1、工程管理專(zhuān)業(yè)08級(jí)項(xiàng)目管理學(xué)1精選ppt第4章 項(xiàng)目范圍管理4.1 項(xiàng)目范圍管理概述4.2 項(xiàng)目范圍規(guī)劃4.3 項(xiàng)目范圍定義4.4 項(xiàng)目范圍確認(rèn)4.5 項(xiàng)目范圍控制2精選ppt4.1 項(xiàng)目范圍管理概述4.1.1 項(xiàng)目范圍和范圍管理的概念（1）項(xiàng)目范圍的概念 項(xiàng)目范圍（Project Scope)是指為了成功的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的全部且最少的工作。 項(xiàng)目范圍包括項(xiàng)目的“產(chǎn)出物范圍”（即項(xiàng)目業(yè)主/客戶(hù)所要的項(xiàng)目產(chǎn)出物）和項(xiàng)目的“工作范圍”（即項(xiàng)目實(shí)施組織或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為提交項(xiàng)目最終產(chǎn)品所必需完成的各項(xiàng)工作）。 -美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）（2）項(xiàng)目范圍管理的概念 項(xiàng)目范圍管理是一種專(zhuān)項(xiàng)管理，它是對(duì)

2、項(xiàng)目所要完成的工作范圍進(jìn)行管理的一系列過(guò)程和活動(dòng)。目的就是達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)要求，使全部工作不超出既定項(xiàng)目目標(biāo)，也不能少于這種需求。范謂模范圍謂周?chē)?精選ppt4.1.2 項(xiàng)目范圍管理的作用（1）為項(xiàng)目實(shí)施提供產(chǎn)出物和工作范圍框架。就是為項(xiàng)目實(shí)施提供一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)出物的邊界和項(xiàng)目工作范圍的框架。（2）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的有效控制提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)?？梢允鬼?xiàng)目組織按照項(xiàng)目范圍計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施工作，在實(shí)施過(guò)程監(jiān)測(cè)和度量項(xiàng)目實(shí)際工作與計(jì)劃之間的偏差，進(jìn)行分析和糾偏，決定是否需要對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行調(diào)整甚至中止或放棄整個(gè)項(xiàng)目。（3）為項(xiàng)目的管理終結(jié)和最終成果交付提供清單。（4）有助于清楚的分派項(xiàng)目任務(wù)。4精選ppt4.1.3 項(xiàng)目范

3、圍管理的主要內(nèi)容及工作步驟項(xiàng)目范圍控制項(xiàng)目范圍定義項(xiàng)目范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍確認(rèn)主觀項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施范圍的確認(rèn)客觀項(xiàng)目范圍變更需要項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（變更）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理方法項(xiàng)目范圍變更的確認(rèn)5精選ppt4.2 項(xiàng)目范圍規(guī)劃4.2.1 項(xiàng)目范圍規(guī)劃的概念 一般認(rèn)為，項(xiàng)目范圍規(guī)劃（Project Scope Planning） 就是以項(xiàng)目的實(shí)施動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目啟動(dòng)的成果為條件，確定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃并編寫(xiě)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的過(guò)程。 項(xiàng)目范圍規(guī)劃為進(jìn)行范圍管理提供依據(jù)和方法，為項(xiàng)目各階段成果評(píng)價(jià)提供依據(jù)，為項(xiàng)目其他計(jì)劃提供基礎(chǔ)。 6精選p

4、pt輸入工具和技術(shù)輸出.1 事業(yè)環(huán)境因素 .2 組織過(guò)程資產(chǎn) .3 項(xiàng)目章程 .4 初始項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū).5 項(xiàng)目管理計(jì)劃 .1 專(zhuān)家判斷 .2 樣板法.3 成果分析法.4 項(xiàng)目方案識(shí)別 法.1 項(xiàng)目范圍管理 計(jì)劃 .2 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)4.2.2 項(xiàng)目范圍規(guī)劃的依據(jù)、方法及成果項(xiàng)目范圍規(guī)劃工作流程圖 頭腦風(fēng)暴法橫向思維法。7精選ppt4.2.3 項(xiàng)目范圍規(guī)劃的成果（1）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃1）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的概念 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理者規(guī)劃、定義、確認(rèn)、管理和控制項(xiàng)目范圍的一種計(jì)劃文件或規(guī)劃指南。 它說(shuō)明了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何確定項(xiàng)目范圍，制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，確定與制作工作分解結(jié)構(gòu)，核實(shí)項(xiàng)目

5、范圍，以及控制項(xiàng)目范圍。 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的主要工作就是：一是在何時(shí)開(kāi)展何種項(xiàng)目范圍管理工作；二是采用何種方法開(kāi)展這些項(xiàng)目范圍管理工作。HOWWHENWHAT8精選ppt2）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的內(nèi)容 根據(jù)項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)編制詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的過(guò)程； 能夠根據(jù)詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)制作工作分解結(jié)構(gòu)，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)的過(guò)程； 規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收項(xiàng)目已完成可交付成果的過(guò)程； 控制詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)變更請(qǐng)求處理方式的過(guò)程，該過(guò)程同整體變更控制過(guò)程有直接聯(lián)系。 9精選ppt（2）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容1）項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍指標(biāo)2）項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的描述3）項(xiàng)目可交付物的規(guī)定4）項(xiàng)目條件

6、和項(xiàng)目假定條件5）項(xiàng)目各方面配置關(guān)系及其管理要求10精選ppt目標(biāo)制定的 SMART 原則 S（Specific Results)：即規(guī)定一個(gè)具體的目標(biāo)； M（Measurable）：即目標(biāo)可以用數(shù)量、質(zhì)量和影響等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量； A（Accepted）： 即設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該被管理人員和員工雙方接受（Attainable & Challengeable）；R（Relevant ）：即設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該是與工作單位的需要和員工前程的發(fā)展相關(guān)的；T（Time）：即目標(biāo)中包含一個(gè)合理的時(shí)間約束，預(yù)計(jì)屆時(shí)可以出現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果。舉例：在850萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)3月15日完成的樓面布置圖紙和說(shuō)明書(shū)，在8月2日建成北京

7、大學(xué)軟件學(xué)院大興校區(qū)的宿舍樓供9月份來(lái)報(bào)到的新生住。11精選ppt案例作業(yè)二（1） 各組以“辦公樓”項(xiàng)目為例，為該項(xiàng)目制定范圍說(shuō)明書(shū)。？12精選ppt課 程 回 顧 與 思 考1、項(xiàng)目范圍是指什么？為什么在項(xiàng)目管理中要討論項(xiàng)目范圍管理？2、項(xiàng)目范圍管理主要要做哪些工作？3、項(xiàng)目范圍規(guī)劃的主要成果有哪些？13精選ppt4.3.1 項(xiàng)目范圍定義概述 項(xiàng)目范圍定義是指把項(xiàng)目產(chǎn)出物進(jìn)一步分解為更小的、更便于管理的許多組成部分（可識(shí)別的項(xiàng)目成果），最終定義和界定項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍和工作范圍的項(xiàng)目管理活動(dòng)。 為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，首先須確定所要完成的具體任務(wù)。在項(xiàng)目范圍規(guī)劃中，對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行了概況說(shuō)明；在項(xiàng)目范圍

8、定義中，要將這些任務(wù)逐步細(xì)化，直至落實(shí)到完成它的每一個(gè)人或小組。4.3 項(xiàng)目范圍定義14精選ppt4.3.2 項(xiàng)目范圍定義的工作流程輸入工具和技術(shù)輸出.1 組織過(guò)程資產(chǎn).2 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) .3 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃.4 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求.1 工作分解結(jié)構(gòu) .2 模板法.1 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖 .2 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典15精選ppt4.3.3 項(xiàng)目范圍定義的工具和技術(shù)（1）工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS，Work Breakdown Structure）是一種為了便于管理和控制而將項(xiàng)目工作進(jìn)行分解的技術(shù)，是項(xiàng)目管理中最有價(jià)值的工具之一，是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃等的基礎(chǔ)。 項(xiàng)目范圍

9、定義可以通過(guò)工作分解來(lái)實(shí)現(xiàn)，工作分解有助于提高項(xiàng)目成本、進(jìn)度和資源估算的準(zhǔn)確性，有助于評(píng)價(jià)項(xiàng)目的執(zhí)行和資源的有效分配情況，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員明確自己的職責(zé)。思考：某建筑工程建安費(fèi)用的計(jì)算過(guò)程分部分項(xiàng)工程之和單位工程之和單項(xiàng)工程16精選ppt1）WBS的概念 工作分解結(jié)構(gòu)是指將（根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)確定的）項(xiàng)目產(chǎn)出物按照一定原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的逐層細(xì)分，最終確定出項(xiàng)目最底層的工作包（Work-package），從而界定一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)范圍的一種技術(shù)方法。 WBS通常是一種面向“成果”的“樹(shù)根”狀結(jié)構(gòu)，但形式并不限于“樹(shù)”狀，還有多種形式，多以“總分”形式為主。17精選ppt基礎(chǔ)工程152

10、10000主體工程15220000門(mén)診工程15200000裝飾工程15230000基礎(chǔ)地梁15213000一層主體15221000.土方開(kāi)挖15211000砼承臺(tái)15212000支模15221211綁筋15221212澆注15221213砼15221200砌筑15221100二層主體15222000.砌塊115221110砌塊215221120砼115221210砼215221220.砼15222200砌筑15222100支模15221221綁筋15221222澆注15221223土方A15211100土方C15211200中心醫(yī)院項(xiàng)目門(mén)診工程工作分解結(jié)構(gòu)18精選ppt0級(jí)1級(jí)2級(jí)n級(jí)項(xiàng)目工作

11、分解步驟最終的可交付成果階段可交付成果可交付子成果可識(shí)別的活動(dòng)成果之和2）工作分解結(jié)構(gòu)的分解步驟工 作 包任務(wù)子項(xiàng)目項(xiàng) 目。19精選ppt3）工作分解的指導(dǎo)原則對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)按實(shí)施過(guò)程、開(kāi)發(fā)周期或性質(zhì)等分類(lèi)保證WBS中每項(xiàng)工作任務(wù)的唯一性每項(xiàng)工作由一個(gè)人或組織負(fù)責(zé)把工作分解到能以可靠的工作量估計(jì)為止每一個(gè)WBS項(xiàng)必須有準(zhǔn)確描述在分解任務(wù)的過(guò)程中不必考慮工作進(jìn)行的順序不同的項(xiàng)目分解的層次不同，不必強(qiáng)求結(jié)構(gòu)對(duì)稱(chēng)20精選ppt4）工作包（Work-package）工作包：是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要完成的相關(guān)工作活動(dòng)的集合，為項(xiàng)目控制提供充分和合適的管理信息，它是工作分解結(jié)構(gòu)的最底層。建立有效工作包的原則如

12、下：工作包是由一個(gè)或若干個(gè)可識(shí)別的活動(dòng)構(gòu)成工作包應(yīng)該是可確定的、特定的、可交付的獨(dú)立單元工作包中的工作責(zé)任應(yīng)落實(shí)到具體的單位或個(gè)人能確定實(shí)際的預(yù)算和資源需求例：完成二層樓板混凝土澆筑工作完成二層樓板施工工作21精選ppt思考：請(qǐng)對(duì)“包素三鮮餃子”進(jìn)行工作分解？22精選ppt5）工作分解結(jié)構(gòu)的編碼 運(yùn)用特定規(guī)則對(duì)分解結(jié)構(gòu)圖中的各結(jié)點(diǎn)進(jìn)行編碼，可簡(jiǎn)化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的信息交流。 編碼不但可以代表任務(wù)名稱(chēng)，而且可以根據(jù)某任務(wù)的編碼推斷出該任務(wù)在工作分解結(jié)構(gòu)圖中的位置，因此每個(gè)結(jié)點(diǎn)的編碼須保持唯一性。 例：最常用的數(shù)字編碼如下圖所示：23精選pptWBS編碼示例新設(shè)備安裝運(yùn)行1000設(shè)備調(diào)試1400設(shè)備

13、安裝1300布局設(shè)計(jì)1200總體設(shè)計(jì)1100廠址分析1110選擇設(shè)計(jì)1120機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計(jì)1220加工1310裝配1320安裝設(shè)備1330測(cè)試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420測(cè)試建筑物1323組裝部件1322把零件運(yùn)往工地13210級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)24精選ppt6）工作分解結(jié)構(gòu)擴(kuò)展項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）：是一個(gè)在組織范圍內(nèi)分解各層級(jí)人員的方法。按照層次將工作細(xì)目與組織單位形象地、有條理地聯(lián)系起來(lái)的一種項(xiàng)目組織安排圖形。25精選ppt項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣：將工作分解結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖加以對(duì)照，把項(xiàng)目任務(wù)和責(zé)任分配落實(shí)到具體組織和個(gè)人，這就形成了項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣。26精選ppt項(xiàng)目合同工作

14、分解結(jié)構(gòu)（Contract WBS)項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)（RBS)項(xiàng)目物料清單（Bill of Materials, BOM)項(xiàng)目活動(dòng)清單（Bill of Activities, BOA)27精選ppt（2）工作分解結(jié)構(gòu)模板 在很多專(zhuān)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，均有標(biāo)準(zhǔn)或半標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作為新項(xiàng)目范圍定義的模板使用。 所謂項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)模板法是指項(xiàng)目的工作分解可以借用項(xiàng)目所屬專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中的標(biāo)準(zhǔn)化或通用化的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)模板，然后根據(jù)具體項(xiàng)目的具體情況和要求進(jìn)行必要的增加或刪減而得到項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的方法。例：美國(guó)國(guó)防部用于國(guó)防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板28精選ppt飛機(jī)系統(tǒng)飛行器測(cè)試和評(píng)

15、估設(shè)計(jì)測(cè)試全面測(cè)試開(kāi)發(fā)測(cè)試實(shí)施測(cè)試裝備建造維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備裝備服務(wù)數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)服務(wù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)管理活動(dòng)機(jī)身發(fā)動(dòng)機(jī)控制導(dǎo)航通訊美國(guó)國(guó)防部用于國(guó)防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板項(xiàng)目管理工程數(shù)據(jù)29精選ppt信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)模板信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌軟件手冊(cè)用戶(hù)文件需求調(diào)查業(yè)主調(diào)查用戶(hù)調(diào)查結(jié)果分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)制作/測(cè)試模塊編程系統(tǒng)集成各種測(cè)試項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)管理活動(dòng)項(xiàng)目管理物理設(shè)計(jì)30精選ppt（1）項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 這是由那些構(gòu)成并界定了項(xiàng)目總體范圍的項(xiàng)目要素，按照一定的原則分類(lèi)編組而構(gòu)成的層次型結(jié)構(gòu)體系。所有這些細(xì)化

16、了的項(xiàng)目工作構(gòu)成了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。4.3.4 項(xiàng)目范圍定義的成果31精選ppt中心醫(yī)院項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)1000中心醫(yī)院項(xiàng)目1100項(xiàng)目構(gòu)思1220可研報(bào)告書(shū)1300規(guī)劃設(shè)計(jì)1400建設(shè)準(zhǔn)備1500實(shí)施1600竣工驗(yàn)收1200可研評(píng)估1110收集資料1210估算1310建設(shè)規(guī)劃1320方案設(shè)計(jì)1330施工圖設(shè)計(jì)1410辦理手續(xù)1420工程招標(biāo)1530配套施工1520門(mén)診施工1510食堂施工1610工程自檢1620檔案整理1630驗(yàn)收1531道路施工1532停車(chē)場(chǎng)施工1533綠化施工1120識(shí)別機(jī)遇1130項(xiàng)目建議書(shū)32精選ppt中心醫(yī)院項(xiàng)目1000033精選ppt基礎(chǔ)工程15210000主體

17、工程15220000門(mén)診工程15200000裝飾工程15230000基礎(chǔ)地梁15213000一層主體15221000.土方開(kāi)挖15211000砼承臺(tái)15212000支模15221211綁筋15221212澆注15221213砼15221200砌筑15221100二層主體15222000.砌塊115221110砌塊215221120砼115221210砼215221220.砼15222200砌筑15222100支模15221221綁筋15221222澆注15221223土方A15211100土方C15211200中心醫(yī)院項(xiàng)目門(mén)診工程工作分解結(jié)構(gòu)34精選ppt中心醫(yī)院工程項(xiàng)目工作清單35精選ppt

18、 WBSD是用來(lái)定義和描述每一個(gè)WBS元素中將要執(zhí)行的工作的文檔。它提供的信息不必很長(zhǎng)，但應(yīng)該充分地描述所做的工作。一般應(yīng)包括：工作細(xì)節(jié)、前期工作投入、工作產(chǎn)出、人員計(jì)劃安排、持續(xù)時(shí)間、需要的資源、緊前和緊后工作等。（2）項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典（WBSD）36精選pptWBS詞典示例WBS詞典表格項(xiàng)目名稱(chēng)： 日期：WBS號(hào)碼：WBS名稱(chēng)：父級(jí)WBS號(hào)碼： 父級(jí)WBS名稱(chēng)：責(zé)任人/組織（如有必要）：工作描述：子級(jí)WBS號(hào)碼：子級(jí)WBS名稱(chēng)：子級(jí)WBS號(hào)碼：子級(jí)WBS名稱(chēng)：子級(jí)WBS號(hào)碼：子級(jí)WBS名稱(chēng)：子級(jí)WBS號(hào)碼：子級(jí)WBS名稱(chēng)：制定人： 批準(zhǔn)人： 日期：職務(wù)： 職務(wù)：備注：37精選ppt4.

19、4.1 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的流程（1）項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念 是指由項(xiàng)目相關(guān)利益主體（項(xiàng)目業(yè)主/客戶(hù)、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目委托人、項(xiàng)目實(shí)施組織或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等）對(duì)項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)可和接受的工作。（2）項(xiàng)目范圍確認(rèn)的主要工作項(xiàng)目實(shí)施前：全面驗(yàn)證和確認(rèn)項(xiàng)目范圍定義所給出的項(xiàng)目范圍定義結(jié)果項(xiàng)目實(shí)施后：對(duì)最終實(shí)施完成的項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍和項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行驗(yàn)證和認(rèn)可4.4 項(xiàng)目范圍的確認(rèn)38精選ppt項(xiàng)目范圍確認(rèn)的主要工作如下圖所示： （3）項(xiàng)目范圍確認(rèn)的流程輸入工具和技術(shù)輸出.1 工作成果及說(shuō)明.2 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) .3 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃.4 工作分解結(jié)構(gòu)圖.1 界定結(jié)果檢驗(yàn)方法.2 實(shí)施結(jié)果檢驗(yàn)方法.1 對(duì)項(xiàng)目范圍定義工作的接受.2 對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)和字典的更新39精選ppt4.4.2 項(xiàng)目范圍確定的依據(jù)1）項(xiàng)目的各種文件2）項(xiàng)目的各種信息3）項(xiàng)目范圍界定的結(jié)果4）項(xiàng)目實(shí)施工作的結(jié)果40精選ppt（1）項(xiàng)目范圍界定結(jié)果的