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1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁面試客服自我介紹范文你好:我叫_,我是來自清遠的,我讀的專業(yè)是計算機與網(wǎng)絡.我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認識多D朋友.這次來應聘的崗位是客服代表,選在學校期間,主修的專業(yè)課有 _ _ _(此處添加應聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學的知識,也參加過一些詳細工程的事實,比方學院獨有的課 _ _ _,在其中負責 _ _主模塊或者擔任 _ _組長工作,應用了 _ _ _(應聘相關(guān)的課程)技能及財務知識等,獲得了 _ _ _什么樣的成果.并在理論中,加深了對 _ _的認識,進步了此類工作的實際操作才能.另外
2、,在學校中也參加過一些社團活動,比方 _ _(此處最好說1-2樣如學院 _ _周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識.個性上,首先是比較老實、樂觀、熱情.其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心.在這里應聘貴企業(yè)的 _ _職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長.客服主要是為了受理客服的業(yè)務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態(tài)度,和高度的責任感,一定能勝任這份工作的.希望自己能成貴公司一員,為客服效勞!希望有這樣的時機,能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是效勞態(tài)
3、度和交際才能,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家可以支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!自我介紹類型特點根據(jù)場合和最終目的的不同,在這里,把自我介紹分成三種類型:一是以求職為目的的自我介紹。這一類自我介紹主要應用于面試過程中,因為其目的是應聘某個職位,所以,自我介紹的信息除了個人的自然情況以外,通常還要涉及既往所獲得的成績、對目的崗位的認識、與目的崗位匹配的原因、特殊的才能或才藝等信息,但由于面試過程中的自我介紹環(huán)節(jié)往往只有2-5分鐘,很難把這些信息詳細地表述出來,所以,在這個過程中就要掌握一個技巧-懸念!制造
4、懸念的方式包括:1、突出數(shù)字。如做市場的求職者可以用幾組數(shù)字的比照來描繪過去的成績,搞研發(fā)的人可以說出研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率以及所獲得的市場收益,做宣傳的可以說說品牌知曉度、影響力的變化情況,即便是在校大學生,也可以用數(shù)字說說兼職過程中的成績。面試官會因此而覺得求職者言之有物,從而會從心理上首先接納你,認為你確實有才能!2、使用適當?shù)母痹~或形容詞。比方,通過我和團隊的努力,_工程獲得了打破性的進展&”,與以往的任何一次年會相比,都有很大差異&”,等等,面試官往往會關(guān)注到打破性&”、很大差異&”這樣的字眼,從而他們有興趣再就這個問題深化地問你,要知道,雖然面試溝通的時間長短與最終的結(jié)果沒有比方關(guān)系,但至
5、少大部分情況下時間很短的面試根本上不會帶來好結(jié)果的。3、個人特點的總結(jié)與歸納。這個方法在應屆大學生求職過程中用的比較多,所以,要想通過表述個人特點到達脫穎而出的目的,還是有一定難度的,因為普遍來看,相當大的一部分求職者所使用的個人特點的詞匯比較接近,而且,其中的大部分沒有實際的實例作為佐證,所以,除非你的個人特點真的很特別,而且有實際事例,否那么,盡量不要采取這一方式。二是以推銷為目的的自我介紹。與求職為目的的對個人的推銷不同,這里說的主要是對詳細產(chǎn)品或效勞的推銷,基于這一目的的自我介紹,關(guān)鍵是要從客戶的興奮點出發(fā),抓住對方的需求甚至是潛在需求,引導對方說出他們對產(chǎn)品或效勞的預期(包括功能、便捷性、后續(xù)效勞、性價比等等),逐步地引出公司的產(chǎn)品或效勞,分析p 其優(yōu)勢,甚至可以與同類競爭性產(chǎn)品做簡單比較。當然,這些應該是事前已經(jīng)做過郵件或 溝通的前提下,假設是純粹的第一次陌生拜訪,根本上只能重點介紹一下公司了,不會涉及得過細,除非時間允許。三是以便利日常工作為目的的自我介紹。工作內(nèi)容,對方感興趣的話題。這個主要涉及到的是日常工作中可能會有較多接觸的部門或個人,第一次去辦事時簡單做自我介紹,主要是介紹個人所負責的工作情況,并誠懇地
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