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文檔簡介
1、現(xiàn)代(xindi)商務(wù)禮儀儀式(ysh)禮儀共五十一頁15儀式(ysh)禮儀 簽字儀式 開業(yè)(ki y)儀式 慶典儀式、剪彩儀式 新聞發(fā)布會 交接儀式共五十一頁何為(h wi)簽約儀式?簽約儀式(ysh)是指組織與對方組織經(jīng)過會談、協(xié)商,形成了某項協(xié)議、協(xié)定,互換正式文本的儀式。共五十一頁制定文本商定人員準備(zhnbi)用具布置場地秘書在簽約儀式(ysh)中的職責共五十一頁一、 簽約儀式(ysh)的準備簽約儀式是由雙方正式代表在有關(guān)協(xié)議或合同上簽字并產(chǎn)生法律效力,體現(xiàn)雙方誠意和共祝合作成功(chnggng)的莊嚴而隆重的儀式。因此,主辦方要做好充分的準備工作。(一)確定參加儀式的人員根據(jù)簽約
2、文件的性質(zhì)和內(nèi)容,安排參加簽約儀式的人員。參加簽約儀式的人員有的涉及到國家部委,有的涉及到地方政府,也有的涉及到對方國家,因此要作相應(yīng)的安排,原則上是強調(diào)對等。人員數(shù)量上也應(yīng)大體相當。一般來說,雙方參加洽談的人員均應(yīng)在場??头綉?yīng)提前與主辦方協(xié)商自己出席簽約儀式的人員,以便主辦方作相應(yīng)的安排。具體簽字人,在地位和級別上應(yīng)要求對等。共五十一頁(二)作好協(xié)議(xiy)文本的準備簽約之“約”事關(guān)重大,一旦簽訂即具有法律效力。所以,待簽的文本應(yīng)由雙方與相關(guān)部門指定專人,分工合作完成好文本的定稿、翻譯、校對、印刷、裝訂等工作。除了核對談判內(nèi)容與文本的一致性以外(ywi),還要核對各種批件、附件、證明等是否
3、完整準確、真實有效以及譯本副本是否與樣本正本相符。如有爭議或處理不當,應(yīng)在簽約儀式前,通過再次談判以達到雙方諒解和滿意方可確定。作為主辦方,應(yīng)為文本的準備過程提供周到的服務(wù)和方便的條件。共五十一頁(三)落實簽約儀式(ysh)的場所落實舉行儀式的場所,應(yīng)視參加簽約儀式人員的身份和級別、參加儀式人員的多少和所簽文件的重要程度等諸多因素(yn s)來確定。著名賓館、飯店,政府會議室、會客廳都可以選擇。既可以大張旗鼓地宣傳,邀請媒體參加,也可以選擇僻靜場所進行。無論怎樣選擇,都應(yīng)是雙方協(xié)商的結(jié)果。任何一方自行決定后再通知另一方,都屬失禮的行為。共五十一頁(四)簽約儀式(ysh)現(xiàn)場的布置現(xiàn)場布置的總原
4、則是莊重、整潔、清靜。我國常見的布置為:在簽約現(xiàn)場的廳(室)內(nèi),設(shè)一加長型條桌,桌面上覆蓋著深冷色臺布(應(yīng)考慮雙方的顏色禁忌),桌后只放兩張椅子,供雙方簽約人簽字時用。禮儀規(guī)范為客方席位在右,主方席位在左。桌上放好雙方待簽的文本,上端分別置有簽字用具(簽字筆、吸墨器等)。如果是涉外簽約,在簽字桌的中間擺一國旗架,分別掛上雙方國旗,注意(zh y)不要放錯方向。如果是國內(nèi)地區(qū)、單位之間的簽約,也可在簽字桌的兩端擺上寫有地區(qū)、單位名稱的席位牌。簽字桌后應(yīng)有一定空間供參加儀式的雙方人員站立,背墻上方可掛上“(項目)簽字儀式”字樣的條幅。簽字桌的前方應(yīng)開闊、敞亮,如請媒體記者應(yīng)留有空間,配好燈光。共五
5、十一頁簽字現(xiàn)場(xinchng)的布置門文本文本簽字桌客方其他人員(rnyun)助簽人客方簽字人主方其他人員助簽人主方簽字人共五十一頁簽字桌文本客方其他(qt)人員文本主方其他(qt)人員客方國旗助簽人客方簽字人主方國旗助簽人主方簽字人門其它國家常用的簽字現(xiàn)場布置模式之一共五十一頁助簽人客方簽字人客方其他(qt)人員助簽人主方簽字(qin z)人主方其他人員門其它國家常用的簽字現(xiàn)場布置模式之二共五十一頁有關(guān)人員進場主持人宣布簽約儀式開始簽署文本(wnbn)交換文本飲香檳酒有序退場簽約儀式(ysh)的程序共五十一頁中新辦與俄羅斯出版(chbn)與大眾傳媒諒解備忘錄簽字儀式(莫斯科)共五十一頁中國
6、國際出版(chbn)集團與美國耶魯大學的簽約儀式(北京)共五十一頁參加(cnji)簽約儀式的禮儀要求服飾整潔、挺括主簽人身份對等遵守(znshu)“輪換制”的國際慣例舉止文雅大方共五十一頁(1)注意服飾(fsh)整潔、挺括。參加簽約儀式,應(yīng)穿正式服裝,莊重大方,切不可隨意著裝。這反映了簽約一方對簽約的整體態(tài)度和對對方的尊重。(2)簽約者的身份(shn fen)和職位雙方應(yīng)對等,過高或過低都會造成不必要的誤會。其他人員在站立的位置和排序上也應(yīng)有講究,不可自以為是。在整個簽約完成之前,參加儀式的雙方人員都應(yīng)平和地微笑著直立站好,不宜互相走動談話。(3)簽字應(yīng)遵守“輪換制”的國際慣例。也就是,簽字者
7、應(yīng)先在自己一方保存的文本左邊首位處簽字,然后再交換文本,在對方保存的文本上簽字。這樣可使雙方都有一次機會首位簽字。在對方文本上簽字后,應(yīng)自己與對方簽字者互換文本,而不是由助簽者代辦。(4)最后,雙方舉杯共飲香檳酒時,也不能大聲喧嘩叫喊。碰杯要輕,而后高舉示意,淺抿一口即可,舉止要文雅有風度。共五十一頁二、開業(yè)(ki y)儀式禮儀共五十一頁開業(yè)儀式(ysh),是指在單位創(chuàng)建、開業(yè),項目完工、落成,某一建筑物正式啟用,或是某一項目正式開始之際,為了表示慶賀或紀念,而按照一定的程序所隆重舉行的專門的儀式。有時,開業(yè)儀式亦稱作開業(yè)典禮。共五十一頁開幕式下水(xi shu)儀式奠基(dinj)儀式開/竣
8、工啟動儀式儀式通車儀式共五十一頁輿論宣傳(xunchun)確定來賓發(fā)放請柬周到接待準備禮品布置場地開業(yè)儀式的準備工作籌備開業(yè)儀式在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉(jijin)”與“縝密”三原則。共五十一頁(一)確定邀約(yoyu)名單1.嘉賓(ji bn)名單(1)政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。(2)合作單位領(lǐng)導(dǎo)。(3)業(yè)主或主要客戶代表。(4)友好單位人士。(5)本單位參加慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的名單。2.媒體名單共五十一頁媒體、嘉賓(ji bn)區(qū)主舞臺(wti)觀眾區(qū)裝飾物(二)場地的設(shè)計及布置共五十一頁(三)接待(jidi)及禮品準備 節(jié)約(jiyu) 實用 分層級 體現(xiàn)企業(yè)文化特征共五十一頁
9、(四)開業(yè)(ki y)儀式的程序1.來賓(libn)就坐2.主持人宣布開始,介紹重要來賓3.主辦單位負責人致辭4.嘉賓致辭5.宣讀賀電、賀信或祝賀單位名單6.剪彩/啟動儀式7.其它活動(表演、參觀或宴請等)共五十一頁共五十一頁共五十一頁共五十一頁(五)文案(wn n)準備1.新聞通稿(采訪引導(dǎo)問題)2.領(lǐng)導(dǎo)(ln do)發(fā)言稿3.活動流程單4.項目宣傳資料5.主持人串詞共五十一頁 良好的個人形象 周到的準備(zhnbi) 周全的服務(wù)開業(yè)儀式(ysh)組織者的禮儀要求共五十一頁按時參加準備賀禮主動交往賀詞精練(jnglin)禮貌告別參加開業(yè)儀式(ysh)的禮儀共五十一頁三、慶典(qngdin)儀
10、式禮儀共五十一頁慶典活動的類型(lixng) 節(jié)(紀念)日慶典 重大業(yè)績(yj)慶典 重大榮譽慶典共五十一頁慶典儀式(ysh)的準備工作時空選擇要恰當現(xiàn)場布置要隆重嘉賓邀請(yoqng)要仔細組織分工要明確共五十一頁慶典(qngdin)程序宣布開始,鳴禮炮,奏國歌介紹重要來賓宣讀賀電、賀信或祝賀單位名單主辦單位負責人致辭嘉賓致辭剪彩頒獎其它(qt)活動(表演、參觀或宴請等)共五十一頁四、 新聞(xnwn)發(fā)布會共五十一頁主題先行時間(shjin)選擇地點選擇人員選擇材料準備新聞(xnwn)發(fā)布會禮儀須知基調(diào):嚴肅認真權(quán)威共五十一頁國務(wù)院新聞辦例行(l xn)新聞發(fā)布會共五十一頁徐州市人民政府(
11、rnmnzhngf)新聞發(fā)布會共五十一頁五、其它儀式(ysh)禮儀共五十一頁 用具的準備:新剪刀(jindo)、紅色緞帶、白色薄紗(bo sh)手套、托盤。 人員的選定:剪彩者、助剪者。(一)剪彩儀式的準備工作共五十一頁1、剪彩者可以是一人(y rn)也可幾人。剪彩儀式中排列高低位次的規(guī)則是:中間高于兩邊。注意儀表著裝舉止看主辦方尊重理解、盡力配合儀式(ysh)進程共五十一頁2、助剪者剪彩(jin ci)者剪彩(jin ci)的一系列過程中從旁為其提供(tgng)幫助的人員。一般而言,助剪者多由東道主一方的女職員擔任。 儀容高雅 舉止行為要規(guī)范 工作責任心要強共五十一頁(二)剪彩站位(zhn
12、wi)規(guī)范共五十一頁剪彩儀式的禮儀(ly)組織嘉賓入場宣布開始介紹來賓簡短發(fā)言(f yn)進行剪彩共五十一頁參加(cnji)剪彩儀式的禮儀要求 注重儀容儀表 舉止大方文雅 協(xié)力(xil)配合儀式共五十一頁共五十一頁 邀請出席(ch x)來賓 布置儀式現(xiàn)場 準備有關(guān)物品交接儀式的準備(zhnbi)工作共五十一頁宣布開始奏國歌正式交接代表發(fā)言結(jié)束或后續(xù)(hux)活動交接儀式的禮儀(ly)組織共五十一頁東道主的禮儀(ly)要求 儀表整潔 保持風度 待人(di rn)友好共五十一頁來賓禮儀(ly)要求熱情道賀略備賀禮準備賀詞(hc)準時到場共五十一頁內(nèi)容摘要現(xiàn)代商務(wù)禮儀。 慶典儀式、剪彩儀式。簽約儀式是指組織與對方組織。經(jīng)過會談、協(xié)商,形成了某項協(xié)議、。法律效力,體現(xiàn)雙方誠意和共祝合作成功的莊嚴而隆重的儀式。所以,待簽的文本應(yīng)由雙方與相關(guān)部門指定專人,分工。各種批件、附件、證明等是否完整準確、真實有效以
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