1、夢(mèng)想初升2020 年終總結(jié)匯報(bào)人：工作體會(huì)工作規(guī)劃0403工作回顧01自我評(píng)價(jià)02目錄05對(duì)公司的建議工作回顧01工作回顧對(duì)接客戶， 分析客戶痛點(diǎn)項(xiàng)目招標(biāo)文件、及投標(biāo)文件編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)備及 方案技術(shù)支持競(jìng)爭(zhēng)友商技術(shù)性分析售前崗位職責(zé)主要就是和客戶對(duì)接，溝通交流中了解客戶信息化現(xiàn)狀，分析出相應(yīng)信息。主要包含設(shè)備的選型、報(bào)價(jià)，以及技術(shù)方案的編寫(xiě)。項(xiàng)目落地前最重要的環(huán)節(jié)，就是招投標(biāo)環(huán)節(jié)，這就需要進(jìn)行招標(biāo)文件和投標(biāo)文件的編寫(xiě)。友商包括：華三、銳捷、浪潮、思科等，主要是了解對(duì)方產(chǎn)品和我方對(duì)等檔次產(chǎn)品詳細(xì)技術(shù)的差異處工作回顧010203042020項(xiàng)目支持的地域 包含：合肥、蕪湖、淮南、安慶、馬鞍山、阜陽(yáng)、亳

2、州等2020工作完成度客戶行業(yè)包含：電力、電廠、本科院校、高職院校、公安、司法、企業(yè)等具體重要的落地項(xiàng)目（本公司代表性）包含：XX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目、XX學(xué)院校園網(wǎng)出口改造項(xiàng)目，XX網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目等產(chǎn)品線：數(shù)通、安全、無(wú)線、服務(wù)器、存儲(chǔ)、超融合等考勤制度今年除卻家中有事請(qǐng)假三天外，全年基本滿勤。無(wú)早退現(xiàn)象。自我評(píng)價(jià)02自我評(píng)價(jià)戒驕戒躁、鍥而不舍自售后調(diào)任售前工作以來(lái)，負(fù)責(zé)數(shù)通、安全等產(chǎn)品線，學(xué)習(xí)上，本人能夠做到自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，注重實(shí)效。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，積極參加學(xué)習(xí)和各類培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自身技術(shù)。工作上，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效，端正工作態(tài)度，做好本職工作，充分利用自己所學(xué)

3、知識(shí)，拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，發(fā)揮其所長(zhǎng)。努力學(xué)習(xí)知識(shí)，更好地服務(wù)于公司。 作風(fēng)上，本人能夠自覺(jué)遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，做到了自重、自省、自勵(lì)。自我評(píng)價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。對(duì)有些問(wèn)題似是而非，了解程度不深。經(jīng)驗(yàn)匱乏，知識(shí)和技術(shù)水平不夠扎實(shí).性格較為急躁，為人處世有時(shí)候欠妥查找不足精益求精工作體會(huì)03工作體會(huì)勞逸結(jié)合今年項(xiàng)目量較多，對(duì)于我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線而言，屬于有心無(wú)力的狀態(tài)，長(zhǎng)長(zhǎng)會(huì)使自己忙的身心俱疲，所以在生活何用著重能夠做到勞逸結(jié)合是最好的。技術(shù)為尊我從事售前的工作是在2019年4月初，剛開(kāi)始我們公司主營(yíng)的教育行業(yè)還是高職，普教為主的客戶，對(duì)于技術(shù)要求對(duì)于我而言還是能夠應(yīng)付過(guò)來(lái)的，但是今年新增的幾個(gè)本

4、科院校的客戶，信息化環(huán)境復(fù)雜，要求高，發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)積累的知識(shí)完全不夠用。技術(shù)一直是我們公司及我們員工的賴以生存的基礎(chǔ)。工作體會(huì)（工作中）外要修其形一個(gè)好的售前顧問(wèn)，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。緊跟客戶走展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以客戶為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。內(nèi)要練真功“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，胸中有丘壑。團(tuán)隊(duì)立大功“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問(wèn)。”工作規(guī)劃04工作規(guī)劃3212021工作計(jì)劃切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的解決方案對(duì)公司的建議05對(duì)公司的建議解決公室售前辦公司的網(wǎng)絡(luò)卡頓問(wèn)題。部門(mén)之間各司其職，減輕售前工作負(fù)擔(dān)。多組織一些團(tuán)建活動(dòng)