1、It外包市場容量分析經濟市場的全球化加快了跨國公司對華的投資和貿易合作，中國作為世界主要服務外包承包國之一，隨著我國經濟的發(fā)展和經濟增長方式的轉變，服務外包的市場容量必將越來越大。以下是 WTT為大家 整理的關于it外包市場容量分析，一起來看看吧！it外包市場容量分析篇1（一） 市場規(guī)模桌面IT外包服務主要是指企業(yè)將桌面IT設備的技術支持、維修維護和運營管理，整體外包給專業(yè)服務商，為企業(yè)的IT用戶 提供優(yōu)質的桌面IT服務。桌面IT外包服務主要包括桌面硬、桌 面軟和桌面網 絡三部分。（二）發(fā)展特點1、“四化同步”為桌面IT外包服務市場增長注入新動力中共“”報告提出：“堅持走中國特色新型工業(yè)化、信

2、息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化道路，推動信息化和工業(yè)化深度融合、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調，促進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”。“新四化”的提出，首次將信息化作為國家發(fā)展戰(zhàn)略，覆蓋國民經濟所有行業(yè)，推進其他“三化”發(fā)展。信息化與工業(yè)化的深度融合成為國民經濟快速發(fā)展的重要抓第1頁共8頁手。桌面IT外包服務作為信息化的重要 領域，一直以來是包括金融、 電信、政府、流通、制造、能源等各行業(yè)信息化的重要組成部分，未來隨著“新四化”的深入發(fā) 展，國內企業(yè)用戶對于桌面IT外包服務的 需求必將持續(xù)發(fā)展。2、行業(yè)集中度低，領先服務商仍有充分成長空間桌面IT外包服務行業(yè)門檻較低，

3、參與企業(yè)眾多，市場集中度處于較低水平。領先企業(yè)多有自己的優(yōu)勢行業(yè)和傳統(tǒng)客戶群，因 此領先 企業(yè)之間直接競爭關系不是很激烈。桌面 IT外包服務行業(yè) 的中低端市 場目前保持激烈競爭的狀態(tài)，但是在單筆合同金額較高的高端市場，由于對參與企業(yè)的資質、經驗、服務網絡等要求較高，領先企業(yè)在面對中小服務商競爭對手時有明顯的規(guī)模、品牌、技術優(yōu)勢，因此仍然有充分的發(fā)展空間。相比跨國服務商，國內桌面IT外包服務商發(fā)展空間仍然巨 大。 國內市場規(guī)模足以支撐起大型桌面 IT外包服務提供商。由于桌面IT 外包服務的需求來自國民經濟各個行業(yè)，因此服務商的發(fā)展空間極為廣闊。隨著國內信息化進一步發(fā)展，桌面 IT外包服務領先企業(yè)

4、仍有 廣 闊的成長空間。造成國內桌面IT外包服務商規(guī)模偏小的主要原因是：整體經濟中IT支出占比偏小，以及該行業(yè)集中度仍然很低。隨著中國經濟增長方式的轉型，依靠效率提升而非加大投入將成為更多客戶的選擇，中國IT支出的占比將進一步提高，桌面IT外包服務行業(yè)集中第2頁共8頁 度也將進一步提升。3、從交易型服務關系向業(yè)務合作伙伴關系轉型服務提供商向用戶提供服務的模式正在發(fā)生深刻的變革；這種 變 革源于新興業(yè)態(tài)與技術的驅動力量以及宏觀經濟的影響。目 前，云計 算、移動應用、大數(shù)據、社交網絡正在對IT領域產生重大沖擊并引發(fā)業(yè)務形態(tài)和商業(yè)模式的變革；同時全球宏觀經濟復蘇遲緩，各行業(yè)用戶都面臨極大的經濟壓力并

5、削減IT投資。在這雙 重力量的作用下，行 業(yè)用戶將部署更加適合業(yè)務發(fā)展的企業(yè)IT架構、更加專注于提高業(yè)務質量并節(jié)約成本，將有限的IT資金投向最能有效改善業(yè)務質量的領 域，因而對IT服務提供商提出了更高 的要求：傳統(tǒng)的IT服務表現(xiàn)為 一個個的IT項目，這種一對一的 交易型服務帶來較多額外的溝通成本 和交易成本，并且難以直接 有效地體現(xiàn)對業(yè)務的改進；技術導向的IT 服務逐漸向業(yè)務導向的 服務轉型。桌面IT外包服務商必須和用戶的業(yè)務貼得更近、技術服務和 業(yè) 務服務更加融合，創(chuàng)新更加多樣、靈活的服務模式，甚至以用 戶業(yè)務 質量改善程度來衡量服務的成效，與用戶共同承擔業(yè)務風險，從而結成更為緊密的，深入到

6、用戶業(yè)務層面的深度合作伙伴 關系，共同推動 用戶業(yè)務目標的實現(xiàn)。4、人力成本提升，桌面IT外包服務提供商面臨競爭壓力20XX年，中國CPI指數(shù)總比上漲2.5%,直接導致我國勞動力 再一第3頁共8頁 次呈現(xiàn)上升趨勢，其中中國IT軟外包行業(yè)平均人工成本上漲 5-7%,是 繼2021年中國IT軟外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎 上再一次的增 長，曾經的“勞動力無限供應”的局面也逐步消 失，這無疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來了直接的經濟損 失。同時，中國互聯(lián)網 的蓬勃發(fā)展，誘使更多的IT服務人才流向薪金相對豐厚的互聯(lián)網企 業(yè)，造成IT服務外包企業(yè)人才的流失。當前，IT外包服務人才的短缺和人力成本的升

7、高已成為桌面 IT服務外包企業(yè)發(fā)展瓶頸。5、從被動反應的服務到主動前瞻的預防問題當桌面IT服務提供商和用戶的合作關系發(fā)生演進時，服務商越來越深入理解用戶業(yè)務對IT服務的核心需求；更深層的變化是服務商的合作心理會發(fā)生積極轉變：由于參與到用戶的業(yè)務運營中，他們不再是被動地對用戶需求做出 程式化的反應進而解決問題，而將更加主動思考能夠達成用戶目標的更有效的方法、更加前瞻地提出預防問 題產生的措施，為了達成用戶的 業(yè)務目標而持續(xù)改進服務、給予用戶具有前瞻性的業(yè)務洞察能力和建議，成為客戶在信息化建設 和應用領域值得信賴的顧問。相應地，衡量服務價值的標準將不再局限于所提供的產品多少或時間長短，抑或是KPI

8、 （關鍵績效指標）、SLA （服務水平協(xié)議） 這些 傳統(tǒng)理念；逐漸形成以用戶業(yè)務改善程度或業(yè)務績效衡量服務 價值，IT 服務提供商與客戶共管IT （或外包）、共擔風險、參與其 收入分成的 創(chuàng)新合作模式。（三）競爭格局在云計算、大數(shù)據等技術驅動和行業(yè)應用服務化的影響下，有越第4頁共8頁 來越多的廠商涌入桌面IT外包服務領域，這也導致了市場非 常分散。中國桌面IT外包服務市場上聚集了眾多不同類型的服務商，既有IBM、IIP等以先進技術取得市場地位的原廠服務商，又有聯(lián) 想服 務、神州數(shù)碼、東軟集團等大型綜合IT服務商，也有廣東地 球村等在某一些行業(yè)或區(qū)域中有獨特優(yōu)勢的服務商，還有業(yè)務結構較單一、專注

9、于桌面IT外包的服務商，如金道天成、護航科技 等。 從服務商的規(guī)模上看，跨國IT巨頭和幾十人的團隊型服務商同時存在于這個市場。導致中國桌面IT外包服務市場的競爭格局 較為復雜，在 不同層次、不同行業(yè)、不同地域呈現(xiàn)出不同態(tài)勢。二、中國桌面IT外包服務市場展望（一）市場規(guī)模和增長預測隨著中國企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，他們在中國各地設立分支機 構， 隨之而來是IT系統(tǒng)規(guī)模擴大、復雜程度迅速提高。IT系統(tǒng)的 維護難 度和成本大大增加，因而企業(yè)用戶對桌面IT外包服務的主觀認可程度和客觀需求都大為加強，越來越多的用戶將企業(yè)內部非核心業(yè)務外包給服務提供商。預測到20XX年，中國桌面IT外 包服務市場將達到 121

10、. 69億元，未來三年的復合增長率為20. 98%o二、中國桌面IT外包服務市場展望（一）市場規(guī)模和增長預測隨著中國企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，他們在中國各地設立分支機構，隨之而來是IT系統(tǒng)規(guī)模擴大、復雜程度迅速提高。IT系統(tǒng)的 維護難 度和成本大大增加，因而企業(yè)用戶對桌面IT外包服務的主觀認可程度和客觀需求都大為加強，越來越多的用戶將企業(yè)內部非核心業(yè)務外包第5頁共8頁給服務提供商。預測到20XX年，中國桌面IT外 包服務市場將達到121. 69億元，未來三年的復合增長率為 20. 98%oit外包市場容量分析篇2最優(yōu)化的有效解決方法。地域上來講首先接受IT外包服務理念的要從互聯(lián)網技術發(fā)展最前沿的一線

11、城市開始北上廣尤其以上海為主，隨著互聯(lián)網、移動互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展普及和應用使信息交流達到了空前的廣度和深度，為了適應這一發(fā)展一些企業(yè)在國內各大片區(qū)（如華南、西南等）紛紛建立分支機構，這也就促進了二三線城市對IT外包服務的認知和認可。那么對于IT外包服務公司來說要具備哪些條才可以跟的上快速發(fā)展的行業(yè)需求，成為眾多IT外包服務公司難以逾越的一個鴻 溝，上 海秦傲網絡科技有限公司做為資深的從事IT外包服務的企業(yè)自知企業(yè)發(fā)展的前瞻性，在主營業(yè)務方面嚴謹遵循IT服務的定義：在信息技術領域為廣大用戶提供信息咨詢、軟升級、硬維修 維護、網絡安全、IT 管理外包等全方位的一體化服務，通過促進IT系統(tǒng)效能的發(fā)

12、揮來幫助客戶實現(xiàn)自身目標的服務；秦傲網絡科技在引領技術服務前沿的同時也積極為進一步提供優(yōu)質服務而努力，在服務地域方面以北、上、廣江浙滬為主體設立分支機構，在西南、華中也進一步鋪設服務網絡。it外包市場容量分析篇3第6頁共8頁IT外包服務，是指客戶戰(zhàn)略性選擇外部專業(yè)技術和服務資源，將全部或部分IT系統(tǒng)或工作外包給專業(yè)性公司完成的服務模式。這是客戶整合利用其外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達到 降低成本、提高 效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強客戶對外環(huán)境的應變能力的一種管理模式。IT外包服務市場已成為中國IT市場增長最快的領域。經過 20多 年的發(fā)展，這一市場的規(guī)模連年攀升。外包內容從過去的軟編

13、碼、測試、低端的業(yè)務流程外包正在向整個產業(yè)鏈上游例如研發(fā)設計、知識管理外包等一系列的高端領域在進行延伸，同比增幅達到了 38%。基于云平臺和云模式的外包模式已經開始出現(xiàn)，成為IT外包市場一個新的亮點?？傮w來說，中國IT外包市場前景 非常廣闊。我國IT服務外 包雖發(fā)展迅速，但所占市場份額還較小。未來兩年我國將繼續(xù)逐步發(fā)展成為全球最大的一個IT外包基 地。隨著IT外包范圍的不斷擴展， 外包服務供應商市場定位的差 異性也日益明顯?？梢灶A見，未來 IT外 包的細分化趨勢將給予眾 多的中小本土供應商帶來難得的發(fā)展機遇， 并最終改變該市場的 整體格局。在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統(tǒng)計局、國

14、家工 信部、國家發(fā)改委、國務院發(fā)展研究中心、中國互聯(lián)網協(xié) 會、中國信 息協(xié)會、中國行業(yè)研究網、全國及海外多種相關報刊雜志以及專業(yè)研究機構公布和提供的大量資料，對我國IT外包及各子行業(yè)的發(fā)展狀況、上下游行業(yè)發(fā)展狀況、競爭替代產品、發(fā)展趨勢、新產品與技術等進行了分析，并重點分析了我國 IT外包 行業(yè)發(fā)展狀況和特點，以及第7頁共8頁中國IT外包行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè) 的發(fā)展策略等。報告還對全球的 IT外包行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細分 析，并對IT外包行業(yè)進行了趨向研 判，是IT外包經營、開發(fā)企 業(yè)，服務、投資機構等單位準確了解目前 IT外包業(yè)發(fā)展動態(tài)，把 握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。本研 究咨詢報告由中研 普華咨詢公司領銜撰寫，在大