1、TD&W&PCS無線團(tuán)隊(duì)TD-SCDMA無線網(wǎng)絡(luò)KPI介紹 概述主要KPI定義工程驗(yàn)收指標(biāo)運(yùn)維考核指標(biāo)課程內(nèi)容2相關(guān)概念KPI、KQI、QoS、QoE、SLA區(qū)別在于所關(guān)注的層面不同：終端用戶QoE (Quality of Experience )，用于描述主觀感受到的QoS 業(yè)務(wù)供應(yīng)商SLA (Service level agreement )，對用戶所承諾QoS的描述載體；KQI (Key Quality Indicator )：對所承諾的業(yè)務(wù)QoS的刻畫，如可用性、帶寬、時(shí)延、抖動、丟包率等；KQI的達(dá)到需要對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提出QoS要求 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)KPI，描述網(wǎng)絡(luò)所能實(shí)現(xiàn)的端到端的性能

2、。 設(shè)備供應(yīng)商設(shè)備KPI，描述各網(wǎng)元產(chǎn)品所能達(dá)到的性能或總體性能（MTTF (Mean Time To Failure )，CE資源共享性能等）精品資料網(wǎng)（）KPI分類多維度分類，依據(jù)不同的需求：網(wǎng)絡(luò)KPI、產(chǎn)品KPI核心網(wǎng)KPI、無線網(wǎng)KPI、支撐網(wǎng)KPI、業(yè)務(wù)KPI工程驗(yàn)收KPI、運(yùn)維考核KPISingle site KPI、cluster KPI、RNC KPI、全網(wǎng)KPI小時(shí)KPI、日KPI、周KPI、月KPI、季度KPI城區(qū)KPI、郊區(qū)KPI、農(nóng)村KPI、熱點(diǎn)地區(qū)KPI室內(nèi)系統(tǒng)KPI、室外系統(tǒng)KPI路測KPI、定點(diǎn)測試KPI、步行測試KPI、網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)KPI無線網(wǎng)絡(luò)KPITD-SCDM

3、A網(wǎng)絡(luò)投入運(yùn)營之后，如何對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行評估，是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商同時(shí)也是設(shè)備商非常關(guān)心的內(nèi)容。 “要改進(jìn)它，首先要測量它，要測量它，就首先必須量化它”，因此必須有一組量化的無線網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，這對網(wǎng)絡(luò)性能的評估以及日后的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化都是非常重要的 。這里關(guān)注無線側(cè)KPI指標(biāo)。通常要求KPI具備以下主要特性可測性可比性完整性普適性主要無線網(wǎng)絡(luò)KPI分類 覆蓋率覆蓋類切換類 RNC接力切換成功率 異頻硬切換成功率 系統(tǒng)間切換成功率（分CS域和PS域） 服務(wù)質(zhì)量類 RRC連接建立成功率 RAB建立成功率 無線接通率 無線掉話率 呼叫時(shí)延（分業(yè)務(wù)）誤塊率 資源利用率類 最壞小區(qū)比例 超忙小區(qū)比例 超閑小區(qū)比例

4、容量類 CS域話務(wù)量 PS域流量 無線KPI分類精品資料網(wǎng)（）概述主要KPI定義工程驗(yàn)收指標(biāo)運(yùn)維考核指標(biāo)課程內(nèi)容7覆蓋率指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：cluster 室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：DT指標(biāo)意義：覆蓋率反映了無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋情況。該指標(biāo)直接關(guān)系到用戶的心理感受和使用信心精品資料網(wǎng)（）F=RSCPR且C/I S(注：RSCP表示接收導(dǎo)頻信號碼片功率， C/I表示接收導(dǎo)頻信號質(zhì)量，R和S是RSCP和C/I在計(jì)算中的閾值。當(dāng)兩個(gè)條件都滿足時(shí)，F(xiàn)=1；否則F=0)覆蓋率定義為F=1的測試點(diǎn)在所有測試點(diǎn)中的百分比(注：統(tǒng)計(jì)前先排除異常點(diǎn)）覆蓋率不同業(yè)務(wù)對導(dǎo)頻信號

5、強(qiáng)度和質(zhì)量的要求不同指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL and RNC室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)反映了RNC或小區(qū)的UE接納能力指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）RRC連接建立成功次數(shù)（業(yè)務(wù)相關(guān)）/RRC連接建立嘗試次數(shù)（業(yè)務(wù)相關(guān)）100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）RRC連接建立嘗試次數(shù)RRC連接建立成功次數(shù)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（

6、）RAB建立成功率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：RAB建立成功表示成功為用戶分配了用戶平面的連接，是建立業(yè)務(wù)連接的最后一個(gè)步驟。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)RAB建立成功率RAB建立成功率（CS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目 +PS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目）/(CS域RAB建立請求的RAB數(shù)目PS域RAB建立請求的RAB數(shù)目）100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)RAB建立成功率RAB建立請求數(shù)目RAB指派建立成功數(shù)目指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)RAB建立成功率CS域RAB

7、建立成功率PS域RAB建立成功率AMR RAB建立成功率CS C 64/64 RAB建立成功率PS I 64/64 RAB建立成功率PS I 64/128 RAB建立成功率PS I 64/384 RAB建立成功率。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)無線接通率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映RNC或CELL對UE的業(yè)務(wù)接納能力指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）無線接通率無線接通率RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）RAB建立成功率100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)無線掉話率統(tǒng)計(jì)

8、時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映系統(tǒng)的通話保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)無線掉話率無線掉話率（RNC請求釋放的電路域掉話的RAB數(shù)目 RNC請求釋放電路域Iu連接對應(yīng)的RAB數(shù)目RNC請求釋放的分組域掉線的RAB數(shù)目 +RNC請求釋放分組域Iu連接對應(yīng)的RAB數(shù)目）/(電路域總共釋放的RAB數(shù)目分組域總共釋放的RAB數(shù)目）100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)無線掉話率RNC向CN發(fā)起RAB釋放請求，請求釋放一個(gè)或多個(gè)RAB當(dāng)UE丟失或者不激活

9、，或由于UTRAN的原因，RNC向CN發(fā)起Iu連接釋放請求，請求釋放與一個(gè)UE相連的Iu連接指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）無線掉話率CS域無線掉話率PS域無線掉話率AMR 業(yè)務(wù)無線掉話率CS C 64/64 業(yè)務(wù)無線掉話率PS I 64/64 業(yè)務(wù)無線掉話率PS I 64/128 業(yè)務(wù)無線掉話率PS I 64/384 業(yè)務(wù)無線掉話率。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)接力切換成功率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：RNC室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映RNC接力切換執(zhí)行情況。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)接力切換

10、成功率接力切換成功率（接力切換請求次數(shù)接力切換失敗次數(shù)）/接力切換請求次數(shù)100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)接力切換成功率 成功流程接力切換請求次數(shù)，消息不包含F(xiàn)PACH-info若RNC收到該消息，或資源重配置完成消息超時(shí)未回，可計(jì)入接力切換失敗次數(shù)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)UESRNCPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATIONPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION COMPLETEUESRNCPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATIONPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION FAILU

11、RE失敗流程硬切換成功率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映RNC硬切換執(zhí)行情況。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）硬切換成功率硬切換成功率（硬切換請求次數(shù)硬切換失敗次數(shù)）/硬切換請求次數(shù)100%異頻硬切換要考慮RNC內(nèi)硬切換和RNC間硬切換兩種情況指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)硬切換成功率UESRNCPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATIONPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION COMPLETE正常流程硬切換請求次數(shù)，消息包含

12、FPACH-infoUESRNCPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATIONPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION FAILURE失敗流程硬切換失敗次數(shù)RNC內(nèi)頻硬切換流程指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)RNC間硬切換成功率RNC間異頻硬切換流程SRNC發(fā)出返回到DRNC指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)系統(tǒng)間CS域切換成功率（TD-SCDMA-GSM）統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL or RNC室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映了電路域的系統(tǒng)間切換成功率，是對Inter-R

13、AT的切換統(tǒng)計(jì)，切換方向是從TD-SCDMA到GSM系統(tǒng)。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）系統(tǒng)間CS域切換成功率（TD-SCDMA-GSM）系統(tǒng)間CS域切換成功率（TD-SCDMA-GSM）（小區(qū)級）1CS域系統(tǒng)間小區(qū)切換出失敗次數(shù)/CS域系統(tǒng)間小區(qū)切換出準(zhǔn)備次數(shù)100%系統(tǒng)間CS域切換成功率（TD-SCDMA-GSM）（RNC級）1CS域系統(tǒng)間切換出失敗次數(shù)/CS域系統(tǒng)間切換出準(zhǔn)備次數(shù)100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)系統(tǒng)間CS域切換成功率（TD-SCDMA-GSM）Prepare handoverHandover fromUTRAN commandPrepare han

14、doverresponseRelocationrequiredHandover completeRelocationcommandUE RNC CN 2GMSCUEUTRANHANDOVER FROM UTRAN COMMANDHANDOVER FROM UTRAN FAILURECS域系統(tǒng)間切換出準(zhǔn)備次數(shù)RNC收到該消息，則統(tǒng)計(jì)進(jìn)CS域系統(tǒng)間切換出失敗次數(shù)正常流程異常流程指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)系統(tǒng)間CS域切換成功率（TD-SCDMA-GSM）configuration unsupported原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率physical channel failure原因?qū)е碌?/p>

15、電路域系統(tǒng)間切換出失敗率Configuration incomplete原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率protocol error原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率cell update occurred原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率invalid configuration原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率No reply原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)系統(tǒng)間PS域切換成功率（TD-SCDMA-GPRS）統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL or RNC室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意

16、義：反映了分組域的系統(tǒng)間切換成功率，是對Inter-RAT的切換統(tǒng)計(jì)，切換方向是從TD-SCDMA到GPRS系統(tǒng)。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)系統(tǒng)間PS域切換成功率（TD-SCDMA-GPRS）系統(tǒng)間小區(qū)PS域切換成功率（TD-SCDMA-GPRS）（小區(qū)級）1PS域系統(tǒng)間小區(qū)切換出失敗次數(shù)/PS域系統(tǒng)間小區(qū)切換出請求次數(shù)100%系統(tǒng)間PS域切換成功率（TD-SCDMA-GPRS）（RNC級）1PS域系統(tǒng)間切換出失敗次數(shù)/PS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)系統(tǒng)間PS域切換成功率（TD-SCDMA-GPRS）正常流程UENODEBRNC3G SGSNCell

17、change order from UTRANIu Release Command RL Del Resp RL Del Req Iu Release CompleteUEUTRANCELL CHANGE ORDER FROM UTRANCELL CHANGE ORDER FROM UTRAN FAILURE異常流程PS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)RNC收到該消息，或未收到指示重定位成功的Iu Release Command消息，則統(tǒng)計(jì)進(jìn)PS域系統(tǒng)間切換出失敗次數(shù)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）系統(tǒng)間PS域切換成功率（GPRS-TD-SCDMA）統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)

18、. 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL or RNC室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映了分組域的系統(tǒng)間切換成功率，是對Inter-RAT的切換統(tǒng)計(jì)，切換方向是從GPRS到TD-SCDMA系統(tǒng)。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)系統(tǒng)間PS域切換成功率（GPRS-TD-SCDMA）系統(tǒng)間小區(qū)PS域切換成功率（GPRS-TD-SCDMA）（小區(qū)級）PS域系統(tǒng)間小區(qū)切換入成功次數(shù)/PS域系統(tǒng)間小區(qū)切換入請求次數(shù)100%系統(tǒng)間PS域切換成功率（GPRS-WCMDA）（RNC級）PS域系統(tǒng)間切換入成功次數(shù)/PS域系統(tǒng)間切換入請求次數(shù)100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)系統(tǒng)間P

19、S域切換成功率（GPRS-TD-SCDMA）UEServing RNC1. UE initiated signaling connection establishmentCN2. Direct Transfer3. Radio Access Bearer EstablishmentUTRAN側(cè)PS域系統(tǒng)間切換入流程和新建業(yè)務(wù)流程類似RNC收到UE發(fā)起的RRC Connection Request（原因?yàn)镮nter-RAT cell reselection）消息對應(yīng)切換入請求次數(shù)；RNC收到UE返回的RRC Connection Complete消息對應(yīng)切換入成功次數(shù)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展

20、指標(biāo)CS12.2K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了CS12.2k業(yè)務(wù)的呼叫時(shí)間特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）CS12.2K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延Average【T（CC_Alert)T（ RRC_Connection_Request ）】CS12.2K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)CS12.2K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延 ISUP IAMUERNSMSC被叫MSCRRC DT(Call Proceeding)RRC DT(CM Service Request)CN信令鏈路建立鑒權(quán)和安全

21、模式 RRC DT(Setup)RAB建立ISUP ACMRRC DT(Alert) ISUP ANM RRC DT(Connect)RRC DT(Connect ACK)15. 通話過程CN承載建立T（CC_Alert）RRC Connection RequestRRC Connection SetupRRC Connection Setup CompleteT（RRC_Connection_Request）指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)CS64K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了CS64k業(yè)務(wù)的呼叫時(shí)間特性，是用戶直接

22、感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)CS64K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延 Average【T（CC_Alert)T（ RRC_Connection_Request ）】CS64K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)CS64K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延 ISUP IAMUERNSMSC被叫MSCRRC DT(Call Proceeding)RRC DT(CM Service Request)CN信令鏈路建立鑒權(quán)和安全模式 RRC DT(Setup)RAB建立ISUP ACMRRC DT(Alert) ISUP ANM RRC DT(Connect)RRC DT(Connect ACK)15. 通話過程C

23、N承載建立T（CC_Alert）RRC Connection RequestRRC Connection SetupRRC Connection Setup CompleteT（RRC_Connection_Request）指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）PS業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了PS業(yè)務(wù)的呼叫時(shí)間特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)PS業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延Average【T（Activate_PDP_Context_Accept)T（ RRC_Connection_Reques

24、t ）】PS業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)PS業(yè)務(wù)下載速率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：路測或撥打測試指標(biāo)意義：反映了PS業(yè)務(wù)的下載速率特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)用flashget軟件下載服務(wù)器上的大文件，同時(shí)上傳大文件到服務(wù)器上，用du meter記錄應(yīng)用層的下載速率約15分鐘，Du meter的平均速率就是該簽約速率下的平均速率 PS業(yè)務(wù)下載速率指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）CS域話務(wù)量統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管

25、計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)反映了會話類業(yè)務(wù)的話務(wù)量水平指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)呼叫時(shí)長【Time（Radio Link Setup Response） Time（Radio Link Deletion Response）】CS域話務(wù)量話務(wù)量ERL統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的呼叫時(shí)長/3600指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)電路域AMR話務(wù)量電路域可視電話話務(wù)量CS域話務(wù)量指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)CS12.2K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：RNC室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了CS12.2k業(yè)務(wù)每兩次掉話間的通信時(shí)長，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指

26、標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）CS12.2K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比忙時(shí)CS12.2K業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量60/忙時(shí)CS12.2K業(yè)務(wù)信道掉話總次數(shù)CS12.2K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)CS64K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：RNC室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了CS64k業(yè)務(wù)每兩次掉話間的通信時(shí)長，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)CS64K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比忙時(shí)CS64K業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量60/忙時(shí)CS64K業(yè)務(wù)信道掉話總次數(shù)CS64K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)PS域流量統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：1

27、5分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)反映了PS業(yè)務(wù)的總流量指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）上行PS域流量RNC收到的RLC PDU總字節(jié)數(shù)下行PS域流量RNC發(fā)出的RLC PDU總字節(jié)數(shù)（包括用戶數(shù)據(jù)，RLC層包頭，重傳，信令流量，單位：Kbyte）PS域流量指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)PS業(yè)務(wù)流量掉話比統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：RNC室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映每兩次掉話間的PS數(shù)據(jù)流量指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流

28、程擴(kuò)展指標(biāo)上行PS業(yè)務(wù)流量掉話比忙時(shí)PS業(yè)務(wù)的上行總流量/忙時(shí)PS業(yè)務(wù)的掉話總次數(shù)下行PS業(yè)務(wù)流量掉話比忙時(shí)PS業(yè)務(wù)的下行總流量/忙時(shí)PS業(yè)務(wù)的掉話總次數(shù)PS業(yè)務(wù)流量掉話比指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)分組域PS I 64/64上行流量掉話比分組域PS I 64/64上行流量掉話比分組域PS B 64/64上行流量掉話比分組域PS B 64/64上行流量掉話比分組域PS S 64/64上行流量掉話比分組域PS S 64/64上行流量掉話比。PS業(yè)務(wù)流量掉話比指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）最壞小區(qū)比例統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：RNC室內(nèi)或室

29、外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)提供了統(tǒng)計(jì)最壞小區(qū)的比例，可作為分析業(yè)務(wù)質(zhì)量的輔助手段指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)最壞小區(qū)比例最壞小區(qū)總數(shù)/可用小區(qū)總數(shù)100%最壞小區(qū)比例最壞小區(qū)指掉話率大于a或無線接通率小于b的小區(qū)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)超忙小區(qū)比例統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)提供了統(tǒng)計(jì)超忙小區(qū)的比例，可作為分析業(yè)務(wù)質(zhì)量的輔助手段指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)精品資料網(wǎng)（）超忙小區(qū)比例超忙小區(qū)總數(shù)/可用小區(qū)總數(shù)100超忙小區(qū)比例超忙小

30、區(qū)是指小區(qū)載頻發(fā)射功率的利用率大于c或小區(qū)碼資源平均占用率大于d的小區(qū)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)超閑小區(qū)比例統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí). 1天.統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：CELL室內(nèi)或室外：BOTH測量方法：后臺網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)提供了統(tǒng)計(jì)超閑小區(qū)的比例，可作為分析業(yè)務(wù)質(zhì)量的輔助手段指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)超閑小區(qū)比例超閑小區(qū)總數(shù)/可用小區(qū)總數(shù)100%超閑小區(qū)比例超閑小區(qū)是指小區(qū)下行平均發(fā)射功率小于e的小區(qū)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)概述主要KPI定義工程驗(yàn)收指標(biāo)運(yùn)維考核指標(biāo)課程內(nèi)容精品資料網(wǎng)（）68工程驗(yàn)收手段包括設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收兩方面設(shè)備驗(yàn)收主要在機(jī)房環(huán)

31、境內(nèi)進(jìn)行，主要對CN、RNC、NodeB、OMC-R各網(wǎng)元完成功能性測試，以及必要的業(yè)務(wù)測試。網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收主要由DT、CQT和步行測試構(gòu)成，視具體情況而定。 分為single site KPI，Cluster KPI，Network KPI 優(yōu)化幾個(gè)階段。通常網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收是在全網(wǎng)進(jìn)行了基站簇優(yōu)化之后，因此全網(wǎng)驗(yàn)收更關(guān)注系統(tǒng)層面的性能問題。工程驗(yàn)收準(zhǔn)備工作基站簇和RNC優(yōu)化后，全網(wǎng)進(jìn)行了集成優(yōu)化，性能指標(biāo)符合驗(yàn)收條件協(xié)商確定參與驗(yàn)收的工程師和驗(yàn)收時(shí)間協(xié)商確定驗(yàn)收條目和接受指標(biāo)協(xié)商確定驗(yàn)收規(guī)范協(xié)商確定所使用的軟硬件測試工具和后處理工具協(xié)商確定驗(yàn)收線路工程驗(yàn)收主要指標(biāo)參考上下行覆蓋率指標(biāo)。以下指標(biāo)都需要覆蓋率保證。Percent RSCP -95dBm C/I-3dB 95%Percent TxPwr95%呼通率指標(biāo) CS12.2K98.5%，CS64K98%，PS R498.5%，PS HSDPA98% 平均呼通時(shí)延指標(biāo)CS12.2K MOC4s，MTC5s，MMC6sCS64K MMC8s，PS R4 3s， PS HSDPA2s掉話率指標(biāo) CS1%，PS60Min， CS64K45min切換成功率指標(biāo) 系統(tǒng)內(nèi)99.5%，系統(tǒng)間95%呼叫質(zhì)量指標(biāo) Percent CS BLER 95%， Percent PS BLER95%吞吐率指標(biāo) PS R4 最大承載速