1、3.3 配送崗位操作流程【技藝訓(xùn)練目的】 了解配送方案設(shè)計(jì)人員任務(wù)關(guān)系，配 送詳細(xì)運(yùn)作人員任務(wù)關(guān)系 掌握配送詳細(xì)運(yùn)作崗位操作流程，配 送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程 【相關(guān)實(shí)際知識(shí)】一、 配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程 二、 配送詳細(xì)運(yùn)作崗位操作流程任務(wù)關(guān)系一配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程 1配送方案設(shè)計(jì)人員任務(wù)關(guān)系，如下圖：2配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程 1配送方案編制人員1職責(zé)范圍。按照客戶需求與時(shí)間以及義務(wù)量，組織擬定出真實(shí)可行的配送方案，并協(xié)助配送作業(yè)人員執(zhí)行該方案。 2操作流程，如下圖：2配送信息管理員 1職責(zé)范圍。仔細(xì)分析配送方案，根據(jù)客戶的不同要求，各種車(chē)輛的不同特點(diǎn)以及載分量的不同，設(shè)計(jì)既能滿足客戶要

2、求，又能使車(chē)輛充分利用，且總費(fèi)用最低的配送道路，以合理、有效地調(diào)配與利用資源。 2操作流程，如下圖：3財(cái)務(wù)分析人員 1職責(zé)范圍。對(duì)配送本錢(qián)進(jìn)展計(jì)算與分析，了解配送過(guò)程中的實(shí)踐情況，找出有能夠造本錢(qián)錢(qián)浪費(fèi)的環(huán)節(jié)，并給予相應(yīng)的節(jié)約建議與處理措施。 2操作流程，如下圖：二配送詳細(xì)運(yùn)作崗位操作流程任務(wù)關(guān)系1配送詳細(xì)運(yùn)作人員任務(wù)關(guān)系圖 2配送詳細(xì)運(yùn)作崗位操作流程 1接單員 1接單員的職責(zé)范圍，包括以下內(nèi)容： 接納訂單資料。 在規(guī)定的時(shí)間里，將客戶的訂單進(jìn)展確認(rèn)和分類(lèi)，并由此判別與確定所要配送貨物的種類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量及送達(dá)時(shí)間。 建立用戶訂單檔案。 對(duì)訂貨進(jìn)展存貨查詢(xún)，并根據(jù)查詢(xún)結(jié)果進(jìn)展庫(kù)存分配。 將處置結(jié)

3、果打印輸出。 根據(jù)輸出單進(jìn)展出貨物流作業(yè)。 2操作流程，如下圖：2進(jìn)貨員 1進(jìn)貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容： 組織人員卸貨。 商品檢驗(yàn)。 簽蓋回單。2操作流程，如下圖： 3倉(cāng)庫(kù)管理員 1倉(cāng)庫(kù)管理員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容： 熟習(xí)貨物種類(lèi)、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地及性能，標(biāo)明標(biāo)志，分類(lèi)存放。 按規(guī)定做好出入庫(kù)驗(yàn)收、記賬，搞好清倉(cāng)任務(wù)，做到賬張相符、賬物相符。 隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，保證及時(shí)供應(yīng)，提高周轉(zhuǎn)效率。 搞好平安管理任務(wù)，防火、防盜、防爆，及時(shí)消除不平安要素。 2操作流程，如下圖：4清點(diǎn)員 1清點(diǎn)員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容： 經(jīng)過(guò)點(diǎn)數(shù)計(jì)數(shù)查明商品在庫(kù)的實(shí)踐數(shù)量，核對(duì)庫(kù)存賬面資料與實(shí)踐庫(kù)存數(shù)量能否一致。 檢查

4、在庫(kù)商質(zhì)量量有無(wú)變化，又無(wú)超越有效期和保證期，有無(wú)長(zhǎng)期積壓景象，必要時(shí)須對(duì)商品進(jìn)展技術(shù)檢驗(yàn)。 檢查保管條件能否與各種商品的保管要求相符合。 堆碼能否合理穩(wěn)定，庫(kù)內(nèi)溫濕度能否符合要求，各類(lèi)計(jì)量工具器具能否準(zhǔn)確等。 檢查各種平安設(shè)備和消防設(shè)備、器材能否符合平安要求，建筑和設(shè)備能否平安。2操作流程，如下圖：5揀貨員 1揀貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容： 按照訂單的要求，將商品揀出來(lái)，放到發(fā)貨場(chǎng)指定的位置。 熟練揀貨，仔細(xì)完成揀貨義務(wù)。 做好揀貨出庫(kù)實(shí)踐總結(jié)和報(bào)告。 做好揀貨設(shè)備的定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向保養(yǎng)人員報(bào)告。 2操作流程，如下圖： 6補(bǔ)貨員 1補(bǔ)貨員的職責(zé)范圍包括；根據(jù)閱歷、相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法或管理系統(tǒng)確定