1、人力資源經(jīng)理崗位培訓(xùn)手冊第1頁，共18頁。第一章 人力資源經(jīng)理崗位認(rèn)知第一節(jié) 人力資源經(jīng)理崗位描述一、制訂人力資源計劃二、人力資源成本核算工作三、崗位分析和工作設(shè)計四、員工招聘與選拔五、員工培訓(xùn)開發(fā)管理六、員工勞動關(guān)系管理七、員工工作績效考核八、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第二節(jié)一、人力資源經(jīng)理的角色二、品德修養(yǎng)要求三、工作能力要求第2頁，共18頁。人力資源規(guī)劃第一節(jié)預(yù)測人力資源供求一、分析人力資源結(jié)構(gòu)二、編制人力資源規(guī)劃三、人力資源需求預(yù)測四、人力資源供給預(yù)測五、人力資源供求平衡第二節(jié)掌握組織設(shè)計一、組織設(shè)計原則二、組織設(shè)計程序三、組織設(shè)計內(nèi)容第三節(jié)做好工作分析一、工作分析時機二、工作分析的信息三、確定

2、工作分析目標(biāo)四、制定工作分析實施方案五、成立工作分析小組六、整理有關(guān)背景資料七、收集分析信息八、取得相關(guān)人員理解第3頁，共18頁。第三章員工招聘與離職管理第一節(jié)做好招聘準(zhǔn)備一、招聘需求分析二、編制招聘計劃三、編制招聘簡單四、編制應(yīng)聘申請表第二節(jié)人員選拔一、篩選簡歷二、筆試三、面試第三節(jié)員工辭職管理一、對待辭職員工的工作原則二、建立離職管理程度三、設(shè)計離職面談記錄表四、為離職員工辦理手續(xù)五、采取措施降低離職率六、離職員工關(guān)系管理七、善用離職員工資源第4頁，共18頁。第四章員工培訓(xùn)管理第一節(jié)分析培訓(xùn)需求一、培訓(xùn)需求分析程序二、做好前期準(zhǔn)備工作三、制訂培訓(xùn)需求分析計劃四、實施培訓(xùn)需求分析計劃五、分析

3、培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)六、撰寫培訓(xùn)需求分析報告第二節(jié)培訓(xùn)工作實施一、制訂培訓(xùn)計劃二、選擇培訓(xùn)方式三、開發(fā)培訓(xùn)課程四、選擇培訓(xùn)老師五、進行培訓(xùn)預(yù)算六、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備七、培訓(xùn)效果評估第5頁，共18頁。第五章員工績效考核第一節(jié)制定績效管理制度一、績效管理內(nèi)容二、績效管理考核三、績效管理制度第二節(jié)設(shè)立績效考核指標(biāo)一、考核指標(biāo)設(shè)計原則二、考核標(biāo)準(zhǔn)制定技巧三、確定績效考核內(nèi)容第三節(jié)做績效考核實施一、規(guī)范績效考核實施二、明確績效考核主體三、選擇績效考核方法四、反饋績效考核結(jié)果第四節(jié)績效考核偏差與修正一、常見問題二、偏差修正第6頁，共18頁。第六章員工薪酬管理第一節(jié)員工薪酬調(diào)查一、薪酬調(diào)查的原則二、薪酬調(diào)查的渠道三、薪酬

4、調(diào)查的實施第二節(jié)員工薪酬設(shè)計一、薪酬設(shè)計原則二、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方法三、薪酬設(shè)計步驟第三節(jié)薪酬控制管理一、薪酬預(yù)算二、人工成本控制三、薪酬調(diào)整四、薪酬改進第7頁，共18頁。第七章勞動福利管理（一）第一節(jié)勞動合同管理一、勞動合同內(nèi)容二、勞動合同訂立三、勞動合同終止四、補償金核算五、勞動合同續(xù)訂六、勞動合同管理臺賬七、集體合同管理第二節(jié)員工勞動保護一、勞動保護目的二勞動保護內(nèi)容三、勞動保護管理四、新員工安全教育五、管理人員安全教育第8頁，共18頁。第七章勞動福利管理（二）第三節(jié)勞動爭議處理一、了解勞動爭議內(nèi)容二、解決勞動爭議原則三、解決勞動爭議途徑第四節(jié)員工福利管理一、員工福利類型二、福利管理內(nèi)容三、

5、福利管理原則四、員工福利需求分析五、確定員工福利宗旨六、編制福利總額預(yù)算七、制訂員工福利計劃八、員工福利成本控制九、員工福利計劃實施十員工福利效果評價第9頁，共18頁。人力資源經(jīng)理崗位描述（一）一、崗位職責(zé)1、監(jiān)督公司人力資源及行政管、理制度的執(zhí)行、貫徹。2、負(fù)責(zé)公司員工招聘、薪資福利、人力資源日常管理等事務(wù)性工作。3、辦理員工社會保險、補充醫(yī)療及檔案管理工作。4、負(fù)責(zé)員工月報稅系統(tǒng)管理操作。5、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)的辦理，勞動合同的簽訂，試用期管理等工作。6、負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工作7、其他行政事務(wù)工作。8、完成部門經(jīng)理交辦的其他事務(wù)二、任職要求1、具有人力資源管理和行政管理知識

6、，對相關(guān)基礎(chǔ)事務(wù)性工作熟悉、精通。2、熟悉國家及本地區(qū)的有關(guān)勞動保障及社會福利相關(guān)政策，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。3、3年以上工作經(jīng)驗，年齡25歲以上。4、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，人力資源或管理類專業(yè)畢業(yè)，具有良好的英語水平。5、工作主動、細心、踏實，具備良好的溝通能力及較強的原則性。第10頁，共18頁。人力資源經(jīng)出崗位描述（二）一、任職資格1、年齡2540歲，性別不限，五官端正，身體健康，無殘疾，無傳染病。2、管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科 上，3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗并從事人力資源管理工作2年以上。3、英語說寫能力達到國家四級水平，能夠熟練使用windows和office軟件4、能夠主動地與部門主管交流工作情

7、況，能夠進行人力資源規(guī)劃和預(yù)測，能夠準(zhǔn)確、清晰、生動地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況，并準(zhǔn)確、巧妙地解答應(yīng)聘者提出的各種問題。5、能夠準(zhǔn)確、快速地將希望表達的內(nèi)容用文字表述出來，對文字比較敏感。6、有較強的公關(guān)能力，能準(zhǔn)確地同行業(yè)的招聘情況。二、崗位職責(zé)1、制訂、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃2、制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度3、制訂招聘計劃，規(guī)劃招聘程序，組織招聘工作，安排面試，復(fù)試，綜合素質(zhì)測試4制定考評政策，統(tǒng)計考評結(jié)果，管理考評文件，做好考評后的溝通工作及不合格員工的辭退5、制定薪酬政策，晉升政策，組織提薪評審，晉升評審6、制定公司福利政策，辦理社保保障福利7、辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移8、組織員工崗前培訓(xùn)，協(xié)助辦