1、人才儲備庫甄選考試（企業(yè)文化及規(guī)章制度類1卷） 基本信息：矩陣文本題 *姓名：_現(xiàn)部門：_現(xiàn)崗位:_以下哪個選項不屬于陽光城的企業(yè)文化？ 單選題 *簡單透明結(jié)果導(dǎo)向同甘共苦 【正確答案】合作共贏以下對“要解決問題給方案”說法不正確的是： 單選題 *辦法總比困難多，遇到問題想辦法只提問題，沒有解決方案 【正確答案】領(lǐng)導(dǎo)不僅要審方案，也要能提出解決問題的方案業(yè)務(wù)為核心，持續(xù)創(chuàng)新公司對儲備人才的培養(yǎng)期不得少于（ ） 單選題 *1-3個月 【正確答案】3-6個月6-9個月9-12個月推薦領(lǐng)班級及以下人才獎勵（）元 單選題 *300400 【正確答案】500600凡爾賽宮某業(yè)主由于遺留問題遲遲未得到處理

2、，進(jìn)行了投訴，新接管該樓棟的客服管家小萍并沒有因為投訴是遺留問題而不上心，而是耐心協(xié)調(diào)、設(shè)身處地為業(yè)主考慮，得到業(yè)主的贊揚(yáng)！以下描述最能體現(xiàn)小萍行為的是： 單選題 *事實數(shù)據(jù)看結(jié)果不得過且過搭便車，對自己負(fù)責(zé)對業(yè)主負(fù)責(zé) 【正確答案】流程透明曬過程開放包容促合作業(yè)務(wù)指標(biāo)管理底線中，滿意度指標(biāo)底線分?jǐn)?shù)為（） 單選題 *657075 【正確答案】80電梯轎廂廣告不能出現(xiàn)以下哪個廣告畫面 單選題 *樸樸超市豐田汽車麥田房產(chǎn) 【正確答案】海底撈火鍋臨時擺點(diǎn)場地服務(wù)協(xié)議適用的合作金額范圍 單選題 *1000元及以下2000元及以下 【正確答案】3000元及以下5000元及以下所有項目有“陽光城集團(tuán)”log

3、o的，晚間要確保正常使用。開閉時間的基本原則是？ 單選題 *全天24H節(jié)假日天黑時開啟，零點(diǎn)時關(guān)閉 【正確答案】遇到領(lǐng)導(dǎo)檢查時計劃性采購需求,需求部門應(yīng)指定（ ）名采購對接人，每月統(tǒng)一收集各業(yè)務(wù)端口的采購需求，編制( ）月月度采購計劃單。 單選題 *1，本1，次 【正確答案】不限，本不限，次業(yè)務(wù)對接人及主辦法務(wù)確定后，由業(yè)務(wù)對接人通過（ ）提出正式訴訟需求。 單選題 *文件會簽郵件 【正確答案】微信記錄口頭報備任何部門通過任何渠道收到司法部門或仲裁機(jī)構(gòu)送達(dá)的資料，應(yīng)（ ）移交同 級法務(wù)部門負(fù)責(zé)人。 單選題 *1日內(nèi)2日內(nèi)3日內(nèi)立即 【正確答案】OA共享系統(tǒng)中，報銷主題需對應(yīng)發(fā)票內(nèi)容，下面報銷主

4、題書寫正確的為( ) 單選題 *XX 物業(yè) XX 項目/XX 部門申請 X 月 XX 費(fèi)用報銷。 【正確答案】XX 項目/XX 部門申請 X 月 XX 費(fèi)用報銷。XX 物業(yè) XX 項目/XX 部門申請 XX 費(fèi)用報銷。XX 物業(yè)申請 X 月 XX 費(fèi)用報銷。因公駕駛自有車輛出差期間的路橋費(fèi)、停車費(fèi)實報實銷，油費(fèi)按每百公里（ ）元計算，里程原則上按百度地圖規(guī)劃的最短里程計算，報銷時需附里程截圖；若超過規(guī)定里程且無合理理由按標(biāo)準(zhǔn)報銷。 單選題 *120元100元90元 【正確答案】80元吃拿卡要或收受供應(yīng)商及客戶賄賂的行為 單選題 *警告嚴(yán)重警告記過立即解除勞動合同 【正確答案】在同一供方處單批次

5、采購金額在（ ）元的采購，必須通過招標(biāo)方式選定供方？ 單選題 *5萬5萬10萬10萬 【正確答案】項目負(fù)責(zé)人在【福州公司關(guān)鍵設(shè)備管控溝通群】微信群中應(yīng)向（ ）報備關(guān)鍵設(shè)備的故障情況。 單選題 *工程管理部負(fù)責(zé)人運(yùn)營部負(fù)責(zé)人總經(jīng)理及公司相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人 【正確答案】相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人根據(jù)滿意度調(diào)查問卷，磨二階段，需重點(diǎn)關(guān)注的客群為（） 單選題 *裝修與入住業(yè)主 【正確答案】交付未裝修入住業(yè)主簽約未交付業(yè)主泄露工資機(jī)密者、或私下打聽/議論他人工資、獎金及其他福利待遇者應(yīng)受到 單選題 *A.警告B.嚴(yán)重警告C.記過 【正確答案】D.立即解除勞動合同以下哪種人是公司不需要的： 單選題 *A.專業(yè)至上

6、，鉆研專業(yè)知識，開放包容的心態(tài)與同事探討學(xué)習(xí)B.對待工作嚴(yán)謹(jǐn)， 提升工作效率C.心里想著有一天過一天，經(jīng)常推脫某些工作 【正確答案】D.主動學(xué)習(xí)，提升自己各物業(yè)服務(wù)中心全年品質(zhì)檢查成績達(dá)2次或以上排名倒數(shù)第一且低于80分，包括但不限于以下（）處罰 *項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人降職、降薪處理 【正確答案】項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人喪失年度評先評優(yōu)資格 【正確答案】按照公司獎懲制度給予相關(guān)責(zé)任人“嚴(yán)重警告處罰”，同時進(jìn)行公司級通報 【正確答案】項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人引咎辭職 【正確答案】陽光城物業(yè)采購管理辦法適用于陽光城物管本部及各地區(qū)公司的物資/服務(wù)/工程的采購管理，其中哪些類別除外？ *招聘類 【正確

7、答案】培訓(xùn)類 【正確答案】福利類 【正確答案】會議類 【正確答案】業(yè)務(wù)辦理類 【正確答案】以下哪些屬于地區(qū)公司關(guān)鍵崗位 *地區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人 【正確答案】片區(qū)負(fù)責(zé)人 【正確答案】職能負(fù)責(zé)人 【正確答案】項目負(fù)責(zé)人 【正確答案】通用報銷流程中附件要求選擇為（ ） *完整打印審批的報銷單。 【正確答案】相關(guān)票據(jù)：需粘貼在原始憑證粘貼單（電子發(fā)票除外） 【正確答案】如為合同付款，需提供紙質(zhì)蓋章版合同復(fù)印件。 【正確答案】其他證明業(yè)務(wù)發(fā)生的相關(guān)支持文件。 【正確答案】先履行后補(bǔ)簽書面合同的，同時應(yīng)以（ ）等形式保留合同的基本證據(jù)。 *短信 【正確答案】電子郵件 【正確答案】微信 【正確答案】電話錄音若需開展擺點(diǎn)業(yè)務(wù)，提前3個工作日以微信文字形式發(fā)送公司經(jīng)營發(fā)展部，得到同意回復(fù)即可開展 判斷題 *對 【正確答案】錯副經(jīng)理級及以上級別的員工轉(zhuǎn)正才須提供家屬聯(lián)絡(luò)信。 判斷題 *對錯 【正確答案】業(yè)務(wù)招待費(fèi)線上報銷付款說明中無需注明具體招待事項及人員，只注明“業(yè)務(wù)招待費(fèi)”即