1、 績(jī)效管控總裁(zngci)戰(zhàn)略內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營(yíng)(jngyng)三大關(guān)鍵準(zhǔn)確(zhnqu)的戰(zhàn)略定位完善組織架構(gòu)及優(yōu)化其系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)誤區(qū): 企業(yè)小,等做大了再學(xué)習(xí).正確經(jīng)營(yíng)理念: 要贏就贏在起跑線,不要亡羊補(bǔ)牢. 企業(yè)小,意味著抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,只要出現(xiàn)任何一個(gè)決策失誤,帶來(lái)的就可能是滅頂之災(zāi).只有不斷完善系統(tǒng),增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,企業(yè)才能做強(qiáng)做大!做好細(xì)節(jié)管理 管理名言: 企業(yè)成功要做對(duì)所有的事情,但是企業(yè)失敗也許只需要做錯(cuò)一件事情 戰(zhàn)略決定成敗 系統(tǒng)決定規(guī)模 細(xì)節(jié)決定利潤(rùn)企業(yè)成功的核心關(guān)鍵是: 具備共同價(jià)值觀的人才團(tuán)隊(duì)!為什么會(huì)累呢？原因(yunyn)：1、不懂得(dng de)授權(quán)：沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)授

2、權(quán)管理2、管理很混亂(hnlun)：沒(méi)有學(xué)過(guò)企業(yè)管理4、格局不夠大：不相信干部凡事插手管理3、沒(méi)有好干部：從來(lái)不培養(yǎng)干部 累的表現(xiàn)就是：沒(méi)日沒(méi)夜的干活 ！ 累的結(jié)果就是：身體搞垮！結(jié)果是：老婆領(lǐng)著他的孩子，賣(mài)了他的房子，拿著他的票子，開(kāi)著他送的車(chē)子，嫁給了另外一個(gè)男子！ -這種老板就成了別人幸福的犧牲品。請(qǐng)問(wèn)這是我們做老板想要的結(jié)果嗎？經(jīng)營(yíng)誤區(qū)： 不想培養(yǎng)干部，怕他們學(xué)習(xí)后超越自己。 關(guān)鍵問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)者的思考格局。 格局 決定 布局，布局 決定 結(jié)局，一個(gè)人的成就一定不會(huì)大過(guò)他的思考格局。 正確經(jīng)營(yíng)理念： 下君盡己之力；中君盡人之力；上君盡人之智！-韓非子一流的老板，員工為他打拼！二流(r li

3、)的老板，和員工一起打拼！三流(sn li)的老板，每天自己打拼！四流的老板，沒(méi)有機(jī)會(huì)(j hu)打拼！五流的老板，員工找他死拼！ 更多不入流的，他們從不學(xué)習(xí)如何成為一流的老板老板最重要的兩件事是： 1、用對(duì)人 2、分對(duì)錢(qián) -牛根生總經(jīng)理封頂”定理： 企業(yè)家是企業(yè)興衰的決定性因素！ 一個(gè)企業(yè)再好好不過(guò)它的老總，一如金字塔再高高不過(guò)它的塔尖。這就是說(shuō)，企業(yè)家（總經(jīng)理）的思維、知識(shí)和能力，構(gòu)成企業(yè)成長(zhǎng)的極限。 -管理學(xué)之父德魯克為什么人才會(huì)流失？因?yàn)閱T工看不到希望：方法：遠(yuǎn)景規(guī)劃+職業(yè)規(guī)劃沒(méi)有好的發(fā)展(fzhn)平臺(tái)：方法：老板要提供更多更好的工作機(jī)會(huì)和崗位。關(guān)鍵：企業(yè)(qy)要發(fā)展！（“小富即安

4、”的思想是企業(yè)(qy)最大的危機(jī)）因?yàn)閱T工不開(kāi)心：方法：制造快樂(lè)的工作氛圍：比如關(guān)心、表?yè)P(yáng)、旅游等等因?yàn)閱T工賺不了錢(qián)：方法：幫助員工賺取合理的收入并超越他的期望值因?yàn)閱T工沒(méi)有歸屬感沒(méi)有團(tuán)隊(duì)；方法：加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)。因?yàn)槿瞬诺貌坏匠砷L(zhǎng)：方法：給成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。重點(diǎn)：這個(gè)成長(zhǎng)對(duì)幫助他提升業(yè)績(jī)有幫助利益不平衡：尤其是高管，解決方法：股份制改造。企業(yè)發(fā)展太慢的結(jié)果就是什么呢？ 人才流失（要么做老板、要么到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）、資源流失、客戶流失，企業(yè)越做越差，最終的結(jié)果就是：要么被別人收購(gòu)要么就是等著倒閉。 各位總裁(zngci)： 難道您希望(xwng)您好不容易培養(yǎng)長(zhǎng)大的“兒子(r zi)”叫別人

5、爹嗎？經(jīng)營(yíng)誤區(qū)： 我現(xiàn)在賺錢(qián)也可以，為什么要學(xué)習(xí)、發(fā)展？ 正確經(jīng)營(yíng)理念： 當(dāng)你有這個(gè)想法的時(shí)候，你的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始退步，飲水要思源，沒(méi)有遠(yuǎn)慮必有近憂！ 如何打造和管控?zé)o數(shù)支超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)呢？ 1.要有一套完善的海選招聘系統(tǒng)招到大量人才； 2.要有一套完善的培訓(xùn)系統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀； 3.要有一套完善的會(huì)議管理系統(tǒng)提升工作效率； 4.要有一套科學(xué)的績(jī)效考核系統(tǒng)讓員工自發(fā)工作； 5.要有一套溝通方法解除團(tuán)隊(duì)溝通不暢造成的影響； 6.要有一套完善的文化和激勵(lì)體系讓員工超常發(fā)揮。 團(tuán)隊(duì)復(fù)制(fzh)總裁班 一門(mén)(y mn)復(fù)制人才的學(xué)問(wèn) 團(tuán)隊(duì)復(fù)制(fzh)總裁班 聚成集團(tuán)總裁系列核心課程 價(jià)格：3.68

6、萬(wàn) 5天4夜3.68萬(wàn)元能做什么事呢？1、請(qǐng)數(shù)個(gè)員工，可能工作一個(gè)月沒(méi)有什么績(jī)效，同時(shí)每個(gè)月都在發(fā)生；2、在某雜志上登一周或一個(gè)月的廣告同時(shí)產(chǎn)生不了什么效果；3、付一個(gè)月或半個(gè)月的房租，或者付一間根本不賺錢(qián)的店面；4、去一個(gè)陌生的地區(qū)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，機(jī)票、吃住開(kāi)銷(xiāo)，一周后可能無(wú)功而返；5、請(qǐng)員工大吃一餐把它吃掉，這只是一次而已，有些公司還年年發(fā)生；6、打一圈麻將，把它輸?shù)簦医?jīng)常輸！ 這就是3.68萬(wàn)能幫你做的事情！如何建立人力資源渠道？1、與大學(xué)建立渠道：找基礎(chǔ)好的人才。 2、與部隊(duì)建立渠道：找心態(tài)好的人才，有利于軍事話管理，尤其是班長(zhǎng)連長(zhǎng)。3、與人力資源公司建立渠道：要什么人才有什么人才。4、

7、 在公司內(nèi)部(nib)建立人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)(jingl)系統(tǒng)：（一個(gè)(y )員工后面有10-20個(gè)員工）如何建立人力資源渠道？5、對(duì)工廠來(lái)說(shuō)還可以與村委會(huì)建立渠道。 6、建立總裁社會(huì)私人關(guān)系（年底開(kāi)茶話會(huì)） 操作方法： 請(qǐng)私人秘書(shū)把人員名片整理歸納檔案，平時(shí)發(fā)短信聯(lián)系，比如祝福，告之公司的好信息，年底聚會(huì)。 總結(jié)： 人力資源管道的建立是做源頭，建立一個(gè)外在強(qiáng)大的人力資源體系將會(huì)對(duì)現(xiàn)有人才形成威懾，只有富足的人力資源儲(chǔ)備，才有不斷進(jìn)化的員工。 管控-老板的緊箍咒！1、制度管控-設(shè)定企業(yè)電網(wǎng)（有所為有所不為）2、 理念(l nin)管控-設(shè)定企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向（即企業(yè)提倡什么反對(duì)(fndu)什么？什么最重要

8、、什么不重要。） 總結(jié)(zngji)： 理念是員工行動(dòng)的動(dòng)力和方向標(biāo)，只有卓越的經(jīng)營(yíng)理念才能激發(fā)全員堅(jiān)持不懈，只有員工堅(jiān)持不懈企業(yè)才會(huì)有卓越的績(jī)效！3、學(xué)習(xí)管控-設(shè)定企業(yè)全員進(jìn)步的進(jìn)程 。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展太快：導(dǎo)致自己的人才、客戶、社會(huì)關(guān)系資源被他們吸引過(guò)去，其結(jié)果就是：自己幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才、培養(yǎng)客戶、培養(yǎng)社會(huì)關(guān)系資源。 請(qǐng)問(wèn)各位總裁： 你愿意為別人的成功墊背嗎？經(jīng)營(yíng)誤區(qū)：不想培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，他們都是外地人，怕培養(yǎng)之后他們走掉浪費(fèi)錢(qián)。 正確經(jīng)營(yíng)理念： 你把員工當(dāng)外人, 他把工廠當(dāng)旅館; 你把員工當(dāng)工具， 他把工廠(gngchng)當(dāng)跳板； 你把員工(yungng)當(dāng)親人， 他把工廠(gngchng)

9、當(dāng)成家！ 有心留人人自留，無(wú)心留人流人心！ -曾仕強(qiáng)（王永慶的終生經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)）企業(yè)家常思 ：三安一、安員工：讓員工安心工作 關(guān)鍵：（1）基本保障解決；（2）釋放精神壓力二、安股東：讓股東齊心協(xié)力 關(guān)鍵：（1）分權(quán)；（2）分利三、安顧客:讓老顧客永遠(yuǎn)支持 老顧客流失的原因： （1）服務(wù)不好 解決方案：提升服務(wù)留住顧客 （2）品質(zhì)不好 完善品質(zhì)留住顧客 （3）價(jià)值不夠 增加價(jià)值留住顧客 （4）老員工流失 留住人才留住顧客 （5）沒(méi)有新產(chǎn)品 不斷推出新產(chǎn)品留住顧客 總結(jié)： 只有企業(yè)全員的進(jìn)步才能推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的提升！經(jīng)營(yíng)誤區(qū)： 學(xué)習(xí)太貴，要增加運(yùn)營(yíng)成本。正確經(jīng)營(yíng)理念： 企業(yè)最大的成本不是你的設(shè)備，而是沒(méi)

10、有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的員工-杰克韋爾奇（前通用公司首席執(zhí)行官、世界第一名CEO） 如果任用一批沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的員工，就相當(dāng)于聘用了一批職業(yè)殺手“干掉”自己公司的顧客。任用劣質(zhì)員工，就是讓利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 比爾.蓋茨 訓(xùn)練是不流血的戰(zhàn)爭(zhēng)！ 只有(zhyu)早一天訓(xùn)練,才會(huì)少一天(y tin)損失！企業(yè)(qy)經(jīng)營(yíng)誤區(qū)： 學(xué)習(xí)要花錢(qián) 正確經(jīng)營(yíng)理念： 不學(xué)習(xí)要損失更多的錢(qián),因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工每天都在為你降低服務(wù)質(zhì)量,損失客戶! 只有把對(duì)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練提高到經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略高度，這個(gè)企業(yè)才有發(fā)展的機(jī)會(huì)松下幸之助民企如何量身定制人才培養(yǎng)內(nèi)容?員工的問(wèn)題：（1）態(tài)度；（2）技能。技能高層 ： 領(lǐng)導(dǎo)力（領(lǐng)袖

11、之道）、企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、授權(quán)管理、公關(guān)談判、公眾演說(shuō)民企如何量身定制人才培養(yǎng)系統(tǒng)?員工的問(wèn)題：（1）態(tài)度；（2）技能。技能中層：營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、執(zhí)行力、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、商務(wù)禮儀、催款策略、生產(chǎn)管理、職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練 企業(yè)回報(bào)率最高的商品不是什么機(jī)器設(shè)備,而是一個(gè)企業(yè)的人才和團(tuán)隊(duì)!民企如何量身定制人才培養(yǎng)內(nèi)容?員工的問(wèn)題：（1）態(tài)度；（2）技能。技能基層(jcng)：電話行銷(xiāo)、實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售(xioshu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、感恩心態(tài)、執(zhí)行力、商務(wù)禮儀、敬業(yè)精神、忠誠(chéng)度給員工最好的訓(xùn)練(xnlin)就是給他最好的福利，也是給企業(yè)最好的利潤(rùn)！如何培育員工的忠誠(chéng)度? 員工的問(wèn)題：（1）態(tài)度；（2）技能。態(tài)度 感恩的心態(tài)、孝心、責(zé)任感、服從意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)和做好事情的意愿度、危機(jī)感等等。中小企業(yè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)三模式： 1、傳幫帶； 優(yōu)勢(shì)：費(fèi)用低，時(shí)間(shjin)靈活。 不足：中高層不愿意幫你培養(yǎng)(piyng)，自身能力有限。 2、外請(qǐng)專(zhuān)家(zhunji)； 優(yōu)勢(shì)：專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，選擇面大。 不足：費(fèi)用較高，成本太大。 3、共建培養(yǎng)