1、第五章 生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)的選擇與管理生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)選擇概述現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)服務(wù)業(yè)中的新技術(shù)應(yīng)用技術(shù)與管理的集成何謂“技術(shù)”？制造一種產(chǎn)品或提供一項(xiàng)服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)，這種知識(shí)可能是一項(xiàng)產(chǎn)品或工藝的發(fā)明、一項(xiàng)外型設(shè)計(jì)、一種實(shí)用新型、一種動(dòng)植物新品種，也可能是一種設(shè)計(jì)、布局、維修和管理的專門技能。技術(shù)的分類產(chǎn)品技術(shù)用來(lái)改變一項(xiàng)產(chǎn)品的特性，可能是一個(gè)全新產(chǎn)品的發(fā)明，也可能是局部產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的改進(jìn)。產(chǎn)品技術(shù)的概念也可以延伸到設(shè)計(jì)或改進(jìn)一項(xiàng)服務(wù)生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)（本章的討論對(duì)象）把投入變換成產(chǎn)出的方法。指工藝、流程、測(cè)試手段、加工設(shè)備、信息處理設(shè)備、信息管理系統(tǒng)等。管理技術(shù)組織研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等全

2、部活動(dòng)的方法、手段和過(guò)程如何選擇不同自動(dòng)化程度的技術(shù)自動(dòng)化程度最高最佳決策高度自動(dòng)化有可能成為有力的競(jìng)爭(zhēng)武器，也有可能變成沉重的負(fù)擔(dān)剛性自動(dòng)化(fixed automation)和柔性自動(dòng)化(flexible automation)考慮產(chǎn)品的需求特點(diǎn)產(chǎn)量決定技術(shù)水平的重要變量規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)多種學(xué)科、多種技術(shù)的綜合吸收和應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）計(jì)算機(jī)輔助工藝（CAPP）加工中心（MC）柔性制造系統(tǒng)（FMS）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIM）智能制造系統(tǒng)（IMS）改變了產(chǎn)品制造方式現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)多種學(xué)科、多種技術(shù)的綜合吸收和應(yīng)用新

3、材料技術(shù)各種新型合金工程塑料復(fù)合材料精細(xì)陶瓷改變了產(chǎn)品用材結(jié)構(gòu)，發(fā)展了成形、加工工藝現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)多種學(xué)科、多種技術(shù)的綜合吸收和應(yīng)用其他新技術(shù)和新能源載體激光電子束離子束超聲微振動(dòng)電磁電化學(xué)形成了多種精密加工、特種加工技術(shù)以及復(fù)合加工工藝現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)制造環(huán)節(jié)的集成與一體化專業(yè)車間車工車間銑工車間 加工中心計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)以往各自獨(dú)立的加工過(guò)程連成一體現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)制造環(huán)節(jié)的集成與一體化熱加工 鑄、鍛、焊 精密成形技術(shù)（直接提供接近最終形狀、尺寸的零件） 淡化了冷熱加工的界限現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)制造環(huán)節(jié)的集成與一體化材料配制和成形可同時(shí)完成材料應(yīng)用和制造工藝的界限不再分明材料配制和成形須分別完成信息技術(shù)在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用作用于顧客例：航空服務(wù)；醫(yī)療保健作用于物品例：包裹快遞；家電維修；處理信息例：金融；客服；電子郵件；管理信息系統(tǒng)創(chuàng)造新服務(wù)電子商務(wù)，電子圖書館，虛擬社區(qū)，網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)與管理的集成技術(shù)的有效應(yīng)用離不開管理很多生產(chǎn)過(guò)程中加工、裝配所占用的時(shí)間只占整個(gè)生產(chǎn)周期的520，等待、傳送等輔助過(guò)程占去了整個(gè)周期的8090。而后者的長(zhǎng)短，主要取決于管理水