1、目錄TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 一、關(guān)于印發(fā)2017年文明城市省級測評實地考察項目及其內(nèi)容的通知1二、實地考察項目及其內(nèi)容（33類）3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 1、城市出入口32、主次干道3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 3、主要交通路口4 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 4、商業(yè)大街4 HYPERLINK l bookmark12 o Current

2、Document 5、背街小巷56、公共廣場67、景區(qū)（公園）78、車站7 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 9、公交站臺8 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 10、公交車（地鐵）9 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 11、出租車9 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 12、賓館酒店10 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 13、小餐飲店1014、集貿(mào)

3、市場11 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 15、商場超市1116、政務(wù)大廳（行政服務(wù)中心）1217、醫(yī)院13 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 18、公共文化設(shè)施13 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 19、好人文化傳播場所14 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 20、愛國主義教育基地14 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 21、高等院校15 H

4、YPERLINK l bookmark36 o Current Document 22、中小學校及周邊環(huán)境15 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 23、校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站（點）16 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 24、經(jīng)營性網(wǎng)吧16 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 25、旅行社17 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 26、窗口行業(yè)營業(yè)廳17 HYPERLINK l bookmark4

5、6 o Current Document 27、室外公共廁所18 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 28、建筑工地18 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 29、街道1830、城市社區(qū)1931、居民小區(qū)2032、鄉(xiāng)鎮(zhèn)21 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 33、建制村21三、加分項22 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 四、江蘇省文明城市創(chuàng)建動態(tài)管理措施（負面清單）23 關(guān)于印發(fā)2017年文明城市省

6、級測評實地考察項目及其內(nèi)容的通知各設(shè)區(qū)市、縣（市）文明辦：2017年是新一輪全國和江蘇省文明城市評選之年，將采取網(wǎng)上申報、實地考察和問卷調(diào)查三種方法，對各地進行綜合測評。為推動各地扎實開展創(chuàng)建工作，我們依據(jù)2017年版江蘇省文明城市測評體系、江蘇省未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系及相關(guān)操作手冊等，制定了2017年文明城市省級測評實地考察項目及其內(nèi)容。現(xiàn)印發(fā)給你們，各地要全面對照文明城市創(chuàng)建標準，結(jié)合實地考察項目及其內(nèi)容，對標找差、補齊短板，不斷提升創(chuàng)建水平。實地考察主要以暗訪方式進行，隨機抽取點位，不查閱材料（除個別考察點位外）、不聽取匯報。實地考察范圍主要為建成區(qū)，設(shè)區(qū)市延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣（市）

7、延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建制村。實地考察項目共設(shè)33類，包括城市出入口、主次干道、主要交通路口、商業(yè)大街、背街小巷、公共廣場、景區(qū)（公園）、車站、公交站臺、公交車（地鐵）、出租車、賓館酒店、小餐飲店、集貿(mào)市場、商場超市、政務(wù)大廳（行政服務(wù)中心）、醫(yī)院、公共文化設(shè)施、好人文化傳播場所、愛國主義教育基地、高等院校、中小學校及周邊環(huán)境、校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站（點）、經(jīng)營性網(wǎng)吧、旅行社、窗口行業(yè)營業(yè)廳、室外公共廁所、建筑工地、街道、城市社區(qū)、居民小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建制村等。其中，主次干道、商業(yè)大街、公共廣場、公共文化設(shè)施、愛國主義教育基地、中小學校及周邊環(huán)境、校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站（點）、經(jīng)營性網(wǎng)吧、街道、城市

8、社區(qū)、居民小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等12類項目涉及未成年人思想道德建設(shè)工作測評內(nèi)容。本年度實地考察增設(shè)加分項目，主要包括：創(chuàng)新設(shè)計公益廣告宣傳的載體和形式，廣泛運用樓道文化、景觀式小品等進行宣傳展示，給人以美的享受；在城市街區(qū)和公共場所合理設(shè)置志愿服務(wù)驛站、圖書漂流屋等，較好體現(xiàn)城市人文關(guān)懷和內(nèi)涵品位。希望各地不斷創(chuàng)新思路舉措，積極探索特色做法，使宣傳教育更富感染力、城市管理更加精細化、公共服務(wù)更加人性化，努力建設(shè)崇德向善、文化厚重、和諧宜居的城市。江蘇省文明辦2017年7月3日實地考察項目及其內(nèi)容1城市出入口有醒目的政治主題類公益廣告，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)周邊管理有序、環(huán)境整潔注：政治主題類公益廣告主要是指，

9、中央文明辦和省文明辦下發(fā)的以宣傳貫徹黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略為主要內(nèi)容的一批公益廣告標語通稿，包括“緊密團結(jié)在以習近平同志為核心的黨中央周圍努力建設(shè)經(jīng)濟強百姓富環(huán)境美社會文明程度高的新江蘇”“人民有信仰民族有希望國家有力量”“統(tǒng)籌推進五位一體總體布局協(xié)調(diào)推進四個全面戰(zhàn)略布局”“堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信”“聚力創(chuàng)新聚焦富民高水平全面建成小康社會”等，旨在營造團結(jié)鼓勁、昂揚向上的社會氛圍。2主次干道1.有社會主義核心價值觀、中國夢主題公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)2.有倡導(dǎo)綠色生活、保護資源環(huán)境、厲行勤儉節(jié)約等“講文明樹新風”公益廣告，形式

10、多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)3.有加強未成年人教育保護、關(guān)心關(guān)愛未成年人或其他有益于促進未成年人健康成長的公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)4.道路兩側(cè)無亂搭亂建現(xiàn)象5.無占道經(jīng)營現(xiàn)象6.人行道、非機動車道連續(xù)、平整、暢通、無損壞7.盲道、緣石坡等無障礙設(shè)施無被侵占現(xiàn)象8.有分類收集的垃圾箱9.公共廁所設(shè)施（含無障礙設(shè)施）完好，保潔及時，無明顯異味10.無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌現(xiàn)象11.無亂扔雜物、車窗拋物現(xiàn)象無隨地吐痰現(xiàn)象無躺臥公共座椅現(xiàn)象車輛、行人各行其道無行人亂穿馬路、翻越隔離欄現(xiàn)象機動車在無信號燈的斑馬線前禮讓行人無機動車違?，F(xiàn)象道路兩側(cè)機動車、非機動車有

11、序停放遛狗牽繩，路面無寵物糞便無流浪、乞討未成年人道路周邊無黑臭水體注：1地面上有未干痰跡或考察當時發(fā)現(xiàn)有隨地吐痰現(xiàn)象均屬于隨地吐痰。2行人亂穿馬路指的是行人過馬路時不走斑馬線；翻越隔離欄指的是行人穿越馬路到達欄桿處有翻越企圖，無論最后是否翻越，都算行人翻越欄桿。3主要交通路口1車輛、行人各行其道機動車在有交通信號燈的人行橫道處讓行3無闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象4商業(yè)大街有社會主義核心價值觀、中國夢主題公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)有誠信經(jīng)營服務(wù)、倡導(dǎo)綠色生活、厲行勤儉節(jié)約等“講文明樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)有加強未成年人教育保護、關(guān)心關(guān)愛未成年人或其他有

12、益于促進未成年人健康成長的公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)4.開展誠信示范街區(qū)創(chuàng)建或發(fā)布誠信“紅黑榜”5.道路兩側(cè)無亂搭亂建現(xiàn)象6.沿街商鋪無出店經(jīng)營現(xiàn)象7.無亂設(shè)流動攤點現(xiàn)象8.人行道、非機動車道連續(xù)、平整、暢通、無損壞9.盲道、緣石坡等無障礙設(shè)施無被侵占現(xiàn)象10.有分類收集的垃圾箱11.沿街公共廁所設(shè)施（含無障礙設(shè)施）完好，保潔及時，無明顯異味12.無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌現(xiàn)象13.無亂扔雜物、車窗拋物現(xiàn)象14.無隨地吐痰現(xiàn)象15.無躺臥公共座椅現(xiàn)象16.無播放高音喇叭招攬顧客現(xiàn)象17.車輛、行人各行其道18.無行人亂穿馬路、翻越隔離欄現(xiàn)象19.機動車在無信號燈

13、的斑馬線前禮讓行人20.無機動車違?，F(xiàn)象21.道路兩側(cè)機動車、非機動車有序停放22.遛狗牽繩，路面無寵物糞便23.無流浪、乞討未成年人5背街小巷路面硬化，無明顯坑洼不平無亂堆雜物、亂搭亂建現(xiàn)象無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象裝燈率100%,亮燈率95%排水設(shè)施完善，無露天排水周邊無黑臭水體6公共廣場1.有社會主義核心價值觀、中國夢主題公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)2.有倡導(dǎo)綠色生活、保護資源環(huán)境、厲行勤儉節(jié)約等“講文明樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)3.有加強未成年人教育保護、關(guān)心關(guān)愛未成年人或其他有益于促進未成年人健康成長的公益廣

14、告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)4.廣場及周邊機動車、非機動車有序停放5.座椅、文體設(shè)施等功能完好，無損壞現(xiàn)象6.分類收集的垃圾箱7.公共廁所設(shè)施（含無障礙設(shè)施）完好，保潔及時，無明顯異味8.無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象9.無亂設(shè)流動攤點現(xiàn)象10.無亂扔雜物現(xiàn)象11.無隨地吐痰現(xiàn)象12.無損壞花早樹木現(xiàn)象13.無爭吵謾罵現(xiàn)象14.無躺臥公共座椅現(xiàn)象15.無流浪、乞討未成年人16.周邊無黑臭水體7景區(qū)（公園）1.顯著位置刊載社會主義核心價值觀公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)2.顯著位置刊載文明旅游主題公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)3.售票點、景區(qū)（公園）

15、門口、景區(qū)（公園）內(nèi)通過設(shè)置宣傳欄、提示牌等多種形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸4.有志愿服務(wù)站點，常態(tài)化提供文明引導(dǎo)、義務(wù)講解等志愿服務(wù)5.座椅、文體設(shè)施等功能完好，無損壞現(xiàn)象6.有分類收集的垃圾箱7.公共廁所設(shè)施（含無障礙設(shè)施）完好，保潔及時，無明顯異味8.無插隊加塞現(xiàn)象9.無爭吵謾罵現(xiàn)象10.無亂扔雜物、隨地吐痰現(xiàn)象11.無損壞花草樹木現(xiàn)象12.無躺臥公共座椅現(xiàn)象13.無亂刻畫、亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象14.封閉式管理景區(qū)（公園）無寵物入內(nèi)；開放式景區(qū)（公園）遛狗牽繩，路面無寵物糞便15.景區(qū)（公園）主要出入口機動車、非機動車有序停放16.景區(qū)（公園）及周邊無黑臭水體8車站站外顯著位置有政

16、治主題類公益廣告，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)有社會主義核心價值觀、中國夢主題公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)3.候車大廳有文明旅游主題公益廣告，氛圍濃厚4.車站進出口、售票大廳通過設(shè)置宣傳欄、提示牌等多種形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸5.車站出入口機動車、非機動車疏導(dǎo)有序，周邊車輛有序停放6.有志愿服務(wù)站點，常態(tài)化提供愛心幫扶、便民出行、文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)7.候車大廳有明顯禁煙標識，無煙區(qū)（專設(shè)的吸煙區(qū)以外的區(qū)域）沒有吸煙現(xiàn)象8.有分類收集的垃圾箱9.進出站口均設(shè)有無障礙設(shè)施，且管理、使用情況良好10.公共廁所設(shè)施（含無障礙設(shè)施）完好，保潔及時，無明顯異味11.無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)

17、廣告牌現(xiàn)象12.從業(yè)人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)13.乘客有序候車，依次上下車14.無爭吵謾罵現(xiàn)象15.無亂扔垃圾、隨地吐痰、車窗拋物現(xiàn)象16.無躺臥公共座椅現(xiàn)象17.有高效的投訴處理機制，在醒目位置設(shè)置投訴窗口和投訴電話，并及時做好投訴處理和記錄9公交站臺有社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”公益廣告，精致美觀有分類收集的垃圾箱無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象乘客有序候車，依次上下車，無擁擠、爭搶等現(xiàn)象無爭吵謾罵現(xiàn)象無躺臥公共座椅現(xiàn)象友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問10公交車（地鐵）車身干凈整潔，無低俗廣告有社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”公益廣告，

18、精致美觀車內(nèi)衛(wèi)生狀況良好車內(nèi)公布投訴電話、張貼線路走向圖駕駛員規(guī)范佩戴、放置服務(wù)證件或穿著制服【此項查公交車】從業(yè)人員文明用語、禮貌待人【此項查公交車】司乘人員主動報站名（語音播報亦可）在指定位置?？可舷驴?，無違章駕駛、溜站、隨意?？康痊F(xiàn)象【此項查公交車】乘客為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者等需要幫助的人主動讓座無大聲喧嘩、爭吵謾罵、衣衫不整、車內(nèi)吸煙等現(xiàn)象11出租車有社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”公益廣告車身內(nèi)外干凈整潔，無低俗廣告設(shè)有出租標志和服務(wù)卡，公布投訴電話駕駛員儀表整潔，用語文明，友善對待乘客駕駛員行車時系安全帶、不打手機、不吸煙、不吃食物計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票

19、，無宰客現(xiàn)象無違章駕駛現(xiàn)象注：1拒載指的是駕駛員與乘客發(fā)生問詢后，拒絕其搭乘。2駕駛員安全帶虛系視同沒系。無違章駕駛現(xiàn)象：排隊候車、不加塞、不逆行、不壓黃線。不打手機：使用藍牙、耳機或者免提，都視作“符合”；手持手機接聽，視作“不符合”。12賓館酒店有社會主義核心價值觀、中國夢主題公益廣告，形式多樣，精致美觀有倡導(dǎo)綠色生活、保護資源環(huán)境、厲行勤儉節(jié)約等“講文明樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀通過刊播公益廣告，發(fā)放行李標簽、提示卡等多種形式進行“文明旅游”溫馨提示餐廳運用多種形式進行“文明餐桌”溫馨提示出入口設(shè)有無障礙設(shè)施，且管理、使用情況良好公共廁所設(shè)施（含無障礙設(shè)施）完好，保潔及時，無明

20、顯異味公共區(qū)域有明顯禁煙標識，無煙區(qū)（專設(shè)的吸煙區(qū)以外的區(qū)域）沒有吸煙現(xiàn)象從業(yè)人員文明用語、禮貌待人顯著位置展示行業(yè)規(guī)范或服務(wù)承諾，公布投訴電話，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）周邊無黑臭水體13小餐飲店有“節(jié)儉養(yǎng)德”“文明餐桌”溫馨提示從業(yè)人員文明用語、禮貌待人門前及店內(nèi)無亂扔垃圾現(xiàn)象門前及店內(nèi)無隨地吐痰現(xiàn)象門前無污水亂潑、無明顯油漬污垢無亂排油煙、露天燒烤現(xiàn)象周邊無黑臭水體 14集貿(mào)市場1.有社會主義核心價值觀公益廣告，精致美觀，無污損現(xiàn)象2.有誠信經(jīng)營、倡導(dǎo)綠色生活等“講文明樹新風”公益廣告3.市場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔4.門口或周邊無亂設(shè)攤點經(jīng)營現(xiàn)象5.劃行歸市，柜臺、攤位擺放整齊有

21、序，無占道經(jīng)營現(xiàn)象6.有符合標準的消防設(shè)施，且無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象7.無銷售過期、變質(zhì)、偽劣食品現(xiàn)象8.從業(yè)人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)9.公布投訴電話，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）10.公共廁所設(shè)施完好，保潔及時，無明顯異味11.周邊車輛停放有序12.周邊無黑臭水體注：環(huán)境衛(wèi)生狀況重點杳生禽宰殺和水產(chǎn)銷售區(qū)域。15商場超市有社會主義核心價值觀公益廣告，形式多樣，精致美觀有誠信經(jīng)營、倡導(dǎo)綠色生活等“講文明樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀在進出口、電梯口、收銀臺等場所設(shè)置相應(yīng)的文明提示無銷售過期、變質(zhì)、偽劣食品現(xiàn)象從業(yè)人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)顯著位置展示服

22、務(wù)承諾，公布投訴電話，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）有符合標準的物防、技防、人防、消防設(shè)施無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象公共廁所設(shè)施（含無障礙設(shè)施）完好，保潔及時，無明顯異味停車場設(shè)有殘疾人專用停車位，無被占用現(xiàn)象周邊機動車、非機動車有序停放16政務(wù)大廳（行政服務(wù)中心）1.顯著位置有政治主題類公益廣告，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)2.有社會主義核心價值觀公益廣告，形式多樣，精致美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)3.運用2種以上形式開展誠信宣傳教育（如發(fā)布“紅黑榜”、刊載公益廣告等）4.出入境辦證窗口有文明出境游宣傳提示語，醒目位置擺放文明旅游宣傳手冊或折頁5.顯著位置設(shè)有服務(wù)臺，有工作人員或志愿者提供辦事咨詢

23、和引導(dǎo)服務(wù)，有溫馨的便民服務(wù)措施6.工作人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)7.無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現(xiàn)象8.有明顯禁煙標識，無煙區(qū)（專設(shè)的吸煙區(qū)以外的區(qū)域）沒有吸煙現(xiàn)象9.環(huán)境衛(wèi)生整潔，管理規(guī)范有序10.有序排隊或使用排隊叫號系統(tǒng)，無擁擠現(xiàn)象11.無躺臥公共座椅現(xiàn)象12.無大聲喧嘩、爭吵謾罵現(xiàn)象13.公布投訴電話，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）14.出入口設(shè)有無障礙設(shè)施，且管理、使用情況良好；停車場設(shè)有殘疾人專用停車位，無被占用現(xiàn)象15.廁所設(shè)施（含無障礙設(shè)施）完好，保潔及時，無明顯異味16.周邊機動車、非機動車有序停放17醫(yī)院1.有社會主義核心價值觀、“講文明

24、樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀2.利用多種形式宣傳普及公共衛(wèi)生知識，倡導(dǎo)健康文明的生活方式3.導(dǎo)醫(yī)標識清晰，主要收費項目、收費標準公開4.有志愿服務(wù)站點，有明顯標識和明確服務(wù)內(nèi)容，常態(tài)化提供志愿服務(wù)5.就醫(yī)環(huán)境溫馨，提供人性化的便民服務(wù)6.掛號收費窗口有序排隊，就診秩序井然7.無大聲喧嘩、爭吵謾罵現(xiàn)象8.醫(yī)務(wù)人員文明用語，禮貌待人、規(guī)范服務(wù)9.有明顯禁煙標識，無煙區(qū)（專設(shè)的吸煙區(qū)以外的區(qū)域）沒有吸煙現(xiàn)象10.各類通道（含電梯）有無障礙設(shè)施，且管理、使用情況良好11.廁所設(shè)施（含無障礙設(shè)施）完好，保潔及時，無明顯異味12.環(huán)境衛(wèi)生整潔，無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象13.停車場設(shè)有殘疾人專用停車

25、位，無被占用情況14.醫(yī)院周邊交通疏導(dǎo)有力，車輛停放有序15.顯著位置展示行業(yè)規(guī)范或服務(wù)承諾，公布投訴電話，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）18公共文化設(shè)施顯著位置有政治主題類公益廣告，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)有社會主義核心價值觀公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)運用多種形式宣傳、闡釋中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化顯著位置公示服務(wù)項目、開放時間以及免費開放的詳細情況（若有收費項目，列出收費項目內(nèi)容和收費標準）出入口設(shè)有無障礙設(shè)施，且管理、使用情況良好設(shè)有學雷鋒志愿服務(wù)站點，并有明顯標識和明確的服務(wù)內(nèi)容，常態(tài)化提供志愿服務(wù)為未成年人參觀學習和開展“文明小義工”等志愿服務(wù)活動提供支持有視力殘疾人閱覽

26、室，提供盲文讀物、有聲讀物【此項查圖書館】有序排隊入場，無插隊現(xiàn)象無大聲喧嘩、爭吵謾罵現(xiàn)象無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象無躺臥公共座椅現(xiàn)象有明顯禁煙標識，無煙區(qū)（專設(shè)的吸煙區(qū)以外的區(qū)域）沒有吸煙現(xiàn)象19好人文化傳播場所有滿足展陳需要的規(guī)模，周邊交通便利、人氣較旺注重內(nèi)涵挖掘，充分展示好人事跡精神注重展陳設(shè)計，展陳方式新穎、有吸引力日常管理維護良好群眾關(guān)注度高愛國主義教育基地有社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀,與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)內(nèi)部和周邊環(huán)境整潔優(yōu)美，參觀氛圍莊重肅穆，秩序井然向未成年人免費開放，為未成年人參觀學習提供支持設(shè)有學雷鋒志愿服務(wù)站點，常態(tài)化提供志愿服務(wù)積極提供

27、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)手段規(guī)范便利，接待咨詢、參觀引導(dǎo)、安排講解熱情文明有序排隊，無插隊現(xiàn)象無大聲喧嘩、爭吵謾罵現(xiàn)象無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象有明顯禁煙標識，無煙區(qū)（專設(shè)的吸煙區(qū)以外的區(qū)域）沒有吸煙現(xiàn)象屬于古遺址、古建筑、近現(xiàn)代歷史建筑的，保護完好，無人為損壞或疏于管理現(xiàn)象高等院校校園顯著位置有政治主題類公益宣傳在校園顯著位置宣傳、闡釋社會主義核心價值觀，與校園環(huán)境相協(xié)調(diào)學生知曉認同社會主義核心價值觀，能理解12個主題詞基本內(nèi)涵校園文化健康向上，運用多種形式宣傳、闡釋中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化校園顯著位置有校風、校訓等宣傳展示開展文明校園創(chuàng)建活動，顯著位置宣傳展示文明校園創(chuàng)建“六個好”標準，師

28、生知曉率高（文明校園創(chuàng)建會議記錄，組織師生開展文明校園創(chuàng)建討論，開展文明班級、文明宿舍、文明食堂等創(chuàng)建活動，定期組織開展優(yōu)秀大學生、優(yōu)秀教師等評選活動）校園及學生宿舍環(huán)境整潔、井然有序?qū)W校餐廳有“節(jié)儉養(yǎng)德”“文明餐桌”溫馨提示中小學校及周邊環(huán)境運用學生易于理解接受的方式，在校園顯著位置宣傳、闡釋社會主義核心價值觀，與校園環(huán)境相協(xié)調(diào)校園顯著位置展示學生守則運用宣傳欄、文化墻、校園網(wǎng)等多種形式宣傳“八禮四儀”教室內(nèi)有社會主義核心價值觀和“八禮四儀”內(nèi)容宣傳學生知曉社會主義核心價值觀12個主題詞，小學高年級以上學生能理解基本內(nèi)涵開展文明校園創(chuàng)建活動，顯著位置宣傳展示文明校園創(chuàng)建“六個好”標準，師生知

29、曉率高（文明校園創(chuàng)建會議記錄，組織師生開展文明校園創(chuàng)建討論，開展文明班級、文明宿舍等創(chuàng)建活動，定期組織開展美德少年、優(yōu)秀教師等評選活動）學校建有心理輔導(dǎo)室，設(shè)置個別輔導(dǎo)室、團體活動室和辦公接待區(qū)等基本功能區(qū)域；至少配備一名專職或兼職心理健康教育教師，具備心理學或相關(guān)專業(yè)本科學歷，取得相關(guān)資格證書；有針對性開展團體心理輔導(dǎo)或個別心理輔導(dǎo)；設(shè)有心理健康教育專題櫥窗學校餐廳有“節(jié)儉養(yǎng)德”“文明餐桌”溫馨提示校門口（接送點）周邊有文明交通引導(dǎo)，秩序井然周邊無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所周邊無歌廳、舞廳、卡拉OK廳、游藝廳、臺球廳等娛樂場所周邊無從事非法經(jīng)營活動的游商和無證照攤點周邊無“三無

30、食品”，無恐怖、迷信、低俗、色情、暴力的玩具、文具、飾品和出版物銷售周邊無非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站（點）有滿足接待、咨詢、宣講相關(guān)活動的專門場所有心理健康輔導(dǎo)人員，并建立值班制度心理咨詢電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢熱線保持暢通，有公示的接聽時段正常開展心理健康輔導(dǎo)等方面的工作經(jīng)營性網(wǎng)吧顯著位置懸掛網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照實名登記并查驗身份顯著位置設(shè)置“未成年人不得進入”警示牌無未成年人上網(wǎng)現(xiàn)象衛(wèi)生狀況良好，網(wǎng)吧內(nèi)無吸煙現(xiàn)象有安全標識，應(yīng)急通道暢通無瀏覽黃色、暴力網(wǎng)頁或視頻等現(xiàn)象注：1在網(wǎng)吧門口或者直觀清晰可見的位置設(shè)有“未成年人不得進入”的警示牌算作顯著位置，若

31、掛在其他隱藏地方則算作“不符合”。2只要有未成年人上網(wǎng)一概算作“不符合”，無論是否有家長陪伴。旅行社有醒目的文明旅游宣傳單或提醒語將文明旅游注意事項納入告知內(nèi)容和文本合同附件從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)有高效的投訴處理機制窗口行業(yè)營業(yè)廳有社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”公益廣告顯著位置展示行業(yè)規(guī)范或服務(wù)承諾出入口設(shè)有無障礙設(shè)施，管理、使用情況良好有明顯禁煙標識，無煙區(qū)（專設(shè)的吸煙區(qū)以外的區(qū)域）沒有吸煙現(xiàn)象從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)有序排隊或使用排隊叫號系統(tǒng)，無擁擠現(xiàn)象無大聲喧嘩、爭吵謾罵現(xiàn)象有咼效的投訴處理機制室外公共廁所1.配套設(shè)施完好2.有無障礙設(shè)施，且管理、使用情況

32、良好3.無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象4.保潔及時，無明顯異味建筑工地1.封閉圍擋刊載社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”公益廣告，精致美觀,無污損現(xiàn)象2.建筑工地封閉施工，管理規(guī)范，無建筑材料及垃圾等外溢運輸渣土車輛駛出工地前進行沖洗、采取防止拋灑措施，無渣土拋灑現(xiàn)象進入施工場地人員佩戴安全帽建筑工地內(nèi)有防塵措施，無暴露渣土注：公益廣告刊載面積占比不少于建筑圍擋面積的30%，不同內(nèi)容的公益廣告不少于4塊。街道1.顯著位置有社會主義核心價值觀公益廣告2.有倡導(dǎo)綠色生活、孝老愛親、鄰里和諧、節(jié)儉養(yǎng)德、移風易俗等“講文明樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀顯著位置設(shè)有善行義舉榜，展陳內(nèi)容豐富，日常維護良好、

33、更新及時設(shè)有志愿服務(wù)站點，常態(tài)化開展志愿服務(wù)工作人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現(xiàn)象綜合性文化服務(wù)中心免費向居民開放，正常運行，設(shè)備維護情況良好，無被挪用或侵占現(xiàn)象道德講堂內(nèi)有體現(xiàn)核心價值觀或“愛、敬、誠、善”等內(nèi)容的道德文化氛圍布置道德講堂每季度開展活動應(yīng)不少于1次，活動內(nèi)容接地氣、形式有新意綜合性文化服務(wù)中心常態(tài)化開展宣傳文化、黨員教育、市民教育、科技普及、普法教育等活動綜合性文化服務(wù)中心有未成年人專屬或共享的活動場所，有管理制度，有工作記錄，有未成年人開展活動的文字、圖片資料【以街道服務(wù)設(shè)施現(xiàn)有情況、街道原始記錄為考核依據(jù)，以居民群眾滿意度

34、為主要評價標準，不以懸掛牌子、建立該項工作的專門臺賬等為考核要求】30城市社區(qū)1.顯著位置有社會主義核心價值觀公益廣告2.有倡導(dǎo)孝老愛親、鄰里和諧、綠色生活、節(jié)儉養(yǎng)徳、移風易俗等“講文明樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀3.顯著位置有善行義舉榜，展陳內(nèi)容豐富，日常維護良好、更新及時4.顯著位置有市民公約和社區(qū)居民公約，倡導(dǎo)鄰里和睦、守望相助5.社區(qū)宣傳欄有文明城市、文明社區(qū)、文明家庭等精神文明創(chuàng)建內(nèi)容6.綜合性文化服務(wù)中心正常運行，向居民免費開放，設(shè)備維護情況良好，無被挪用或侵占現(xiàn)象7.設(shè)有志愿服務(wù)站點，常態(tài)化開展鄰里守望等志愿服務(wù)8.有道德講堂，講堂內(nèi)有體現(xiàn)社會主義核心價值觀或“愛、敬、誠

35、、善”等內(nèi)容的道德文化氛圍布置9.道德講堂每季度開展活動應(yīng)不少于1次，活動內(nèi)容接地氣、形式有新意10.有專屬或共享的家長學校或家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點等家庭教育場所，有管理制度，有工作記錄，有開展家庭教育活動的文字、圖片資料【以街道服務(wù)設(shè)施現(xiàn)有情況、街道原始記錄為考核依據(jù)，以居民群眾滿意度為主要評價標準，不以懸掛牌子、建立該項工作的專門臺賬等為考核要求】11.有未成年人專屬或共享的活動場所，有管理制度，有工作記錄，有未成年人開展活動的文字、圖片資料【以街道服務(wù)設(shè)施現(xiàn)有情況、街道原始記錄為考核依據(jù)，以居民群眾滿意度為主要評價標準，不以懸掛牌子、建立該項工作的專門臺賬等為考核要求】31居民小區(qū)1.顯著

36、位置有社會主義核心價值觀公益廣告2.有倡導(dǎo)孝老愛親、鄰里和諧、綠色生活、節(jié)儉養(yǎng)徳、移風易俗等“講文明樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀3.顯著位置有善行義舉榜，展陳內(nèi)容豐富，日常維護良好、更新及時4.顯著位置有市民公約和社區(qū)居民公約，倡導(dǎo)鄰里和睦、守望相助5.小區(qū)宣傳欄有文明城市、文明社區(qū)、文明家庭等精神文明創(chuàng)建內(nèi)容6.路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，無露天排水溝渠7.無亂搭亂建、亂堆雜物現(xiàn)象8.無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象9.垃圾分類容器、標識齊全，垃圾實現(xiàn)分類投放和駁運10.垃圾箱（桶）完好、整潔、密閉，垃圾箱房周圍無垃圾散落、污水外溢現(xiàn)象11.裝修垃圾、大件垃圾、綠化垃圾規(guī)范管理，無混入生活垃

37、圾現(xiàn)象12.衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、隨地吐痰現(xiàn)象13.遛狗牽繩，小區(qū)路面無寵物糞便14.機動車、非機動車無亂停亂放現(xiàn)象15.樓門內(nèi)干凈整潔，墻面、玻璃無污穢破損，照明燈完好16.2005年后建設(shè)居民小區(qū)設(shè)有無障礙設(shè)施，管理、使用情況良好17.有符合標準的物防、技防、人防、消防設(shè)施18.無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象19.周邊無黑臭水體32鄉(xiāng)鎮(zhèn)1.進鎮(zhèn)沿線、主要出入口、主要街道、綜合性文化服務(wù)中心等處有社會主義核心價值觀公益廣告，形式多樣，精致美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)2.有倡導(dǎo)移風易俗、孝老愛親、鄰里和諧等“講文明樹新風”公益廣告，形式多樣，精致美觀3.醒目位置公布體現(xiàn)社會主義核心價值觀要求的

38、鄉(xiāng)規(guī)民約4.醒目位置設(shè)有善行義舉榜，展陳內(nèi)容豐富，日常維護良好、更新及時5.鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整潔有序，環(huán)境衛(wèi)生狀況良好6.主要街道兩側(cè)無亂搭亂建、無車輛亂停亂放現(xiàn)象7.生活垃圾定點投放，垃圾房、箱（桶）完好、整潔，無垃圾外溢現(xiàn)象，清運處理及時8.河塘有效治理，無垃圾漂浮物，無黑臭水體9.設(shè)有鄉(xiāng)風文明志愿崗或志愿站點，常態(tài)化開展志愿服務(wù)10.綜合性文化服務(wù)中心常態(tài)化開展富有特色的文體民俗活動11.開展移風易俗宣傳教育，有效遏制鋪張浪費、大操大辦、封建迷信等不良習俗12.有道德講堂，講堂內(nèi)有體現(xiàn)社會主義核心價值觀或“愛、敬、誠、善”等內(nèi)容的道德文化氛圍布置13.道德講堂每季度開展活動應(yīng)不少于1次，活動內(nèi)容

39、接地氣、形式有新意14.鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展文明村、文明戶或文明家庭創(chuàng)建評選活動15.鄉(xiāng)村學校少年宮建設(shè)、管理情況良好，利用課余時間和節(jié)假日正常開展活動33建制村1.主要出入口、主要道路、綜合性文化服務(wù)中心等處有社會主義核心價值觀公益廣告2.有倡導(dǎo)移風易俗、孝老愛親、鄰里和諧等“講文明樹新風”公益廣告醒目位置公布體現(xiàn)社會主義核心價值觀要求的村規(guī)民約顯著位置設(shè)有善行義舉榜，展陳內(nèi)容豐富，日常維護良好、更新及時村容村貌整潔有序，環(huán)境衛(wèi)生狀況良好垃圾箱或垃圾池等設(shè)施完好，生活垃圾定點投放、清運處理及時，無垃圾亂倒、污水亂潑等現(xiàn)象河塘有效治理，無垃圾漂浮物，無黑臭水體設(shè)有鄉(xiāng)風文明志愿崗或志愿站點，常態(tài)化開展志

40、愿服務(wù)綜合性文化服務(wù)中心常態(tài)化開展富有特色的文體民俗活動開展移風易俗宣傳教育，有效遏制鋪張浪費、大操大辦、封建迷信等不良習俗有道德講堂，講堂內(nèi)有體現(xiàn)社會主義核心價值觀或“愛、敬、誠、善”等內(nèi)容的道德文化氛圍布置道德講堂每季度開展活動應(yīng)不少于1次，活動內(nèi)容接地氣、形式有新意村里組織開展文明戶或文明家庭推選活動加分項創(chuàng)新設(shè)計公益廣告宣傳的載體和形式，廣泛運用樓道文化、景觀式小品等進行宣傳展示，給人以美的享受在城市街區(qū)和公共場所合理設(shè)置志愿服務(wù)驛站、圖書漂流屋等，較好體現(xiàn)城市人文關(guān)懷和內(nèi)涵品味江蘇省文明城市創(chuàng)建動態(tài)管理措施（負面清單）項目懲戒辦法1黨委兩手抓、兩手都要硬”責任意識不強，精神文明建設(shè)嚴重滑坡非評選年發(fā)生的，罰扣當年測評成績5分；評選