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文檔簡介
1、董明珠講話語錄導(dǎo)語:本文精選了格力董事長董明珠經(jīng)典語錄大全,從董明珠的 經(jīng)典語錄中,讀者可以欣賞到雷厲風(fēng)行董明珠現(xiàn)代女強(qiáng)人的超經(jīng)典語 句,詳情請往下看。1、質(zhì)量是誠信的根本。我們要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,化解價(jià)格 問題。格力電器要在材料供應(yīng)、生產(chǎn)、管理、技術(shù)和銷售、服務(wù)的每 一個(gè)環(huán)節(jié)上促成良性的誠信循環(huán),這樣才能使市場和消費(fèi)者對格力有 信心,使“百年企業(yè)”的夢想不會落空。2、我經(jīng)得起多大贊美,就受得住多大詆毀。3、如果要做成事,就必須要做好有所犧牲的準(zhǔn)備,而自己所做 的犧牲僅僅是暫時(shí)失去一個(gè)局部,但卻得到了一個(gè)整體。4、消費(fèi)者的每一件小事都是我們的大事。5、在格力電器只奉行兩個(gè)字“簡單”。目標(biāo)“簡
2、單”一一好空調(diào), 格力造,“打造百年企業(yè),創(chuàng)立國際品牌”;管理“簡單”一一機(jī)構(gòu)扁 平化;“宣傳簡單”一一不搞炒作,頻繁出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的只有六 個(gè)字“好空調(diào),格力造”;營銷“簡單”一一廠商分工;“服務(wù)“簡單” 質(zhì)量好,八年不維修。6、很多人說,你到我這兒來我給你高薪,但在我看來,如果一 個(gè)人的著眼點(diǎn)就是為了能掙更多的錢,以自我為中心,永遠(yuǎn)帶一種貪 婪的心情去做事,很難建設(shè)好的企業(yè)文化。格力堅(jiān)持培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)精 神,我們的幸福感和價(jià)值觀在于能夠讓更多人幸福起來,這就是你的 價(jià)值。因此從格力出去的人,相對單純,不會搞人際關(guān)系,因此在別 的公司往往顯得格格不入,很難融入。7、眼前不賺錢的,并不代表永遠(yuǎn)
3、沒有錢賺。沒有淡季的市場, 只有淡季的思想。8、一個(gè)好的營銷隊(duì)伍必須是一個(gè)誠信的隊(duì)伍,你只有講誠信, 你才能贏得別人對你的尊重,也只有這樣,才能贏得別人對你的信賴, 才可能得到別人的支持。9、做企業(yè)不需要搞太多的政府公關(guān)、也不需要太多的國家資金 支持、不需要借助媒體,通過炒作來擴(kuò)大影響力,也不需要通過大量 廣告,把自己包裝成名牌。只要把產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)研發(fā)做好了,銷售 模式和服務(wù)還可以,企業(yè)的競爭力自然而然就上去了。格力不靠廣告 轟炸、不靠吹噓售后服務(wù),格力靠消費(fèi)者的互相推薦,靠口碑。10、有人將投資失敗稱為“交學(xué)費(fèi)”,并問“董明珠你交了學(xué)費(fèi) 沒有”,我說如果他交完學(xué)費(fèi)我還交學(xué)費(fèi),那我更蠢。國際
4、化更多地 是要總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)都要總結(jié)。因?yàn)槲矣X得這個(gè)財(cái)富 不僅是企業(yè)的,也是社會的。11、“價(jià)格戰(zhàn)”不是中國特色??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò) 大、制造工藝的提高,都會使生產(chǎn)成本不斷下降,銷售價(jià)格不斷降低, 合理的價(jià)格競爭,才是造福于消費(fèi)者,有利于促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的手 段。這就要依靠規(guī)模效益及成本挖潛。一味地拼市場份額,設(shè)置擠垮 競爭對手,低價(jià)傾銷,對消費(fèi)者對企業(yè)本身是不負(fù)責(zé)任的。12、如果有人認(rèn)為我們在營銷方面有什么秘訣的話,那么最大的 秘訣就是不玩花樣,廠商平等合作,把靠市場創(chuàng)造效益作為一致的目 標(biāo),并以此作為基本的游戲規(guī)則。13、我在格力創(chuàng)造的是一種奉獻(xiàn)精神,一種工業(yè)精神,
5、要?jiǎng)?wù)實(shí), 不能有投機(jī)心理,所有行為都必須對未來負(fù)責(zé)任,這表現(xiàn)在每個(gè)員工 的每個(gè)行為中。有了這種精神,我們會努力打造一個(gè)好的產(chǎn)品,企業(yè) 內(nèi)部的管理會更加嚴(yán)謹(jǐn),這樣的團(tuán)隊(duì)可以克服各種困難。14、即使在和局里,每個(gè)人也是可以創(chuàng)造出新局面的,人的價(jià)值 的實(shí)現(xiàn)并不在全局的改變,而在局部的創(chuàng)造。15、任何一個(gè)成功人士首先要有一種奉獻(xiàn)的精神。盡管這個(gè)詞有 點(diǎn)老掉牙。但是我覺得還是要堅(jiān)持。一定要有奉獻(xiàn)精神,奉獻(xiàn)精神涵 蓋得面很廣,我們都為別人想一想,你在為別人著想的過程中,其實(shí) 你已經(jīng)得到了別人對你的尊重。16、產(chǎn)品的核心競爭力在于質(zhì)量,在質(zhì)量方面不偷工減料,自然 可以做到不擺虛架子,不以概念炒作糊弄消費(fèi)者。
6、17、作為一個(gè)企業(yè),對于整個(gè)社會來講,它是一個(gè)個(gè)體細(xì)胞。只 有每一個(gè)細(xì)胞健康,這個(gè)社會整體才會顯得健康。如果每一個(gè)細(xì)胞都 不好,社會怎么樣保持健康?如果具有癌細(xì)胞,很快這個(gè)癌細(xì)胞就會 蔓延,最終就會死亡。所以企業(yè)承擔(dān)了社會責(zé)任,他這個(gè)“細(xì)胞”一 定要健康,怎么樣才能健康呢?我們要有嚴(yán)格的管理制度。18、有人傳言說格力進(jìn)入了房地產(chǎn),但事實(shí)上我們沒有進(jìn)入,我 覺得我要靜下心來,堅(jiān)持一個(gè)吃虧的精神,寧可少賺,我也要在這個(gè) 行業(yè)里做到最精,做的最好。如果房地產(chǎn)中1平米賺幾千塊錢,回過 頭來一臺冰箱賺幾十塊錢,那么心靜不下來。可能我的產(chǎn)值在某個(gè)時(shí) 間段來講,沒別人多,但我具有競爭力。19、越是單純的東西
7、,越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它。把一 種單純的信念貫穿于生活之中,往往需要付出并不簡單的代價(jià)。20、從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”最終要體現(xiàn)在技術(shù)突破上, 如果沒有技術(shù)突破,還是像過去一樣依賴于別人的技術(shù),或者是模仿, 甚至簡單地買一些核心部件回來自己組裝,就不能實(shí)現(xiàn)真正“創(chuàng)造” 的意義。一個(gè)企業(yè)要生存必須要有研發(fā),否則就會在競爭中被淘汰出 局。21、企業(yè)做大了以后,最重要的問題,一個(gè)是制度的延續(xù)性,一 個(gè)是人才的培養(yǎng)。特別是現(xiàn)在80后的孩子們已經(jīng)成為社會的主流了, 你要對這些孩子們負(fù)責(zé)任,讓他們快速成長起來,要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的、 有責(zé)任感的年輕人。我們要承擔(dān)的不僅是自身企業(yè)利潤的變化,你還 要
8、承擔(dān),你要牢牢記住你的使命。22、如果沒有比爾蓋茨放棄房地產(chǎn)暴利不賺,專心軟件產(chǎn)業(yè)的傻 勁,就不會有今天的微軟。所以,真正能支撐一個(gè)企業(yè)走向未來的不 單是技術(shù),還有精神,這種精神就是工業(yè)。23、控制力不是讓員工聽話,而是給員工自我發(fā)揮和創(chuàng)造的空間。24、以價(jià)值為生存,以價(jià)值去經(jīng)歷,可能就會得到很好的結(jié)果, 這是我的理解。我當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,我說我這一輩子就做業(yè)務(wù)員。而 且我當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是做業(yè)務(wù)員一定要做到最好。因?yàn)槟闶菢I(yè)務(wù)員,你要 給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這就是目標(biāo)。25、無論在什么崗位,坐在什么位子上,我總有一種緊迫感,我 認(rèn)為人要每天發(fā)現(xiàn)自己的問題,不斷地去總結(jié),那樣才能成功。即使 成功,我也認(rèn)為它是
9、新的開始,并不是永遠(yuǎn)的成功,因?yàn)閯e人也在進(jìn) 步,別人也在往前走。26、不能沒有馬云,但不能有太多馬云。至于董明珠嘛,越多越 好。27、順手就可以拿到的東西,不叫目標(biāo),一定要跳起來才能達(dá)到 的東西才是目標(biāo)。28、不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品。29、帶著欺騙的心態(tài)去做一個(gè)企業(yè),這樣隨著時(shí)間的推移,會逐 步就被消費(fèi)者所淘汰,被市場所淘汰。30、競爭是為了進(jìn)一步提高能力,共同進(jìn)步,不是把對方置于死 地,要有足夠的胸懷容納別人與我們共同成長。31、沒有想過做格力的領(lǐng)導(dǎo),無論在哪里,做一件事,就把它做 好了。32、很多人曾經(jīng)動員我說,你做空調(diào)干嘛,一臺才賺幾百塊錢, 做房地產(chǎn)一夜就賺多少億。我說那
10、個(gè)錢不是我賺的,我就是勞苦命, 就干這件事(笑)。不去做別的產(chǎn)業(yè),是因?yàn)槲覀冊诳照{(diào)這個(gè)領(lǐng)域里 面還有很多事情要去研究,真的要靜下心來,沉得住,不眼紅,不急 躁。33、可以在臺上拿一百萬,但絕對不允許在臺下拿一分錢。34、格力電器專業(yè)化發(fā)展,是自斷后路的做法。道理很簡單,我 們只能成功,不能失敗。35、企業(yè)家要站在更高的層次看問題,站在社會的角度看待企業(yè) 的發(fā)展,這樣不僅有利于企業(yè)自身的發(fā)展,更多是有利于社會整體的 發(fā)展。36、可能別人聽起來覺得我太霸道,但我還是要說,格力可讓別 的企業(yè)模仿,但絕不允許被超越,你想讓別人不超越你,必須要不斷 地去創(chuàng)新,這句話不是針對別人,而是對自己苛刻的要求。3
11、7、物質(zhì)不是一種幸福,他要不要,你作為企業(yè)都應(yīng)該給他考慮。一個(gè)國家、社會的發(fā)展需要年輕人不斷的成長起來,要成為有用的人, 這才是真正的幸福。我把這個(gè)基礎(chǔ)給他打好以后,他出去以后就有了 競爭力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人,你不能太浮躁,你一定要牢牢記住,你 的行為要對別人負(fù)責(zé)任。38、忠誠于企業(yè),忠誠于事業(yè),忠誠于消費(fèi)者。39、管理是效益,如果要做一個(gè)百年企業(yè),它要有一個(gè)完整的體 系,這個(gè)體系不是墻上掛的制度,而是真正的人的文化,這個(gè)企業(yè)文 化就必須要求我們把員工素質(zhì)全面提升。40、能力越大,對社會和企業(yè)的影響就越大,企業(yè)家要承擔(dān)起對 社會的責(zé)任和企業(yè)責(zé)任。41、我們都在尋找共同的游戲規(guī)則,期待“正和博弈
12、”,不是你 吃掉我,也不是我吃掉你。棋行天下,并非統(tǒng)一天下,而是和所有人 一起走下去。42、無氟空調(diào)其實(shí)都是有氟的,純屬企業(yè)炒作概念、撒謊欺騙消費(fèi)者。43、中國通過自己自主創(chuàng)新掌握核心技術(shù)的能力而不靠買別人的 技術(shù),只有這樣中國企業(yè)才能在國際市場打出自己的品牌,贏得世界 的尊重。44、一個(gè)人在他的一生中,一定會經(jīng)歷很多的困難,我們就是因 為有能力去克服這些困難,才顯示了個(gè)人的價(jià)值。雖然累,但是因?yàn)?有價(jià)值,所以也就覺得不累了。所以,人要有一個(gè)很好的定位。45、生活就是這樣,總會有烏云遮眼的時(shí)候,但也總會有云開霧 散的一天。只要你堅(jiān)持按自己的理想走下去,就一定會有成功的一天。46、我做總裁期間最
13、大的成就是用了人才。我們要打造100年企 業(yè),必須要有一支相應(yīng)的百年人才隊(duì)伍。47、作為企業(yè)來講,特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,你不要說我企業(yè)一年 賺了多少錢,員工都居無定所,我覺得你就不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家。 你應(yīng)該承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,給他解決。實(shí)際上員工最需要的是安全,有 一種依靠。這種依靠給他們,就是我們要給他們創(chuàng)造這樣的環(huán)境。48、不保證質(zhì)量就是對消費(fèi)者謀財(cái)害命,對質(zhì)量管理的仁慈就是 對消費(fèi)者的殘忍。49、不能單純地以營銷談營銷,為銷售而銷售。一個(gè)企業(yè),一種 品牌,他們的內(nèi)在聯(lián)系到底是什么,還有思維方式、經(jīng)營理念、價(jià)值 取向都是整體構(gòu)成這個(gè)企業(yè)最終市場的依據(jù)。所以說,我們的營銷工 作,有時(shí)會忽視一些眼
14、前的利益,因?yàn)槲覀冏⒅氐氖情L遠(yuǎn)利益。50、只要心中充滿信念,就能一路拾級而上。51、市場就是消費(fèi)者用人民幣投票。我堅(jiān)信,要做好營銷工作, 必須牢牢抓住消費(fèi)者的心。52、任何一件事,只要用心去做,扎扎實(shí)實(shí)去做,想方設(shè)法要把 它做好,我認(rèn)為就一定會把它做好。53、不能堅(jiān)持原則的人,一定是有私心的。我沒有一點(diǎn)私心,所 以我能堅(jiān)持原則。54、在格力,有個(gè)不成文的規(guī)定,只要是從同行企業(yè)出來的,無 論多能干,原則上不收留。不是說別人不優(yōu)秀,但如果僅靠別人培養(yǎng) 人才,本身就是一個(gè)貪婪的行為。跳槽的人,在原來企業(yè)“叛逃”有 很多,但大部分都是利益上的問題,或者說個(gè)人的利益,比如個(gè)人愿 望達(dá)不到滿足。在珠三角,
15、其實(shí)存在許多“商業(yè)間諜”,在原公司授 意下,跑到別的公司“潛伏”幾年,然后辭職,將后來公司的一些經(jīng) 營秘密帶回原公司。55、沒有淡季的市場,只有淡季的思想。56、一個(gè)人的成功不是一個(gè)人的問題,要有一幫人,有人說,紅 花靠綠葉配,有的時(shí)候我希望自己做綠葉而不是紅花,既然大家這么 信任我,對我來說可能會付出的更多,更多會失去更多。57、今天的成績已成為過去,當(dāng)你滿足的時(shí)候,就是失敗的開始。58、當(dāng)你站在山頂?shù)臅r(shí)候,你的頭上還有星空。59、我們格力對宣傳功能的基本看法是實(shí)事求是,問心無愧。我 認(rèn)為只有以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為支撐的廣告宣傳才能取信于消費(fèi)者,而格力 每賣出一臺空調(diào),每增加一個(gè)用戶,就是一個(gè)廣告,
16、因?yàn)楦窳Φ母哔|(zhì) 量會讓消費(fèi)者滿意,而且以一傳十。60、對于企業(yè)的生產(chǎn)管理和企業(yè)管理比營銷重要100倍。61、推銷和營銷不同,推銷是交易,而營銷則是培育市場。62、世界上最難的就是認(rèn)真。認(rèn)真是做成一件事的基礎(chǔ)。63、我對接班人的要求有三點(diǎn):第一要忠誠,第二要有奉獻(xiàn)精神, 第三要講誠信。如果這幾個(gè)最基本的要素不具備,他的能力再強(qiáng),對 企業(yè)來說可能是埋了一個(gè)定時(shí)炸彈。我在格力倡導(dǎo)的文化就是“忠誠”, 看到韓劇里面的警察見面打招呼就是互相說“忠誠”,這讓我很得意。 我希望以后格力的員工見面也是這樣打招呼,從而形成格力獨(dú)特的文 化。我認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有一種奉獻(xiàn)的精神,就是不能考慮個(gè)人 得失,而應(yīng)該將
17、自己更多的精力全身心地投入到企業(yè)里面,把自己的 生命與企業(yè)聯(lián)系在一起。我想這也是企業(yè)的生命力所在。64、企業(yè)家應(yīng)該注重自己給社會創(chuàng)造了什么。65、在制造業(yè)中,如果商業(yè)精神占據(jù)了主導(dǎo)地位,就會更富于投 機(jī)性、更短視和產(chǎn)生更多的不正當(dāng)競爭。這種狀況會使企業(yè)的生存發(fā) 展遠(yuǎn)離“工業(yè)精神”,使得工業(yè)家們也像商人一樣行事,其結(jié)果必然 是工業(yè)行為的短期化和商業(yè)化。66、只有敢抓自己錯(cuò)誤的人才能成為偉大的人;只有敢于揭自己 傷疤的企業(yè),才有可能成為偉大的企業(yè)。67、同質(zhì)化完全是個(gè)謊言,第一用材不同;第二設(shè)計(jì)不同;第三 經(jīng)營理念不同。68、對于國際化,我們不能有投機(jī)心理,必須做到誠信,這樣才能長久。69、我呼吁國家建立節(jié)能惠民工程的長效機(jī)制。70、質(zhì)量是誠信的根本。我們要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,化解價(jià)格 問題。格力電器要在材料供應(yīng)、生產(chǎn)、管理、技術(shù)和銷售、服務(wù)的每 一個(gè)環(huán)節(jié)上促成良性的誠信循環(huán),這樣才能使市場和消費(fèi)者對格力有 信心,使百年企業(yè)的夢想不會落空。71、用心做好產(chǎn)品就是最佳營銷。72、我們自己賺錢的目的不是為了自己過得更好,而是讓能夠跟 你認(rèn)識的人,或者你能幫助的人,讓他們也能過得更好,如果有這樣 的心態(tài),我覺得我在制冷
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