1、自助與成長一大學(xué)生心理健康教育之第四講人際關(guān)系（教案）教案【教學(xué)單元首頁】第 4次課授課學(xué)時2教案完成時間：章、節(jié)主要內(nèi)容目的與要求要求學(xué)生能夠理解人 際關(guān)系、人際交往的基本概念，了解影響人際交往的因素， 掌握人際交往的原則及人際交往技巧，并能在生活中靈活運 用，解決日常生活中遇到的人際問題，提高自己的心理健康 水平。第一節(jié)人際關(guān)系概述第二節(jié)大學(xué)生人際交往及 影響因素 第三節(jié) 大學(xué)生人際交往原則及技巧 第四節(jié) 大學(xué)生人際關(guān)系障礙及調(diào)適第四講大學(xué)生的人際交往重 點與難點1、影響人際交往的因素；2、大學(xué)生人際交往中 的心理效應(yīng)；人際交往的技巧；3、改善人際關(guān)系的方法教 學(xué)方法課堂講授；游戲互動；多

2、媒體展示；課堂討論。與 手段第四講大學(xué)生的人際交往導(dǎo)入通過引言“戴爾卡耐基：一個人的成功，只有15%是于 他的專業(yè)技術(shù)，而85%要靠人際關(guān)系和他的為人處世能力。” 導(dǎo)入人際交往的重要性：1、人際交往促進深化自我認(rèn)識別人是我們的一面鏡子，可以反映自己的優(yōu)缺好壞。K12學(xué)習(xí)教育觀察別人的言行，可以從中觀照、了解自己。在我們的交往 活動中，有時候兩方面的評價會有一定的差距，不少人會因 此而產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要善于調(diào)節(jié)兩方面的評價，全 面提高自己的綜合素質(zhì)。正確的自我認(rèn)識，有助于我們找到 自己的社會位置，扮演好自己的社會角色。2、人際交往促進社會化進程現(xiàn)代社會是一個講求團隊協(xié)作和共贏的社會，早已沒

3、 有達芬奇式的大家，靠個人力量很難實現(xiàn)自我價值。人際交 往是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會發(fā)展的基本前提。沒有 人際交往過程中所形成的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及人們所 擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N各樣的社會角色，社會就不成其為社會，發(fā)展也 無從談起。人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分， 貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起 點，是將來在社會立足的生存需要，也是為社會做貢獻的本 領(lǐng)。3、人際交往是實現(xiàn)人生價值的橋梁良好的人際交往，能讓我們掌握更多社會的信息，了 解自己的生活和需要，才能得到更好的發(fā)展。第一節(jié)人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系人與人之間在交往活動中直接的心理關(guān)系或心理上的 距離，它反映了個人

4、或群體尋求滿足其社會需要的心理程 度。是人們在交往中關(guān)系的深度、密切度和協(xié)調(diào)性等心理方 面的聯(lián)系程度的反映。組成結(jié)構(gòu)：認(rèn)知、情感、行為。二、人際交往又稱社會交往，是指個人與個人、個人與群體或群體 與群體之間通過一定的方式接觸，從而在認(rèn)知、情感和行為上互相影響的過程。通常人際交彳主有賴于以 下條件：1、傳送者和接受者雙方對交彳主信息的一致理解。2、交彳主過程中有及時的信息反饋。 3、適當(dāng)?shù)膫鞑ネǖ?或傳播網(wǎng)絡(luò)。 4、一定的交彳主技能和交彳主愿望。5、對對方時刻保持尊重。三、衡量人際關(guān)系的指標(biāo)：人際距離人際距離是指交彳主過程中個體于心理因素的影響而與 他人在地理空間上保持的距離。 游戲互動演示：1

5、、教師在講課時，信步走入學(xué)生中間，在靠近某位學(xué) 生時，學(xué)生會有覺醒反應(yīng)和阻擋反應(yīng)。通過演示，導(dǎo)入人際 距離的概念?；颍?、點兩個學(xué)生到講臺前演示：剛上臺時學(xué)生的距 離，在教師反復(fù)發(fā)出“走近一些”的指令后，學(xué)生的反應(yīng)。 通過演示，導(dǎo)入人際距離的概念。解釋：人類學(xué)家觀察發(fā)現(xiàn)，人與人之間在面對面的情境 中，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺地保持不同的距 離。此種因情感親疏而表現(xiàn)的人際間距離的變化，在心理學(xué) 上稱為人際距離。顯然，人際距離的變化，是雙方當(dāng)事人溝 通時，在肢體語言上的一種情感性的表示；彼此熟悉者，就 親近一點，彼此陌生時，就保持距離。如一方企圖向?qū)Ψ浇?近，對方將自覺地后退，仍然維持相

6、當(dāng)?shù)木嚯x。人際距離實際上是使人在心理上產(chǎn)生安全感的“緩沖地 帶”，一旦受侵犯，就會產(chǎn)生兩種本能反應(yīng)：覺醒反應(yīng)：又稱喚起反應(yīng)，從平靜狀態(tài)中進入警覺狀態(tài)。阻擋反應(yīng)：用言語或非言語姿態(tài)，阻擋、阻止或躲避。 人際距離的判 斷：親密距離：親密距離的近程為015CM，親密無間；遠 程為1545CM，表現(xiàn)為親密關(guān)系。個人距離：有一定的分寸感，便于親切友好地交談，近 程為4575CM，出現(xiàn)于朋友間的交往或情侶在公開場合的交 往；遠程為75120CM，出現(xiàn)于熟人間的交往。社交距離：社交性或禮節(jié)性的較正式的交往。近程為一， 如在工作環(huán)境或社交聚會上；遠程為一，如上下級交往或商 務(wù)談判等場合。公眾距離：在公共場合的

7、人際距離，近程為一，如演講 或講課等；遠程為以外，是幾乎容納一切人的空間，如集會。第二節(jié)大學(xué)生人際交往及影響因素一、大學(xué)生人際交 往類型：人際交往是大學(xué)生生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師 生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級、個人與學(xué)校之 間錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1、學(xué)業(yè)型：大學(xué)生在學(xué)業(yè)方面人際關(guān)系又有三種基本 類型：同班級的學(xué)業(yè)型人際關(guān)系；同學(xué)科（專業(yè)）的學(xué)業(yè)型人 際關(guān)系；相關(guān)專業(yè)的學(xué)業(yè)型人際關(guān)系。其中第一種是大學(xué)中 最常見的、持續(xù)時間最長、最牢靠的人際關(guān)系；第二種是于 專業(yè)的原因，很容易形成共同的話語，并時常打破年齡和年 級界限進行正式或非正式的學(xué)術(shù)交往，從

8、而形成的一種結(jié)構(gòu) 比較松散的人際關(guān)系；第三種是于學(xué)業(yè)關(guān)系，也不時聚在一 起進行學(xué)術(shù)的交往，并形成一種沙龍式的人際關(guān)系。2、同鄉(xiāng)型：地域方面的人際關(guān)系，也稱老鄉(xiāng)關(guān)系。這 種關(guān)系隨著時間的延續(xù)，大學(xué)生參與了多種業(yè)余活動后，純 粹老鄉(xiāng)之間的交往便逐漸減少而被其它人際交往所取代。3、興趣型：于情趣相同，在課余生活和社團活動中建 立起來的較為穩(wěn)定的人際關(guān)系。4、同室型：這從某種意義上說比班級集中的人際關(guān)系 的表露更自然，更具體、更直接。這種關(guān)系一般有三種基本 類型：友好關(guān)系型、淡漠關(guān)系型和對立關(guān)系型。影響宿舍成 員之間人際關(guān)系的心理因素主要是良好的道德品質(zhì)與行為 習(xí)慣，以及自私、固執(zhí)、任性、不守信用等不

9、良個性品質(zhì)， 而純粹知識與能力方面的因素，則處于次要地位。5、情緣型：大學(xué)生異性之間交往而建立起來的人際關(guān) 系。異性大學(xué)生之間正常的交往，對于大學(xué)生人格健全和發(fā) 展有著重要的意義。6、網(wǎng)友型：網(wǎng)絡(luò)社會中的人際關(guān)系，簡稱網(wǎng)際關(guān)系， 就是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字符合信息為中介，實現(xiàn)的人一一機一一人 互動基礎(chǔ)上形成的人際關(guān)系，具有虛擬化和不確定的特點。二、影響人際交往的因素1、文化因素：舉例：東西方打招呼的文化差異，東方 人和西方人2、情境因素：原本的陌生人在特殊情況下互相救助， 如512汶川地震、723溫州地鐵事故、927上海地鐵事故/newspic/news/17988/5/上海地鐵追尾之危情與溫 情黑暗中

10、相互攙扶 9月27日下午，上海軌交10號線 發(fā)生追尾事故后，在救援人員到達前，乘客們相互間展開自 救，避免了慌亂的發(fā)生。記者在瑞金醫(yī)院遇到了傷者施先生，他事發(fā)時在前輛 列車的第三節(jié)車廂。他說，事發(fā)前列車廣播通知有“信號故 障”，便在豫園至老西門的區(qū)段內(nèi)停了半個多小時，誰料之 后突然一聲巨響，“我們以為是爆炸?！背丝蛡兠黠@可以感 受到從后方而來的沖擊力，車廂內(nèi)隨即發(fā)出尖叫聲，有乘客 開始往前跑，車廂內(nèi)亂作一團。“我和其他乘客叫大家不要跑，鎮(zhèn)定些?！笔┫壬Q， 不少尚能行動的老人被攙扶到座位上，此外地上還躺著部分 乘客，不少人身上都有滲血。在等待了約15分鐘后，有消防人員首先進入車廂，并 帶領(lǐng)大家

11、往車前走。一路上，施先生看到多名躺在座位上的 傷者，于無法行動，只得在原地等候。而一些年長者則被年 輕乘客攙扶著往前走，“基本都是乘客自己互相幫助，攙扶 著走的”。在瑞金醫(yī)院急診大廳，記者發(fā)現(xiàn)收治的50多名傷者中， 部分人的家屬已經(jīng)到達，其他一些則在醫(yī)生和護士的陪伴下 就診。原不互相認(rèn)識的乘客，則在相互慰問傷情，借用手機 給家里報平安。3、社會地位：每一個人都在一定社會中結(jié)成多種社會 關(guān)系，都可能獲得多種社會地位。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以把 人們的社會地位劃分為不同的等級序列，如階級地位、政治 地位、經(jīng)濟地位、職業(yè)地位、權(quán)力聲望地位等，這些社會地 位之間互相交錯，在很大程度上是一致的，大體上可以歸

12、納 為先賦地位與自獲地位兩類。前者指先天固定的地位，如世 襲貴族、世襲奴隸、父與子等。后者指靠后天努力獲取的地 位，如教授、工程師、廠長等。4、個體因素：是人際交彳主中最重要的影響因素，主要 是指個體早期依戀類型、主觀心理因素、人際交往技巧等對 人際交彳主的影響。三、大學(xué)生人際交彳主中的心理效應(yīng)首因效應(yīng)，是人與人第一次交往中給人留下的印象，在 對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。首因效應(yīng)也叫 首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次 與某物或某人相接觸時會留下深刻印象，個體在社會認(rèn)知過 程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知 產(chǎn)生的影響作用。極端的首因效應(yīng)：一見鐘

13、情。誠信原則：只有誠以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的 共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少 夸夸其談都會敗下陣來。寬容原則：在人際交往中，難免會產(chǎn)生一些不愉快的事 情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時候我們就要學(xué)會寬容別人， 不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。 人先犯我，禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛， 這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺 小。小知識：受人喜愛的性格因素對待現(xiàn)實的態(tài)度與處理社會關(guān)系方面：熱情、友善、同 情、助人、交往，自信而不自大、自謙而不自卑，有進取精 神，勤奮認(rèn)真。在理智特征上：觀察力強、善于記住所接觸的人和事， 有

14、豐富的想象力，有較強的邏輯性，有創(chuàng)新意識與創(chuàng)造性。在情緒特征上：善于控制和支配自己的情緒，樂觀開朗， 豁達大度，情緒穩(wěn)定平衡，有幽默感。在意志特征上：有 自制力，沉著穩(wěn)重，堅韌不拔，積極主動，耐心細致。第四節(jié) 大學(xué)生人際關(guān)系障礙及調(diào)適一、大學(xué)生人際 交往障礙 心理訪談：宿舍你我他討論：你遇到過這樣的困擾嗎？你在實際的人際交往中 有哪些困擾？該如何解決這樣的困擾？二、改善人際關(guān)系 的方法1、培養(yǎng)健全人格2、克服交往中的偏見3、建立良 好的第一印象4、學(xué)會道歉5、學(xué)會贊美6、學(xué)會批評7、 學(xué)會自我監(jiān)控8、在實踐中鍛煉提高交往能力圖：避免言語的傷害 課后作業(yè)：利用教材P136人際關(guān)系心理診斷量表，根

15、據(jù)量表結(jié) 果及解釋，思考：如何更好地改善自己的人際關(guān)系？教案【末頁】本單元知識點歸納人際關(guān)系；人際交往；人際距離。大 學(xué)生人際交往類型；影響人際交往的因素；人際關(guān)系建立和 發(fā)展的過程。首因效應(yīng)；暈輪效應(yīng)；刻板印象；投射效應(yīng)； 角色固著；人際發(fā)展的技巧；改善人際關(guān)系的方法。課后 作業(yè)：思考題或作業(yè)題P136人際關(guān)系心理診斷量表 思考： 如何更好地改善自己的人際關(guān)系？注：教案首頁和末頁中 間為授課內(nèi)容本單元教學(xué)情況小結(jié)審閱意見審閱人：教案【教學(xué)單元首頁】第 4次課授課學(xué)時2教案完成時間：章、節(jié)主要內(nèi)容目的與要求要求學(xué)生能夠理解人 際關(guān)系、人際交往的基本概念，了解影響人際交往的因素， 掌握人際交往的

16、原則及人際交往技巧，并能在生活中靈活運 用，解決日常生活中遇到的人際問題，提高自己的心理健康 水平。第一節(jié)人際關(guān)系概述第二節(jié)大學(xué)生人際交往及 影響因素 第三節(jié) 大學(xué)生人際交往原則及技巧 第四節(jié) 大學(xué)生人際關(guān)系障礙及調(diào)適第四講大學(xué)生的人際交往重 點與難點1、影響人際交往的因素；2、大學(xué)生人際交往中 的心理效應(yīng)；人際交往的技巧；3、改善人際關(guān)系的方法 教 學(xué)方法課堂講授；游戲互動；多媒體展示；課堂討論。與 手段第四講大學(xué)生的人際交往導(dǎo)入通過引言“戴爾卡耐基：一個人的成功，只有15%是于 他的專業(yè)技術(shù)，而85%要靠人際關(guān)系和他的為人處世能力?！?導(dǎo)入人際交往的重要性：1、人際交往促進深化自我認(rèn)識別人

17、是我們的一面鏡子，可以反映自己的優(yōu)缺好壞。 觀察別人的言行，可以從中觀照、了解自己。在我們的交往 活動中，有時候兩方面的評價會有一定的差距，不少人會因 此而產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要善于調(diào)節(jié)兩方面的評價，全 面提高自己的綜合素質(zhì)。正確的自我認(rèn)識，有助于我們找到 自己的社會位置，扮演好自己的社會角色。2、人際交往促進社會化進程現(xiàn)代社會是一個講求團隊協(xié)作和共贏的社會，早已沒 有達芬奇式的大家，靠個人力量很難實現(xiàn)自我價值。人際交 往是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會發(fā)展的基本前提。沒有 人際交往過程中所形成的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及人們所 擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N各樣的社會角色，社會就不成其為社會，發(fā)展也 無從談起。人際

18、交往與我們密不可離，是我們生活的一部分， 貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起 點，是將來在社會立足的生存需要，也是為社會做貢獻的本 領(lǐng)。3、人際交往是實現(xiàn)人生價值的橋梁良好的人際交往，能讓我們掌握更多社會的信息，了 解自己的生活和需要，才能得到更好的發(fā)展。第一節(jié)人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系人與人之間在交往活動中直接的心理關(guān)系或心理上的 距離，它反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理程 度。是人們在交往中關(guān)系的深度、密切度和協(xié)調(diào)性等心理方 面的聯(lián)系程度的反映。組成結(jié)構(gòu)：認(rèn)知、情感、行為。二、人際交往又稱社會交往，是指個人與個人、個人與群體或群體 與群體之間通過一定的方式接觸，從而

19、在認(rèn)知、情感和行為上互相影響的過程。通常人際交彳主有賴于以 下條件：1、傳送者和接受者雙方對交彳主信息的一致理解。2、交彳主過程中有及時的信息反饋。 3、適當(dāng)?shù)膫鞑ネǖ?或傳播網(wǎng)絡(luò)。 4、一定的交彳主技能和交彳主愿望。5、對對方時刻保持尊重。三、衡量人際關(guān)系的指標(biāo)：人際距離人際距離是指交彳主過程中個體于心理因素的影響而與 他人在地理空間上保持的距離。 游戲互動演示：1、教師在講課時，信步走入學(xué)生中間，在靠近某位學(xué) 生時，學(xué)生會有覺醒反應(yīng)和阻擋反應(yīng)。通過演示，導(dǎo)入人際 距離的概念。或：2、點兩個學(xué)生到講臺前演示：剛上臺時學(xué)生的距 離，在教師反復(fù)發(fā)出“走近一些”的指令后，學(xué)生的反應(yīng)。 通過演示，導(dǎo)

20、入人際距離的概念。解釋：人類學(xué)家觀察發(fā)現(xiàn)，人與人之間在面對面的情境 中，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺地保持不同的距 離。此種因情感親疏而表現(xiàn)的人際間距離的變化，在心理學(xué) 上稱為人際距離。顯然，人際距離的變化，是雙方當(dāng)事人溝 通時，在肢體語言上的一種情感性的表示；彼此熟悉者，就 親近一點，彼此陌生時，就保持距離。如一方企圖向?qū)Ψ浇?近，對方將自覺地后退，仍然維持相當(dāng)?shù)木嚯x。人際距離實際上是使人在心理上產(chǎn)生安全感的“緩沖地 帶”，一旦受侵犯，就會產(chǎn)生兩種本能反應(yīng)： 覺醒反應(yīng)： 又稱喚起反應(yīng)，從平靜狀態(tài)中進入警覺狀態(tài)。 阻擋反應(yīng)： 用言語或非言語姿態(tài)，阻擋、阻止或躲避。 人際距離的判 斷：親密

21、距離：親密距離的近程為015CM，親密無間；遠 程為1545CM，表現(xiàn)為親密關(guān)系。個人距離：有一定的分寸感，便于親切友好地交談，近 程為4575CM，出現(xiàn)于朋友間的交往或情侶在公開場合的交 往；遠程為75120CM，出現(xiàn)于熟人間的交往。社交距離：社交性或禮節(jié)性的較正式的交往。近程為一， 如在工作環(huán)境或社交聚會上；遠程為一，如上下級交往或商 務(wù)談判等場合。公眾距離：在公共場合的人際距離，近程為一，如演講 或講課等；遠程為以外，是幾乎容納一切人的空間，如集會。第二節(jié)大學(xué)生人際交往及影響因素一、大學(xué)生人際交 往類型：人際交往是大學(xué)生生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師 生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與

22、班級、個人與學(xué)校之 間錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)。1、學(xué)業(yè)型：大學(xué)生在學(xué)業(yè)方面人際關(guān)系又有三種基本 類型：同班級的學(xué)業(yè)型人際關(guān)系；同學(xué)科（專業(yè)）的學(xué)業(yè)型人 際關(guān)系；相關(guān)專業(yè)的學(xué)業(yè)型人際關(guān)系。其中第一種是大學(xué)中 最常見的、持續(xù)時間最長、最牢靠的人際關(guān)系；第二種是于 專業(yè)的原因，很容易形成共同的話語，并時常打破年齡和年 級界限進行正式或非正式的學(xué)術(shù)交往，從而形成的一種結(jié)構(gòu) 比較松散的人際關(guān)系；第三種是于學(xué)業(yè)關(guān)系，也不時聚在一 起進行學(xué)術(shù)的交往，并形成一種沙龍式的人際關(guān)系。2、同鄉(xiāng)型：地域方面的人際關(guān)系，也稱老鄉(xiāng)關(guān)系。這 種關(guān)系隨著時間的延續(xù)，大學(xué)生參與了多種業(yè)余活動后，純

23、 粹老鄉(xiāng)之間的交往便逐漸減少而被其它人際交往所取代。3、興趣型：于情趣相同，在課余生活和社團活動中建 立起來的較為穩(wěn)定的人際關(guān)系。4、同室型：這從某種意義上說比班級集中的人際關(guān)系 的表露更自然，更具體、更直接。這種關(guān)系一般有三種基本 類型：友好關(guān)系型、淡漠關(guān)系型和對立關(guān)系型。影響宿舍成 員之間人際關(guān)系的心理因素主要是良好的道德品質(zhì)與行為 習(xí)慣，以及自私、固執(zhí)、任性、不守信用等不良個性品質(zhì)， 而純粹知識與能力方面的因素，則處于次要地位。5、情緣型：大學(xué)生異性之間交往而建立起來的人際關(guān) 系。異性大學(xué)生之間正常的交往，對于大學(xué)生人格健全和發(fā) 展有著重要的意義。6、網(wǎng)友型：網(wǎng)絡(luò)社會中的人際關(guān)系，簡稱網(wǎng)際關(guān)系， 就是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字符合信息為中介，實現(xiàn)的人一一機一一人 互動基礎(chǔ)上形成的人際關(guān)系，具有虛擬化和不確定的特點。二、影響人際交往的因素1、文化因素：舉例：東西方打招呼的文化差異，東方 人和西方人2、情境因素：原本的陌生人在特殊情況下互相救助， 如512汶川地震、723溫州地鐵事故、927上海地鐵事故/newspic/news/17988/5/上海地鐵追尾之危情與溫 情黑暗中相互攙扶 9月27日下午，上海軌交10號線 發(fā)生追尾事故后，在救援人員到達前，乘客們相互間展開自 救，避免了慌亂的發(fā)生。記者在瑞金醫(yī)院遇到了傷者施先生，他事發(fā)時在前輛 列車的第三節(jié)車廂。他說，事發(fā)前列車廣播通