1、桌椅如右圖擺放分組桌子桌子桌子桌子行 政 管 理現(xiàn)代管理根底知識第一章 企業(yè)與管理1-1企業(yè)概述一、企業(yè)的含義、特征及功能一企業(yè)的含義企業(yè)的目的是什么？企業(yè)是做什么的？功能企業(yè)是怎么產(chǎn)生的？商品經(jīng)濟(jì)中以營利為目的從事獨(dú)立的商品生產(chǎn)或商品流通生產(chǎn)社會化和商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物企業(yè)是指商品經(jīng)濟(jì)中以營利為目的，從事獨(dú)立的商品生產(chǎn)、或商品流通等經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)組織，是現(xiàn)代社會的一個經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，是生產(chǎn)社會化和商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。二企業(yè)的特征經(jīng)濟(jì)性、營利性、獨(dú)立性三企業(yè)的功能要點(diǎn)1:從個性看；從社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)角度看企業(yè)的功能是商品生產(chǎn)和商品交換企業(yè)的功能是資源轉(zhuǎn)化體要點(diǎn)2：資源轉(zhuǎn)化過程的有效性表達(dá)在兩方面，分別是經(jīng)濟(jì)效益和

2、社會效益。二、企業(yè)的組織形式和結(jié)構(gòu)一企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理財務(wù)副總經(jīng)理廣告經(jīng)理銷售經(jīng)理職工職工廠長廠長會計經(jīng)理信用經(jīng)理職工職工職工職工直線制組織機(jī)構(gòu)職能制組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理銷售部生產(chǎn)部人事部財務(wù)部營業(yè)所工廠直線職能制組織機(jī)構(gòu)廠長職能部門職能部門分管廠長分管廠長分管廠長事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)廠長職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)事業(yè)部A事業(yè)部B職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)生產(chǎn)銷售生產(chǎn)銷售職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)生產(chǎn)銷售模擬分權(quán)式組織機(jī)構(gòu)超事業(yè)部制總經(jīng)理職能部門A職能部門B職能部門C矩陣制組織結(jié)構(gòu)工程小組1工程小組2工作小組工作小組工作小組工作小組工作小組工作小組多維立體制組織結(jié)構(gòu)二企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原那么1統(tǒng)一指揮原

3、那么權(quán)力能夠?qū)崿F(xiàn)2分工協(xié)作原那么權(quán)力能夠相互配合、協(xié)調(diào)3權(quán)責(zé)對等原那么權(quán)責(zé)相符，防止濫權(quán)和不作為4集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合5有效管理幅度原那么恰當(dāng)分權(quán)6彈性結(jié)構(gòu)原那么權(quán)力能靈活運(yùn)用7經(jīng)濟(jì)原那么權(quán)力能被高效率的使用三組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序和內(nèi)容1確定組織目標(biāo)我們要到達(dá)什么目標(biāo)。2確定業(yè)務(wù)內(nèi)容為了到達(dá)目標(biāo)我們要做些什么。3確定組織機(jī)構(gòu)把任務(wù)歸類。4配備職務(wù)人員落實(shí)到人。5規(guī)定職責(zé)權(quán)限明確權(quán)責(zé)，定下評價標(biāo)準(zhǔn)。6連結(jié)組 織明確各單位聯(lián)系方式。1.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計程序2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計內(nèi)容決策、指揮、參謀、執(zhí)行、監(jiān)督、反響四企業(yè)的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計1.管理幅度什么是管理幅度？職位對管理幅度的影響一般情況下什么樣的職位管理幅

4、度大，什么樣的??？管理幅度大小會對工作產(chǎn)生什么不一樣的影響？2確定管理幅度的方法1影響管理幅度的因素三個問題格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論影響中層管理人員管理寬度的六個關(guān)鍵變量四企業(yè)的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計1.管理幅度1影響管理幅度的因素職務(wù)的性質(zhì)工作能力強(qiáng)弱工作本身的性質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化和授權(quán)程度信息反響情況衛(wèi)生管理團(tuán)隊板報小組體育小組團(tuán)委宣傳欄小組2確定管理幅度的方法格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論影響中層管理人員管理寬度的六個關(guān)鍵變量2.管理層次三個問題問題1：管理層次與管理幅度的關(guān)系是怎樣的？問題2：扁平結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是什么？問題3：直式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是什么？五組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計三個問題問題1：什么是部門？什么是部門化？問

5、題2：劃分部門的原那么是什么？問題3：劃分部門的方法有哪些？用類似職能制組織機(jī)構(gòu)圖、事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)圖、矩陣式組織機(jī)構(gòu)圖的方式繪制出班級的組織機(jī)構(gòu)圖。職能制組織機(jī)構(gòu)班主任各科代表學(xué)習(xí)委員生活委員班長組1組2組3組4按人數(shù)按職能事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)班主任班長團(tuán)支部書記夜修管理員白天管理員內(nèi)宿委員男內(nèi)宿委員女小組紀(jì)律委員1紀(jì)律委員2小組小組小組小組小組按時間班主任生活委員班長團(tuán)支部書記矩陣制組織結(jié)構(gòu)專業(yè)競賽文體競賽工作小組工作小組工作小組工作小組工作小組工作小組按“產(chǎn)品產(chǎn)品部門化和區(qū)域部門化市場部經(jīng)理批發(fā)部零售部團(tuán)體部顧客部門化六組織的權(quán)職體系設(shè)計權(quán)力與職權(quán)職權(quán)的有效性與職權(quán)的類型集權(quán)與分權(quán)影響分權(quán)的

6、程度每組派兩個人參與討論由老師指定討論將涉及一下內(nèi)容：由P17的案例開始六組織的權(quán)職體系設(shè)計問題1：職權(quán)與權(quán)力的關(guān)系？某一個人或團(tuán)體有能力影響和改變另一個人或團(tuán)體的行為，這種能力稱為權(quán)力。職權(quán)那么是來源于組織中職位的權(quán)力。問題2：根據(jù)古典職權(quán)理論的觀點(diǎn)，職權(quán)來自哪里？職權(quán)來源于一個人在組織中的地位，終極來源是組織的所有者。問題3：影響管理職權(quán)有效性的因素？上級的影響；平級的影響；下級的影響職權(quán)與權(quán)力問題4：職權(quán)的類型？直線職權(quán)；參謀職權(quán)；職能職權(quán)問題5：如何處理這幾種職權(quán)的關(guān)系？集權(quán)與分權(quán)問題1：集權(quán)與分權(quán)是相對的，沒有絕對的集權(quán)，也沒有絕對的分權(quán)，那么我們根據(jù)什么來判斷一個組織分權(quán)的程度？問

7、題2：分權(quán)受到什么因素的影響？問題3：授權(quán)與分權(quán)有什么不同？問題4：為什么要授權(quán)授權(quán)有什么意義？問題6：授權(quán)要組織什么問題？問題5：授權(quán)的過程是怎樣的？二能級管理理論三人本管理理論人是最重要的資源，最大限度的發(fā)揮人的價值。挖掘人的潛能，協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系國立西南聯(lián)合大學(xué)中國抗日戰(zhàn)爭期間設(shè)于昆明的一所綜合性大學(xué)。盧溝橋事變后，日本帝國主義全面發(fā)動侵華戰(zhàn)爭。為保存中華民族教育精華免遭消滅，華北及沿海許多大城市的高等學(xué)校紛紛內(nèi)遷?？箲?zhàn)八年間，遷入云南的高校有10余所，其中最著名的是國立西南聯(lián)合大學(xué)。 西南聯(lián)大是由國立北京大學(xué)、國立清華大學(xué)和私立南開大學(xué)聯(lián)合而成。 聯(lián)大師生擔(dān)任中央研究院首屆院士1949年27人、中國科學(xué)院院士154人學(xué)生80人、中國工程院院士12人全是學(xué)生，其中有楊振寧、李政道2人獲得諾貝爾獎物理學(xué)獎；趙九章、鄧稼先等8人獲得兩彈一星功勛獎；黃昆、劉東生、葉篤正、吳征鎰4位國家最高科學(xué)技術(shù)獎獲得者；宋平、彭佩云、王漢斌等人成為國家領(lǐng)導(dǎo)人。 葉企孫，陳寅恪，趙元任，吳有訓(xùn)，梁思成，金岳霖，陳省身，王力，朱自清，馮友蘭，王竹溪，沈從文，陳岱孫，聞