項(xiàng)目三 任務(wù)二 談判禮儀_第1頁(yè)
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1、掌握見(jiàn)面禮儀掌握會(huì)談禮儀掌握會(huì)務(wù)活動(dòng)禮儀項(xiàng)目三 任務(wù)二 掌握商務(wù)談判中的禮儀掌握迎送禮儀1【任務(wù)情景】學(xué)習(xí)了商務(wù)談判的基本禮節(jié)之后，結(jié)合自身參與的一些較為正式的談判，小李發(fā)現(xiàn)僅僅掌握一些基本的商務(wù)禮節(jié)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因?yàn)橐鱿降纳虅?wù)談判，從雙方見(jiàn)面、交談到送別，都會(huì)涉及一些具體禮儀。那么，小李在具體的禮儀方面還應(yīng)該如何規(guī)范自己呢？2子任務(wù)一掌握迎送禮儀3子任務(wù)二 掌握見(jiàn)面禮儀一、稱呼與寒暄（一）稱呼禮儀（1）尊稱 （2）泛指（二）寒暄禮儀（1）致意型 （2）問(wèn)候型（3）攀認(rèn)型（4）敬慕型二、介紹（一）他人介紹（二）自我介紹：（三）互相介紹三、握手（一）握手的次序（二）握手的方式和表情（三）

2、握手的力度與時(shí)間四、名片的接遞(1)必須鎮(zhèn)定而充滿自信。(2)根據(jù)不同的交往目的，注意介紹的繁簡(jiǎn)。(3)自我評(píng)價(jià)要掌握分寸：自謙 自嘲 自識(shí)4子任務(wù)三 掌握會(huì)談禮儀一、掌握會(huì)談禮儀（一）談判會(huì)場(chǎng)的布置（二）座位次序安排二、入場(chǎng)三、會(huì)談氛圍的把握與控制（1）恰當(dāng)?shù)卣莆崭髯运加玫臅r(shí)間，發(fā)言機(jī)會(huì)均等，表情自然、熱情、和氣、大方，使用禮貌用語(yǔ)。（2）尊重和諒解對(duì)方。（3）在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采用適當(dāng)?shù)姆绞娇隙▽?duì)方。（4）談判語(yǔ)言應(yīng)準(zhǔn)確、明了，不使對(duì)方產(chǎn)生誤解。（5）注重語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量。 （6）函件往來(lái)5子任務(wù)四 掌握會(huì)務(wù)活動(dòng)禮儀一、宴請(qǐng)禮儀二、參觀游覽、觀看文藝演出、聯(lián)誼娛樂(lè)活動(dòng)等的禮儀三、住宿安排的禮儀四、隨遇交談的禮儀五、簽字儀式的禮儀六、贈(zèng)送禮品的禮儀（一）饋贈(zèng)目的：（二）商務(wù)談判活動(dòng)時(shí)的注意事項(xiàng)1 公務(wù)性饋贈(zèng) 2 個(gè)人間饋贈(zèng) 3 酬謝饋贈(zèng)1饋贈(zèng)禮品的輕重2饋贈(zèng)禮品的選擇3饋贈(zèng)

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