1、銷售經(jīng)理的年度匯報(bào)報(bào)告熟悉產(chǎn)品知識是做好銷售的前提。在銷售過程中，我也注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)?；灸芑卮鸸旧a(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)等方面的問答，基本能掌握相關(guān)產(chǎn)品的用途、價(jià)格、施工要求。五、涂料產(chǎn)品市場分析涂料產(chǎn)品銷售面積大，市場潛力巨大。涂料銷售的市場分析如下:(一)市場需求分析雖然涂料應(yīng)用的市場潛力巨大，但北京地區(qū)大多數(shù)涂料廠的競爭已經(jīng)白熱化。另外，奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，由于奧運(yùn)搶建項(xiàng)目，新的一年會(huì)有一段空白。此外，一些涂料銷售直接威脅到了我們自己的市場份額。雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)秀的質(zhì)量，但我們在價(jià)格和銷售手段上沒有優(yōu)勢。銷售任務(wù)增加30%，銷售經(jīng)理生活不好。但也要看到，我們今年拿到了三

2、合一認(rèn)證，為明年的奮斗提供了額外的保障。如果市場最后三版資金得到充分支持，還是有希望取得不錯(cuò)的銷售業(yè)績的。關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓勵(lì)。(二)競爭對手和價(jià)格分析近年來，通過我自己對涂料市場的了解，涂料制造商有兩種類型:一種是進(jìn)口和合資品牌，如杜邦、上海林鍇、上海國際、海虹等。這些企業(yè)實(shí)力雄厚，在銷售價(jià)格下調(diào)的同時(shí)，部分銷售價(jià)格與我公司基本一致，形成了規(guī)模銷售；另一種類型與我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品相同，這類企業(yè)的銷售價(jià)格較低。比如大連振宇氟碳涂料的銷售價(jià)格只有60元/kg，這樣的企業(yè)基本上占據(jù)了寄售領(lǐng)域。沈陽某企業(yè)擠入北京水利工程供應(yīng)，石家莊金魚牌飲水涂料也在占領(lǐng)我公司901的市場份額。北

3、京通縣的故宮牌涂料越來越強(qiáng)大，很多鋼結(jié)構(gòu)工廠都在使用他們的涂料，尤其是環(huán)氧鋅涂料。 VI .201x 銷售經(jīng)理工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)工作方法和技能。第一年，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:(1)根據(jù)2019年的區(qū)域銷售情況和市場變化，我計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注鋼結(jié)構(gòu)廠的供應(yīng)渠道。第一，我主要做好原有鋼結(jié)構(gòu)廠房的供應(yīng)，選擇幾個(gè)消耗量大、經(jīng)濟(jì)條件好的，比如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍工業(yè)、華光科貿(mào)等。；第二，開發(fā)新的大客戶，比如金晶鼎鋼結(jié)構(gòu)，河北榮盛集團(tuán)，第三，在一些地區(qū)采取代理的形式，給代理商利潤開始銷售工作，比如上海

4、的一家貿(mào)易公司。(2)1x年，首先要積極追繳往年欠款，爭取及時(shí)追回欠款，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。(3)1x我打算更積極地收集市場信息，及時(shí)聯(lián)系，爭取參與競標(biāo)，形成規(guī)模銷售。(4)為了積極配合代理銷售，我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后，研究代理產(chǎn)品的知識、性能、用途，以方便代理產(chǎn)品快速進(jìn)入市場，形成銷售。(5)在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，打算認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和銷售實(shí)務(wù)，提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質(zhì)。(6)為了保證年度銷售任務(wù)的完成，我通常會(huì)積極收集信息并及時(shí)總結(jié)，努力開拓新領(lǐng)域的市場，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額。 VII .關(guān)于銷售管理措施的幾點(diǎn)建議(1)1x年的銷售管理辦法應(yīng)用語清晰簡潔，

5、明確銷售人員的地域、任務(wù)、費(fèi)用、考核和獎(jiǎng)勵(lì)，刪除含糊不清的條款，年終考核銷售經(jīng)理后，按辦法全部履行。(2)在1x年，在公司與銷售經(jīng)理相互協(xié)商、滿意的前提下，認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣、因地制宜，每年只需根據(jù)市場變化調(diào)整出廠價(jià)格即可。(3)1x年，在情況允許的前提下，對銷售經(jīng)理進(jìn)行松散管理，解除固定八小時(shí)工作制。銷售經(jīng)理每周要去公司1-2天辦事。如果是出差，要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地和返程時(shí)間，接到領(lǐng)導(dǎo)通知后準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，讓銷售經(jīng)理有足夠的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。(4)考慮銷售經(jīng)理的實(shí)際情況，合理地讓銷售經(jīng)理承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、小包裝費(fèi)、資金占用費(fèi)，減少和賠償銷售經(jīng)理因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因而發(fā)生的費(fèi)用

6、和損失。(5)2019年，由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈、價(jià)格下跌，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真調(diào)查和整合銷售經(jīng)理在市場情況下反饋的信息，上下浮動(dòng)，根據(jù)公司的市場情況制定公司的出廠價(jià)，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售積極性。銷售經(jīng)理年度報(bào)告2一、“五個(gè)一”的結(jié)果是客觀存在的1。啟動(dòng)、建立和鞏固綜合營銷所需的分層營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)華中區(qū)域市場有* *多家醫(yī)藥流通參與者(商業(yè)公司或個(gè)體戶)。通過深入實(shí)際的調(diào)研和溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、財(cái)務(wù)信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)方向進(jìn)行管理，其中A類主要以大流通批發(fā)為主；乙類為第二批，臨床純注銷；c類是終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與他們建立了近* *的業(yè)務(wù)關(guān)系；渠道客戶控制80

7、%。我們擁有的這些渠道資源為提高產(chǎn)品的市場滲透率和市場份額，快速占領(lǐng)華中地區(qū)的重點(diǎn)市場提供了堅(jiān)實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保障，這也是競爭產(chǎn)品企業(yè)所看重的。2。培養(yǎng)和建立一支相對穩(wěn)定的熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營流程的營銷團(tuán)隊(duì)。目前在營銷總監(jiān)的統(tǒng)籌下，營銷中心有業(yè)務(wù)人員，管理人員，物流人員。每個(gè)人的報(bào)道時(shí)間和營銷經(jīng)驗(yàn)都不一樣。經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)人都已經(jīng)完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)操作相關(guān)流程。對于業(yè)務(wù)人員，營銷中心根據(jù)業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次分為三級，分別是終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和區(qū)域經(jīng)理。各級分工合作，既突出業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，又防止市場出現(xiàn)空漏洞，體現(xiàn)了合作互補(bǔ)的初衷。這個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)雖然單調(diào)乏味，工作努力，但有著為

8、營銷中心盡職盡責(zé)，關(guān)心客戶的堅(jiān)定思想和行為。你是華中區(qū)域市場運(yùn)營的生力軍，是人力資源成功啟動(dòng)華中區(qū)域市場、進(jìn)行深度配送的保障。我們出發(fā)晚了，但我們必須跑在前面！3。建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和方法。在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，加上近兩個(gè)月的探索，初步建立了一套適合營銷團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理方法，目前正在試運(yùn)行。首先，營銷中心將推出人力資源營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法，明確規(guī)定了各級業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和工作對象；對每個(gè)具體的工作內(nèi)容也有具體的要求。其次，營銷中心會(huì)引入“市場資源”，這種方法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)、訂購、配送、促銷、禮品配送、業(yè)務(wù)拓展的基本思路，做到“一切有標(biāo)準(zhǔn)，

9、一切有保障”。三、形成& 總結(jié)問題，提升自己的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。4。保證一系列品種在華中終端市場的市場份額。目前營銷中心運(yùn)營*品種*產(chǎn)品規(guī)格。對于這些品種，我們根據(jù)它們的利潤空以及總部的支持，制定了相應(yīng)的銷售政策；比如現(xiàn)金、升職、人事晉升等。通過營銷人員的兢兢業(yè)業(yè)工作，這些品種在當(dāng)?shù)厥袌龅臐B透率達(dá)到70-90%，在縣城市場的滲透率達(dá)到50-80%，保證了產(chǎn)品消費(fèi)者可以在普通終端購買我們的產(chǎn)品，消除了終端缺貨影響產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)的現(xiàn)象，增加了純促銷的可能性，為下一步終端開發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。5。實(shí)現(xiàn)了銷

10、售和利潤的總和，保證了部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作開始以來，營銷中心通過公司產(chǎn)品的市場開發(fā)和相關(guān)競爭產(chǎn)品的大流通和配置，實(shí)現(xiàn)了總銷售額1萬元；毛利百萬人民幣，為整個(gè)營銷中心及周邊三個(gè)辦事處的正常運(yùn)營提供了及時(shí)充足的資金。營銷中心的主管領(lǐng)導(dǎo)在建立和掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種渠道為營銷工作的順利開展創(chuàng)造利潤。所以營銷中心整體可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)保障就不用擔(dān)心了。銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告三一、銷售業(yè)績回顧與分析:(一)績效評估:1.新開合作客戶近30家(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。2.8月至12月的銷售回報(bào)超過了3月至8月同期的表現(xiàn)。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))3.市場留下的問題已經(jīng)基本解決。市場體逐漸恢復(fù)健康，有進(jìn)

11、一步拓展推廣的基礎(chǔ)。(二)績效分析:1。有助于業(yè)績的積極因素:調(diào)整營銷思路，承包市場費(fèi)用，降低新客戶合作資金門檻。雖然曾經(jīng)被人在背后嘲笑，“有效性才是硬道理”！我們公司的思維是促成業(yè)績的重要因素之一。加強(qiáng)了銷售人員工作的流程管理，提高了工作效率。通過提高提成比例、開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”方法，形成了“重賞之下必有勇者”的積極心態(tài)，這也是促成業(yè)績的重要因素之一。(4)解決市場遺留問題，按照“優(yōu)先”程序，采取“堅(jiān)持公司利益原則，按有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思想，使問題的解決不觸及公司利益。2?，F(xiàn)有負(fù)面因素:(1)銷售人員對公司的指導(dǎo)精神不夠了解，客戶導(dǎo)向不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開發(fā)客戶

12、，部分客戶在選擇上出現(xiàn)了一些失誤！銷售人員的心態(tài)和公司的薪酬制度都有“急功近利”的狀態(tài)。銷售人員只想錢回公司賬，并不多考慮客戶是否適合公司的合作定位和長遠(yuǎn)發(fā)展?？蛻粼谶x擇公司產(chǎn)品時(shí)更注重折扣和低價(jià)，所以很多客戶在終端店沒有打基礎(chǔ)，甚至完全沒有終端意識，直接把公司的終端品牌變成沒有優(yōu)勢的流通產(chǎn)品?！暗却?、“依賴”、“想要”的概念在大部分代理中都存在，但公司產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)降到了底價(jià)，沒有更多的利潤支撐市場。公司品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，促銷禮品不新穎、不豐富，對產(chǎn)品推廣和銷售的帶動(dòng)力度不大。暫時(shí)缺乏品牌進(jìn)入市場的拉動(dòng)策略，無法促進(jìn)品牌銷售。銷售人員不能有效貫徹公司的指導(dǎo)思想，模范品牌模型

13、市場至今未建立。銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法、工作執(zhí)行不統(tǒng)一協(xié)調(diào)。他們往往擅長市場開發(fā)，但不擅長市場維護(hù)和推廣。二.審查和分析成本投入:(一)成本審查:1.營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得到控制，公司盈利穩(wěn)定。8-12月份的利潤比3-8月份有所增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))2.人員成本的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本上抑制了人力資源的流失。與3月至8月的周期相比，8月至12月的人工成本降低，剩余價(jià)值增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))(二)成本分析:1。積極因素:(1)公司提出市場成本承包政策后，最大限度地防止了成本陷阱，控制了成本超支。公司對銷售人員調(diào)整制定了新的處理方案，降低了公司的固定風(fēng)險(xiǎn)，

14、增強(qiáng)了員工的競爭意識和挑戰(zhàn)性。2。負(fù)面因素:(1)市場部沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的支持，成本控制盲目。對于市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用的報(bào)銷，市場部存在“知難而不批”的歧義現(xiàn)象，無法加強(qiáng)管理。個(gè)別人員的管理觀念陳舊保守，不能積極遵循層級管理，整個(gè)管理過程缺乏科學(xué)性。(4)老板“一次性簽字”的現(xiàn)象依然存在。三.營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)回顧與分析:(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)績效審查:1.銷售人員的“放牧”現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊(duì)管理得到加強(qiáng)。2.待遇方面，基本消耗掉了“大鍋飯”現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)合理。3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力增強(qiáng)。4.減少了問問題不提解決方案的現(xiàn)象，增強(qiáng)了銷售人員的工作主動(dòng)性。5.銷售人員的工作積極性提高，工作效

15、率提高。(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:1。積極因素分析:(1)采取日常電話登記和月度工作報(bào)告的管理形式，一定程度上可以知道銷售人員在做什么。最近怎么樣？銷售人員基本工資降低，提成比例隨著支付金額的增加而增加，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。通過“提醒”罰款和建立個(gè)人管理信用，銷售人員可以從制度要求和心理印象上感受到公司管理的嚴(yán)肅性，從而執(zhí)行力得到增強(qiáng)。(4)管理要求每個(gè)銷售人員提出問題的解決方案，從而迫使銷售人員在遇到問題時(shí)首先將問題的解決方案聯(lián)系起來。同時(shí)樹立銷售人員的責(zé)任感，減少遇到問題找借口找理由的現(xiàn)象，逐步建立“解決問題就是責(zé)任”的職業(yè)道德。在管理實(shí)踐中，心理壓力和工作危機(jī)感不斷賦予銷售人員，使銷售

16、人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！钡男睦碛欣谔嵘ぷ髦鲃?dòng)性和工作有效性。2。負(fù)面因素分析:(1)公司內(nèi)部輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理有效性降低。公司部分管理者管理意識保守，團(tuán)隊(duì)管理有效性降低。銷售人員長期適應(yīng)了“自由放任”的管理，在觀念、心理和行為上有一定的適應(yīng)期，接受更有效的管理。有些人有“老滑頭”的概念，有一定的優(yōu)越感，所以在加強(qiáng)公司管理上有“渾渾噩噩”的想法。有人錯(cuò)了，希望鉆公司管理的空子。所以我希望公司管理的漏洞永遠(yuǎn)存在，甚至增加。人性特征的普遍反映:被管理公司管理層的可見度和透明度一直很低。所以對于增加知名度的管理是有一定阻力的。公司高層已經(jīng)調(diào)整，兩全其美，一個(gè)經(jīng)歷過多次事故的業(yè)務(wù)

17、員，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不服從公司管理，回歸“放任自流”。每個(gè)人都想成為好人，缺少主動(dòng)做“惡人”的管理者。管理原則不能堅(jiān)持，相當(dāng)于一張紙空。四.內(nèi)部管理運(yùn)行回顧與分析:(一)業(yè)務(wù)審查:1.基本解決了不按客戶訂單發(fā)貨的現(xiàn)象。2.公司制定工作服，規(guī)定著裝時(shí)間，讓公司人員有一個(gè)相對統(tǒng)一的形象。3.文書工作有一定分工，工作程序、方法、職責(zé)也逐漸明確。4.制定和實(shí)施新的行政管理制度，逐步規(guī)范員工行為，平等對待考勤和其他管理，并趨于規(guī)范化。5.客戶檔案基本建立。6.周一周六有例會(huì)，工作氛圍積極明朗。(二)現(xiàn)有負(fù)面因素分析:1.部門不合作，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，把老板推到工作一線。一方面無法形成管理層次；另一方面也助

18、長了“一次性簽約”的現(xiàn)象，讓老板處于被動(dòng)狀態(tài)?？茖W(xué)管理過程的最大障礙是停留在小公司的思想、觀念、模式和行為上。2.客戶管理能力較弱，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。五、存在的主要問題:1。無銷售管理數(shù)據(jù):一份正式的年度工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，但是真正的銷售管理必須包括兩個(gè)部分:1。銷售退貨的管理；二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的生意。管理需要數(shù)據(jù)支持，相當(dāng)于有望遠(yuǎn)鏡幫你看靶心。每次開槍都要檢查結(jié)果，這樣才能不斷調(diào)整，爭取達(dá)到最高的目標(biāo)精度。而公司目前的銷售管理，等于閉著眼睛瞎拍攝，只知道目標(biāo)的方向在哪里，至于每次拍攝的結(jié)果，只能靠經(jīng)驗(yàn)來判斷，來調(diào)整拍攝位置。所以你可以想象目標(biāo)的命中率！所以我認(rèn)為

19、正確的管理應(yīng)該是半個(gè)月一次，財(cái)務(wù)部門應(yīng)該給銷售部門提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，達(dá)到最高的管理效果！2。管理沒有層次:公司的員工經(jīng)常說“我想問老板”。初衷是正確的，老板才是最終的決策者！但我覺得老板花錢雇我們至少要有三個(gè)目的:第一，為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值；第二，為公司解決問題；第三，幫助老板崩潰，承擔(dān)責(zé)任。所以，積極幫助老板分析問題解決問題，把老板藏在幕后的應(yīng)該是員工。不然就是老板是好人也是惡人！-比如客戶想申請某個(gè)支持，客戶會(huì)覺得老板好！如果公司因?yàn)槠渌虿唤o予支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太熟練”！正確的做法是永遠(yuǎn)讓老板成為“好人”，永遠(yuǎn)保持老板的正面形象。作為公司的經(jīng)理，他是負(fù)責(zé)判

20、斷和處理一般問題，幫助老板做事的人。如果大大小小的事情都由老板來判斷和處理，那么老板就是在做事！既然老板是自己做事，多雇幾個(gè)文員就夠了。沒必要那么多經(jīng)理老板！另外，老板的“一簽”是絕對正確的！正確的前提在于各級管理者有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板正確的簽下每一筆！另外，從管理的角度對公司的管理進(jìn)行了分析?！癆 Management Model”一直強(qiáng)調(diào)管理的層次和跨度(其實(shí)無論任何組織或團(tuán)體，成功的管理架構(gòu)都是以“A”的形態(tài)出現(xiàn)的)。公寓管理扁平化，適合小機(jī)構(gòu)。當(dāng)組織成長時(shí)，人的精力和能力很難直接適應(yīng)不斷擴(kuò)大的管理和面子。如果可能的話，歷代皇帝完全沒有必要設(shè)立那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！相當(dāng)于，如

21、果老板處理公司所有大大小小的事情，我相信老板一天48小時(shí)是不夠的！老板招經(jīng)理，就是養(yǎng)了一群只拿錢不做事的“閑人”。老板不是做生意做生意，而是做“慈善”！我一直認(rèn)為公司的管理應(yīng)該是自動(dòng)化生產(chǎn)線，老板只是一個(gè)掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，如果“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對每個(gè)“組件”的質(zhì)量要求相對較高。我覺得作為運(yùn)營商(老板)，最擔(dān)心的是“組件”的質(zhì)量！因?yàn)椤傲慵辟|(zhì)量不穩(wěn)定，一方面會(huì)增加操作人員的心理壓力和警惕性，變得疲憊。另一方面，操作者會(huì)經(jīng)常扮演“機(jī)械維修工”的角色來代替“零件”；第三，生產(chǎn)出來的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期質(zhì)量”；第四，如果質(zhì)量不穩(wěn)定是”重要部件”，可能會(huì)破壞整個(gè)“生產(chǎn)線”！3.

22、管理沒有流程:洗發(fā)水的生產(chǎn)需要配料-攪拌-灌裝的基本過程。在成分一定的情況下，混合的過程決定了洗發(fā)水的質(zhì)量！管理也是一樣，中間管理過程直接影響管理結(jié)果。如果省略中間工序，直接把食材放進(jìn)洗發(fā)水瓶子里，就相當(dāng)于把原料變成了垃圾。最多只能算是半成品洗發(fā)水，沒有達(dá)到預(yù)期效果，或者效果質(zhì)量沒有達(dá)到最好！當(dāng)然，以上分析是從結(jié)果來看的。如果從過程上分析，會(huì)有一些大家都在做的事情，也有一些沒人在做的事情！有的人忙得沒效率，有的人閑著！比如傳真一份文件，文員不知道先處理誰，先處理誰。唯一的辦法就是把它給它說的人！結(jié)果幾乎都是老板處理！(直接從配料到灌裝) VI .關(guān)于改善管理的建議:/s2/無論什么觀點(diǎn)，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和實(shí)施管理，都必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象:1.執(zhí)行力差的問題:無論什么樣的管理，如果不實(shí)施或者實(shí)施不當(dāng)，要么是一張紙空，要么達(dá)不到預(yù)期的效果，永遠(yuǎn)原