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文檔簡介

1、美國杜邦公司安全管理美國杜邦公司有著207年的歷史,公司在全球500強(qiáng)大企業(yè)中名列前茅,高居化工行業(yè)榜首,其安全業(yè)績舉世聞名。杜邦公司在后100年間形成了完整的安全體系,取得了豐碩成果并獲得社會的廣泛認(rèn)同。杜邦公司一直保持著驕人的安全記錄:安全事故率比工業(yè)平均值低10倍,杜邦公司員工在工作場所比在家里安全10倍,超過60%的工廠實現(xiàn)了零傷害。杜邦公司在世界范圍內(nèi)的許多工廠都實現(xiàn)了20年甚至30年無事故,此事故是指休息一天以上的因公受傷造成的病假。30%的工廠連續(xù)超過十年沒有傷害記錄。杜邦已經(jīng)成為“安全”的代名詞,杜邦公司的安全管理已經(jīng)具備了品牌價值。以上所有的成績和杜邦建立的安全理念和安全文化

2、有著密切聯(lián)系。一、杜邦公司的安全管理理念1、預(yù)防為主:一切事故都是可以預(yù)防的。公司各級管理層共同認(rèn)為工作場所從來沒有絕對安全,決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場所中員工的行為。在很多情況下,是人的行為而不是工作場所的特點決定了工傷發(fā)生的頻率、傷害的程度以及健康、環(huán)境、財產(chǎn)的損壞程度。因此,應(yīng)使行為能夠被不斷的指導(dǎo)變成更安全的行為,杜絕不安全行為,抓事故預(yù)防就是抓管理者、抓員工的意識和參和,預(yù)防事故的發(fā)生。2、管理優(yōu)先:各級管理層對各自的安全負(fù)責(zé)。“員工安全”是杜邦的核心的價值觀。為了取得最佳的安全效果,各級領(lǐng)導(dǎo)一級對一級負(fù)責(zé),在遵守安全原則的基礎(chǔ)上,盡一切努力達(dá)到安全目標(biāo)。安全管理要成為公司事

3、業(yè)的一個組成部分,安全管理的觸角涉及企業(yè)的各個層面,做到層層對各自的安全管理范圍負(fù)責(zé)。每個層面都有人管理,每個員工都要對其自身的安全和周圍工友的安全負(fù)責(zé),每個決策者和管理者以及班組長對手下員工的安全都有直接的責(zé)任。3、行為控制:不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為。杜邦公司的任何一員都必須堅持公司的安全規(guī)范,遵守安全制度。如果不這樣去做,將受到嚴(yán)厲的紀(jì)律處罰,甚至解雇。這是對各級管理者和工人的共同要求。另外,工作以外的安全行為管理和安全細(xì)節(jié)管理,是杜邦獨特的安全文化。因為工傷和工作之余的傷害,不僅損害員工及其家庭利益,也嚴(yán)重影響公司的正常運行。公司要求“鉛筆不得筆尖朝上插放”,以防傷人;不要大

4、聲喧嘩,以防引起別人緊張;過馬路必須走斑馬線,否則醫(yī)藥費不予報銷;騎車時不得聽“隨身聽”;打開的抽屜必須及時關(guān)上,以防人員碰撞;上下樓梯,看短信視為違紀(jì);走樓梯請用扶手等。要避免造成大事故,不是要從“大”處著手,而是要從“小”處著手。“若不能肯定某工作是否安全,就不要做。”在杜邦,有近乎苛刻的安全指南,從修一把鎖到換一個燈泡,都有極其嚴(yán)格的程序和控制。4、安全價值:安全生產(chǎn)將提高企業(yè)的競爭地位。杜邦公司把資金投入到安全上,從長遠(yuǎn)考慮,成本并沒有增加,因為預(yù)先把事故損失帶來的賠償投入到安全上,既挽救了生命,又給公司帶來良好的聲譽(yù),使消費者對公司更有信心,從而為公司帶來效益的大幅增長。二、杜邦公司

5、安全管理十大基本理論1、所有的安全事故是可以預(yù)防的。2、各級管理層對各自的安全直接負(fù)責(zé)。3、所有安全操作隱患是可以控制的。4、安全是被雇傭的一個條件。5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。6、各級主管必須進(jìn)行安全檢查。7、發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時整改。&工作外的安全和工作安全同樣重要。9、良好的安全就是一門好的生意。10、員工的直接參和是關(guān)鍵。三、杜邦公司建立了世界一流的安全管理行為和工藝要素杜邦公司把安全管理體系分為十二個行為安全要素和十四個工藝安全要素。他們總結(jié)為員工的不安全行為因素和工藝不安全因素造成的安全事故比例大約在4:1。1、十二個行為安全要素:1)顯而易見的管理層承諾;2)切實可行的政策;

6、3)要有綜合性的安全組織;4)要有挑戰(zhàn)性的安全目標(biāo);5)直線管理層責(zé)任;6)有效地激勵機(jī)制;7)有效的雙向溝通;8)持續(xù)性的培訓(xùn);9)有效的檢查;10)有能力的專業(yè)安全人員,提供技術(shù)支持,迅速解決問題;11)事故調(diào)查;12)高標(biāo)準(zhǔn)的安全規(guī)定和程序。2、十四個工藝安全要素:1)工藝安全信息;2)工藝危害分析;3)操作程序和安全慣例;4)技術(shù)變更處理;5)質(zhì)量保證;6)啟動前安全評價;7)機(jī)械完整性;8)設(shè)備變更管理;9)培訓(xùn)及表現(xiàn);10)承包商;11)事故調(diào)查;12)人事變動管理;13)應(yīng)急計劃響應(yīng);14)審核安全體系。一位杜邦高管說:“杜邦必須做到的東西,沒有后退的余地,不能討價還價?!庇涀《?/p>

7、邦的至理名言:“你將達(dá)到的安全水平取決于你展示你愿望的行動?!倍虐罟镜陌踩砟詈桶踩芾矶虐畎踩幕陌l(fā)展杜邦是1802年成立的以生產(chǎn)黑火藥為主的公司。黑火藥是相當(dāng)高風(fēng)險的產(chǎn)業(yè),早期發(fā)生了許多安全事故,這些事故甚至造成了杜邦的一些親人喪生。其中最大的事故發(fā)生在1818年,當(dāng)時杜邦只有100多位員工,40多位員工在這次事故中死亡或受到傷害,企業(yè)幾乎面臨破產(chǎn)。但杜邦的炸藥技術(shù)在當(dāng)時是世界領(lǐng)先的,且正當(dāng)美國開發(fā)西部,需要大量的炸藥,所以政府支持,給了杜邦貸款,以便將炸藥做下去。但杜邦本人體會到如果不抓安全,杜邦公司就不可能存在了。在這樣的情況下,杜邦做出了三個決策:第一是建立了管理層對安全的負(fù)責(zé)制

8、,即安全生產(chǎn)必須由生產(chǎn)管理者直接人負(fù)責(zé),從總經(jīng)理到廠長、部門經(jīng)理到組長對安全負(fù)責(zé),而不是由安全員負(fù)責(zé)。第二是建立公積金制度,從員工工資中拿出一部分,企業(yè)拿一部分,建立公積金,萬一發(fā)生事故在經(jīng)濟(jì)上有緩沖。第三是實現(xiàn)對員工的關(guān)心,為此公司決定,凡是在事故中受到傷害的家屬,公司會撫養(yǎng)起來,小孩撫養(yǎng)到工作為止,如果他們愿意到杜邦工作,杜邦優(yōu)先考慮。關(guān)心員工的這個理念,到最后成為公司的核心價值之一。此外這個制度還規(guī)定,最高管理層在親自操作之前,任何員工不得進(jìn)入一個新的或重建的工廠。在當(dāng)時規(guī)模不太大的情況下,杜邦要求凡是建立一個新的工廠,廠長、經(jīng)理先進(jìn)行操作,然后員工再進(jìn)入工廠工作,目的是體現(xiàn)對安全的直接

9、責(zé)任和重視。但是杜邦發(fā)展到現(xiàn)在,成為了規(guī)模很大的跨國公司,無法讓高級總裁參加這樣的現(xiàn)場操作,所以杜邦安全也發(fā)展到現(xiàn)在的“有感領(lǐng)導(dǎo)”,第一是讓員工和下屬體會到公司對安全的重視,是理念上的領(lǐng)導(dǎo),第二是人力、物力上的有感領(lǐng)導(dǎo),第三是日常管理上的領(lǐng)導(dǎo),這些都體現(xiàn)了企業(yè)對安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。到1912年,杜邦建立了安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度,安全管理從定性管理發(fā)展到定量管理。20世紀(jì)40年代杜邦提出“所有事故都是可以防止的”的理念。20世紀(jì)50年代,杜邦推出了工作外安全方案:當(dāng)老總、業(yè)務(wù)員或是銷售人員拿到一個大的訂單,無論是8小時以內(nèi),還是8小時以外發(fā)生安全事故,對公司的損失都是一樣的。此外,杜邦公司還積極對員工

10、進(jìn)行安全教育,比如旅游和運動時如何注意安全等。杜邦安全管理的十大理論1、所有的事故都是可以防止的。從高層到基層都要有這樣的觀念,米取一切可能的辦法防止,控制事故的發(fā)生。2、各級管理層對各自的安全負(fù)責(zé)。安全包括公司的各個層面:公司管理層對所管轄范圍的安全負(fù)責(zé),下屬對各自范圍安全負(fù)責(zé),車間主任對車間的安全負(fù)責(zé),生產(chǎn)組長對所管轄的范圍安全負(fù)責(zé),小組長對員工的安全負(fù)責(zé)只有每個角落安全都有人負(fù)責(zé),這個公司的安全才真正有人負(fù)責(zé)。3、所有安全操作隱患都是可以控制的。安全生產(chǎn)過程中的所有隱患都要有計劃的投入、治理和控制。4、安全是雇傭員工時的必要條件。在員工和杜邦的合同中明確寫著,只要違反安全操作規(guī)程,隨時可

11、以被解雇。每位員工參加工作第一天起,就意識到這家公司是講安全的,才能把安全管理和人事管理結(jié)合起來。5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。6、各級主管必須進(jìn)行安全檢查。這個檢查是正面的、鼓勵性的,以收集數(shù)據(jù)、了解信息、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為主。如果發(fā)現(xiàn)員工的不安全行為,并不進(jìn)行批評,而是通過交談,了解員工為什么這么做,還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任。如果不了解這些信息,抓安全管理是沒有針對性的。7、發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時更正。發(fā)現(xiàn)隱患后,要分析隱患發(fā)生的原因是什么,哪些是可以當(dāng)場解決的,哪些是需要不同層次管理人員解決的,哪些是需要投入力量來解決的重要的是必須把發(fā)現(xiàn)的隱患加以整理、分類,知道這個部門主要的安全隱患是

12、哪些,解決需要多少時間,不解決會造成多大風(fēng)險,哪些需要立即加以解決,安全管理真正落到了實處,就有了目標(biāo),這是發(fā)現(xiàn)安全隱患及時更正的真正含義。8工作外的安全和工作安全同樣重要。9、良好的安全就是一門好的生意。這是一種戰(zhàn)略思想,即如何看待安全投入。10、員工的直接參和是關(guān)鍵。沒有員工的直接參和,安全是空想,因為安全是每一個員工的事,沒有每位員工的參和,公司的安全就不能落到實處。杜邦的安全表現(xiàn)和業(yè)績,自從提出“一切的安全事故都是可以防止的”的理念之后,杜邦的安全表現(xiàn)(200萬人工時單位的業(yè)績),比美國平均值好30到40倍,杜邦公司在全世界范圍內(nèi)工廠的安全記錄,大多是20年、30年以上沒有事故。200

13、1年,杜邦在全球267個工廠和部門中80%沒有出現(xiàn)失能工作日(一天及以上病假)事故,50%工廠沒有傷害記錄,20%工廠超過10年沒有傷害記錄,在70多個國家,79000名員工創(chuàng)造了250億美元產(chǎn)值,安全業(yè)績是很好的,被評為美國最安全的公司之一,連續(xù)多年獲得這個殊榮。美國杜邦公司成立于1802年,多年來一直保持著驕人的安全紀(jì)錄:安全事故率比工業(yè)平均值低10倍;杜邦員工在工作場所比在家里安全10倍;超過60%的工廠實現(xiàn)了零傷害率。這些成績的取得和杜邦200多年來形成的安全理念密不可分,杜邦最先提出了“所有事故都是可以預(yù)防的”安全理念,如今這一理念已成為世界范圍內(nèi)工業(yè)安全的標(biāo)準(zhǔn)。杜邦所倡導(dǎo)的安全理念

14、首先是安全健康原則,即所有的傷害及職業(yè)疾病都是可以避免的。為此,公司要求管理層要狠抓安全工作,定期進(jìn)行安全檢查,及時糾正安全缺失,創(chuàng)造良好的安全氛圍。同時,杜邦還要求每位員工都必須堅持公司的安全規(guī)范,遵守安全制度,否則將受到嚴(yán)厲的紀(jì)律處罰,甚至解雇?!皢T工安全”是杜邦安全理念的核心,“鉛筆不得筆尖朝上插放,以防傷人;不要大聲喧嘩,以免引起別人緊張;過馬路必須走斑馬線,否則醫(yī)藥費不予報銷;騎車時不得聽隨身聽;打開的抽屜必須及時關(guān)閉,以防人員碰撞;上下樓梯,請用扶手?!边@些規(guī)定看似繁瑣,實際上折射出杜邦公司對員工生命權(quán)和健康權(quán)的關(guān)注。工作外安全行為管理是杜邦獨特的安全文化,杜邦認(rèn)為工作外的傷害不僅

15、損害員工及其家庭利益,也嚴(yán)重影響公司的正常運行。因此,企業(yè)把員工在非工作期間的安全和健康也作為企業(yè)安全管理關(guān)心的范疇,要求員工在工作以外的時間里仍然要做到安全第一。有人說,企業(yè)不消滅事故,事故就會消滅企業(yè)。在對杜邦的安全理念進(jìn)行了深入了解后我們不難發(fā)現(xiàn),安全在杜邦已經(jīng)上升為一種以人為主導(dǎo)的文化,而對安全的重視則是杜邦生存發(fā)展200多年永不動搖的主要原因。對于現(xiàn)代企業(yè)的安全管理來說,杜邦的安全理念是非常具有借鑒意義的。開發(fā)區(qū)很多企業(yè)都非常重視以預(yù)防為主的安全管理,經(jīng)常舉辦各種形式的宣傳活動,強(qiáng)化員工的安全意識,有的企業(yè)還定期開展安全隱患排查活動,消滅一切潛在的不安全因素。例如,大連三井森包裝有限公司就經(jīng)常開展員工的安全教育活

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