1、-. z.- - - z - 創(chuàng)業(yè)籌劃書萬里學(xué)院W- Used market校園二手效勞部工程簡(jiǎn)介P21.市場(chǎng)分析P32.目標(biāo)市場(chǎng)分析P53.營銷提案P114.創(chuàng)意設(shè)計(jì)執(zhí)行提案P135.財(cái)務(wù)預(yù)算P166風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估P187附錄：創(chuàng)立校園二手平臺(tái)調(diào)查問卷P198.容提要目前高校二手市場(chǎng)在信息更新和組織規(guī)模方面都已不能滿足廣闊學(xué)生的需求和利益，而ASP技術(shù)目前已能很好滿足校園電子商務(wù)系統(tǒng)的需求。在這種背景下我們組提出了建立基于web 校園二手交易平臺(tái)的設(shè)想，并由此展開相應(yīng)的可行性和需求分析，進(jìn)展了業(yè)務(wù)流程、功能模塊和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。關(guān)鍵詞:基于web ；校園二手市場(chǎng)；電子商務(wù)系統(tǒng)工程簡(jiǎn)介一、工程概況目前

2、二手商品交易成為大學(xué)生課余生活的一大熱門話題，許多學(xué)校經(jīng)常舉辦跳蚤市場(chǎng)，受到學(xué)生們的追捧，可遺憾的是校的二手交易往往時(shí)間短暫，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足廣闊學(xué)子交易的需求。于是一種新的二手商品信息交流的方式出現(xiàn)了，就是基于Web的校園網(wǎng)二手商品交易系統(tǒng)。通過這個(gè)系統(tǒng)，可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)校園網(wǎng)用戶都是系統(tǒng)的主人，大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息，瀏覽別人的發(fā)布的信息，還可以對(duì)各種二手商品信息做出橫向比擬，找出的最正確選擇，形成一種互利共贏的局面。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我們團(tuán)隊(duì)將分為三個(gè)部門分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)企劃、效勞管理、后臺(tái)技術(shù)維護(hù)。各部門各司其職，分工協(xié)作，我們還將聯(lián)手信息工程學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的同學(xué)來進(jìn)展共同管理，并歡送一

3、切有志于謀求開展的朋友一起參加進(jìn)來。職位/人數(shù)具體職能董事長(zhǎng)(1)提供資金來源，決定公司開展方向，作為企業(yè)文化的標(biāo)桿與代言人?？偨?jīng)理(1)管理日常工作，制定公司開展目標(biāo)，指導(dǎo)公司的運(yùn)作，解決具體出現(xiàn)的問題。財(cái)務(wù)經(jīng)理(1)負(fù)責(zé)公司的賬目，監(jiān)視財(cái)務(wù)審查與流通資金的管理。人事部經(jīng)理(1)對(duì)人力資源進(jìn)展整合與分配，調(diào)配人員并負(fù)責(zé)為吸納人才。宣傳部經(jīng)理(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳與公司形象的樹立以及經(jīng)銷商的接待。質(zhì)量部經(jīng)理(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)與維修售后工作，對(duì)收購的產(chǎn)品進(jìn)展質(zhì)量檢測(cè)并對(duì)損害的物品進(jìn)展維修。銷售部經(jīng)理(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售。技術(shù)維護(hù)員(3)及產(chǎn)品后臺(tái)維護(hù)三、 可行性分析一市場(chǎng)可行性廣闊高校學(xué)子是二

4、手交易平臺(tái)的效勞對(duì)象，大學(xué)生具有收入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念的開放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場(chǎng)；在構(gòu)建高校二手交易平臺(tái)中，會(huì)遇到普通二手商品店可替代性等問題，但二手交易平臺(tái)作為專業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以及銷售方式、效勞、管理等各個(gè)方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校二手交易平臺(tái)提倡資源優(yōu)化配置，滿足高校學(xué)生需求，以貨易貨等個(gè)性化策略，以大學(xué)生自己進(jìn)展管理，能夠把握時(shí)尚動(dòng)態(tài)。高校二手交易平臺(tái)專為大學(xué)生效勞，目標(biāo)明確，較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可，是大學(xué)生自己的交易平臺(tái)，開展速度迅速。二環(huán)境可行性高校既是知識(shí)密集的地方，也是電腦普及

5、率最高的地方之一，大局部學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活大都建有部的局域網(wǎng)，校園可以24小時(shí)開放效勞，而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用很廉價(jià)。局域網(wǎng)將高校大局部部門、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來，以到達(dá)信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。三技術(shù)可行性本是在internet環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的，是典型的瀏覽器/效勞器模式。在這個(gè)中，采用ASP技術(shù)進(jìn)展開發(fā)，借助Dreamweaver CS5工具，數(shù)據(jù)庫效勞器采用SQL Sever 2000，數(shù)據(jù)庫效勞器通過DBMS負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的管理。此外現(xiàn)在軟硬件都能很好地滿足開發(fā)需求，在高校更有一大批精通開發(fā)的人才存在。因此基于web 的校園二手市場(chǎng)在技術(shù)上是可行的。開發(fā)工具：HTML

6、+ ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5市場(chǎng)分析一、營銷環(huán)境分析當(dāng)前鄞州高教園區(qū)有萬里學(xué)院、醫(yī)藥高等?？?、理工、諾丁漢等多所高校，在校的大學(xué)生所擁有的閑置物品越來越多，特別是對(duì)于即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)生來說，很多東西的處理都成了一個(gè)問題，同樣有需要的同學(xué)也未必能找到需要的，由此許多二手商品被丟棄，造成了浪費(fèi)。我們小組以此方案了W- Used market二手交易平臺(tái)這個(gè)方案，不僅滿足大多數(shù)學(xué)生的需求也節(jié)約了資源。0102030405060708090圖一：你認(rèn)為學(xué)校有必要成立校園二手市場(chǎng)嗎？沒必要有必要看情況不知道二、產(chǎn)品分析一產(chǎn)品效勞

7、理念5C Careful Changeable Cheerful Cheap Certain 我們的效勞理念可以概括為5C即為Cheap廉價(jià)，Careful專注，Certain誠信，Changeable可變性，Cheerful令人滿意的，用先進(jìn)的人文理念來引導(dǎo)工程的安康開展。二產(chǎn)品類別產(chǎn) 品 組 合 廣 度生活類書籍?dāng)?shù)碼產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)休閑娛樂時(shí)尚飲水機(jī)電風(fēng)扇洗衣機(jī)插座吹風(fēng)機(jī)收音機(jī)各類考試用書文藝小說工具書各類雜志專業(yè)書籍大學(xué)教程手機(jī)小靈通電腦及配件照相機(jī)Mp3walkman音響硬盤電腦相關(guān)產(chǎn)品體育用品健身裝備健身卡健身器材運(yùn)動(dòng)衣運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)尚服裝帽子飾品掛件化裝品游戲周邊產(chǎn)品圖1：主要產(chǎn)品組合三效勞類別

8、代售：幫助同學(xué)們把手上的閑置物品出售。通過走訪寢室，發(fā)放傳單，短信QQ消息等方式聯(lián)系同學(xué)，收集閑置的二手商品加以選擇性回收。代購與團(tuán)購：幫助同學(xué)們購置需要的商品，主要是二手手機(jī)，電腦等貴重物品，這類商品科技含量高，購置其二手產(chǎn)品時(shí)商品的真?zhèn)?，是否有隱疾等問題大多數(shù)同學(xué)無法鑒別，同校外正規(guī)門店合作，為同學(xué)們放心購置提供保障與效勞。產(chǎn)品維護(hù)：對(duì)于商品的損害提供維修等效勞，一般的損害可以自己維修或者將維修外包，為同學(xué)們提供良好的售后效勞，買的放心，用的舒心。四效勞細(xì)則大學(xué)生二手網(wǎng)提供學(xué)生交易的平臺(tái)。賣方可以將自己需要出售的物品列在本上，工作人員會(huì)按類別對(duì)二手物品進(jìn)展分類整理。可根據(jù)學(xué)生的具體需求提供

9、就近尋找、聯(lián)系買賣方的效勞，必要時(shí)提供24小時(shí)的送貨效勞。本站可以為學(xué)校部的商店、社團(tuán)組織及學(xué)校附近的門店等提供宣傳效勞。五效勞收費(fèi)根據(jù)二手物品的交易價(jià)格、物品的類型向賣方收取一定比例的費(fèi)用。對(duì)于有需要上門效勞的顧客，將收取送貨效勞費(fèi)。在本進(jìn)展宣傳的商店、社團(tuán)組織等，我們將收取合理的費(fèi)用。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析高教園區(qū)的學(xué)生進(jìn)展二手交易也只是通過學(xué)校貼吧、小廣告、熟人推薦等零散的方式進(jìn)展，區(qū)域還沒有一家專門經(jīng)營大學(xué)生二手貨的平臺(tái)，這就意味著大學(xué)生二手交易平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，至少在短期可以大展身手，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但是另一方面，根據(jù)分析，該市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘比擬低，大學(xué)生二手網(wǎng)一旦為試點(diǎn)學(xué)校的學(xué)生所認(rèn)可和承受，

10、應(yīng)該迅速擴(kuò)展其業(yè)務(wù)、擴(kuò)大其規(guī)模，以防有新進(jìn)入者帶來威脅。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展示大學(xué)城各校的社團(tuán)組織的跳蚤市場(chǎng)二手網(wǎng)SWOT分析一優(yōu)勢(shì)(strength)分析：組成人員自身優(yōu)勢(shì)：文傳學(xué)院籌劃、組織的人力資源豐富，經(jīng)歷深厚。多數(shù)雇傭?qū)W生做兼職降低運(yùn)作本錢目標(biāo)市場(chǎng)較為集中。成員具有很高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷?？梢岳脧V泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使得貨物來源渠道豐富。針對(duì)我們創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)時(shí)間協(xié)調(diào)問題，我們制定了一套完善的時(shí)間安排體系。使每人的工作時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間不相沖突。相比偶爾舉辦的跳蚤市場(chǎng)，用時(shí)更短、圍更廣、操作更規(guī)，全時(shí)段完全滿足學(xué)生的需求。二劣勢(shì)(weakness)分析：雖然二手交易平臺(tái)具有一定的

11、開展優(yōu)勢(shì)，但學(xué)校方面對(duì)校園電子商務(wù)開發(fā)及管理的理論研究缺乏，同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各大學(xué)校的二手信息，缺乏相關(guān)知識(shí)，管理還存在問題，由于大多數(shù)管理者由學(xué)生擔(dān)任，缺乏管理經(jīng)歷。由于是為學(xué)生主辦的二手市場(chǎng)，吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其開展壯大的主要因素。在技術(shù)方面，在后期的平臺(tái)運(yùn)作，人員管理，產(chǎn)品升級(jí)等方面仍需要不斷摸索與改良。三時(shí)機(jī)(opportunity)分析：鄞州高校目前還沒有針對(duì)高校學(xué)生的二手市場(chǎng)，這是一個(gè)很好的契機(jī)。以創(chuàng)立節(jié)約型校園,方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡送。國家以及學(xué)院鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策。四威脅(threat)分析：周邊高校數(shù)量有限，效勞

12、圍形成了一定的制約。一些知名的電子商務(wù)也沖擊著這一市場(chǎng)，加上校園的一些商家，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常劇烈。二手市場(chǎng)上交易的物品質(zhì)量很重要，而我們先期開展業(yè)務(wù)顧客不了解，會(huì)對(duì)我們的信譽(yù)產(chǎn)生疑心。對(duì)于一些價(jià)格高的物品人們普遍不信任二手市場(chǎng)，害怕上當(dāng)受騙。目標(biāo)市場(chǎng)分析一消費(fèi)心理圖一:費(fèi)者希望的產(chǎn)品取向1在購置之前，消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展信息收集和價(jià)值分析，根據(jù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知程度來判斷是否具有使用價(jià)值。求新，這類群體非常關(guān)注產(chǎn)品的使用程度、購置時(shí)間、外觀。對(duì)于難以負(fù)擔(dān)購置新產(chǎn)品，但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強(qiáng)烈的吸引力。求廉。這類顧客在選購二手產(chǎn)品的時(shí)候，最關(guān)注的是價(jià)格是否低廉。由于購置力的限制，選擇低價(jià)的產(chǎn)

13、品可以節(jié)省一大筆費(fèi)用。，耐用的根底上價(jià)格廉價(jià)更容易得到青睞。二消費(fèi)心理形成因素1經(jīng)濟(jì)條件限制目前經(jīng)濟(jì)開展不平衡性日趨明顯，不同層次、不同區(qū)域的消費(fèi)水平差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上。消費(fèi)的多層性為學(xué)生二手市場(chǎng)的開展提供了空間。根據(jù)一項(xiàng)在*高校的調(diào)查顯示，86.9%的學(xué)生愿意出售自己需要處理的商品，60.7%購置過二手商品。2教育模式的自主性高校教學(xué)模式不同于中學(xué)教育的模式化，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活選擇上具有更大的自主性。例如對(duì)于教材的選擇，可以自主地選擇新、舊教材。(3)可持續(xù)開展觀念隨著可持續(xù)開展的進(jìn)一步入，建立環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì)以及資源再利用的觀念越來越受到學(xué)生的重視和認(rèn)可。調(diào)查顯示57.9%的

14、學(xué)生認(rèn)為購置二手物品可以加強(qiáng)資源的再利用和建立環(huán)保。二消費(fèi)群體目標(biāo)消費(fèi)群體次要消費(fèi)群體中低年級(jí)在校大學(xué)生 畢業(yè)班高校大學(xué)生高校教職人員主要消費(fèi)群體在廣告網(wǎng)絡(luò)等媒介的作用下，等院校周邊的居民區(qū)也將成為我們潛在的市場(chǎng)。營銷提案一營銷方案首先制作完成申請(qǐng)了一個(gè)域名，想讓平臺(tái)吸引更多客戶和網(wǎng)民光臨，通過與其他交換鏈同校各媒介平臺(tái)協(xié)同推廣。二營銷策略通過集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大知名度以及二手商品交易圍，提供多項(xiàng)效勞，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購置量，提供快捷、舒適的效勞以及有效的管理，刺激高校學(xué)生潛在需求和購置欲望，并同時(shí)提高自身信譽(yù)。營銷策略包括：告策略：加強(qiáng)高校二手交易平臺(tái)的廣告宣

15、傳，明確自身定位，大力宣傳效勞的差異化以及管理的專業(yè)化。通過海報(bào)，展板等形式宣傳，及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣闊師生。這種方式宣傳比擬方便快捷，廉價(jià)，是實(shí)行低本錢戰(zhàn)略的一種表達(dá)方式。格策略：與供給者根據(jù)物品本身協(xié)商定價(jià)，考慮到我們的主要顧客是學(xué)生群體，學(xué)生群體具有一些特殊性，例如容易承受環(huán)境的影響，對(duì)價(jià)格比擬敏感等，我們采用低本錢戰(zhàn)略，即我們會(huì)適當(dāng)降低給我們提供貨源的價(jià)格，然后在此根底上考慮我們的經(jīng)營利益適當(dāng)?shù)募觾r(jià)賣給顧客采取薄利多銷的營銷方式。銷策略：針對(duì)學(xué)生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍，發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、貼海報(bào)，同學(xué)間口頭宣傳。共關(guān)系：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師的支持；與同學(xué)們友好的

16、關(guān)系；新聞媒體的關(guān)注。通過學(xué)校里的團(tuán)學(xué)活動(dòng)，吸引廣闊師生關(guān)注二手商品交易平臺(tái)。業(yè)推廣：業(yè)務(wù)規(guī)模的再擴(kuò)大及影響圍的再擴(kuò)大，滿足高校更多學(xué)生的需求。從一些生活必需品逐漸擴(kuò)大到電子產(chǎn)品，擴(kuò)大規(guī)模。驗(yàn)營銷:網(wǎng)址吸引顧客以后,商品列的作用就顯現(xiàn)出來了，提供商品拍攝，詳細(xì)信息，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方、美觀明了,付款程序簡(jiǎn)單易操作，讓顧客享受舒服的用戶體驗(yàn)。三營銷模式實(shí)體店：在高校內(nèi)部或附近建立二手效勞點(diǎn)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷售方式有利于同學(xué)們積極的買賣二手產(chǎn)品，有利于收集信息以便對(duì)市場(chǎng)變化做出及時(shí)的反響。網(wǎng)絡(luò)直銷店：通過網(wǎng)絡(luò)反響，及時(shí)了解市場(chǎng)情況與需求，能及時(shí)對(duì)我們的產(chǎn)品與效勞提出建議，通過網(wǎng)絡(luò)連接各高校效勞點(diǎn)，以點(diǎn)帶面

17、，帶動(dòng)整個(gè)地域二手市場(chǎng)的開展。上門效勞：上門效勞在校園及其周邊社區(qū)收集商品與提供效勞，能夠提高效勞質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力。營銷模式 四營銷推廣1制作精巧的會(huì)員免費(fèi)試用注冊(cè)卡片，卡片容包括：二手平臺(tái)的簡(jiǎn)介、效勞特色、功能、免費(fèi)試用的和密碼，且對(duì)于擁有卡片的會(huì)員用戶進(jìn)展有限期為3個(gè)月的免費(fèi)效勞，這樣就可以在短時(shí)間聚集人氣，為下一步的收費(fèi)和開展打好根底。2在學(xué)校的宣傳欄粘貼宣傳海報(bào)，在各種大小型活動(dòng)中進(jìn)展宣傳，在出版期刊上登廣告宣傳，并設(shè)置校咨詢。在其他高校的宣傳方法與在本校的宣傳推廣手段雷同，步步為營，逐步推廣到各個(gè)高等院校。3搜索引擎推廣：通過搜索引擎競(jìng)價(jià)排名可以使我們二手平臺(tái)的流量在短期快速增加，從而使

18、我們的業(yè)務(wù)得以迅速擴(kuò)展，在互聯(lián)網(wǎng)上建立起良好的品牌效應(yīng)。4之間的資源合作也是互相推廣的一種重要方法，其中最簡(jiǎn)單的合作方式為交換。其他合作還有容共享、資源互換、互為推薦等，盡管形式和操作方法各不一樣，但是根本思路是一樣的，即在自己擁有一定營銷資源的情況下通過合作到達(dá)共同開展的目的。創(chuàng)意執(zhí)行提案一、業(yè)務(wù)流程賣家賣家賣家賣家買家買家賣家賣家買家賣家相互評(píng)論修改商品信息交易協(xié)商獲得買家聯(lián)系填寫發(fā)布商品信息登錄圖1 賣家業(yè)務(wù)流程示意圖1登錄：賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。2填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，依次填寫商品類別，商品名稱，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價(jià)，現(xiàn)價(jià)，賣家聯(lián)系方式等上貨信

19、息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類別將商品移至相應(yīng)商品版塊。3獲得買家聯(lián)系：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯(lián)系方式。4協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價(jià)格。5交易：協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)展網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。6修改商品信息：交易后，賣家修改商品數(shù)量，或者直接將商品下架。7互相評(píng)價(jià)：賣家對(duì)買家進(jìn)展評(píng)價(jià)和信用度評(píng)定最低信用度評(píng)價(jià)-3，最高信用度評(píng)價(jià)3，信用度等級(jí)越高越可信。買家賣家買家賣家買家買家買家協(xié)商聯(lián)系賣家查詢商品信息登錄買家買家賣家相互評(píng)論交易拍下商品圖2 買家業(yè)務(wù)流程示意圖1登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。2查詢商品信息：在二手首頁，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進(jìn)展檢索。3聯(lián)系賣家：根據(jù)商品信息留下的

20、聯(lián)系方式聯(lián)系賣家。4協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價(jià)格5拍下商品：買家將商品拍下，商品相應(yīng)信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數(shù)量等于商品拍下數(shù)量，則商品自動(dòng)下架，不在其他買家檢索圍。6交易：協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)展網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。7互相評(píng)價(jià)：買家對(duì)賣家進(jìn)展評(píng)價(jià)和信用度評(píng)定信用度可在-3 到3 評(píng)定，信用度等級(jí)越高越可信。二、功能模塊基于web校園二手市場(chǎng)商品管理系統(tǒng)管理用戶管理發(fā)布商品信息用戶檢舉與投訴超級(jí)管理員普通管理員用戶注冊(cè)用戶登錄用戶信息管理檢索商品圖3 系統(tǒng)功能模塊示意圖下面依次介紹系統(tǒng)的功能模塊：一商品管理模塊：包括填寫發(fā)布商品信息和商品檢索兩大局部。1、發(fā)布商品信息：其中商品屬性包括商品

21、類別，商品名稱，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價(jià)，現(xiàn)價(jià)，賣家聯(lián)系方式，距離下架天數(shù)。除了距離下架天數(shù)屬性由系統(tǒng)操作外，其余須由賣家填寫決定。2、商品檢索：買家只要選擇商品的類別，輸入關(guān)鍵字即可查找相關(guān)商品信息。距離下架天數(shù)為0表示已下架的商品不在檢索圍。其中商品檢索類別包括與電腦相關(guān)的大到顯示器、主機(jī),小到鍵盤鼠標(biāo)攝像頭、手機(jī);各類家電如電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、臺(tái)燈;還有英語資料、計(jì)算機(jī)專業(yè)書籍、考研資料、各類考證的書籍；還有各式各樣的雜物。而賣家所填的商品類別與商品檢索類別逐一對(duì)應(yīng)。二用戶管理模塊：包括用戶注冊(cè)，用戶登錄，用戶信息管理這三個(gè)主要局部。1、用戶注冊(cè)：用戶輸入用戶名，昵稱，性別，學(xué)

22、院專業(yè)信息，校，出生年月等信息后提交給系統(tǒng)，由系統(tǒng)分配登錄密碼并發(fā)送到其校，用戶登錄校獲得他的登錄密碼，根據(jù)用戶名和登錄密碼登錄系統(tǒng)，修改自己的登錄密碼。在學(xué)校里不管師生，其校只有一個(gè)，規(guī)定一個(gè)校只能注冊(cè)一次。這保證了只有學(xué)校的師生才能注冊(cè)，提高了交易的平安性。2、用戶登錄：用戶使用用戶名和密碼即可登錄。當(dāng)用戶信用度低于-10 時(shí)將被限制從低于-10 那一天起6 個(gè)月不能登錄即用戶剩余鎖定時(shí)間以180 天倒計(jì)時(shí)-當(dāng)用戶剩余鎖定時(shí)間為0 時(shí)能正常登錄，6 個(gè)月滿后信用度歸0。3、用戶信息管理：包括用戶修改密碼，查看個(gè)人信用度、歷史交易情況以及歷史評(píng)價(jià)。三系統(tǒng)管理模塊：包括超級(jí)管理員，普通管理員，

23、用戶檢舉與投訴三個(gè)局部。1、超級(jí)管理員：擁有最高的操作權(quán)限，一般由學(xué)校信息中心的教師擔(dān)任，一個(gè)系統(tǒng)只有兩到三個(gè)超級(jí)管理員。超級(jí)管理員的權(quán)限包括指定相應(yīng)商品類別的普通管理員，刪除用戶，刪除商品信息，將商品下架等權(quán)限，承受用戶對(duì)普通管理員的投訴等所有權(quán)限。2、普通管理員：每一個(gè)商品類別至少有一個(gè)普通管理員來管理。普通管理員檢查相應(yīng)的商品類別已發(fā)布的商品信息中是否有垃圾信息比方說商品信息明顯地虛造，商品信息不全等，從而進(jìn)展相應(yīng)地刪除商品信息，將商品下架，扣除用戶相應(yīng)信用度等操作發(fā)現(xiàn)一個(gè)虛假信息信用度減3，商品信息不全信用度減1。3、用戶檢舉與投訴：當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)商品信息中存在垃圾信息時(shí)，可以向相應(yīng)類別的

24、普通管理員檢舉。如果檢舉屬實(shí)，則檢舉用戶信用度加3；當(dāng)用戶覺得普通管理員操作不公正時(shí)可以向超級(jí)管理員投訴，如果投訴屬實(shí)，則投訴用戶信用度加5。檢舉或投訴不被采用時(shí)，檢舉用戶或投訴用戶信用度不變。財(cái)務(wù)預(yù)算一、動(dòng)資金籌集 成員出資投資合伙人贊助具體開展一企業(yè)加盟贊助我們主要顧客定位是大學(xué)的師生群體，通過我們的二手平臺(tái)，企業(yè)可以擴(kuò)大自身的知名度，而且還能吸引到能效勞于企業(yè)的人才，翻開合作企業(yè)的市場(chǎng)，并滿足企業(yè)自身人力資源的供給。同時(shí)也為我們帶來局部資金，實(shí)現(xiàn)雙贏。二找合伙投資投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設(shè)備支持，我們的電子商務(wù)平臺(tái)也需要多方來投資，找志同道合的人實(shí)現(xiàn)共同的愿望。三創(chuàng)業(yè)成員出資前期投

25、入資金可以是成員出資，盈利后可按出資比例分紅。二、盈利分析從整體上看，二手交易平臺(tái)盈利模式可以分為兩個(gè)局部，前期盈利和后期盈利兩個(gè)模塊。一前期盈利1、銷售盈利銷售盈利指賣家出售商品從中抽取一定的費(fèi)用以及以公司名義出售的商品2、渠道盈利是通過網(wǎng)絡(luò)通往用戶的渠道，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳獲得的盈利，比方通過QQ、人人、微博等網(wǎng)絡(luò)營銷手段獲取利潤。二后期盈利 這個(gè)時(shí)候，公司開展比擬穩(wěn)定，利用平臺(tái)之前建立的口碑和信譽(yù)度，盡可能的降低自己本錢，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。廣告盈利前期盈利模式的終端，也是后期盈利的重點(diǎn)，它通過廣告收取費(fèi)用，也是最直接最有效的盈利模式。三、財(cái)務(wù)預(yù)算公司成立初期共籌集資金共5萬。資金主要用于購置域名

26、，租借效勞器，購置辦公桌，電腦，打印機(jī)，租借辦公場(chǎng)地以及雇傭員工；另外還有宣傳費(fèi)用，管理費(fèi)用等1.建立投資：購置固定資產(chǎn)：7000元 流動(dòng)資金： 10000元辦公室租金： 12000元 維護(hù)根本開銷： 800元/月人員工資： 10000元 購置域名： 150元宣傳籌劃費(fèi)用：7000元 租借效勞器： 1900元改版： 2000元1000元一次，一年2次，初期建立不用改版2.初期的推廣費(fèi)用： 預(yù)計(jì)用資6200元1發(fā)放問卷 300元2設(shè)點(diǎn)宣傳，搜集交易信息，吸引會(huì)員注冊(cè)。 200元3直接向各寢室宣傳，搜集交易信息，吸引會(huì)員注冊(cè)。 200元4在校園掛橫幅 借助校園公共宣傳工具宣傳。 500元5開展換物

27、比拼大賽。 1000元6籌劃制定專門的露天活動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場(chǎng)模式。 2000元7向?qū)嬍野l(fā)放傳單以及宣傳卡片。 2000元預(yù)估收益率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一、風(fēng)險(xiǎn)類型及應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)類型風(fēng)險(xiǎn)容應(yīng)對(duì)措施市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)1.同學(xué)們對(duì)二手商品與公司不了解，銷售較少2.商較少，容易出現(xiàn)缺貨等狀況可以與校方簽訂獨(dú)家合作協(xié)議，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。加大校園宣傳力度，雇傭本校學(xué)生有針對(duì)性的進(jìn)展宣傳，吸引更多的同學(xué)了解到我們的商品。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營管理決策措施失誤，可能導(dǎo)致貨品的積壓，資金來源中斷，流動(dòng)資金缺乏等資金風(fēng)險(xiǎn)。聘請(qǐng)有管理經(jīng)歷的學(xué)生，并對(duì)經(jīng)營決策進(jìn)展監(jiān)管，降低失誤的風(fēng)險(xiǎn)2.增大融資規(guī)模，分散風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)歷缺乏或監(jiān)管不力，導(dǎo)致二手貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)量不合格甚至導(dǎo)致事故發(fā)生，更會(huì)損害初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)積累不易的信譽(yù)。1.對(duì)供貨源進(jìn)展嚴(yán)格的監(jiān)視，確保優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量。2.對(duì)有缺陷的二手商品，進(jìn)展一定的維修與包裝，減少不必要的損失。管理風(fēng)險(xiǎn)由于管理制度不完善、雇員不當(dāng)、沒有有效的監(jiān)視機(jī)制而造成管理混亂。完善管理制度，對(duì)員工進(jìn)展定期的培訓(xùn)，成立有效的監(jiān)視機(jī)制。二、風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)防措施主要包括：質(zhì)量方面對(duì)商品的收購及流通環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管，保證產(chǎn)品的質(zhì)量；對(duì)于管理方面，建立完善的工作管理制度