèn)識二、組織的環(huán)境組織的外部環(huán)境因素：競爭與挑戰(zhàn)組織的內(nèi)部環(huán)境因素：適應(yīng)能力與學(xué)習(xí)的能力組織文化在環(huán)境變化中的作用如何發(fā)展并維護組織文化三、組織的社會責(zé)任與管理倫理對組織責(zé)任與倫理的分析企業(yè)倫理在市場經(jīng)營中的作用 情景訓(xùn)練：發(fā)現(xiàn)問題并確認(rèn)解決的途徑第二講 計劃與決策一、對計劃活動的認(rèn)識目標(biāo)：目標(biāo)的核心概念組織管理的目標(biāo)類型與目標(biāo)結(jié)構(gòu)目標(biāo)管理方法與組織績效目標(biāo)的設(shè)置及其在情景中的應(yīng)用二、計劃的方法與技術(shù)對環(huán)境的評估與認(rèn)識技術(shù)有效的預(yù)測手段資源分配的技術(shù)預(yù)算

2、與組織的管理效率情景訓(xùn)練：經(jīng)營中的制勝因素在哪里第三講 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計一、結(jié)構(gòu)的類型與作用有機結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)的決定因素傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)類型及其特點比較二、現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計形式組織戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的確定技術(shù)發(fā)展對結(jié)構(gòu)的影響組織發(fā)展的階段對結(jié)構(gòu)的影響團隊與個體因素在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)中的影響項目與職業(yè)設(shè)計因素對現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的影響情景訓(xùn)練：一個小公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計問題第四講 控制職能與績效管理一、管理控制及其方法控制過程三種控制的活動與系統(tǒng)：市場，結(jié)構(gòu)，操作計劃與控制的連接二、如何測量績效績效考察，測量的是什么比較績效的標(biāo)準(zhǔn)提高績效管理的有效性影響控制與績效管理的因素組織文化對控制與績效管理的影響三、對組織績

3、效概念的進一步分析如何認(rèn)識組織績效及其管理的重要性組織的生產(chǎn)效率與管理效率的測量評價的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)組織信息管理系統(tǒng)情景訓(xùn)練：對組織生態(tài)環(huán)境圈的了解第五講 組織人力資源管理一、對現(xiàn)代管理環(huán)境中的人力資源狀況的認(rèn)識社會，技術(shù)因素的變化促成的人力資源的變化社會價值觀的改變與工作行為的類型人力資源管理的角色職能轉(zhuǎn)變二、人力資源管理對組織整體管理活動的影響預(yù)測，計劃與戰(zhàn)略儲備人力資源的爭奪：競爭與市場分配組織文化的發(fā)展與形成對人力資源管理的要求三、現(xiàn)代人力資源管理的技術(shù)與系統(tǒng)分析工作的設(shè)計與分析吸引人才的方法訓(xùn)練與人力資源的改善人力資源的系統(tǒng)發(fā)展四、現(xiàn)代人力資源管理的問題工作與家庭及其健康的關(guān)系性騷擾勞動

4、力的多樣化工作責(zé)任與權(quán)利 情景訓(xùn)練：公司發(fā)展的動力從哪里來第六講 管理活動中的行為影響因素一、工作的態(tài)度管理活動的微觀因素態(tài)度對工作行為及組織管理活動的影響工作的滿意與抱怨二、個體差異與工作行為能力的評價人格與個體的類型適宜的工作與正確人選的匹配三、學(xué)習(xí)，社會學(xué)習(xí)與行為改變學(xué)習(xí)活動的類型行為歸因的結(jié)果社會學(xué)習(xí)與組織文化的影響行為的控制與塑造 情景訓(xùn)練：對行為歸因與行為控制的討論與分析第七講 動機，激勵與生產(chǎn)率的提高一、生產(chǎn)的動力來源動機的性質(zhì)動機產(chǎn)生的過程與結(jié)構(gòu)二、管理活動中的激勵個體績效的影響因素群體活動中的激勵問題三、激勵的性質(zhì)與理論分析傳統(tǒng)與現(xiàn)代觀點的差異對激勵因素的認(rèn)識成就需要的作用情

5、景因素對激勵的影響強化技術(shù)四、現(xiàn)代激勵問題與研究結(jié)果新的管理環(huán)境挑戰(zhàn)對員工激勵的新建議情景訓(xùn)練：個體積極性與社會惰性第八講 管理者的領(lǐng)導(dǎo)角色一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別權(quán)威與權(quán)力的影響力領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)與推動成功組織中的領(lǐng)導(dǎo)者二、有效的領(lǐng)導(dǎo)活動決定于什么：個人的作用與情景的作用個體的能力與素質(zhì)行為的適宜表現(xiàn)對特定情景的分析理想的管理者與有效的管理者的區(qū)分三、現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)理論與觀點現(xiàn)代市場經(jīng)營環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)者的要求組織經(jīng)營管理對領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)決定因素：靠個人魅力還是靠組織功能遠景領(lǐng)導(dǎo)的特征團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者角色 情景訓(xùn)練：有效的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的識別第九講 管理的變革及其創(chuàng)新管理一、創(chuàng)新管理問題組織變革的力量組

6、織發(fā)展與創(chuàng)新的方向?qū)?chuàng)新的控制創(chuàng)新與組織內(nèi)外環(huán)境的要求二、對群體與團隊管理的理解群體與團隊的發(fā)展過程與發(fā)展階段群體與團隊的責(zé)任與凝聚力人際關(guān)系與人際沖突團隊建設(shè)三、戰(zhàn)略管理與未來的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略的意義：戰(zhàn)略指導(dǎo)下的組織管理組織戰(zhàn)略的水平與類型經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略特殊情景下的戰(zhàn)略認(rèn)識：增長與緊縮的判斷 情景訓(xùn)練：對市場環(huán)境的戰(zhàn)略分析（一般的認(rèn)識與特殊情景的分析）講師介紹：王講師： 北京楓華世創(chuàng)企業(yè)管理顧問有限公司高級講師/顧問。中國科學(xué)院心理研究所博士，澳大利亞昆士蘭理工大學(xué)管理學(xué)院博士，澳大利亞昆士蘭理工大學(xué)商學(xué)院研究生院客座教授，美國西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院訪問學(xué)者。美國哥倫比亞大學(xué)MBA教學(xué)教授，北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、中國人民大學(xué)管理培訓(xùn)中心教授，主要教授組織行為學(xué)、企業(yè)文化等課程，并受聘于多家企業(yè)管理咨詢公司。主要著作包括：實用管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、管理心理學(xué)及其應(yīng)用、管理心理學(xué)研究、人事組織心理學(xué)、應(yīng)對攻擊行為等。曾主持過北京飛機維修公司、北京華歌爾服裝公司、北京亞都新技術(shù)開發(fā)公司管理人員評價與培訓(xùn)，中國航天人員的心理選拔、北