1、海運操作員崗位說明書三、工作關(guān)系、基本信息人 力 資 源 部二、崗位目的完成物流項目和部門其他的海運業(yè)務(wù)，根據(jù)委托，協(xié)議和合同，進(jìn)行海運;操作和維護(hù)指揮匯報關(guān)系產(chǎn)品物流.部運營經(jīng)理直接下屬人數(shù)：/公司內(nèi)部溝通關(guān)系部門崗位頻繁程度（頻繁/經(jīng)常/偶爾）船務(wù)部進(jìn)口換單業(yè)務(wù)員偶爾班輪部出口訂艙業(yè)務(wù)員頻繁貨運部出口訂艙業(yè)務(wù)員經(jīng)常財務(wù)部商務(wù)科業(yè)務(wù) 員經(jīng)常財務(wù)部物流結(jié)算科業(yè)務(wù)員頻繁公司外部溝通關(guān)系單位部門頻繁程度（頻繁/經(jīng)常/偶爾）外部客戶銷售及儲運 部頻繁船公司銷售訂艙和代理經(jīng)常車隊經(jīng)理和調(diào)度經(jīng)常場地業(yè)務(wù)部經(jīng)常代運公司業(yè)務(wù)員經(jīng)常四、主要職職責(zé)一：對部門的客戶的海運業(yè)務(wù)進(jìn)行操作任務(wù)1:根據(jù)合同和項目經(jīng)理（包

2、括項目主管）的指示，進(jìn)行市 場詢價任務(wù)2：客戶同意報價后，根據(jù)操作程序安排貨物出運等，并對 所做業(yè)務(wù)進(jìn)行財務(wù)登記任務(wù)3：定期與財務(wù)部物流結(jié)算科和班輪部及貨運部商務(wù)科進(jìn)行 對帳，做出統(tǒng)計報表任務(wù)4：對所操作業(yè)務(wù)進(jìn)行歸檔和檔案管理任務(wù)5：就所操作項目對該項目經(jīng)理和主觀領(lǐng)導(dǎo)提出建議職責(zé)二：對本部門的海運價格體系進(jìn)行維護(hù)和完善任務(wù)1:將部門內(nèi)客戶所涉及的內(nèi)外貿(mào)海運業(yè)務(wù)的各種費率進(jìn)行 記錄，并隨時更新任務(wù)2：與各大船公司及班輪部、貨運部相關(guān)部門保持聯(lián)系，建 立內(nèi)外貿(mào)海運的基礎(chǔ)資料體系，包括各公司的優(yōu)勢航線、運價水 平，并進(jìn)行更新任務(wù)3：經(jīng)常查詢本公司其它部門是否與各船公司有優(yōu)惠運價， 以便本部門使用任務(wù)

3、4：對本部門其他崗位的業(yè)務(wù)，有海運需求的提供支持和咨 詢幫助職責(zé)三：及時更新海運業(yè)務(wù)操作規(guī)范任務(wù)1:擬定海運業(yè)務(wù)操作規(guī)范任務(wù)2：根據(jù)市場規(guī)則和質(zhì)量管理體系要求的變化，定期更新操 作規(guī)范職責(zé)四：收集市場信息任務(wù)1：針對海運市場的變化，收集相關(guān)的信息，如海運運價等 相關(guān)費率任務(wù)2：將所收集的信息進(jìn)行分析和加工，上報，為部門的決策 提供信息任務(wù)3：對本部門的海運業(yè)務(wù)提出合理化建議工作依據(jù)（與該崗位工作緊密相關(guān)的規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)）：海運業(yè)務(wù)操作流程五、工作權(quán)力人事權(quán)力：財務(wù)權(quán)力：對部分財務(wù)數(shù)據(jù)的知情權(quán)工作權(quán)力：六、工作責(zé)任對客戶海運運輸?shù)奈醇皶r安全完成負(fù)責(zé)對海運及相關(guān)費用的未收回負(fù)責(zé)七、任職資格I教育程度/經(jīng)驗學(xué)歷：大專專業(yè)：交通運輸類職稱：工作經(jīng)驗：2年以上外語語種與水平：英語，能夠借助工具閱讀本專業(yè)的外文資料計算機水平：能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進(jìn)行文字、圖表、辦公信息的處理業(yè)務(wù)知識與技能業(yè)務(wù)知識：掌握內(nèi)外貿(mào)海運集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程熟悉海運散雜貨運輸?shù)牟僮髁鞒淌煜へ攧?wù)的基本知識熟悉海運的各種法律規(guī)定技能：能根據(jù)需要，使用計算機編寫各種流程和設(shè)計報表能與團(tuán)隊成員良好的溝通能有良好的表達(dá)能力具有良好的服務(wù)意識特