1、護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì) 5 篇護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì) (1)20 xx 年 5 月 31 日-6 月 2 日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期 全國護(hù)理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)， 使我增長了知識(shí)、 拓寬了眼界，感觸頗深。一、通過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、 背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑 得以釋然，明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代 - 有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院 院長的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺(tái)灣、香港落后了二、三十年，護(hù)理工作 的改革勢(shì)在必行。新的護(hù)理模式“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生，這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù) 理專業(yè)

2、的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α２还苁亲o(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下， 護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者 ; 不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者， 我們會(huì)在患者開口需要前 提供他所需要的一切 ; 在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助 ; 在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已 做好必要的護(hù)理措施?！氨馄椒止ぁ刹∪恕钡墓ぷ髂Ｊ绞棺o(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了，護(hù)士之 間沒有高低之分，每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士 的專業(yè)價(jià)值。二、通過培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理 論知識(shí)。從臺(tái)灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多 啟發(fā)，回來后我也準(zhǔn)備在

3、我科開展“感動(dòng)服務(wù)” 、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何 體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值” 的演講比賽?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程” 活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ?的同時(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。三、通過此次學(xué)習(xí)， 我們一定要學(xué)以致用， 要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、 先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服 務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期 望值的服務(wù)。三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒” ，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù) 理勢(shì)在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、 醫(yī)院床護(hù)比的合

4、理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù) 質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范 工程”活動(dòng)，我們自身的專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì) (2)6 月 16 日至 27 日，我非常榮幸地參加了全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班。 經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了 我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后 工作的方向。通過這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn) 精神，還要有綜合能力， 有競爭意識(shí)、 服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有

5、通過不斷的學(xué)習(xí)， 拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理 工作需要。護(hù)士長必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用自身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室 成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主 人翁意識(shí)，并按照各人所長進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對(duì)我們的滿意度，就必須 以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必 行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量 ; 細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全 ; 細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系 ; 細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼 ; 細(xì)節(jié)決定成敗 !無危為安，無損為全。安全管理是護(hù)理管理工作的重

6、中之重。沒有安全意識(shí)， 醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相 關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做 好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落 實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)， 并進(jìn)行理論及操作考核， 協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃， 樹立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及 無私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的

7、團(tuán)隊(duì)伙伴一起 不斷學(xué)習(xí)， 不斷思考、 不斷努力工作， 為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱 !護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì) (3) 新年伊始，護(hù)理部組織了一次對(duì)新護(hù)士長上崗及護(hù)士長的培訓(xùn)講座，歷時(shí)十二 天。全院護(hù)士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，護(hù)理部邀請(qǐng)了院辦公室、計(jì)財(cái)科、經(jīng)管辦、醫(yī) 患糾紛協(xié)調(diào)辦、護(hù)理部的多位主任、 副主任為大家講課， 從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、 規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、護(hù)士長自身建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì) 致、深入的講解。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)， 更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會(huì)到了作為一名護(hù)士長，要不斷 地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知

8、識(shí)和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能 力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。在這十二天里 我總結(jié)了如下心得體會(huì)：1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵” ，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長，需要認(rèn)真學(xué)好 護(hù)理管理這門藝術(shù)， 充分運(yùn)用人格魅力的影響， 扮演好一個(gè)基層管理者的角色 ; 要具 有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)， 不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍， 營造一個(gè)積極向上、 團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)， 做到人人有責(zé)任， 事事有人管。3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題， 是 護(hù)理質(zhì)

9、量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，護(hù)士長不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士，而是要查看我們 的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒， 避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息。5、質(zhì)量考核方面：一級(jí)質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護(hù)士 長要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員， 實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以 加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。在計(jì)財(cái)科主任與經(jīng)管辦主任對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、績效考核方面做了講解后，

10、 讓我認(rèn)識(shí)到護(hù)士長在科室財(cái)務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任，從中我學(xué)習(xí)到了：1、合理利用人力資源， 做到人盡其才， 物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。 2、建立健全績效考核分配制度，利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。 院辦公室曹亞寧副主任的 “醫(yī)院歷史延革及概況” ，使我對(duì)我院的歷史發(fā)展有了 一個(gè)系統(tǒng)全面的了解，各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛院 之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標(biāo)準(zhǔn) 和前進(jìn)的動(dòng)力。數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場(chǎng)，認(rèn)真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn) 兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后，我思考了很多，計(jì)劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方 面

11、的書籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、 經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員，讓大家加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，從自身抓起，共同進(jìn)步。我相信今后我院的護(hù)理工作會(huì)有新的起色和質(zhì)的飛越，感謝護(hù)理部和各部門領(lǐng) 導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培 訓(xùn)，使我院的護(hù)理工作升到新的水平。護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì) (4)20 xx 年 6 月 16 日至 27 日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員 培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、 德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程， 像暗夜里的燈 塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明 確了今

12、后工作的方向。通過這次培訓(xùn)，我曉得了，身為一位護(hù)士長，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn) 精神，還要有綜合能力， 有競爭意識(shí)、 服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)， 拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理 工作需要。護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室 成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主 人翁意識(shí)，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度，就必須 以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必 行。細(xì)節(jié)

13、決定護(hù)理質(zhì)量 ; 細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全 ; 細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系 ; 細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼 細(xì)節(jié)決定成敗 !“無危為安， 無損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。 沒有安全意識(shí)， 醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相 干法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，進(jìn)步安全意識(shí)，嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做 好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi) 生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目，及時(shí)討 論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)， 并進(jìn)行理論及操縱考核， 協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，

14、 建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及 忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起 不斷學(xué)習(xí)， 不斷思考、 不斷努力工作， 為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì) (5) 為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部十二五護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護(hù)理管理人員的整體素 質(zhì)，在護(hù)理部的關(guān)心支持下，我于 20 xx 年 6 月 25 日至 7 月 9 日參加了江西省護(hù)理 學(xué)會(huì)主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130 余人，地點(diǎn)在江西教育學(xué)院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng) 6 個(gè)地區(qū)的護(hù)理管理人員參

15、加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿， 我們每天早早的來到教室找個(gè)前排的位置， 以便更好的聽課。開課第一天省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。 培訓(xùn)期間見到很多護(hù)理接專家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識(shí)，其中有來 自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長、護(hù)理部主任吳欣講了實(shí)施崗位管理，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)深入開展，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了 依法管理， 確保診療活動(dòng) 的安全有效，毛美琪理事長講了建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式 ，印象最 深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的 護(hù)理安全管理，從她講的課中我學(xué)到了在以后工作 中要重視以下幾點(diǎn)：一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度，加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)

16、現(xiàn) 體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn) 時(shí)間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí)護(hù)士長通過檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落 到實(shí)處。三、嚴(yán)格護(hù)理文書書寫，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、做所記錄的，記錄所 做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。五、講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。六、安全教育防患于未然。通過對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員 的安全意識(shí)，使其主動(dòng)的遵守護(hù)理規(guī)章制度，在實(shí)施護(hù)理行為的過程中減少不必要 的差錯(cuò)和糾紛。護(hù)理管理通過培訓(xùn)班通過 15 天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了解了很多最新最前沿的護(hù) 理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的