1、高校圖書館電子閱覽室的管理與效勞論文導讀：電子閱覽室在高校圖書館存在已有十多年的歷史。隨著計算機的普及、Internet的迅速開展，特別是數(shù)字圖書館的飛速開展，數(shù)字化學習平臺的開發(fā)利用和網(wǎng)絡資源的興起，電子閱覽室的功能也日趨強大。電子閱覽室成了各高校圖書館業(yè)務拓展和效勞創(chuàng)新的新領(lǐng)域。因此，高校圖書館電子閱覽室必須在效勞與管理方面創(chuàng)新，才能求得開展，更好地為高校師生提供信息效勞。關(guān)鍵詞：圖書館，電子閱覽室，管理，效勞電子閱覽室在高校圖書館存在已有十多年的歷史。隨著計算機的普及、Internet的迅速開展，特別是數(shù)字圖書館的飛速開展，數(shù)字化學習平臺的開發(fā)利用和網(wǎng)絡資源的興起，電子閱覽室的功能也日趨

2、強大。電子閱覽室成了各高校圖書館業(yè)務拓展和效勞創(chuàng)新的新領(lǐng)域。但在實際運作過程中，很多學校圖書館電子閱覽室的功能并沒有得到充分的利用。再加上一些外界環(huán)境因素如社會網(wǎng)吧蜂擁而上，高校學生個人擁有計算機的數(shù)量的增長，各分院計算機機房的相繼開放，都是圖書館電子閱覽室讀者人數(shù)減少的原因。因此，高校圖書館電子閱覽室必須在效勞與管理方面創(chuàng)新，才能求得開展，更好地為高校師生提供信息效勞。1.電子閱覽室的管理1.1建立和完善電子閱覽室管理制度在電了閱覽室的使用過程中，讀者的小標準操作和某些違規(guī)行為造成了終端管理本錢較高;或者因管理人員操作不當，導致電了閱覽室出現(xiàn)系統(tǒng)故障，影響了電子閱覽室的正常開放等現(xiàn)象，是電子

3、閱覽室在初級階段運行中防止不了的問題。鑒于此，電子閱覽室要根據(jù)其具體的設備、資源、人員及效勞情況，建立健全科學合理的規(guī)章制度及設備操作規(guī)程，使讀者和工作人員有章可循，有法可依，從而保養(yǎng)和維護好電子閱覽室的各種設施，為讀者提供良好的使用環(huán)境。對于讀者，應制定?讀者須知?、?電子閱覽室管理規(guī)定?、?電子閱覽室網(wǎng)絡管理制度?、?電子閱覽室數(shù)字資源使用說明?，以標準他們的上機行為，給讀者提供方便快捷的效勞。盡量減少因讀者誤操作而導致的文件刪除、系統(tǒng)崩潰等現(xiàn)象。對于電子閱覽室工作人員，要制定?電子閱覽室工作人員崗位職責?、?電子閱覽室設備日常維護制度?、?效勞器操作規(guī)那么?、?電子閱覽室管理系統(tǒng)操作規(guī)那

4、么?，規(guī)定工作人員的職責，加強他們的責任心、保證機房的正常運轉(zhuǎn)和信息效勞工作的正常開展。此外，要加強讀者的素質(zhì)教育，重點預防讀者對計算機及系統(tǒng)的惡意破壞性操作。只要能有效控制讀者的違規(guī)操作，電子閱覽室的平安就有了一定的保障。1.2利用技術(shù)監(jiān)控，實現(xiàn)電子閱覽室的平安管理管理制度對讀者的行為有一定的約束力，然而再完善的管理制度也不可能完全杜絕讀者的違規(guī)現(xiàn)象。只有采用先進的技術(shù)控制與防護措施，占據(jù)主動地位，才能主動切斷讀者的一切違規(guī)時機，防止讀者帶來的危險隱患，為電子閱覽室的計算機系統(tǒng)構(gòu)建一層平安屏障;。硬盤復原卡是一種安置在計算機內(nèi)插槽的一種硬件保護卡，主要功能是保護硬盤數(shù)劇平安，具有不占用硬盤空

5、間、不影響機器性能、不對軟驅(qū)光驅(qū)作任何限制、不怕病毒攻擊等優(yōu)勢，是日前管理員用于機房大批量計算機系統(tǒng)安裝與維護的理想選擇。使用硬盤保護卡后，管理者無須擔憂用戶是否違規(guī)操作，不管讀者做了怎樣危險的操作，待計算機重新啟動后，復原卡會自動恢復到原始數(shù)據(jù);當管理者想修改系統(tǒng)設置或添加新的軟件時，只需在完成修改后重新啟動計算機，并在BIOS自檢結(jié)束時按熱鍵，然后輸入復原卡密碼，保存數(shù)據(jù)即可。還有一種是通過軟件的方式進行硬盤保護。這種方法的優(yōu)點是投資小，見效快。缺點是容易受到計算機操作系統(tǒng)的影響。例如現(xiàn)在許多品牌電腦都有一鍵復原的功能，就是應用軟件來實現(xiàn)的。由于電子閱覽室的設備、資源、效勞內(nèi)容不同于傳統(tǒng)的

6、書刊閱覽室，所以在管理內(nèi)容和手段上對管理人員也提出了更高的要求，如果沒有先進的管理理念和手段，即使設備再先進、技術(shù)條件再好，也不能全方位地發(fā)揮其作用。為解決這一問題，提高管理效率，降低工作強度，引入先進的管理理念，采用一個功能強大的、能對電子閱覽室的管理人員和讀者都方便實時高效的電子閱覽室管理系統(tǒng)勢在必行。1.3人文關(guān)心管理電子閱覽室的管理除了必要的制度管理,硬件保護管理外，管理人員要始終遵循讀者至上;的理念，做到以人為本，實現(xiàn)讀者自由而全而的開展，表達人文關(guān)心，讓讀者自由選擇機位，主動對讀者進行輔導，培養(yǎng)讀者的主人翁意識，吸收局部讀者參與電子閱覽室的管理，或者采取讀者輪流管理的方法，使他們親

7、身體驗管理中的困難，提高解決實際問題的能力。通過宣傳、教育活動，增強讀者的網(wǎng)絡平安意識、保護公物意識，并通過他們?nèi)バ麄鳌⒁龑渌淖x者，做到人人以身作那么，共同維護電子閱覽室的良好氣氛。1.4為讀者提供豐富多彩的信息資源圖書館作為學校的信急資源中心，必須多角度、多層次地為讀者提供信息資源，但是，由于網(wǎng)絡資源的散、雜，讀者查詢資料浪費了大量的時間，卻不能得其真正想要查詢的結(jié)果。為此，圖書館除了為讀者提供各種專門的數(shù)據(jù)庫檢索外，還必須結(jié)合學校教學的需要，讀者的需求，有針對性地對網(wǎng)絡資源進行收集、整理，進行資源整合。并通過圖書館主頁進行發(fā)布，使讀者能方便、快捷地利用電子閱覽室。2.電子閱覽室的效勞電

8、子閱覽室的信息效勞是圖書館深化信息效勞的一種手段,它最大限度地利用了多媒體光盤、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫等各種數(shù)字資源,使圖書館能以更現(xiàn)代化、更便捷的技術(shù)手段為讀者提供各種信息效勞。一般來說主要有以下幾種效勞方式：2.1信息檢索效勞教師開展教學與科研工作,學生寫論文、搞科研都要檢索大量的文獻資料,為他們提供信息檢索效勞是電子閱覽室的主要職能之一。信息檢索為讀者提供了全球范圍內(nèi)的計算機檢索效勞,使讀者能夠在最短的時間內(nèi)獲取到最新、最完整的情報資料。我館電子閱覽室信息檢索主要有兩種形式：光盤檢索和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫檢索。2.2多媒體教學效勞多媒體教學有形象直觀，通俗易懂，使用簡便等諸多優(yōu)點。近年來越來越多地成為高校的一

9、種常用教學手段。同理，高校電子閱覽室可以利用豐富的電子館藏資源如隨書光盤，各學科多媒體教學課件等，也可以讓學生自帶學習軟件安裝學習,即為學生學習創(chuàng)造便利的條件又提高了館藏電子出版物的利用率。2.3計算機培訓效勞如今是知識爆炸的時代，新舊知識更替速度很快，IT行業(yè)更是如此。在網(wǎng)絡環(huán)境下,對讀者進行必要的計算機培訓是高校圖書館信息效勞的一項重要內(nèi)容,它既是信息效勞行業(yè)拓展市場的一種必需手段,也是圖書館開發(fā)和轉(zhuǎn)化館藏信息資源的動力。再者,電子閱覽室通常安裝了學習軟件,以及數(shù)據(jù)庫檢索程序,讀者的誤操作就有可能破壞一些應用程序,造成計算機癱瘓,加大計算機維修人員的工作量。因此,電子閱覽室的工作人員應該利

10、用技術(shù)設備和人才優(yōu)勢,有方案地對讀者(特別是新生)進行計算機、網(wǎng)絡根底知識和各種常用應用軟件方面的培訓。2.4參考咨詢效勞高校的科研工作者,承當著大量重點科研工程，他們在從事科學研究的過程中,需要查找大量的科技信息資料,但往往因情報檢索知識的缺乏而浪費了大量的人力和時間卻一無所獲，電子閱覽室的專業(yè)人員可以在這些學者查找資料時為其提供必要的信息資源引導工作,編制一些如網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫使用指南，常用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫網(wǎng)址目錄等小冊子,并把因特網(wǎng)搜索引擎的運用和因特網(wǎng)資源搜索方法在小冊子中也詳細說明。2.5休閑娛樂效勞電子閱覽室的多媒體計算機有較好視聽效果,讀者不但可以在此進行學習和資料查詢，也可以合理的安排時間

11、用其進行休閑娛樂活動。如欣賞優(yōu)秀的電影、電視劇、文學名著、音樂美術(shù)作品、收發(fā)郵件、網(wǎng)絡聊天交友、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站，玩些休閑游戲等等。既豐富了業(yè)余文化,又到達了勞逸結(jié)合、寓教于樂的目的。電子閱覽室除進行上述信息效勞工作之外,還可以提供其他效勞,如我校電子閱覽室為了方便讀者的學習,如配有打印機、復印機、掃描儀、刻錄機給讀者提供方便，充分表達了電子閱覽室效勞的人性化。3.需要注意的問題3.1加強高校電子閱覽室定位及功能宣傳工作圖書館電子閱覽室要想充分的利用，必須有廣泛的宣傳措施，實踐證明，網(wǎng)絡宣傳平臺和文獻檢索課是兩個有效的宣傳方式。網(wǎng)絡宣傳平臺的建立主要依存于圖書館網(wǎng)站,這就對圖書館網(wǎng)站建設提出

12、了新的要求。圖書館網(wǎng)站是信息時代高校圖書館對內(nèi)對外的重要窗口,圖書館網(wǎng)站有關(guān)電子閱覽室的介紹應重點突出電子閱覽室的效勞定位、功能介紹。文獻檢索課更要加強對電子閱覽室的定位及功能的具體介紹，使廣闊讀者知道如何利用圖書館電子閱覽室的資源。此外，我們也要走出去，主動出擊，定期或不定期的在校園、圖書館舉行相關(guān)的宣傳培訓活動。3.2加強館藏電子信息資源的建設館藏電子信息資源是電子閱覽室建立的重要物質(zhì)根底。它主要通過購置和自建相結(jié)合兩種方式來建。它需要：一要根據(jù)現(xiàn)有館藏的實際情況,結(jié)合本校的專業(yè)設置。重點學科和重點專業(yè)建設等實際情況,合理利用經(jīng)費,有方案、有步驟、有重點地購置最急需最重要的電子信息產(chǎn)品,使電子信息資源與其它類型資源建設相互補充,防止出現(xiàn)電子出版物內(nèi)容與印刷型出版物內(nèi)容重復,構(gòu)成較為完備的館藏體系。二要有目的的大量收集Internet網(wǎng)上有關(guān)本校重點學科的信息資源,構(gòu)筑虛擬館藏,使之成為館藏的補充資源。三形成圖書館自身信息資源的收藏特色。電子閱覽室的工作人員要利用自身優(yōu)勢經(jīng)常上網(wǎng),可根據(jù)不同層次讀者的不同需要提供一些專業(yè)網(wǎng)站地址,如收集與學校專業(yè)密切相關(guān)的就業(yè)信息網(wǎng)站，考研信息網(wǎng)站等。收集到一定數(shù)量后，建成特色數(shù)據(jù)庫，鏈接到圖書館的網(wǎng)站中，為讀者提供有價值的信息創(chuàng)造條件。網(wǎng)絡技術(shù)飛速